运营部门岗位职责范本

职责是指某个人或组织所应当承担的责任和义务，包括维护公共利益、履行职务、保护个人权利等。那要怎么写运营部门岗位职责范本呢？这里提供一些运营部门岗位职责范本，希望对大家能有所帮助。

运营部门岗位职责范本篇1

1、配合运营部的对外大客户业务销售售前支持，包含标书，方案资料等制作；

2、部门日常客户接待，报销，后勤等工作；

3、配合车商业务部门的管理，人员，绩效，日报周报，业务分析和督促；

4、组织和实施运营及产品部门下的.各个项目跟进，运营情况分析和报告，督促运营和产品项目的执行情况；

5、协助开发运营和产品部各类标准化制度和文件，培训材料；

6、运营部门下各部门的内部沟通。

运营部门岗位职责范本篇2

1.协助网站采购部门、网站销售部门相关岗位进行网站合作伙伴在网站的推广宣传，以及在合作伙伴网站的`推广宣传互换

2.负责国内各大BBS社区、博客、SNS社区机构合作、形象展示、软文发布、在线互动等

3.制定推广方案、定时提交推广报告

4.网站外联推广的其他相关工作

运营部门岗位职责范本篇3

1.将采购部门采集提供的商品信息进行整理

2.将整理好的商品信息在网站平台进行发布

3.根据业务流程需要，参照采购部门、仓储部门同步来的信息，对已经发布的商品信息进行价格修改、库存调整、下架删除、分类调整等管理

4.根据采购部门制定的货架展示规划，对网站展示货架的商品进行定期更新调整

5.根据采购部门制定的货架展示规划，将美工编辑设计制作完成的广告图片，对网站广告信息进行定期更新调整

6.对采购部门采集的信息不能满足要求的，就不能满足要求的`部分，要求采购部门重新采集

7.对采购部门重新采集仍不能满足要求的商品信息，替代采购部门完成信息采集工作

8.采购部门相关岗位空缺时，临时替代采购部门相关岗位，完成商品信息采购工作

9.美工编辑岗位空缺时，临时替代美工编辑，完成广告图片的设计制作工作

10.网站总编安排的其他相关工作

运营部门岗位职责范本篇4

岗位职责:

1、部门文件的撰写、各项费用的申请、报销以及整理工作。

2、公司的文件、通知及其他各类事项的及时传达工作。

3、按总部要求时间节点上报各种报表，并将每日销售手机短信至集团领导处;根据收集的数据做好经营分析工作。

4、本部门物资、文具用品的计划统筹及发放。

5、本部门会议的安排和布置、会议纪要的整理及上报OA。

6、部门内部文件分类、编号、整理、归档管理，档案的借阅管理，文件的整洁和原始性

7、协助本部门各楼层做好租金的催缴工作，做好催缴通知书的打印和邮寄;各类合同审批流程等工作。

8、公司及部门安排的其他工作。

岗位要求:

1、全日制本科学历。

2、三年以上同等职位工作经验。

3、了解营运工作性质，具有较强的文字处理及办公软件应用能力，熟悉文档管理;精通CAD软件的优先考虑。

4、具有良好的沟通能力。

5、具有团队合作意识。

运营部门岗位职责范本篇5

所有岗位：

运营总监、运营经理、营销经理、运营主管、淘宝店长、客服主管、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

一、运营总监

岗位名称：运营总监

部门名称：运营部

直接上级：总经理

下属部门：运营经理、营销经理

部门性质：对线下品牌就电子商务所有公关、销售事宜进行全权托管运营维护管理权限：受总经理全权委托，行使对运营部门人事、劳动工资管理权限，并承担执行部门规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：负责对公司运营部门工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理，对所承担的工作负责

主要职责：

1．负责建设和发展运营团队，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展的需要；

2．负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、部署及监督实施，提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等；

3．制订部门战略目标，负责部门的日常管理工作，确保部门系统的有序运行；

4．负责公司营运部门的制度规范，以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

二、运营经理

岗位名称：运营经理

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责：

1．整体负责所辖区域品牌运营管理，包括天猫在内旗舰店、专卖店、专营店等的品牌日常管理、服务规范、形象管理及商品与价格的管理工作；

2．制定所辖管理层的工作内容，监督和控制管理工作；

3．制订所辖品牌项目的市场销售目标及品牌发展计划，并执行、跟进，与落实；

4．负责所辖管理层的职能培训，及成长计划。

三、营销经理

岗位名称：营销经理

部门名称：运营部

直接上级：运营总监

下属部门：运营主管、淘宝店长、客服主管

主要职责：

1．制定营销目标，建立系统的战略营销模式；整体负责所有淘宝店铺的市场营销计划，及整店市场营销包装方案；

2．负责所有营销数据的市场分析、研究、判断，调整和制定符合品牌成长的营销推广计划；包括直通车、量子统计、数据魔方等多种渠道的数据分析；

3．配合运营主管、淘宝店长制定各类促销活动方案；

4．负责对接客户的营销思路以及引导客户制定最终的营销计划方案。

四、运营主管

岗位名称：运营主管

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝店长、运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责：

