职场办公技能知识点

职场办公技能知识点1

独立思考的能力

在职场上，谨慎选择自己的环境，选择积极向上的企业文化，多和正能量、有能力的同事交往很重要。要有自己的判断力，不要轻易的被他人所影响。每个人都有自己的生活轨迹，每个人都是不一样的，不要轻易学，别人的人生不会成为你的人生。

照顾好自己的能力

在踏入工作岗位以后，就意味着有了更多的自主权，这个时候就要学会照顾好自己了，身心的健康比任何的工作来的都重要，年轻人不能一直宅在家里，如果是双休，起来要有一天要出门，哪怕找个咖啡馆看书也好过不修边幅的赖在家中。

懂得职场礼仪的能力

懂得职场的基本礼仪，见了上司要大大方方的主动打招呼，遇到同时要点头微笑，不要给人傲慢熟视无睹的感觉，进电梯的时候注意下，按住开门键等等后面的人，进门看看后面有没有同事，注意扶下们。

办公高效的能力

在职场上，掌握熟练的办公软件至关重要，高效率的工作会让自己轻松很多。学会制作模板，学会Excel、PPT的技术，越早越好，从个人的成长角度，早到比加班更有助于提高工作效率。

持续学习的能力

学习是个终身的行为，懂得持续的改进，独立学习，要学知识，也要学技能，关注自身知识的更新，掌握使用的技能。

强大的沟通能力

回邮件一定切记要及时，用词要恰当，分清邮件和电话、微信等即时通信工具的场合。不可能讨好每一个人，要有自信，要有自己的立场，但也要包容不同的看法，无论别人怎么样，尽量不要用非黑即白去思考问题。

把握不确定性的能力

如果对未来感到迷茫，在目标不清晰的情况下尽量先做好现在能做好的事情，至少会在未来多一些选择的机会。大部分情况下是不确定性和对不确定性的选择把握决定了你的人生。

沉得下心的能力

工作不论贵贱，一时的地位高低并不代表工作真正的价值，任何一项简单机械的工作，只要沉下心去做，都会走的很远。

培养职业思维的能力

如果不满工作，可以不干，但是公司付你薪水，无论高低，总是要价值回报，你觉得被亏待了，可以离开，不要既想干，又抱怨。在职场上第一步先要有职业思维。

职场办公技能知识点2

NO.1成就他人

没有人一辈子会为你打工，当你做别人的上司，老板的时候，你能接受有朝一日你的下属，员工去开创自己的事业吗?

你会很愤怒，感到失望，愤怒，背叛?还是感到恐惧，担心他会抢夺你的客户资源?还是去成就他，不求回报的帮助他获得更大的成功?也许你只是在他们难以坚持的时候轻轻推了一把，但是你不会知道，这也许成为了鼓励他前进的强大动力。

NO.2永远不要背后议论他人

每个人都不是完美的，在背后议论别人的短处，你可能会觉得蛮爽的，可是你能确保今天议论完后，以后你不会被其他人背后说得更凶吗?

如果你是公司的老板，你希望提拔一个经常在背后议论别人的员工吗?并不会，因为老板会想，你今天在我面前议论了别人，明天，你就可能在其他人面前议论我，我才不会给自己找麻烦呢。

NO.3 不轻易发火

很多人以为轻易发火=真性情，别人害怕你发火=你很有Power，完!全!错!了!

没有任何一个人天生就是来忍受别人的脾气的，当你在发别人脾气时，一个情商正常的人都不会继续的刺激你，让你难受，大家都会去迁就你，希望你能平息怒火。

但是，他们内心的OS其实是：“这个人怎么能这样啊，下次跟他相处得小心一点了。”每次发火，都会有朋友离你而去，久而久之，你的朋友只会越来越少。

NO.4欣赏认可别人

上一次你充满欣赏的眼光去认可别人是什么时候?还是你从来不屑去赞美他人?

赞美别人可以说是人类发明的最强大的精神武器了，每当我们沮丧，失落时，有人跑出来赞美我们两句，那种感受像是获得了新生。

而大多数人，非常吝啬对他们的赞美，对别人的要求非常高，与其活的这么累，不如放下一些不必要的期待，去欣赏，去认同，去赞美身边的人，这样我们会收获更多惊喜哦。

NO.5接受责备

没有人愿意承认自己是错的，但这不意味着你永远对。

我们在工作中一定会犯错，别人也一样，你有没有试过为自己犯错找借口呢?额，是他没有交代清楚，额，是我家里有事，额，我明明交代了别人去做这件事，但是他……

先停止找借口，我们错了，接受责备其实很正常，没有必要去解释，去埋怨。即使别人责备我们，坦然接受，下次不再犯就可以了。

NO.6有自己的立场

千万别做两头逢源的老好人，既不想得罪A，也不想得罪B，结果两边都得罪了。

在职场上，我们每天都需要做出选择，没有一条路是不得罪任何人的，不要因为害怕得罪人去影响你的选择。不想当被人欺负的老好人，首先要做的就是有自己的立场，一个坚定，不轻易撼动的立场。

