职场沟通知识框架
有志者事竞成,苦心人天不负,百二秦终归楚。学习的苦痛是暂时的,未学到的痛苦是终生的。如果敌人让你生气,那说明你没有胜他的把握。以下就是小编为大家整理的职场沟通知识框架,一起来看看吧!希望能帮到大家。
职场沟通知识框架
说话准确、流畅、生动,是衡量职业人士思维能力和表达能力的基本标准,也是考核他是否具备职业竞争能力的重要标志。更重要的是,语言能力是提高自信心的强心剂。一个人如果能把自己的想法或愿望清晰、明白地表达出来,那么他内心一定具有明确的目标和坚定的信心,同时他充满信心的话语也会感染对方,吸引对方的注意力,直到让人们相信,他的自信心对他人有着巨大的帮助。
所以,现在就开口吧,无论对方是一个人还是几个或一群人,试着把自己心里话说出来,别在意对方的反应甚至是嘲笑,只管自己说的是否清楚、干脆,是否把要说的话都说出来了。只要坚持不懈,一定会有收获,一定会感到自己的心里渐渐地充满自信的力量,说话的技巧也会大有和长进。就从现在做起,否则你的自卑情结永远也打消不掉,那你就永远别想开口了。
不妨一试
1. 运用腹腔呼吸,不要用胸腔来呼吸,这样声音才会有力;
2. 说话时把声调放低,这样听起来平稳、和谐,也更显得性感魅力十足;
3. 多说“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我会做好的”之类有信心的话,你的我感觉会变得更好,别人也会增加对你的信心;
4. 说话时配合一些手势,眼睛看着对方,并面带微笑,这样可以增强语言的感染力;
5. 每天与自己小声地交谈一番,问问自己的表现,说说明天要做些什么,这对你的自信心会产生积极和深刻的影响。
禁止通行
1. 说话吞吞吐吐,结结巴巴,总带有“嗯”、“啊”、“这个”之类的赘词;
2. 在话语中间插入一些“你知不知道”、“我对你说”这样的话,这样便打断了话语的连贯性;
3. 说话高声大叫,把气氛搞得很紧张;
4. 说话像开机关枪,毫不停顿,结果弄得接不上气,搞得对方很难受;
5. 说话时总喜欢带几个外语词,更严惩的是中文外文一块说,让人觉得有些卖弄。
职场形象突出
现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代,他们的思维和性格越来越差异化、个性化,对自己职业形象细节的专注,对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。职业形象的功能在于交流和自我表达,在于打造个人的品牌,如果在形象上千篇一律,没有个性,即使再得体、再职业化也是不成功的。
要想打造出自己的个人风格,首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析,了解到自身的优缺点,然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。 每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质,也许没有骄人的容貌,但有高挑的身材,没有清秀的五官,但有细腻的肌肤,问题是有没有发现自己的优点,并将它限度地展现出来。
职场沟通技巧
1、模仿
模仿是一个人在职场中好像是复制了其他人的一些性格、步伐等一些特点。而现在的社会上也是自然存在的,只有你自己有着医师到他的存在的作用的时候,他才会给你带来一个沟通的好效果的。所以,在模仿过程中你要更加得注意你自己的一言一行。
2、聆听
沟通是双面的,我们并不是只有这单纯的向别人灌输自己的思想,我们还应该学会自己去聆听,只有这样在这个聆听的中我们才能有着能够达到自己的目的。要想不开小差就不要去打断别人的话语,这样对别人是一种不尊重更是一个对有些知识的流失。这样你自己就更加聆听不到了。
3、真诚
真诚是一个人为人处事的原则,当你在职场中展示你自己的真诚的时候,你就首先要改变自己的一些话语,多说一些自己经历的事情,展现出你自己的一些看法。但不是没有章法的胡乱说。其实当我们能真诚的和别人沟通时,也能较容易的获得真实的回报。
4、就事论事
有时候面对一件事情的时候会争吵起来,但是争吵起来后,就要学会就事论事这个道理。尽管翻出很多鸡毛蒜皮的往事似乎能让你占上风,但是千万不要。其中一方应该尽量遏制其发展,这时候应该走开。但为了避免误会这时一定要显示出你的尊重。
5、保持情绪
谈话的时候时可以保持一定的兴奋,以此来让对方也获得感染。一个人的心情,有时候可以影响其他人的一些行为。但是,有时候也可以帮助来改变一个人的心情的。所以,一个人不管是有着什么烟镀铬烦恼,想要变得愉快的话就要在说话和一些动作之中,表现出自己的一种愉快的态度来。不管在什么时候任何情况下,每一个人都要保持自己的一个耐心,和学会保持心里的情绪稳定。