如何提升职业操守
提升职业操守的方法:良好的职业道德
我从“指引”中充分认识到职业操守是支撑业务发展的重要基础,更是对从业人员行为的基本要求,它为我们在日常工作中正确处理与客户、同事、所属机构以及同业间的关系提供了保证。并明确了在员工从业生涯中严格遵守职业操守、自觉规范自身行为,促进企业合规经营,树立“服务创造价值”的时代新理念。
员工是企业的宝贵财富和价值源泉,加强员工职业操守教育是金融机构改革发展的需要,也是防范风险案件的迫切要求。金融机构的改革和发展需要一支具备良好职业操守的员工队伍,迎接激烈的市场竞争更需要一支高素质的员工队伍。如果我们严格规范职业行为,提高工作态度、服务质量;坚持忠于职守、诚实守信;遵循依法合规、廉洁从业;提倡优质服务、公平竞争;重视以人为本、情趣健康,那么我们就会赢得广大顾客的信任和支持,同时也必将促进各项业务的建立和拓展。因此,只有加强员工职业操守建设,才能提升员工的思想境界,激发员工顺应改革的工作激情和无私奉献精神。使员工更加热爱本职工作,努力钻研业务,遵纪守法,始终站在改革的前列,确保金融机构改革的顺利进行和业务的蓬勃发展。
通过学习“指引”,能够使我们深刻认识到自己对客户、对本职工作负有的职业责任,并升华为内心深处的基本道德信念。另外,也可以使自己更加明确自己职业行为的底线和界限,明确自己可以做什么、应当做什么和不该做什么,预见到自己行为可能带来的后果,自觉约束自己的职业行为。形成“以恪守职业操守为荣,违背职业操守为耻”的企业文化,在建立防范道德风险和操作风险的长效机制同时,更推动了金融机构各项事业持续、健康、长远地发展下去。
提升职业操守的方法:知法守法
“指引”明确指出了要知法守法,严格遵守国家的各项法律规章制度,要把国家利益放在最重要的位置。这就要求我们在日常工作当中,熟悉国家相关法律和金融业规章制度,提高警惕,时刻用法律来规范和约束自己的行为,杜绝违法犯罪。对于违规违纪行为要及时举报,尽最大努力维护国家利益,维护金融安全。
提升职业操守的方法:规范操作
为保证各类业务系统的正常运行,需要我们在平时的操作维护中,要及时、认真、准确地执行各项工作程序和操作流程,防止因操作不当影响公司业务的正常进行。对于操作中出现的异常情况,要及时反映并积极寻求补救措施,争取把对业务的负面影响降到最小程度。同时,要努力学习工作所需要的各种知识技术,提高个人全面技能和技术素质,为各项工作的开展做好充分的知识储备。
提升职业操守的方法:客户至上、诚实守信
客户资源是企业的生命力,企业的健康持续发展和效益的增长离不开优质、稳定的客户群体。这就要求我们要把客户放在重要位置,时刻遵循客户至上的原则,想客户之所想,急客户之所急,努力为客户提供优质服务。实事求是地为客户介绍各项产品和服务,绝不欺骗客户,使客户得到最贴心的服务。
提升职业操守的方法:廉洁自律
每个人都是社会的一分子,都应当为社会做出力所能及的贡献。作为一名金融机构从业人员,我们要珍惜自己的工作机会,廉洁自律,抵御社会上的不良诱惑,树立正确的人生观和价值观,保持崇高的道德境界,要对工作负责、对自己负责、对社会负责。
最后,我认为积极贯彻《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,不仅有利于提高全行业员工的整体素质,加强员工队伍建设,而且对构建防范道德风险和操作风险的长效机制,夯实管理基础,培育健康和谐的企业文化,树立和保持银行业金融机构良好的形象,有着极为深远的意义。
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