物业主管岗位职责汇总
职责始终伴随着权利,是权利的基础,也是公民行使权利的前提。写物业主管岗位职责汇总要注意什么?这里给大家提供物业主管岗位职责汇总下载,供大家参考。
物业主管岗位职责汇总篇1
职责:
1、负责商业整体绿化、环境、保洁管理;
2、负责相关绿化、环境、保洁制度拟定并监督执行;
3、负责所辖工作的计划制定、费用预算、控制、物业费收缴;
4、负责绿化、环境、保洁人员日常管理;
5、负责安防管理工作;
6、负责秩序管理工作
任职资格
1、项目类、管理类等相关专业,有物业管理相关经验优先;
2、擅长各类社交关系的公关外联维护工作;
3、具备良好的沟通协调能力、计划组织能力,执行力强;
4、对工作认真、负责、具良好的团队精神,良好的沟通理解力。
物业主管岗位职责汇总篇2
职责:
1、负责协调管理中心各部门之工作,发挥分工合作,具有团队合作精神;
2、监管各项目管理中心运行质量管理体系的具体实施,督促管理中心认真完成各项任务;
3、审批及制定各项目管理中心物业管理运作支付费用及根据管理收支预算控制项目支出;
5、能独立研究处理各项管理问题、对下属物业管理人员进行专业指导、培训;
6、组织编制项目各类管理制度、工程流程、计划、预算及总结,及时推进及完善各项物业管理工作,并随时予以技术和操作方面的考核与指导,持续提高管理水平和服务质量,维护公司利益与信誉。
任职要求:
1、大学专科毕业及以上学历,有物业管理企业经理培训上岗证(或物业项目经理证、注册物业管理师证);
2、有星级酒店工作经验或精品项目管理案例优先;
3、具有良好的个人素养,责任心强,敬业,具有开拓与创新能力,具有良好的沟通协调能力和解决应急事件的处理能力;
4、熟悉本地政府法规及物业管理行业各种;
物业主管岗位职责汇总篇3
1、协助负责组织编制年度、月度工作计划和预算,按规定上报并组织执行;
2、严格执行质量管理体系,随时对项目执行情况检查,保障在各项目有效运行;
3、监督各物业管理专业工作制度持续改进完善工作;
4、参与阶段性、季节性或不定期的&39;安全大检查,总结交流经验教训;深入施工现场,检查安全生产,对事故隐患下发整改通知书,并监督实施整改,按时验收;
5、按时作好各种安全统计报表和安全管理资料的归档整理工作;填写安全内业技术资料,总结安全生产状况并上报公司;
6、监督各项目各项专业知识培训计划并实施培训。
物业主管岗位职责汇总篇4
1、负责拟定工程、安保、保洁绿化、客服班组等运行管理的规章制度、应急预案、工作流程、标准和规范并上报领导批准后实施;
2、负责园区工程、安保、保洁绿化、客服班组的现场管理及执行情况的检查监督;
3、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核项目年度、月度计划;
4、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
5、负责对服务团队直接下属工作业绩考核,并与工资挂钩;
6、协助部门经理制定全年园区服务课程、园企活动的制度、组织和执行工作;
物业主管岗位职责汇总篇5
职责:
1、协助项目经理,主持综合部行政、后勤事务及与分公司对接工作;
2、协助项目经理编制分管项目各项行政管理规定、并监督实施;
3、协助项目经理负责制定分公司行政预算,办公环境、日常设备的管理;
4、协助项目经理开展与业主方的对接工作;
5、负责组织安排分管项目内部会议召开,并做好相应会议纪要;
6、负责起草公司各类行政文书;
7、处理分管项目与公司其他部门及项目的各类行政外联事务,与客户保持良好沟通;
8、领导交代的其他工作。
任职要求:
1、大专以上学历,文秘、行政管理、物业管理等相关专业优先考虑。
2、1年及以上物业等同等级管理工作经验,2年以上物业行业工作经验;
3、独立工作能力强,执行力强;
5、具有较强的沟通协调力、团队领导力,以及卓越的服务意识;
物业主管岗位职责汇总篇6
岗位职责
1、直接对物业部经理和物业部主管负责,贯彻执行物业部经理和物业部主管的指令,参加部门例会,认真执行部门会议的指示;
2、完成上级下达的所有指令和本部工作计划;
