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职场交际礼仪的全面介绍

| 芷晴

职场交际对于一个职场人来说是十分重要的,那么在平常的职场交际中你应该注意什么呢?这里给大家分享一些职场交际的相关内容,希望对大家有所帮助。

职场不败的交际语

职场不败的交际语一、应答上司交代的工作:我立即去办

冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。

职场不败的交际语二、传递坏消息时:我们似乎碰到一些情况

一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。

正确的方式是你可以从容不迫地说:我们似乎碰到一些情况……千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。

职场不败的交际语三、体现团队精神:_的主意真不错

小马的创意或设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。

职场不败的交际语四、如果你不知道某件事:让我再认真地想一想,2点前答复您好吗

上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。

职场不败的交际语五、请同事帮忙:这个策划没有你真不行啊

有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。

职场不败的交际语六、拒绝黄段子:这种话好像不适合在办公室讲哦!

男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,这句话可以让他们识趣地闭嘴。

职场不败的交际语七、减轻工作量:我知道这件事很重要,我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序

首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。

职场不败的交际语八、承认过失:是我一时疏忽,不过幸好……

犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。

职场不败的交际语九、打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法

当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。

职场不败的交际语十、面对批评:谢谢你告诉我,我会仔细考虑你的建议的

面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。

职场人际交往面试题作答思路

一、看人多看优点,别抓着缺点不放

金无足赤,人无完人。每个人都会有自己的优点和缺点,看人的时候就别只是看着对方的缺点完全忽视对方的优点。基层人际交往的时候,无疑是和各种人打交道,每个人身上的长处和短处也不一样,如果盯着人家的缺点,无疑只会激化矛盾。毕竟每个人心里都渴望得到别人的尊重和认可。或许人家能力强,但是不喜欢交际,比较孤僻。那就可以从对方能力强入手,多赞美和欣赏对方,那他也会愿意交流一些,也不会造成工作沟通障碍,切忌过于冲动,对方不配合就出口伤人。

二、因人而异,讲求策略

一个人心里在想什么,都是通过语言表达出来的,也会造成有什么样的言行举止。虽然职场是很复杂的,但都是因人而异,讲策略的。俗话说见什么人,说什么话,也正是这个道理。马克思曾经说过:在其现实性上,人是一切社会关系的总合。每个人的世界观,人生观,价值观不同,也就都会形成自己独有的一套为人处世的体系。因而在和不同的人到交道时,先观察每个人的性格,再决定说什么话,做什么事。例如,对方是一个比较外向的人,那相处起来的时候可以活跃一些,别那么压抑自己的情绪。倘若对方是一个内敛、敏感的人,那说话的时候就要谨慎一点,掌握好尺度,切记别在无意中冒犯了对方。

三、从集体的角度出发

每个集体都是有个人组成的,所以有时候个人的言行举止都能影响整体的面貌。在职场中新人刚开始的时候可以会被老员工排挤,不被接纳。那在回答题目的时候,如果是消极、易怒的态度,那只会给考官拉低印象分。反之如果答题的时候,试着站到集体的角度思考问题,思考老员工对自己有看法,是不是自己哪里做的不够好,积极改正,来获得他们的赞同,那这么表达的话,也会给考官一种好的印象,为人处世还是很乐观、豁达的。也能感觉到语言语言表达方面,还是有一些技巧在的。

职场饭局里的交际规则

在职场,办事吃饭是常事,但是这样的饭局往往是不好应付的,诸多的交际礼仪规则等待你去体味。为了不出丑,呵呵,还是提早学习下为好。

注意细节

1、座次

总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

2、点菜

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。

点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则

一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

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