职场励志故事2020五篇
职场小故事却蕴含大道理,有空的时候读一读会让我们有不少的收获。这里给大家分享一些职场励志故事,希望大家喜欢!
1、光有完美的履历是不够的
1995年我刚出完一本销售30万册的畅销书,那一年公司赚了很多钱。可是我的出版社仍然是一个小公司,但当下的胜利,让我倘徉在乐观的气氛中,“乘胜追击”是我心中唯一的想法,急着扩充组织与团队成为我最急切的事。
这时候,我跟你一样,接到一张几近完美的履历表,它直接寄到我公司,直接指名给我。这份履历表,编排精美,显然经过当事人精心设计,内容完整,而且描述处处掌握重点,表现出当事人在文化出版界扎实的历练。而更重要的是,那封指名给我的信,内容陈述了他对文化出版业的理想,说明了过去几年他在两个出版社工作过,并一直努力学习。看到我公司出版的书,心生向往,期待能加入我的团队。
其中最吸引我的是,他对我出版的书如数家珍,对这些书的看法、分析,虽不见得独到,但还算正确。当时求才若渴的我,当然立即约见。
面谈时,更令我吃惊,其实在好几个出版的公开场合,他已经见过我,而且几次换过名片,虽然我不确切认识他,但我依稀记得一个有热忱的年轻出版人的身影。看起来这当然是我理想中的求才对象。只是在面谈最后,他给我出了一个难题,他要求了一个比我预先想象高了60%的薪水。并且很坦率地说,在他寄出履历表后,巧合的是他的现任老板正好与他谈到升迁事宜,他来与我面谈,其实心中充满了天人交战!
我很犹豫,但最后我仍然答应他,并且让他成为我公司最重要的主管之一。之后,我历经了5年的痛苦折磨。前半年,我已经发觉他其实能力一般,出版的基本功夫并不扎实,但表达能力一流,尤其是他诚恳的外表,让你不忍心“苛责”他工作上的不足与错误。我知道,我被漂亮的履历表和事先设计好的面谈给迷惑了,但是我不愿承认错误,于是我花了3年的时间努力改变他。
但成效有限,最后我不得不成立一个新的利润中心,让他当主管,负完全责任,并要求他要赚到自己的“高薪”。这样的方式将他逼到死角,让他无法藏在组织的空隙中,后来的两年里,他的单位浮沉不定,就在我考虑痛下决心处理他时,有一个比我还笨的老板来挖角,我收到他的辞呈,如获大赦。
这是我当主管时最惨痛的教训之一,事后检讨,我被完美的履历表骗了。我当年会被迷惑,是因为文化出版是讲究设计与美感的行业,我误以为他在这一方面有专长,所以放大了这方面的优点。第二个错误则是被诚意与理想的话语所迷惑。其实我有机会避免这个错误:当他要求高薪时,如果我说公司尚小、无法负担,但仍诚挚延揽,看他如何反应,应该就可以检查出他其实理想有限、现实有余!
2、价值2亿的工作态度
2004年底,国际航空联盟决定在亚洲遴选一座有超级吞吐能力,且在软硬件上都过得硬的机场,作为国际客运及货运的航空枢纽,成为各个国际航班的中转站。选定后的这个航空枢纽预计年乘客运输量在3000万人次以上,货物吞吐量达200万吨。如果哪家机场能幸运地最终入选,那么每年在收取停机费以及提供其他机场服务等方面,就将会有近2亿美元的收入。
此消息一出,亚洲各国机场纷纷摩拳擦掌,积极申报参与竞争。最终中国的浦东机场、日本的成田机场、马来西亚的吉隆坡机场以及韩国的仁川机场从众多申报者中脱颖而出。
接下来,国际航空联盟的官员们开始对这4家机场展开调研,一一打分。很快,凭借着机场现有的吞吐能力和未来已定下的扩建规模,浦东机场和地处东北亚交通网的中心的仁川机场进入了最后的决赛圈。
决赛争夺得尤为激烈,因为在各项硬件条件上,浦东和仁川不相上下。现在就看谁的软件服务更胜一筹了。
国际航空联盟的几个官员们将自己乔装成一个个普通的乘客,开始偷偷地到两家机场“明察暗访”,在登机以及乘坐的过程中,两家机场上都给予了同样的规范化服务,难分伯仲。
