职场压力有几大冲突
你知道职场压力有几大冲突吗?客观工作世界及思维领域,到处存在矛盾出现。人们在改造客观世界的过程中,确立的各种不同的目标最后实现的程度与目标不同而产生冲突。今天小编整理了职场压力有几大冲突供大家参考,一起来看看吧!
职场压力有几大冲突
一、资源冲突
职场资源包括如办公用品、会议室或空间等;以及精神资源,如同事援助,工作助理等。为了很好地完成自己的工作,每个员工都需要某种类型的资源。当同一个资源被两个以上的员工同时需要时,冲突就会发生。
二、风格冲突
在职场中,风格是指员工根据自己的个性和需求来工作。有些人倾向于制定严格的时间表,确保一切都提前完成;而有些人始终避免创建严格的时间表,但他们总能在最后一分钟前将工作完成。再比如有的人喜欢严格的结构化的工作时间,而其他人可能会按自己的节奏和时间工作。
那风格的冲突何时发生呢?通常来说两种不同风格的人一起接受同一任务时,风格冲突就有可能发生,按部就班的人通常会质疑高度自由的一方。
三、看法冲突
每个人看待世界、人和事件以及看待过往经验的方式不同。在职场上,不同的人可能用完全不同的看法对待同一个问题。一个常见的例子发生在Leader给员工分配工作的阶段,有些Leader将任务分配给某一员工以后,会考虑到进度和员工特征,将任务重新分配给别的员工。
从Leader的角度来看,他考虑的是项目进度和业务的需求,但有些员工却不这么看待问题,他们觉得自己不被信任,或者他们会觉得被忽视或惩罚等。如果沟通不良,这有可能导致员工彼此之间的不信任或敌视。
四、目标冲突
职场目标通常和deadline,资源配额和公司对员工期望的整体目标相关。目标可以由公司,主管人员,监事或团队成员自己负责制定,但实际上任何有权限的人都可以为团队成员设定目标。
目标冲突通常发生在两个主管对team成员的目标要求不太一致,一方要求团队以最快的速度工作,而另一方却要求团队以质量为首,质量和速度在本质上是有一定的'冲突的。这种冲突会导致员工和Leader之间的不信任,甚至是紧张的气氛。
五、压力冲突
职场压力来自于进度的把握,任何员工必须在特定的时间内将自己的任务完成。一名员工可能为了减轻自己的压力,他要求在中午前必须收到同事的报告,但同事有同样的需求,他为了减轻自己的压力,他必须在中午之前收到另一名同事的报告,这种传递也可能会造成压力冲突。
六、角色冲突
所谓角色,在职场背景下员工的工作责任和任务的集合。广告部的员工扮演着广告宣传的角色,而销售部的员工执行促进销售业绩的任务。但有时,员工会分配到一些自己正常角色以外的工作,而这些任务通常属于别的领域。
当这种情况发生时,角色冲突就会发生,这种冲突又被称为“领域侵略”,可能会引发权力斗争和个人冲突。
七、不同的个人价值观
个人价值观是个人道德,伦理和价值的结合。职场的个人价值观冲突通常发生在要求员工做一些和他们的个人价值观相冲突的任务。
八、不可预期的政策
职场的政策连续性和一致性会给员工带来公平一致的感觉。对所有的员工采取一致的标准可以帮助员工判断工作场所是否公平。但如果政策具有不一致性。
职场礼仪常识内容
新人刚入职场需要学习一些礼仪规范,这样不仅能提升个人印象还能为你增加一些好人缘。在职场里了解和掌握相应的礼仪虽然不能表示你才华横溢,但能在你未来的职场生涯中帮上很多忙哦。下面分享职场新人的社交礼仪培训,职场礼仪是不能忘的相处技巧。
握手礼仪
握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触,握手的时候要稍有力度,眼睛直视对方,嘴角微笑上扬,这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服,也不要四处张望。
介绍礼仪
在职场上礼仪上没有性别之分,介绍的时候要以客观性为主。开门见山的介绍方式能得到最基本的尊重,当然可以适当的加点小幽默,能给人留下深刻的印象哦。
电梯礼仪
电梯环境很小,所以进出门的时候要注意礼貌。进门的时候主动让他人,帮助他人按电梯按钮。到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作。这些都是小细节,但处处体现着你的修养。
着装礼仪
在职场上要稍微的注重自己的外表,不要邋里邋遢的就去上班。收拾下自己的头发和妆容,穿着上尽可能大方得体。有条件的人,可以以稍微职业点的套装为主。
职场中如何提高沟通技巧
多阅读
不管你阅读什么类型的书籍,都可以获得你没有经历过的经验,从而获取新的知识点,为沟通奠定了坚实的语言和文本基础。
多涉猎
通过上网,看电视,看电影,看报纸或者阅读杂志来获取当今社会的新信息。当您处于沟通过程中的冷场时,可以帮您更快地寻找一个共同感兴趣的主题并展开您想要表达的主题。
多书写
平时可以多抄写一些文章或者名言警句,培养自己的书法能力和写作能力,提高自己在别人心中的文化品味,从而为更好的沟通奠定基础。
多走动
平时可以多走出去,和朋友或者同事参加一些活动,比如聚会,瑜伽,游泳,球类运动等,可以增进同事或者朋友之间的情感,从而为下一步的沟通奠定基础。
多思考
平时遇到问题应该多学会独立思考,分析问题的来龙去脉,从而锻炼自己的为人处世能力,这也是培养好沟通能力的关键因素。