职场礼仪知识竞赛题

在商务场合当中，你的行为举止不仅仅到表着你本人，还代表着你为之工作的部门、你的部门所属的公司、你的公司所属的集团，甚至代表你的集团所属的地区以及我们的国家。这里给大家分享一些关于职场礼仪知识，供大家参考。

职场礼仪常识

守则1

即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声“Thank you!”

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!

你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲， 抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

俗话说，“坐有坐相，站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?

与上级相处的礼仪

尊重上级：树立领导的权威，确保有令必行。不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。

支持上级：只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。

理解上级：在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。

不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。

职场生存法则须知

1、注意自己的沟通尺度，尤其是与同事之间的沟通

在职场中，对于沟通大家真的是再熟悉不过了，很多人觉得自己的沟通没有问题，但是却从未考虑过，同样的一句话为何别人说出来会更加让人舒服，而自己说了可能会变得比较尴尬，其实主要的原因，在于你没有把握好自己的沟通尺度。性格内向的人，天生对于沟通存在在抗拒心里，如果你是这样的人，必须要做出适当的改变才可以。在职场中，因为沟通是必须存在的，不能因为自己是内向的人，而拒绝与别人进行沟通。

适当的沟通，不仅可以拉近与同事的关系距离，在沟通工作中也会得到一定的帮助，对于团队工作或者自己的业绩的提升等，都非常有帮助性。

2、职场中先做好本职工作，然后学会做人，不要轻易定格自己是好人还是坏人

职场新人的通常想法是认为自己主动帮人做事，会更快地获得别人的好感，虽然这种方式在一定情况下是可以的，但是一旦使用过度，也会让事情适得其反。有可能做对了，会让别人抢了功劳，而做错的话，很可能就是自己去承担责任了。所以先做好自己的本职工作才是最重要的。

不要轻易在职场中随便选择团队，在自己没有彻底了解公司构成，每个人团队自身特点之前，不要轻易下定论。对于职场新人来说，重要的是做好自己的工作，在工作中凸显自己的能力，当然也可以利用一点小计谋，但千万不要让领导抓到把柄。职场如战场，适当的小手段，也是可以提升自己的工作效果的。

3、接受别人的批评指点，收起自己的小脾气，做好工作为主

同一个团队中，对于同一个问题肯定会有不同的理解，我们应该虚心接受别人的建议，学会改正自己的不足点。简单讲来，就是接受别人对自己工作的指点，批评，不要总认为自己的想法就是对的，只有这样才能不断弥补自己的不足点，不断提升自己的能力。大家的最初目标就是为了做好工作，在这个前提下，各种讨论、辩解都应该学会虚心接受。

4、学习别人的优点，弥补自己的缺点

"金无足赤人无完人"，在职场中即便是同一个工作岗位，也会有做的业绩比自己好的人，而我们不应该是只用羡慕的眼光看待，更应该去虚心请教别人的工作方法，然后对比自己的工作形式，学习别人的优点，弥补自己的缺点，将自己能力不足的地方不断提升上来，这样自己的业绩才能上升。学习别人的优点才是正确的方法，适当的模仿也是可行的。

5、工作困难自己先想办法，然后再寻找另外的帮助

不知道，大家在职场中是否遇到过这类人。一旦工作中遇到不顺心的.事情，第一时间不是反思自己，也不是寻找解决办法，而是先开始各种抱怨，跟自己的同事，朋友，父母等。其实发泄自己的负面情绪是可以的，但是也要搞清楚自己的问题在哪里。

办法总比困难多，只要想办法，肯定会有解决的思路，一个人的想法不够，那么十个人总是可以的，努力过了，总比只抱怨要来得强。