但是,接下来,等暗访的官员们下了飞机,来到行李区取自己的行李箱时,却发现仁川机场拿过的箱子非常干净,几乎是一尘不染,但在浦东机场取到的却显得有些脏兮兮的,有一个官员的箱子甚至无缘无故地新增了一道裂纹,好像是被摔过似的。
官员们开始了现场调查,他们发现在下行李时,当行李箱从滑梯上滑下来后(注:当时机场有专门工作人员帮着下行李,与今天的自助式不同),仁川的机场地勤工作人员面带微笑,小心翼翼地接过行李箱,然后用一块抹布将整个箱子从头到尾地认真擦了一遍,然后再将其小心地认真地摆放到行李车上,等着乘客来取。整个过程,工作人员们不仅是全身心一丝不苟的投入,而且还是发自内心的喜爱和热爱。
而在浦东机场,官员们却发现了另一番景象———当行李箱滑下来后,地勤工作人员接到后,随意地使劲将其朝放在一旁的行李车上一扔,发出轰的一声响。有时没扔准,掉了出来,他们则显得很是不耐烦,恨不得上前踹上一脚。工作中,他们脸上的表情麻木,感受不出一点对这份工作的喜欢和享受。
随后,官员们又随即询问了几名来取自己行李的乘客,他们都是每周至少要来浦东机场乘坐一次航班的商务人士,官员们提出的问题是,你们随身的行李箱,因为损伤一般多长时间需要更换一次?得到的回答是,一年,最多一年半。
3个月后,结果出来了,浦东输给了仁川。为何是仁川而不是浦东,国际航空联盟给出的解释是这样的———我们不能把每年200万吨乘客携带的货物交给一群不热爱自己工作的人来随心所欲地处理,这不符合亚洲中心空港的气质,也不符合每年近3000万次乘客的心愿!
当浦东机场得知自己败给对手的真正原因是,追悔莫及。虽然他们表示一定会立即整改,然而一切都晚了,不仅没能拿到每年近2亿美元的收入,而且为迎接检查所做的一切投入和努力都付之东流。
对工作保持热情的尊重,不是厌烦而是享受,仁川机场的最终胜出看似偶然,实则是必然,因为只有是一个对工作充满热情和热爱的人或团体,才是最值得信任和给予重托的。
事实证明国际航空联盟的决定是正确的,在之后由日内瓦国际机场协会2006年和2007年的调查,仁川国际机场连续两年获得“全球服务最佳机场”第一名。
3、华尔街最重要的能力
在北美,无论是浏览报纸的广告,还是通过猎头找工作,雇主对雇员的头一条要求总是“Strong Communication Skills”。由于英语是我的第二语言,出国后经历了很长一段时间的语言关,对于这一条很自然地理解为这是雇主对应聘者英语听、说、读、写能力的要求。试想,哪个雇主会用一个连“男女”都不分的员工(中国人讲英文最常见的口误是将“he”说成“she”)?
通过十几年职场上的摸爬滚打,我渐渐地明白这Communica?鄄tion skills,望文生义,其实就是指娴熟的沟通技巧:能与上下级及时、准确、无误地进行沟通,进而建立融洽的人际关系,利人又利己。这种技能在华尔街职场尤其重要,可又常常是华尔街中国人的软肋。事实上哪怕说的是同一种语言,也未必能沟通顺畅。
能进华尔街的中国人几乎个个高学历、高智商,一向自视甚高。遇到难题想尽办法自己解决,最怕被别人说自己不行。如果进度已经滞后,便更想靠自己的努力暗暗地迎头赶上。我碰到过一个同事大王,他的能力超强,打小儿在各方的赞扬声中长大,进了华尔街当然更想露一手。
那次他们小组里接了个小项目,由四个人完成,其中专门写文件的同事收集来客户的要求,一个同事负责设计模型,而大王的工作是根据模型负责开发,再由另一个同事进行测试。大王看了客户的要求之后,每天早到晚归,独自一人卖力地闷头干,他的上司以为他刚进公司,各方面需要适应,给了他宽裕的时间,并时常问他的进度。这位老兄想一鸣惊人,总是回答快了快了。离项目的Due day没几天了,他的上司又去问他进度,想不到他报告上司说,“I am finished.”
