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经典的职场励志故事2020

时间: 芷晴2 职场励志

职场小故事蕴含大道理,看别人的故事也能让自己有很多收获,从故事中吸取经验。这里给大家分享一些经典的职场励志故事2020,希望对大家有所帮助。

1、每天都是试用期

两年前,我大学毕业后,经过一番辛苦求职,终于进入一家大公司试用,与我一起试用的还有个名叫叶萍的女孩。

求职的过程,让我深深明白就业的不容易,于是,我很珍惜这来之不易的试用期机会。每天早晨,我都是尽量去公司早一些,然后打扫办公室卫生、精心地给办公室里的花浇水。

其他部门加班的时候,我也主动过去帮忙。叶萍作为试用期的员工,她的工作态度也和我一样,工作主动认真、吃苦耐劳,为公司干一些本职工作以外的事情。

我们公司是一家销售品牌数码相机、数码摄像机等数码产品的公司,特约维修点设立在全国地级市以上。我和叶萍都在我们公司总部的售后服务部工作,本职工作就是接听售后服务热线。接听售后服务热线是件不断挑战个人耐心极限的工作,有的客户因为不恰当使用产品造成了产品损害,要求免费维修;有的是因为零部件自然损耗,但是,客户觉得自己花了钱,商家就得负责到底;有的明明过了保修期,客户还在电话里死缠滥打地要求免费保修,甚至要求免费以旧换新……这个时候,我们都得耐心礼貌地解释,请求客户“理解”。客户对于我们电话里的耐心、热情、礼貌,也无奈,最后只得气呼呼地挂了电话。一天下来,我感觉特别累。

好在我的敬业终于换得了回报。三个月的试用期后,我正式被公司聘用,签订了三年的工作合同。签完合同后,我感觉身上的千斤重担一下子落了地,轻松了很多。

从签订合同的第二天起,我就不去公司那么早了,也不打扫办公室卫生了,十三个人共用的大办公室,凭什么就我和叶萍打扫?三个月的小媳妇熬出头了,现在和其他的“婆婆”平起平坐,我不能再苦自己了。

不符合产品维修规定的客户再打电话罗嗦个没完,我也没有以前那么耐心了,一般说:“对不起,现在有点事情,我们这有来电显示,稍后,我给你回拨过去啊!”不等对方同意,我立刻挂了电话,当然,我根本不会回拨的,如果客户再打来电话,我“礼貌”地解释现在还是忙,马上回拨过去,如此这般,客户就没有脾气了。这样的绵里藏针,使我在工作中省心了不少,也能腾出时间在电脑前看网络新闻,或者和朋友qq聊天了。

让我纳闷的是,叶萍真是不开窍,试用期都过去了,都从“小媳妇”转变为“婆婆”了。整天还一副劳碌命,依然大包大揽地打扫办公室卫生,依然帮助其他部门的同事加班,依然在售后服务电话里那么热情、耐心……

叶萍真是天生受苦受难的命,我在心里暗暗叹息。

叶萍不但不给自己减轻工作量,她居然还没事找事,经常在中午休息时间向公司维修部的工程师请教一些技术问题,以便在电话里向客户做更为详细、更为权威地解答!她真是能折腾自己!

两年后,售后服务部的经理被调到上海分公司做经理去了,老总居然出人意料地把这个空缺给了叶萍。要知道,除了那个离任的经理,我们全销售部12个人,凭工作资历,我和叶萍是并列第十——名。她居然像“空中飞人”一般直接从那十个“职场前辈”头上飞过去,扑通一声,降落到部门经理的宝座上。她的空中降落惹得全销售部的员工都有情绪。

老总是个聪明人,自然理解大家的心情,所以,叶萍正式上任部门经理的那天,老总亲自参加了叶萍主持的第一次部门例会。例会上,老总感叹道:“很多职场中人,只要试用期一过,与单位的合同一签,立即就有船到码头车到站的感觉,工作劲头一下子就松懈了,我为什么任命叶萍做你们的部门经理?凭的就是她把这两年来的每一天都当做‘试用期’度过!不管是老员工,还是进来刚两年的所谓新员工,你们部门里还有谁是在工作合同签订后保持试用期工作状态的?还有谁?请举手。”老总扫视着大家,大家不由自主地都低下了头。

老总的话一下子把大家的心说得透亮,大家的不服气一扫而光。是的,叶萍每天都把自己当成处于“试用期”的人,每天都尽自已最大的努力工作。这个部门经理,也只有她最有资格来当。

不偷懒不懈怠,持之以恒地勤奋工作,这样的员工才有资格得到快速提升,这样的员工才有能力在职场里飞得更高走得更远……

2、在阳光下生活

他静静地坐在办公室里,等待他的客户。那客户将会带过来15万元现金。他们合作过好多次,客户对他已经深深信任。

他的公司开了好几年,似乎一直运转良好,只有他知道自己赔了多少钱,公司已经接近崩溃边缘。现在他等待的是最后一位客户。他将收下这位客户的15万元现金,然后在黄昏溜走。他知道这是犯罪,可是他想博一把。

客户来了,他递烟递茶。客户打开密码箱,他看到15摞码得整整齐齐的百元钞票。

客户问,这次有问题吗?

