店长最新岗位职责

明确职责可以帮助员工更加专注于自身的工作任务，避免工作重叠和时间浪费，提高工作效率。写好店长最新岗位职责不是那么简单，下面给大家分享店长最新岗位职责，供大家参考。

店长最新岗位职责篇1

1、维持店内良好的销售业绩，完成分配的可行性销售额;

2、维持店内整齐生动的陈列摆设，茶楼日常营运管理;

3、合理控制人事成本，保持员工工作的高度效率;

4、维持店内良好的顾客服务，及时处理顾客投诉、及其它意外情况的发生;

5、审核店内预算和店内支出;

6、掌握好茶叶专业知识和相关的事物;

7、对店内任何事物的保密性。

店长最新岗位职责篇2

1、对店长负责，传达店长指示和决议，并监督执行，为店长解决日常琐事，提高店长工作效率。

2、卖场卫生环境的巡视检查，员工出勤、形象、纪律的监督检查，并将问题和结果反馈店长

3、与总部人事、文员、后勤的接口，门店各部门，总部各部门住处通知，准确传达。

4、负责门店各种表格文件的收发、发放、回收、跟踪，卖场公共资料文件整理保管。

5、门店日常会议安排，通知、记录、反馈、总部各部门住处通知准确传达。

6、门店各日常规定、文件、工作事项、计划、执行案、数据表格发放、回收、跟踪。

7、卖场有关经营管理费用住处的记录、统计分析，卖场经营指标进度的统计分析。

8、门店各种资料档案的统一登记管理。

9、店长交办的其它事项，各部门相关报表的跟催

10、执行店长行使权，不直接管理，但有绝对建议权，对于职责范围内的各工作事项有跟踪上级处罚权。

店长最新岗位职责篇3

1、检查店内各设备设施及所有区域内卫生情况，补充的营业所需用品。

2、认真贯彻和落实上级的工作安排及相关指示，严格要求自己落实执行各项工作要求，对工作有责任感。

3、负责整店内的日常工作，制定工作计划、销售任务并保证达成。

4、督导及考察员工的服务质量，根据员工服务中存在的问题，提交培训建议给上级。

5、定期给员工开会，总结及分析日常工作中存在的不足，对员工进行服务意识、营销技巧及专业技能的培训，达到扬长避短的效果。

6、严格控制易耗物品的使用，合理使用资源。

7、订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调店员之间的关系，维护良好的纪律，保证门店各环节的正常营运。

8、根据本店服务项目的特点和经营情况，进行客源和客情分析，做好会员的跟踪服务及主动预约工作。

9、完成上级领导交办的其他工作。

店长最新岗位职责篇4

1.教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念，店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”，这是商铺工作的立足点。

2.商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

(1)监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

(2)执行总部下达的商品价格变动。

(3)监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

3.销售管理。

(1)执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际，制订自己商铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售，以保证各项经济

指标的完成。制定各部门的各项经济指标，将计划落实到各部门，与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

(2)执行总部下达的促销计划和促销活动，制定本店的具体实施方案。

(3)掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

4.组织管理。店长要具备组织管理的能力，有效地汇集各部门的能量，从而充分发挥整体效能。

(1)做好门店各个部门的分工管理工作。

(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理；负责对员工的培训教育；负责对职O：人事考核、职JU是升淑和调动的建议。

(3)对职员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业；监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

5.管理报表分析。在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店，使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究，作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

6.公共管理。

(1)向属地顾客做好商铺的自我宣传。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见，对顾客表示感谢和道歉，并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见，因为这些问题直接关系到企业的信誉和商铺的形象。

(3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动，与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。

7.商铺设备及环境清洁、卫生的管理。

(1)掌握门店各种设备的维护保养知识。

(2)监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

店长最新岗位职责篇5

1、全面负责公司茶楼的的统筹经营，管理；

2、建立茶楼的年度，季度，月度销售计划、各项相关工作管理制度；

3、挖掘所辖区域客户的需求，深入了解本行业，把握最新销售信息，及时为公司提供业务发展战略依据；

4、分析消费行为，根据分析结果引进畅销产品，淘汰滞销产品；

5、维护与客户的良好关系，解决严重的客户投诉事件；

6、组建员工队伍，制定员工的培训、评价、激励、晋升制度。

店长最新岗位职责篇6

店长岗位职责说明书范文

店长是整个团队的带头兵，要具备积极的心态，并感染下属。以下 小编为您整理店长说明书，供您参考，希望对你有所帮助。

店长岗位职责说明书

1.带头遵守公司各项，依照各项管理制度对员工进行管理，了解公司的经营方针，依照上级的指示制定销售计划，带领团队完成销售任务。依据货品的特点和风格执行销售策略。

2.负责管理店内的日常工作，搞好卫生.做好员工出勤管理，本着一视同仁的原则公正考勤，做好店内工作分配，密切有效有序，充分调动员工的积极性，保持热情积极活跃的卖场气氛。