3、负责本部的岗位安排工作,检查所属员工的仪容仪表,工作表现等情况,确保下属的日常工作,培训下属,使他们明白公司的规章制度并按制度去做好自己的本职工作。
4、监督、指导、协助礼宾员完成其工作任务;
5、确保抵、离楼盘的客人及时得到优质良好的服务。特别注重贵宾和常客的服务;
6、对抵、离楼盘的客人分别表示欢迎和欢送,必要时为客人提供指引等各种服务;
7、为预到的团体做好必要准备工作;
8、督促礼宾员认真做好各岗位的&39;工作;
9、为客人提供各种力所能及的帮助;
10、重视客人的投诉,并把这些投诉转达给相关部门,以便迅速解决;
11、每天检查岗位设施,确保良好的工作状态;
12、留意销售大厅内其它布告,保持其正常放置及布告内容的时效性;关注大厅出现的异常情况,及时向物业部经理或物业部主管汇报。执行和完成上司分派的相关工作。
13、认真检查、填写交接班本,记下已完成的工作内容及有待下一班继续完成的工作,写上日期、时间和姓名。
物业主管岗位职责汇总篇7
1.负责审核小区住户装修申请;
2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作;
3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作;
4.负责工程维修人员岗位的确定及岗位职责的完善工作;
5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的&39;各种规章制度和技术标准,并监督执行;
6.负责及时处理各类工程维修信息,采取各种措施予以改进,并及时向经理汇报;
7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作;
8.负责审核住户维修收费项目和标准;
9.制定工程维修工作计划,并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划,组织实施培训,评估培训效果;
物业主管岗位职责汇总篇8
1、协助项目经理完成项目日常管理工作;
2、按照公司品质管理要求,对各条线的各项工作标准进行检查、监督、整改;
3、负责对外包单位的监管工作;
4、完成公司年度收缴目标及满意度目标的成达;
5、落实社区活动。
6、根据各阶段完成各项工作;
7、做好日常的培训、及定期巡检;
8、处理各类投诉事件及应急事件;
9、完成领导交办的其他工作任务。
物业主管岗位职责汇总篇9
熟悉有关物业管理及相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,并能有效运用。
对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。
负责接待业主和来访客人,对业主的投诉要耐心解释,及时处理.
建立与业主密切友好的关系,熟悉小区业主情况,积极与业主交流、沟通,定期访问业主。
及时向项目经理反映业主的意见和建议,定期提交小区业主提案。
小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求,及时满足业主合理要求。
做好业主(用户)进住工作,建立业主(用户)档案,签署有关管理协议,配合工程部进行装修监管,装修结束,组织验收,建立业主(用户)工程档案。
物业主管岗位职责汇总篇10
职责:
1、统筹项目前期案场管理工作,对物业服务进行品质改进、提升。对不合格项进行纠正和预防;
2、根据实际情况对拟定物资及人力需求计划,合理调配人员,控制人工成本,控制费用合理支出;
3、针对处理项目出现的客服投诉、纠纷、紧急突发事件,并健全预案;
4、汇编月度采购计划,审核物业月度结算并及时审核;
5、开展对前期物业服务公司的检查、督导、考核工作。
任职要求:
1.中专以上学历,物业管理、酒店管理、旅游等相关专业毕业;
2.五年以上工作经验,其中两年以上销售案场物业管理经验,或星级酒店、高档会所工作经验;
3.熟悉房地产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;
4.具有良好的沟通协调能力和服务意识.