他说,没问题。明天早晨,您过来提货。

电话响了,把他吓了一跳。是母亲打来的。

母亲说,晚上回家吃饭吧。我买了很多菜……

他说,不了。今晚,忙……

母亲问,生意不顺心吗?

他说,没有,生意很好。

母亲说,那晚上回来吧,你已经一个多月没有回家吃过饭了。

他说,怕真的没时间。

母亲沉默了很久,突然问,是不是生意不顺心?

他说,没有。刚接了一笔大单子……

母亲说,你骗不过我的。上次你回家,看你唉声叹气的,就知道肯定是生意遇到了麻烦。如果撑不下去了,就回家歇一段日子……我给你攒了些钱,也许能帮上你的忙。晚上你回家吃饭时,我把钱给你。

他问,多少?

母亲说,5000块。

他流下了眼泪。今晚,他将携15万元潜逃,母亲却将一直守在饭桌前,等他回家吃饭。为了赚钱,他在酒店里宴请他的生意伙伴,花掉很多个5000块钱;而他的母亲却悄悄地攒下5000块钱,并幻想用这5000块钱挽救他的公司。

他握着电话,久久说不出话来。母亲说,晚上回家吃饭吧,我等你。然后,电话挂断了。

他慢慢踱到窗前,看窗外的阳光。阳光下人流如织,好像所有的人都是快乐的。他想他们之所以快乐,是因为他们走在阳光里,是因为他们心中没有阴暗;或许,只因为他们今天能够回家,吃一顿母亲亲手做的晚饭。

客户问,你怎么了?

他说,没什么。

客户说,那我先走了。明天一早,我来提货。

他喊住了客户。他说,没有货,我骗了你。我犯下一个无耻的错误,我想骗走你的15万块钱。

客户愣住了,在确知他没有开玩笑以后,客户考虑了很久,然后说,我可以等你三天。三天里,只要你能备齐货,我还会和你做这笔生意。不过,能不能告诉我,是什么让你放弃了疯狂的举动?

他说,是母亲。因为母亲今天晚上,会一直等我回家吃饭……

那天晚上,他真的回了家。他陪母亲吃了晚饭,和母亲拉了很长时间的家常。第二天回来的时候,他带上了母亲给他的5000块钱。他把它们存到银行,将存单镶在镜框里,小心翼翼地摆放在办公桌上,日日擦拭。

三天后,他真的做成了那笔15万元的生意。他的公司得到了喘气的机会,慢慢起死回生。

后来,他在好几个场合说起过这次经历。有人感叹说,多亏了那位客户,如果没有他对你的信任和宽容,你也许不会挺过来。

他承认那位善良并宽容的客户给了他很多。可是他认为,真正挽救自己的,是他的母亲,是母亲的5000块钱和那顿晚饭……

他坚信,在阳光下生活,才能享受到快乐。


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3、女人的短裙和男人的短话

我是一家企业的中层,手下有二三十号人。实话实说,我对员工都很关心,不管是工作还是生活。

前段时间,我们部门新招来一名文秘,叫阿莲。阿莲是今年刚毕业的大学生,没有工作经验,所以我一有机会便对她进行简单的培训,教她怎样做好文秘工作。

从阿莲的举止中可以看出,阿莲对我很尊敬。这让我下决心早日把她培养成优秀的秘书。每天下午下班前的部门例会上,我都会滔滔不绝地讲述我的成长经历,告诉她我怎样一步步从一名普通的秘书做到单位的中层领导。包括阿莲在内,在座的每个人都不住地点头称是。

坦白说,面对这样的场面,我有一种被尊重和被认同的快感。兴致来了,便刹不住车了。后来,我无意间一看表,已经晚上8点了。于是我赶紧说:“各位,今天的例会就到这里,关于九段秘书的话题咱们明天再谈。散会!”

