职场社交礼仪知识点
鹰击长空,鱼翔浅底,象驰平原,驼走大漠,这无不是坚守自我美丽的精彩演绎,自我的美丽在奋斗中,拼搏是其激情。以下就是小编为大家整理的职场社交礼仪知识点,一起来看看吧!希望能帮到大家。
职场社交礼仪知识点
整齐
考生在面试时需要穿戴整齐,可以穿着黑白配,这是最经典、也最挑不出错发的穿着了。
但是,要想一下,考官面试了一天或者一个上午,眼前全都是黑白配,难免审美疲劳。
这个时候,若考生想要博人眼球,给人耳目一新的感觉,大可以舍弃传统的黑白配,而选择更合适自己的穿着。
但应注意,穿着宜清新、体面、立整,不可以穿的太过潮流化,毕竟我们要的是肯吃苦、端庄、稳重的`员工,而不是时尚男孩或女孩。
清新
面试时一定要化妆的,但应注意,不要浓妆艳抹,会显得过于轻浮,不得体。
注意不要佩戴太多的首饰,如戒指、锁骨链等,最好不戴首饰,显得谦虚,朴素,没有攻击性。
进门
进门的情景有两种,分别为引导员引导入场和自己入场。
若是引导员引导入场,注意入场前深呼吸,不要直接就入场了,得先给自己一个心理暗示,做好准备方可入场,入场前给为自己引路的老师道谢,这是基本的礼貌,不要觉得引导员无关紧要就不做处理,不要忽略任何的细节。
当自己入场的时候,需注意不要反复敲门。
有些考生因为紧张或是其他原因,可能在敲门后,听不到考官喊“进来”的声音,就犹豫,我是该进去呢?还是不该进去呢?因此错失了进门的最佳时机,抑或听不见进门的指令就反复敲门,给考官以死板、呆板的感觉。
故,进门前,敲门后仔细倾听,不要反复敲门,敲过一次门之后,心中默数3秒,进门。
落座
待入场后,看好你要去行礼鞠躬打招呼的位置后,缓步走到位置地点,“各位考官好,我是今天的__号考生”,而后,鞠躬,鞠躬后落座,注意整个过程不要拖泥带水,拖着步子走,
落座的时候把凳子移到一个不要太靠近桌子也不要太远离桌子的位置,离太近怕站不起来,离太远怕够不到桌子。
做好后认真听取考官宣读的考场规则,不要抢话或东张西望。
答题时
答题时尽量看着考官,给每一个考官以目光的注视,但是主要目光是汇聚在主考官身上的,答题时语言尽可能的流畅,不要太过于结巴,张口忘字。
退场
退场时注意要把你用过的东西收拾整理,归位。
这样会给考官以这个考生很立整、利索的感觉,是加分项。
此外,不管答题好坏,微笑着跟考官道别。
社交礼仪
握手
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包含你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的.人不一定对你正在干的事情感兴趣。
道歉
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
电梯
电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。
(1)、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。
(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯抵达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,协助按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;抵达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,本身立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
(3)、上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求本身下电梯。
面试礼仪小知识
一、举止礼仪在评分中有要求。
二、举止礼仪是第一印象,直接影响到考官对考生的整体感知,影响到后期回答的评分。
整场考试不足20分钟,很多考生回答又大同小异,如何在这么多考生中脱颖而出?让我们先做好礼仪。
关于礼仪的流程很多考生已经清晰,下面专家就礼仪中容易犯错的地方详细谈一下:
1、礼仪的总体要求是大方、得体,真诚、自信。
2、敲三声门,不紧不慢。
太着急,显得考生草率;太慢,里面考官等的着急。
敲完门,如果考官没有说请进,也可以进去。
因为考官们非常忙,可能来不及说请进。
开门时,对考官点头微笑。
一开门,有些考官会不经意地抬头看考生,这个时候点头、微笑,显得自然、亲切。
这一步是很多考生都不曾注意到的,我们注意到了,就会与众不同。
3、入场时候,走道要自然。
这一段走路,重点是看着考官,目光友好,亲切微笑。
很多考生喜欢低头走路,这样就显得不够自信。
如果我们一入场就与考官进行眼生交流,
给考官留下的印象就很深刻。
考生们平时,可以对着镜子微笑,可以在马路上微笑走路,对陌生人善意地眼神接触。
4、问好时,环视所有考官,声音要洪亮,一直上扬,非常开心,可以把考官当作久别重逢的亲人。
我们对考官发自真心地尊敬、喜欢,考官马上能够感受到。
考官劳累的内心会得到缓解,也会喜欢上我们。
问好后,15-45度鞠躬,不要90度鞠躬,90鞠躬在告别的时候才用,会引起考官的反感。
5、坐下前,看看椅子与桌子的空间是否可以方便地进出。
如果空间足够,就不要随便动椅子。
如果空间不够,双手轻微抬起椅子往后挪。
注意,是抬起,不是拖动,拖动会发出噪音。
6、坐姿标准,一是要让自己舒服,自己舒服了才能心无旁骛地去答题;二是端正,但是端正不是紧绷着。
为了达到这个标准,我们坐椅子的前二分之一或者前三分之一。
双手肘部放在桌子上,前臂自然放松,双手打开。