物业主管岗位职责汇总篇11
1.统筹管理前置物业各岗位,协同销售部做好客户服务工作;
2.建立健全前置物业组织架构及人员配备,制订相关管理方针,做好各岗位的绩效考核工作;
3.及时处理严重的投诉、突发事件,并跟进协调处理,控制事态的扩大;
4.负责监管区域内清洁、绿化、保安、消防工作;
5.售楼部及体验区办公秩序(整齐、整洁、规范等)的品质维护及检查,并形成检查日报;
6.落实前置各项设备设施维护及保修工作;
7.统筹安排车队队长管理公司车辆,做好维修保养及年审换证等工作;
8.管理好保安、保洁、客服队伍,做好日常训练和物料支持;
物业主管岗位职责汇总篇12
职责
1)确保整体安保、消防、保洁服务标准达到项目定位需求;
2)协助经理制定下属岗位工作规范和检查标准;
3)对安保、消防、保洁管理工作实施检查,跟进不合格项目的整改工作,提交检查报告;
4)对安保、消防、保洁服务质量实施考核;
5)制定安保、消防、保洁员工培训计划,监督培训工作落实及完成情况;
6)推动、维护、提升项目安保、消防、保洁服务质量,提升服务标准;
任职要求:
1)学历:大专及以上;
2)知识:熟悉商业物业管理规范、标准,熟悉质量管理体系;
3)能力:具备较强的沟通、协调能力,熟练使用Word、Excel软件;
4)经验:1年以上商场消防安保管理工作经验,沟通和文字组织能力强,思路清晰,具有较强的学习能力写作能力,擅长物业管理各项规章制度的编写修订及项目品质服务工作的检查督导改进。
物业主管岗位职责汇总篇13
1、具备系统的商业物业管理思路及标准化管理经验,制定商业物业服务方案并组织实施;
2、协助上级统筹公司保洁绿化工作,具备部门预算管控、品质管控能力,并对项目的各项指标落地负责;
3、监督辖区清洁、绿化及设施状况,跟进保养整改;
4、负责检查、培训、督导外包公司人员的仪容仪表和执行操作情况;
5、完成项目其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。
物业主管岗位职责汇总篇14
1、协助直属上司统筹各部门内部运作,督促检查各项规章的执行情况;
2、协助项目物业中心经理完成年度契约目标计划指标
3、完成项目月度、季度、年度主营业务物业管理费服务费收缴率;
4、完成项目年度客户满意度指标及月度、季度客户满意度提升工作行动措施;
5、负责督导网格管家做好楼宇事务管理工作(包括房屋及公共配套设施运行的巡查、装修手续办理、维修申报、监管及验证)、秩序维护管理、清洁管理、绿化管理、工程维保修问题报修、录入系统及跟进等工作。
5、负责定期与塔楼清洁部负责人召开工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作的落实情况;
6、对各项工作进行统计、回顾、总结,根据实际工作情况拟定建议性改革建议呈报直属上司。
物业主管岗位职责汇总篇15
按照《消防法》的要求,认真履行消防安全管理职责。组织成立消防防火管理小组,对商场消防安全负责。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作规程,并抓好落实。同时建立逐级防火安全责任制,签订防火安全责任书。尤其是对出租展台、商铺,其防火安全工作都必须分清责任,纳入商场的统一管理之中。
负责本商场的消防安全工作,定期对本商场的相关人员进行消防安全教育培训,经常组织防火安全检查,及时消除火灾隐患。
组织建立防火档案,对商场的防火工作情况认真记载。
负责商场物业消防专职管理人员统一布局和管理。
负责对各展位配备的消防设备和器材,登记造册专人管理,定期检查保养,如发现破损、漏气等情况要及时报告物
负责对商场内自动报警系统、灭火系统、防火门、疏散标志、应急指示、事故照明灯设备,使用部门和设备部要定期检查、测试,建立档案,凡失效损坏要及时维修更换,确保完好。
负责对损坏消防设施、器材,管理保养不善、擅自将消防器材挪作他用的现象进行管理和处罚。
物业主管岗位职责汇总篇16
职责:
1、负责制定安全管理及检查标准的工作程序;
2、负责与派出所、街道办、综治办等相关业务政府部门的具体沟通工作;
3、协助部门经理进行消防演练和演习方案并组织实施;
4、负责安全管理队的内务管理;
5、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、年龄22-40岁,大专及以上学历;
2、三年以上安防领班工作经验,一年以上同岗位工作经验;
3、可开具无犯罪记录证明;
4、协调能力强、沟通好、执行力强、抗压、认同万达。
物业主管岗位职责汇总篇17
职责:
1.物业主管在经理指导下,负责组织、安排物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进意见,并负责改进工作及落实。