此后,每天的例会上,我都会不厌其烦地讲述我的九段秘书论:一段秘书怎样做,二段秘书怎样做,三段秘书怎样做……怎样从一段秘书做到九段秘书等,每天的例会都会开到晚上七八点,最晚的q一次甚至开到10点。

在我的讲解和指导下,阿莲的进步很快,逐渐熟悉并掌握了部门的文秘工作。这让我很欣慰。

可是,一个偶然的机会,我听见阿莲在和同事聊天时说道:“张经理啊,哪都好,就是开会时讲话太让我受不了,一讲就是一两个小时。我纳闷,一个大男人怎么那么多废话?”一个同事接过话茬说:“他啊,就那样,总怕别人不理解他说的话,一个意思翻来覆去地讲,我们早就习惯了。”另一个同事则说:“你刚来,还不知道,他有一个外号,叫‘张牙舞爪’,就是讲起话来手舞足蹈,废话连篇。”

我愣在那里,久久不能动弹。我不敢相信,他们所说的“张牙舞爪”,就是我这个关心他们工作和生活的部门经理!

那天的部门例会上,我破例早早结束了。我心乱如麻——我不明白,难道他们不知道我所做的一切都是为他们好?

晚上,我忍不住给我大学时的导师打了一个电话,向他倾诉我的困惑。导师在大学讲授管理心理学,对企业管理很有见地。

导师没有直接告诉我应该怎么做,而是问我:“假设—下,你在路上走,遇到两个女孩,一个女孩穿着漂亮可人的超短裙,一个女孩穿着普通的衣服,你会更加关注谁?”

我有些不好意思,但还是实话实说:“当然是穿超短裙的女孩了。”

导师郑重其事又不乏幽默地说:“这就对了。你要记住:女人的短裙惹人爱,男人的短话招人听。开会时,讲话言简意赅的领导,更受员工的欢迎和尊敬。”

4、老板眼里好员工

为什么同样上班、下班、交业绩,有人总能赢得老板青睐,升迁就像搭上直升梯;有人老坐办公室冷板凳,升职加薪全无份?老板到底都用什么独门眼光挑选接班人或提拔他眼中的干才?

我们请名企高管讲故事,告诉我们哪些员工最让他们感动。注意,那其实就是他们通常不会让人知道的识人术。

主动思考担责任

一天,一个员工敲开办公室的门,交给我一份厚厚的文件。他说:“这是最近几次会议后,我对会上讨论的几个难点问题的思考总结,希望能对咱们近期开展的工作有帮助。”我一看,原来是我们正在研究的有关视频资源的报告。里面不仅分析了很多关键资料,还预测行业未来发展的几种趋势。仔细读完,我发现有些方面正好是我想知道,但还没来得及安排人去搜集的资料。这真让我大为感动,我马上对他刮目相看。

这种部属,让我格外欣慰。这么主动,不是听做,而是比老板交代的事再多做一点。能想到老板前面,老板还没开口,就自动自发做足功课,还执行得那么靠谱,将来铁定前途无量。

站好最后一班岗

记得有一个下属,在向公司提出辞呈到正式离开的一个月里,每天仍然像他以前一样,比规定上班时间早到,并先做好各项工作准备;加班也没有怨言,每天都把任务完成后才走。都最后一个月了,还是照样做好手头上的工作,每天抽出时间指导接班的同事,他担心新同事上手不熟,还把自己的工作流程和注意事项做成个完整的电子档案。相关合作单位,他都一一打招呼,耐心地把新同事介绍给他们。一直到所有衔接工作都照顾妥当以后,他才放心离开。临走,还交代大家,万一发生任何问题,随时可以打电话联络他。

我看在眼里,真是激赏。像这样尊重公司又那么专业的员工,我对他留下非常好的印象,以后任何人问我,我都会大力推荐他,有机会欢迎他随时回来。

不斤斤计较

我的部门和另一个部门必须同时进行一个项目,大家讨论时,有个员工突然说:“假如另外那个部门先得到这个项目,我们部门会怎样啊?”我听了特别不高兴。

我不喜欢在还没开始做事前,就先盘算自己的利弊得失,猜测对方动机。我喜欢有正见、正觉、正思维的员工。做件事,就只要专心把事情做好,而不是先计算会为自己带来多少好处。他的心思说明,他其实是一个只会把自己的利益放在团队之上的人。

别把问题丢给老板

有个下属来找我,说他对眼前这个项目目标的定位不清楚,想问我的意见。我的脸一沉:“为了弄清楚这个目标定位,你除了跑来问我,还做过什么?”他听完以后,低头想了片刻,说,“我知道该去做什么了。”于是,他回去自己收集资料研究几天,再来找我谈的时候,马上就理清了目标。

做老板的不怕下属提问,就怕下属不用脑袋。我喜欢他们把问题带来的时候,同时也带着目前的工作进度,和自己对问题的研究分析。哪怕想法还不成熟、不完善,也是你努力的结果,还可以帮老板更清楚掌握进展状况,讨论起来也更有方向。更重要的是,遇到问题只会把问题推回给老板,你想你还有上升空间吗?