3.监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训.4.负责监督填写日销售报表.明细帐簿.盘点单据，商品销售依据及工资核算表并妥善保管及保密.

5.负责店内货品调配、做好补货.调货.退货及商品陈列.定时按季节、酒店生意制定促销活动

6.及时处理店铺出现的相关问题，不能处理的及时上报

7.每周一次心得会，根据上周报表单据总结上周销售及存在的问题，并有针对性提出建议解决下阶段的整理措施.

8.每月月底提交盘点明细.考勤.报表.和制定的下月计划及目标，反馈相关问题。

9.工作积极，树立良好的榜样，工作失职不找任何借口。

店长岗位职责说明书范文

(1)按照公司所定下的销售目标传达给店铺同事，并随时掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)做好货品的跟进工作，随时了解公司的入仓状况，及时反馈气候信息，确保新品及时上柜;根据商场活动，协调促销品的及时到位;

(3)监管店铺行政及业务工作：主持早、晚会，并做好记录，主持店铺各类会议，作为员工和公司的沟通桥梁。

(4)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(5)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(6)指引店铺做好陈列工作，每周根据色彩，系列，新品调场一次，并做调场记录，每更换模特两次，随时检查烫斗，灯光等道具、一秒通的正常运转状况。

(7)做好店铺帐目，每日上午10：30回传昨日《销售日报表》，做好周遍品牌的销售活动，销售业绩排名分析，每周一10：30回传《销售分析周报表》，每月底进行仓店货品实盘，五日前回传《进销存报表》;

(8)每月25日回传下月店铺员工上班表，不得私自进行调班、旷工，每月5日之前回传上月的《店铺员工考勤表》及工资表，以便公司核算工资。

(9)定期对员工进行培训教育指导，与门店工作规范相关的一切规章制度，传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

(10)协调与商场楼层主管关系，多听取商场负责人提出的建议，并保持良好的有效沟通;

(11)对促销活动的效果进行评估，并为公司提出合理有效的促销活动;

(12)负责开铺、关铺，监管收银程序及操作电脑设备。

(13)维持货场及货仓整齐清洁。

(14)保持全场灯光、音乐、仪器(冷气/工具)的正常运作。

(15)确保店内外装修，货架完好无缺。

(16)监管一切店内装修，维修事项。

(17)负责店内货品，财物及现金安全及防火工作。

(18)负责退货、调拔货品工作并及时输入电脑或入帐。

店长岗位职责说明书范本

1.参与店内促销活动推广与策划，活动结束后与店员一起进行总结与分析

2.负责不断研习提高店铺销售业绩的方法并带领员工勇于实践

3.对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告

4.负责店铺每日收银现金的正确

5.做好货品的补充计划和调拨管理

6.建立顾客资源档案

7.要求每个店员对其销售的顾客做回访，保持电话和短信联系

8.关注顾客所需款式到货情况，有新款上市及时通知客户

店长最新岗位职责篇7

1、能独立完成公司类及专业课等培训；

2、安排和协调培训人员和场地使用时间，发放培训资料；

3、协助培训流程开展，做好培训记录并对学员意见进行收集反馈；

4、整理各项培训资料、归档及统计相关数据，维护和更新培训档案系统；

5、填写培训报表及其他报表；

6、完成上级交给的其它事务性工作。

店长最新岗位职责篇8

1.店内日常事物、人员的管理。

2.遵守公司的各项规定，执行上级指示，完成公司下达的任务。

3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购员的工作表现，及时反映店员动态，并作出有效调整。

4.负责盘点，账簿的管理、店员货品交接是否准确。

5.激发店员的工作热情，调节货场购物气氛。

6.依据本店实际情况执行销售策略。

7.及时提供周围品牌销售情况及公共推广活动(安排店员做市场调研)。

8.详细了解店里的运营情况，给上级一些有效的建议。

9.负责店内货品的补充和调整，以及货品的摆放陈列。

10.负责店内的收钳工作。

11.遇有异常应及时上报公司。

店长最新岗位职责篇9

岗位职责:

1、理解并且执行公司的所有经营理念,承担公司下达的各项经营指标;

2、根据公司发展方向对店铺进行指导和管理,保证店铺处于良好的运营中;

3、对店铺各岗位人员进行管理和督导;

4、负责店铺运营过程中每个环节的把控和管理;

5、根据店铺需要进行人员的培训和人才的储备,提高店铺整体工作效率。

任职要求:

1、大专以上学历,2年以上零售连锁行业本门店管理经验;

2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心;

3、有较强的综合管理能力、执行力,对事物有较强的分析和决策能力;

4、熟练掌握便利店管理的各项规范和操作方法;

5、有团队意识,热爱服务行业;

6、具有食品行业健康证。

店长最新岗位职责篇10

1、及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略；

2、负责天猫店店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；负责基于淘宝网站的网络营销及推广的&39;方案制订并实施完成店铺销售目标；

3、每日、周、月监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；

4、进行淘宝店日常维护、产品更新、以增强店铺吸引力、产品销量；

5、领导客服团队完成销售目标，把销售任务转变为销售成果。

店长最新岗位职责篇11

品牌服装店铺店长工作要求

一．店长应具备的五个能力：

1.有良好的解决、协调能力，在公司与员工之间起到上传下达的作用；

2.有良好沟通能力，负责所在商场的沟通和协调工作；

3.有良好的组织、领导能力，能够带领员工共同完成任务；

4.良好的执行能力，能够及时准确的完成公司所下达的任何工作任务；

5.具备丰富的销售、服务及管理经验，能够在员工中起到模范带头作用。

二．店长的工作职责：

1、经营管理

A.负责管理店铺每日的销售情况，定期根据销售作出分析，并以书面形式上报公司；

B．核对每天店铺的销售额、销售单据与收银员的实际收款是否相符；监管每天店员交接班

货帐是否相符；!x/W__]7g-f5f&39;^!i__U

C．熟悉掌握公司产品，定期做畅、滞销货品的统计分析，以便货品管理员及时针对货品做进、销、退等调货计划；"gD:l3}+b,

D．定期调整卖场及橱窗的货品陈列；

E．指导店员每月盘点工作；9t$z__^9{9}&39;],C;U6e__x。F．强化商品管理，严禁任何人擅自私拿、借、穿商品。

G．控制、监督仓库货品进仓、出仓数量，进仓单和调拔单是否完备。H．适当处理顾客投诉。/e/

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2、计划和完成店内的销售目标1l7M(x&39;h%~%`

A、清楚公司下达的每周、月、季、年下达的销售任务指标。&39;d

B、计划、设立目标和激励所有的员工努力完成目标。/@5e&39;W/

C、通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售激情。

D、保持个人出色的销售表现来成为全店员工的优秀榜样。9^.@!u/E、及时和区经理沟通关于新的提高店的想法。3]

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3、文件和帐务处理。W5`7q%E1@6@1h/X

A、做好每天的库存销帐。3f8r-S)r6B

B、周销库存表，每周库存调货表。

C、月销售报表，月盘点表，费用明细表，员工排班表和员工交接班会议议程2

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4、陈列工作

A、卖场的服装必须具备明码标价签，价签位置要整齐、统一位置摆放，价签、托保持清洁无污损，如有破损及时更换；卖场出样服装（挂件）必须熨烫并按公司规定方式陈列。8C,q(b2R"o6{9i