1．负责所辖淘宝店铺（多店铺）的日常管理工作，制定店铺的整体包装方案，跟踪制作、把控、落实，以及制定店铺的运营方案；

2．统筹各店长的工作安排；

3．配合运营经理制定所辖淘宝店铺的所有销售计划，及销售目标；

4．负责所有淘宝线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化；制定各类促销方案，实施、和把控活动效果；

5．优化库存和产品线，并跟据实际情况调动店铺的经营方向，调整产品库存、和数据维护，及时跟踪和协调好线上、线下的产品实际库存数量；

6．实时跟踪店铺的数据魔方、量子统计、直通车等数据软件的数据分析，为客户提供详细市场销售分析报告；

7．推进淘宝旗舰店、授权店、加盟店、铺货店的体系建设和发展。

五、淘宝店长

岗位名称：淘宝店长

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：运维专员、文案策划、淘宝客服、推广专员、淘宝美工

主要职责：

1．落实店铺的日常操作工作，包含店铺的日常维护、产品上下架、产品标题制定和优化、产品价格制定、装修进度的跟进与落实；

2．维护日常销售数据，分析市场行情，调整和制定符合店铺发展的各种策略；

3．制定店铺各个阶段的各类促销方案和计划；

4．处理店铺的所有售后难题，以及各种客户需求；

5．引导和配合设计师制作和完成店铺包装的各种创意方案；

6．落实营销经理共同完成营销推广计划及方案执行，并配合完成阶段性销售目标；

7．定期汇报和反馈每个阶段的各类推广计划以及促销计划的`执行成果；

8．负责所辖员工的专业化知识培训。

六、客服主管

岗位名称：客服主管

部门名称：运营部

直接上级：运营经理

下属部门：淘宝客服

主要职责：

1．配合项目负责人，全面负责和管理客服服务中心的各项工作；

2．定期对客服团队进行专业化的服务知识培训，提升客服团队的整体服务质量；

3．负责建立系统的客服工作流程、以及制定标准化的服务项目和制定科学的绩效管理考核标准；

4．整体负责客服团队的日常管理工作，并全程跟踪工作进度、监督、评估、管理客服人员的各项日常工作，包含售前、售中、售后各个环节的服务质量，打造系统的客服管理体系和服务指标；

5．配合各个项目负责人进行各类营销活动的执行与监督；

6．负责收集和整理客户资料，建立客户数据库，分析客户购买导向，对客户询盘率，转化率，投诉率，以及产品纠纷率进行数据统计和数据监督，实时勘测和处理各种客户突发事件；

7．累计经验，制定各种疑难事件的防范措施。

七、运维专员

岗位名称：运维专员

部门名称：运营部

直接上级：运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1．负责所有淘宝店铺的技术实现；

2．定期对设计团队进行技术维护培训；

3．几时跟进各个店铺的首页、内页更换。

八、文案策划

岗位名称：文案策划

部门名称：运营部

直接上级：运营经理、运营主管、淘宝店长

下属部门：

主要职责：

1．负责所有淘宝店铺的首页框架策划和文案内容；

2．负责淘宝店铺内页展示的策划及文案内容；

3．负责淘宝店铺营销排版的策划及文案内容；

4．从客户及消费者的角度出发，深度挖掘产品的卖点，以文案的形式将产品的优点展示给消费者，提示产品的核心竞争力；

5．制定店铺的创意装修方案和创意执行广告。

运营部门岗位职责范本篇6

1、负责搜集和分析竞品市场信息，形成分析报告作为决策依据；

2、快速找到公司和相关合作渠道的&39;结合点，创新合作，并与其达成全面合作；

3、负责配合解决公司相关部门对项目合作的相关需求。

4、深度发掘合作伙伴，寻找新的合作点，拓展新项目。

5、对内协调公司内部各部门，保证项目运营。

运营部门岗位职责范本篇7

1.营运中心会务安排以及与总办工作协调

2.营运中心总监工作时间编排和协调

3.各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析

4.各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档

5.营运中心文件起草，制度、文档、表单管控

6.营运中心活动方案跟进、数据整理、总结

7.协助营运中心总监及其他管理干部开展工作

运营部门岗位职责范本篇8

1.管理网站订单流程，将用户订单汇总整理，提交给物流配送部门安排配送

2.根据物流配送部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

3.根据客户服务部门同步来的流程信息，更新网站订单状态

4.定期进行网站订单统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

5.管理网站项目流程，根据网站销售部门的项目要求，建立相关项目用户、项目名称、积分规律，并进行相应的&39;积分审核、积分生成、积分发送等工作

6.定期进行项目流程统计工作，形成报表文件，存档并报告给相关部门和人员

7.定期对网站其他统计项目进行汇总，形成报表文档，存档并报告给相关部门和人员

8.根据公司业务需要，不定期对相关项目进行统计汇总，形成报表文档，报告给相关部门和人员

9.其他相关的流程工作，保证网站运营流程通畅

运营部门岗位职责范本篇9

1.参与酒店发展战略的制定，

2.为酒店战略发展提供相关专业咨询;