职场人应具备几种能力

学习能力：刚进职场时，我们要学习基本的职场规则，尽快熟悉自己岗位的必要技能，熟悉了职场，我们必须要掌握充实专业知识、管理知识、相关知识;专业知识，即要掌握传统的专业知识结构，也要掌握T型知识结构;管理知识，当有了一定的职业积累，就会有自己的团队，就要掌握架构团队任务、下属相处、预估风险的能力;相关知识，要结合职业和工作需要去“补短板”比如在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板，就得必须补上。这些需要我们注意日常的积累和学习。

提高效率：一是好的习惯可以提高效率，从繁简、急缓、大小等综合考量;二是提高业务技能，要使车子走得快，就得给轮子勤上油，要是土豆丝细，就得练好刀工;三是不断总结中提高效率，在工作中一定会有很多重复式工作，模型套用会提升工作效率。四是保持健康和清醒，健康的身体状态，健康的作息，健康的'工作频率是效率的革命前提。

进取能力：首先是一种精神状态，要知难而进，也是一个艰苦奋斗的过程，伴随着阻力，也会遇到挫折和失败。要有大胆探索的勇气和科学求实的态度，正确看待挑战和机遇，面对挑战，善于应付，变压力为动力，化不利因素为有利因素;面对机遇，抓得住，抓得好，乘势而上。要有敢为人先的胆略和气魄，跟在别人后面亦步亦趋，不会有大的发展和光明的未来。

定位能力：或者说是对自身有清醒的认识，目标清晰。职场中，要正确全面地认识自己，不要妄自菲薄，轻视自己，认清自己的优点比缺点更重要。职场中不同的阶段要有不同的目标，只有有目标才能积极进步。

充满自信：充满自信就是要相信自己或者说理性客观的认识自己，无论做什么事情首先要有自信这样才能将自己的最大潜能发挥出来，信念是通向成功的指明灯。

肯吃苦的能力：只有吃过苦的人，才能享貌不惊人的男人一心一意的追求，漂亮女孩往往会成功那样，因为吃过苦的人才能感受到苦难的切肤之痛，而有成功的欲望与不怕吃苦的精神。

职场办公技能知识点3

团队意识

如今优秀的企业都很注重团队协作精神，将之视为公司文化价值之一，希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来，成为可信任的团队成员。

许多刚走上职场的毕业生，往往满怀抱负，血气方刚，在团队中常常流露出个人英雄主义。在一些企业常常可以见到这样的员工：在市场上敢拼敢打，是一名虎将，而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好，在同事和领导面前狂傲不羁，不愿遵守劳动纪律，还经常在公开场合反对领导的意见。而这样的员工业绩再出色，能力再强，最终也会被企业淘汰。

敬业精神

优秀的企业，尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果，因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神，其他素质就相对容易培养了。

毕业生要想适应当今的职场环境，就必须具备明确的工作目标和强烈的责任心，带着激情去工作，踏实、有效率地完成自己的本职工作。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果，有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象，获得同事、上司及客户的信任。

道德品质

一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质方面的素质，尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。

一些外企在团队面试前都会要求应聘者签下保密协议或作出口头承诺，防止案例外泄，但尽管如此，还是会有一些毕业生将面试内容以“笔经”、“面经”等形式公布在网上，给公司的招聘工作带来损失。2023年著名外企玛氏在第一轮面试后，发表了致参加者的一封信，表明会在充分调查的基础上对分享了面试题目的同学作出取消面试资格的处理，并表示“无论事情是大是小，原则问题不可以马虎，希望我们都能从小事做起，一起为创造健康、公平的就业环境而努力!”

应变能力

企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。听得认真，写得明白，看得仔细，说得清楚，叙述准确将具有无可估量的价值。

反映在面试中，最大的可能性就是考官给你一个模拟的场景，让你作出一些判断和决策，以考查应聘者的灵活应变能力。西门子(中国)有限公司人力资源部招聘顾问邹加认为：考官有时也会故意用一些很诡异的问题来刁难应聘者，这个时候，最重要的就是保持一颗平常心，不要慌乱，停顿5到10秒钟整理一下思路，然后大胆地说出自己的观点。其实，答案是其次的，考官主要考查的还是应聘者的应变能力和逻辑思维能力。

创新思想

企业需要那种具有创新能力的人。企业招聘人员在面试中常常会问：“在以前的工作中，你有没有做成功过一件其他同事从来没做过或者根本没想过的事情?或者你是否对一些新鲜的事物感兴趣?”

李开复在给中国高校学生的一封信中也曾这样描述：“仅仅勤奋好学，在今天已经远远不够了。因为最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知识，又具备独立思考和解决问题的能力，善于自学和自修，并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践，时时不忘创新，以创新推动实践，以创新引导实践。只有这样，我们才能不断研发出卓越的产品。”

文化认同

目前越来越多的企业在笔试阶段引入性格测验或心理测验这一单元，凸显出企业对于毕业生性格和心理素质的重视，而这归根到底，都是企业衡量毕业生是否认同企业文化、能否顺利融入公司文化的标尺。企业所期待的员工，不仅要能力出众，更要认同企业文化。