他的上司一听急了,什么,闹了大半天他完蛋了(I am finished是“完蛋”的意思),任务还没完成!便火爆地带着“F”字训斥他,闹得大王丈二金刚摸不着头脑,更急得连连解释:I am finished,I am finished。
最后,上司才明白他的意思是:I am Done。非但完成了他自己的那部分,而且连带着测试的工作也都完成了,还纠正了模型中的几个错误。如果在中国,大王很可能又会被大大地赞扬一番,但是在华尔街这高度分工之地,他却犯了职场大忌。幸好他的上司念在他刚进公司,教训了他几句也就不追究了,否则,他真要“fin?鄄ished”。
在华尔街,小到一个组,中到一个部门,大到一个公司,每一个人都只是其中的一颗螺丝钉,沟通能力是最重要的能力,而Com?鄄munication是建立在“合作”和“了解”的基础之上的,了解同事和上下级的职责,把自己放在他们的位置了解他们的需要,才不至于像大王那样影响整个团队的战斗力,还差点“砸”了自己和别人的饭碗!
4、路在嘴上
那个人有一天和我聊起我的朋友,他们在同一个单位,他是主任,朋友是小职员。
他说,你的朋友工作认真,人也挺好,就是有一点,语言表达能力太差,真的吃亏了。
我相信,他的业务素质、为人处世绝对没有问题,问题在于表达能力。他的语言能力实在糟糕,一件十分简单的事情常常被他说得莫名其妙。更不幸的是,他的语言中还有拖音和口吃。想想这样一种声音与上司交流,上司是多么的难受和为难。
其实朋友并非语言障碍,而是有些“喋喋不休”,说话总不能抓住实质,或许是不敢表露自己真实的想法。
当然,我不是说一个人立身处世必须要有好的口才,我的本意是一个人必须要树立良好的表达态度。有语言障碍的人可以正确表达自己的思想,为什么我们不能呢?
早年单位里有一位主要领导也评价过我,说我这个人说话犹犹豫豫。而这个评价就可以让人引申为能力有限,业务不熟。其实不是这样的,我只是觉得员工在领导面前不应该太张狂,所以往往三缄其口,或者说废话,不敢涉及问题的实质。
其实错了,有时候在众人面前,干脆的语言更能彰显一个人的人格魅力和工作能力。
三年前,我到省城一家广告公司应聘编辑岗位,公司的老总问我你的优点是什么。结果我只说了四个字:诚恳老实。而问及自己的缺点时,我却说了许多。
走出老总的办公室里,我才发觉自己错了,这是在招聘,而不是和朋友推心置腹地谈心。作为招聘方,他们更想知道的是我各方面的优点。
那次失败的应聘后,我觉得一个人应该坦然面对自己,包括自己的优点和缺点,要有信心在不同身份的人面前表达自己内心的真实想法。
我的堂哥原先在杭州一家公司打工,后应聘到美国夏威夷一家驻杭外资公司工作。他说在外资企业上班,有时候表达要比工作能力重要。在国内,有的员工都像患了失语症,等待主管发现。而在国外,恰恰相反,一个善于表达自己内心想法,对主管能进行有效表达的员工,往往能得到自己最满意的职位和薪水。
其实,路有时候就在我们的嘴上。
5、别怕失败
有这样一个人:
他十四岁走进拳击场,第一次上台就让对手打得满脸鲜血,但他包扎好伤口,第二天又站到了拳击台上。在一次训练中,他的左眼受了伤,从此他这只眼的视力再也没有恢复。
十九岁时他上了战场。在一场战斗中他被炸成重伤,从此他与创伤结缘,全身先后中了200余块弹片。这些弹片中的一部分还没能取出,永远留在了他的体内。
二十岁时,他又立志做一名作家。于是他不停地写啊写啊,可他的作品不断地被退回。
二十四岁时,他长久的坚持得到了回报,他的第一部著作出版了,可只印了300册。这时他穷困潦倒,已无法维持一家人的生活,妻子终于带着刚出世的儿子离他而去。
这个人就是厄纳斯特·海明威。他在1954年获得了诺贝尔文学奖。在一本著名的小说里他写了这么一句话:人生下来不是为了被打败的。 别怕失败,纵然天黑路远风高,只要我们在心里为自己点一盏灯,当失败像暴风雨一样袭来时,我们也可以笑着去面对,去承受,去轻轻地对自己说声:“别怕!人生下来不是为了被打败的。”