3.了解市场动态，预测市场变化，协助总经理制定餐饮各部经营策略;

4.制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定;

5.指导下属部门制定工作计划，并督导其执行;

6.培训下属部门经理，监督、指导和评估其工作;

7.协调下属各部门的工作;

8.督导餐饮服务，进行出品质量和成本控制，提高酒店餐饮部门效益;

9.处理突发事件，维护客人利益及酒店利益;

10.自我管理。

运营部门岗位职责范本篇10

1.根据网站策划制定的网站专题策划案，进行网站专题页面的`设计制作

2.根据网站采购部门制作的货架展示规划，对网站广告需要图片进行设计制作

3.根据业务发展需要，对网站部分模块的重新设计制作

4.网站所需静态页面的设计制作与更新维护

5.网站总编安排的其他美工设计制作工作

运营部门岗位职责范本篇11

1、协助营运总监制定系统的战略方针，协助各分部完成各项销售指标；

2、协助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作分配与安排，协助各分部解决难点，根据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；

3、依据公司经营计划，配合总目标协助总监拟写本部门目标及工作计划，并随时追踪了解，以便有效执行；

4、协助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；

5、根据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定相宜的销售方案，协助各分部确保销售目标的达成；

6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，协助总监及时组织收取销售应达账款，确保账款的安全、到位。

运营部门岗位职责范本篇12

1.根据网站基础需要，制定和收集网站基础展示文档，并发布到网站平台

2.根据网站业务流程需要，制定网站业务流程文档，并发布到网站平台

3.根据网站业务流程需要，制定网站宣传文档，并发布到网站平台

4.根据网站业务流程需要，制定网站相关的.各种宣传语、广告词等

5.对于需要制作静态页面的文档，交美工编辑进行页面设计制作

6.网站总编安排的其他文案制定工作

运营部门岗位职责范本篇13

1、负责店铺的日常运营，熟悉淘宝的运营环境、交易规则、分析店铺销售目标并落实执行;

2、负责淘宝店铺推广工作，能够熟练运用直通车，钻展等营销工具。能有效提高店铺的浏览量、点击率和转化率等;

3、控制运营成本，扩张免费流量渠道和提升免费流量，安排店铺各类促销活动;

4、协调美工，文案人员对于页面的调整和改版;

5、制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

6、其他线上平台及渠道的开拓、维护。

运营部门岗位职责范本篇14

【岗位职责】

1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行;

2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新;

3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传;

4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。

【任职要求】

1、统招本科及以上学历，有互联网和房地产相关领域从业经历优先;

2、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案;

3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上;

4、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。

1、通过微信/QQ推广平台及产品，提高知名度;

2、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈;

3、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯;

4、完成经理分配的工作任务;

运营部门岗位职责范本篇15

1.协调下级岗位的工作

2.将部门经理分配下来的任务，按下级岗位进行分配，并监督执行

3.将其他部门派发的任务，经部门经理审核后，按下级岗位进行分配，并监督执行

4.在职责范围内，协调下级岗位与其他部门岗位的工作

5.在职责范围内，对下级岗位不能处理的问题进行处理

6.对于在职责范围内不能处理的问题，上报部门经理进行处理

7.协助人事行政人员，对空缺的下级岗位人员进行招募

8.负责对下级岗位人员工作绩效的&39;考核和评审，以及转正解职、升职降级的申请

9.在下级岗位空缺时，临时负责下级岗位工作

10.部门经理安排的其他相关工作

运营部门岗位职责范本篇16

一、建立健全公司各项规章制度，并根据执行情况及时修订完善。

1、组织编写公司各项规章制度，并审核、报批，保证各项制度之间的协调统一。

2、公司通用的基本制度由企管部组织统一编写，各部门自行起草的制度报企管部统一审核。

3、跟踪检查规章制度的贯彻执行情况，提出修改、补充意见，逐步完善。

二、组织编制各部门工作职责及各岗位工作标准

1、根据公司组织机构的设置，组织编制各部门工作职责。

2、督促和检查各部门按岗位设置组织编制岗位工作标准。

3、如发生机构调整，部门职能变化等情况及时组织对工作职责、岗位工作标准进行修订。

三、对各部门进行日常工作考核

1、建立考核体系，制定考核方案和考核细则。

2、依据公司生产经营综合计划和工作目标，对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。

4、根据考核的.结果，要求相关部门提出整改措施并落实执行，企管部进行跟踪验证。

4、按领导要求或考核需要，进行专项工作任务的跟踪考核，并跟踪验证整改措施的执行情况。

四、提出组织机构设立和调整的建议方案。

1、根据公司生产经营状况和发展要求，调查研究，提出组织机构的设计方案。

2、针对现有机构状况，提出合并、撤销或增设某个部门、工作组的建议。

五、综合管理

1、对生产经营综合计划的执行情况进行跟踪、监督执行和考核。

2、根据公司领导的管理决策，具体负责落实实施。

3、对公司内的好人好事、技术革新等提出奖励的建议，同时对违反规定、违章违纪现象按公司规定予以处罚。

4、领导安排的其它一些专项工作。