2.负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向经理汇报。
3.执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则,如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定,并督促业主/住户遵守执行。
4.负责做好社区文化的推广,并跟进落实有关活动的开展事项。
5.不定期巡视小区内各区域,并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6.负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7.跟进、落实领导安排的各项工作。
8.定期向经理汇报管理处工作情况。
9.完成经理临时安排的其它工作。
职位要求:
1、年龄35岁至45岁,男女不限,大专或以上学历,物业管理或行政管理等相关专业,具有物业管理经理上岗证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;
7、具有较强的社交网络和能力。
物业主管岗位职责汇总篇18
职责:
1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;
2、结合公司物业管理制度及政策,根据商场的实际情况细化商场物业管理制度、操作规程,开发制度技术标准,并检查督促落实情况;
3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程,确保员工法定持证上岗;
4、配合部门经理确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、年度的工作总结;
5、严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性的减少能源损耗,做到高效低能,防盗降损;
6、完成上级领导交办的其它任务。
任职资格:
1、初中以上文化程度,年龄25-45周岁;
2、相关工作经验2年以上;
3、具有高压电工操作证;
4、具有一般水暖维修经验。
5、熟练wps、excel、word等办公软件。
物业主管岗位职责汇总篇19
职责:
1、负责城市物业分公司日常物业服务管理工作,完成销售物业接管入伙;
2、负责拟定工程、保安、保洁、客服等运行管理的规章制度、、工作流程、标准和规范并上报公司批准后实施;
3、负责住宅小区工程、保安、保洁、客服现场管理及执行情况的检查监督;
4、组织制定工作管理办法、工作程序制度,编制、审核物业项目年度、月度计划;
5、检查、督促、考核部门员工严格执行各项制度、程序、规范及工作进度,了解部门员工思想状况,对不良倾向及时纠正;
6、负责对物业团队直接下属工作业绩考核;
7、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;
8、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;
9、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。
任职资格:
1、专科以上学历,酒店管理、物业管理、工程管理等专业为佳;
2、5年以上商业项目、写字楼、住宅的管理经验;持物业管理相关资格证书;
3、熟悉物业项目装修期管理、工程整改、日常管理等业务环节,有清晰的管理思路以及培训能力,优秀的沟通协调与统筹能力;
4、负责检查、监督各项制度的执行情况,合理调配人员和协调各岗位分工协作;
5、协调和处理与派出所、治安队及政府职能部门的关系;
6、有敬业和创新精神,良好的职业素养。
物业主管岗位职责汇总篇20
1.协助部门总监做好物业管理的全面工作;
2.认真落实物业管理的各项法规、政策,组织落实好物业服务各项要求,确保服务质量;
3.指导并参与项目楼宇和设备设施的接管和验收,科学合理对管辖的设备设施进行规范管理;
4.负责制定、建立健全所属部门的物业管理制度和防范,指导物业服务突发事件的组织指挥和各种处置的拟制和演练,确保楼宇安全;
5.审核项目工作落实情况、监督控制项目管理服务质量,保证物业管理服务质量达标;
6.有效控制物业管理各项成本费用支出;
7.负责所管辖物业的装修检查,协调物业投诉处理工作,组织实施管理区域内设备设施管理、宿舍管理、绿化养护等具体管理服务工作;落实好物业安全预防和保障工作;
8.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系,确保各项工作有序开展;
9.其他上级领导交办工作任务。