推不动的员工会被淘汰

最近,我给手下一位高级经理配了一名助理。这个助理不直接跟我工作,平时不常见面。有一天,公司开招标会,供货商来讲标。我走进会议室,发现那个助理早就来了,正坐在个角落玩手机。过了一会儿,她的直属上司,也就是那位高级经理,捧着一大摞标书走进来,向与会的各位一个个分发。没想到,那个助理还坐着一动不动,看着她的上司发文件。开完会,我就对那位高级经理说:“快换人吧。”就这样一件小事,这个员工就被老板一票否决。像算盘珠,拨下才动一动,老板马上请你走人。

不知为不知

我有个下属,做事特别喜欢拍胸脯。这种态度不错,但总没法叫人放心,因为他老是没等我把注意事项交代完,就立刻说“我明白了”。既然他已经表达请老板不用再多说的意思,我还能往下说吗?结果,交上来的东西都有问题。几次以后,我就不再交代他做事了。恐怕到现在他都搞不清,为什么他的表现机会越来越少。

一个人自信固然重要,但自以为是就是有勇无谋。工作上,“不知道”不可怕,可怕的是“不知道自己不知道”。老板交代的事,不管你听明白了没有,最好复述一遍,确认你真弄懂了,这可以帮你少走弯路,把事情做对。

我很喜欢一个下属,每次找他谈事,他必定带一个本子进来。无论我交代一个多大的计划,或一件小事,他都会快速在本子上整理出“5个w和1个h”(就是when什么时间、where在哪里、who谁、what做什么、why为什么,以及how怎么做)。然后,立刻理出一个简单的完成时间表,跟我讨论下一步细节。每次交代他办事,我都非常放心——不必我亲自动手,却每个过程都在掌握中。能把一件庞大难掌握的事,拆分成一件件可控的小事,这种本领体现了他极强的工作能力,展现出他做事的缜密性和全局性,真是让我刮目相看。

我最担心的,就是交代的事石沉大海,有问题到截止期才突然爆发,想收拾残局都来不及。我有个很得力的下属,每周都会当面或通过电话,向我汇报两三次。每次他来找我,必定带着手头正在忙的四五件事的六七个问题,找我讨论。这样,既不会一有问题就找我,耽误我的时间,显得他很无能,也可以让我随时知道进度和难点,万一发生问题我也能及时解决。

5、领导没有批评我

遇到过两个人,他们都是聪明人。

一个人是我的朋友。那个周末,我约他小聚。他心神不定的,我猜他心里一定有事。一问,果然有事。他说:“工作出错了,心里难过。”我问:“领导批评了?”他说:“领导倒是没有批评我。”

我说:“没批评就好,有什么难过的?”他说:“正因为没挨批,我心里才忐忑不安,过意不去,没挨批比挨批还难受,才要琢磨如何弥补损失,以后不再出现纰漏。”原来,领导交给他一项工作,不想却出了纰漏,造成了损失。他以为领导会批评他。可领导不但没有批评,反而对沮丧至极的他进行了安慰和鼓励。他感觉很对不住公司,对不住领导,决心好好工作,全身心报答领导的信任。之后,他为公司创造了巨额财富,自己也升了职。

另一个人也是我的朋友。好久没有他的消息了,近日忽然听到了他的消息,由于工作经常失误,他已经被原单位辞退,而且不知去向了。记得去年见他的时候,他正幸灾乐祸。问他为什么高兴?他说:“把一项工作搞砸了,领导没有批评我。”我劝他:“工作搞砸了还这么高兴,可不该。”他说:“领导都不管,你就别瞎操心了。”我说:“恐怕不是领导不管,而是领导不跟你计较吧?长期下去可不好,小心领导开了你。”他说:“不会的,我们领导不敢,还要用我呢。”话不投机,我用“你好自为之吧”结束了对话。不到一年,就得到了上面的消息。

犯了错误,无须领导批评,就能够自我改正,并把错误当成警钟,时刻提醒自己别犯错误。这样,错误就会远离你。这种人聪明。犯了错误,领导没有批评,就幸灾乐祸,不思悔改,再次犯错是不可避免的。这种人心存侥幸,自以为聪明。不过,这样的聪明,早晚会误人误己。

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