B、确保卖场所有的服装叠、挂件摆放整齐，并按公司要求尺码和数量出样。

C、饰品柜应摆放整齐，丰满并具有吸引力。

D、橱窗的陈列要及时更换（至少每周更换一次）要用有吸引力的方式来展示新款。)~+k8Z1O"m9cG

E、POP(画册，橱窗价签和海报)和店内的装饰物必须及时更换和正确的陈列。

F、店内的陈列应该遵循公司的原则和规定（具体规定见附件）。

5．人事行政管理6a&c-Z(h&i8x

A．对员工定期指导和培训日常工作；+$Z3lU+@%(G;^

B．向员工及时准确传达公司的政策和指示；

C．执行及监察店铺的规则及具体员工管理条例；__~1H(~aG6

D．公平准确的评估员工的工作能力和工作业绩；

E．协调员工之间的关系，发扬团队精神；

F．协助公司领导完成招聘店员的工作并做好初试工作；3X+w__y5e9T8k5U

6．顾客档案管理

A．建立客户档案&39;z2bA6lD

B．及时补充新客户的资料；

C．处理好每一次顾客的投诉工作；

7．市场调研2R7G%h${1y%l6f4K1`!r

A．根据当地市场及同行业竞争品牌的行情动态，适时向公司汇报。

8．店铺环境管理

A．注意保养店铺的设备；$k.j;{3[/j&D7k

B．落实好店铺的每日清洁工作；

C．规范好店铺的陈列工作；

D．店面必须随时保持清洁，整齐和有序；X0x6?1@+CE．仓库房区域划分清楚，商品摆放有序，干净；

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9．安全管理

A．加强员工商品安全意识；;{2x!d.z2^-b8s!Xi8f

B．做好安全防范措施；

C.保证卖场商品及设施安全，不伤及顾客。

三.店长日常工作重点

A.负责开店、收店、防盗。+e3i)e1o(H$z2S

B.管理全店人员做好防火、盗窃、处理本店顾客投诉。n7v7a9^,

C.监察全店存在问题并及时解决问题。4R&O$a"g+s__j

D.每天除开早会之外，中午交接班点完数外必须开交接班会议（做到笔头交接和口头交接），以便下午班跟进及留意事项，同时下一班要签字确认方可离去。

E.安排员工的日常工作，确保员工能更准确无误地完成所交代的事物。-O7B7D`2x:d

F.开店后要保持卫生环境及卖场场灯光设施的正常运作，如有损坏发现及时向公司负责人报修。%W+Z&39;["k93k7w

G.留意货场货品是否充足、仓存存量是否充足、并做补货的任务。H.随时关心营业状况，合理调配人员。V)R8r;d%s8C)}5w8I.根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查（仪容仪表见附件）。

J.做好员工的内部服务，解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。K.监管好收货及运货确保无误（收货流程见附件）。

L.调动员工的积极性，帮助员工制定工作目标。

M.定期对员工进行表现评估及对发现的问题作及时纠正。;H3j__]9N.了解其它分店经营状况，主动取长补短及配合货品互调工作。O.提前制定下一步营业计划，并视实际情况进行修改计划。.P}P.关心与了解货务管理做到一切为营业服务。

Q.关注天气变化，灵活调整店内货品及模特的陈列。

R.留意当班每一段时间的营业额，进行分析周围环境情况。2Y&a)S.编制店员每月度考勤。8H5N!X7p/T(E&p

T.带头并确保员工严格遵守公司规章制度。

U.按公司要求准时、准确、认真地完成要求的各种报表。+K/Y!x2

店长最新岗位职责篇12

1、根据展厅目标及规定，积极热情接待每位到店客户，全力超额完成任务；

2、负责客户合同签定，全力增加合同金额；并确保货款回笼；

3、负责店面导购及设计师日常工作的安排；

4、协调解决销售过程中的问题；

5、负责收集同行、市场销售信息及客户意见，为公司提供信息；

6、负责定单登记、跟踪及客户回访，提升回头率；

7、负责库存物品的销售，注意开源节流；

8、完成主管领导临时交办的其他工作。

店长最新岗位职责篇13

1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;

2、审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理建议;

3、根据公司运营标准和酒店实际，提出组织结构、人员定编和工资标准方案，报公司分管领导审批;

4、负责酒店人员招聘工作;

5、负责开业前员工培训和从事管理工作;

6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;

7、负责落实酒店宣传和促销资料;

8、负责酒店开业前期的销售工作;

9、根据公司物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报公司分管领导和运营中心审批;

10、跟踪落实公司统一采购物品到位;

11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报公司分管领导审批;

12、按计划负责自购物品采购工作;

13、根据公司运营标准，结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工;

14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况;

15、工程竣工验收后，负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题，并反馈与跟进;

16、负责酒店开荒和清洁工作;

17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

18、根据新店项目计划，做好开业前的其他各项准备工作，自查合格后，上报运营部和公司分管领导进行开业验收;

19、酒店周边关系协调;

20、完成公司分管安排的其他工作。

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