励志职场小故事及启示
职场中,在前辈们身上体现的特质,那些成功必备的、被验证了有助于成功的特质,将使人终身受益。今天小编整理了励志职场小故事及启示供大家参考,一起来看看吧!
励志职场小故事及启示(篇1)
化顾客抱怨为创意
松下电器公司的管理者发现:几乎有50%以上的新产品创新来源于顾客的抱怨,这是该公司实施“洗耳恭听”活动的统计数字。例如在20世纪80年代的日本熨斗生产领域,随着市场的高度饱和,电熨斗进入滞销行列。对此,松下公司熨斗事业部的科研人员忧心如焚。一天,被人称为“熨斗博士”的事业部部长岩见宪一,召集了几十名年龄不同的家庭主妇开会,让她们不客气地对松下熨斗挑挑毛病。一位妇女抱怨说:“熨斗若没有电线就方便多了。”“妙!无线熨斗。”松下人兴奋地叫了起来。事业部马上成立了攻关小组。开始他们想增加蓄电池来取消电线,但研制的熨斗底厚5公分,重达5公斤,拿它如同举铅球。针对此问题,攻关小组又将主妇们用熨斗烫衣服的过程拍成录像片,分析其动作规律,结果发现:妇女并非总是拿着熨斗,而是多次把熨斗竖在一边,调整好衣服后再烫。于是攻关小组设计了一种蓄电槽,每次烫衣服后可将熨斗放入槽内蓄电,8秒钟即可蓄足电,熨斗重量因此大量减轻,而且蓄电槽还设置了自动继电器,以确保安全。这样,新型无线电熨斗终于诞生了,成为当年最抢手的产品。
【启示】
不能把顾客抱怨看作是给企业添麻烦,应从反映顾客的需要来理解和分析,如此可将顾客抱怨转化为创新产品的契机。正如松下幸之助所说:“顾客的'抱怨是很严重的警告,但诚心诚意去处理顾客抱怨的事,往往又是创造另一个机会的开始。”
励志职场小故事及启示(篇2)
让失去变得可爱
一个老人在高速行驶的火车上,不小心把刚买的新鞋从窗口掉了一只,周围的人倍感惋惜,不料老人立即把第二只鞋也从窗口扔了下去。这举动更让人大吃一惊。老人解释说:“这一只鞋无论多么昂贵,对我而言已经没有用了,如果有谁能捡到一双鞋子,说不定他还能穿呢!”
启示:成功者善于放弃,善于从损失中看到价值。
励志职场小故事及启示(篇3)
请不要开错窗
一个小女孩趴在窗台上,看窗外的人正埋葬她心爱的小狗,不禁泪流满面,悲恸不已。她的外祖父见状,连忙引她到另一个窗口,让她欣赏他的玫瑰花园。果然小女孩的心情顿时明朗。老人托起外孙女的下巴说:“孩子,你开错了窗户。”
启示:打开失败旁边的窗户,也许你就看到了希望。
励志职场小故事及启示(篇4)
司机考试
某大公司准备以高薪雇用一名小车司机,经过层层筛选和考试之后,只剩下三名技术最优良的竞争者。主考者问他们:“悬崖边有块金子,你们开着车去拿,觉得能距离悬崖多近而又不至于掉落呢?”“二公尺。”第一位说。“半公尺。”第二位很有把握地说。“我会尽量远离悬崖,愈远愈好。”第三位说。结果这家公司录取了第三位。
启示:不要和诱惑较劲,而应离得越远越好。
励志职场小故事及启示(篇5)
亏本也尽责,好活自然来
有位李师傅专做铺地砖的工作。一天一位公司老板找他做活,谈好价钱,签了约。回家后李师傅才发现这笔生意没算好价钱,做下去一定亏本。老板是个精明的商人,也算准了这个价钱对方应该不挣钱,所以就吩咐手下人要好好盯着,看他有什么高招,会不会偷工减料。不久地砖保质保量铺好了,老板很满意地付钱,李师傅接过钱,一句话也不多说就走了。老板觉得纳闷,就把李师傅请回来,问道:“我想请教你,你的生意究竟是如何做的,竟然如此高明?你这个生意到底赚没赚钱?”李师傅回答道:“说实话,没赚钱,我十万块本钱都亏完了。那天签约后回来细算才发现亏本了,但已经签了约,我就要信守承诺把它做好。” 老板听后很是感动,当即把公司的主管都找来,告诉他们:“以后我们所有工程的地砖都交给这位李师傅铺。”
【启示】
讲信用、守承诺并不是一句简单的口号,它需要落实在行动上才有意义。若是在自身利益与诚信要求相冲突的情况下,也能够做到宁愿自己亏本也要守信尽责,这才算是真正具有诚信的美德,如此才能真正赢得客户的满意和信任,才能与客户建立起良好的合作关系。
励志职场小故事及启示(篇6)
对于一只盲目航行的船而言,所有方向的风都是逆风,职场幽默励志小故事大道理。有个人一心一意想升官发财,可是从年轻熬到白发,却还只是个小公务员。这个人为此极不快乐,每次想起来就掉泪,有一天竟然号陶大哭了。办公室有个新来的年轻人觉得很奇怪,便问他到底因为什么难过。他说:“我怎么不难过?年轻的时候,我的上司爱好文学,我便学着作诗写文章,想不到刚觉得有点小成绩了,却又换了一位爱好科学的上司。我赶紧又改学数学、研究物理,不料上司嫌我学历太浅,不够老成,还是不重用我。后来换了现在这位上司,我自认文武兼备,人也老成了,谁知上司喜欢青年才俊,我……我眼看年龄渐高,就要被迫退休了,一事无成,怎么不难过呢?”
小故事启示:研究学问、学习技能,应该是为充实自己,千万不能为了迎合别人的意旨,或随时代潮流而盲目地进行,否则目的不能达成事小,白白糟蹋了一生宝贵的光阴才最可惜。
励志职场小故事及启示(篇7)
二马拉车,一匹马卖力走得快,另一匹马故意走得很慢,行进途中逐渐掉了队。主人见状,干脆将后面马车上的货物挪到了前一辆马车上。后面那匹马“如释重负”,轻快地走到了前面,并对前一匹马说:“对不起,辛苦了。你越是能干越受罪,苦可是你自己找的。”到达目的地后,有人对主人说:“你那匹马能干两匹马的活,不如好好喂它,杀掉另一匹,还能得到一张皮。”主人点头称是,便把懒马杀掉了,而那匹拉车的马虽然辛苦,却活得安然无恙,而且得到了更好的照养。
小故事启示:若将企业比喻成负重的马车,全体员工则都是拉车的马:若人人都尽职用力,企业的马车就会跑得快;反之,若一部分人投机取巧、不肯用力,则其他大多数“马”都会感觉很累,马车也难以跑快起来。这就是经济学中所谓的“懒马效应”。对企业管理者来说,必须注意防范和杜绝“懒马效应”,要善用奖惩手段激励勤劳者、鞭策懒惰者,必要时要对少数总想着贪占职场便宜、不愿意出力出汗的“懒马”施以严厉处罚。
励志职场小故事及启示(篇8)
有一天动物园的管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了,于是开会讨论,一致认为是笼子的高度过低,所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来,所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理员大为紧张,决定一不做二不休,将笼子的高度加高到100米。
一天长颈鹿和几只袋鼠在闲聊,“你们看,人类会再继续加高你们的笼子吗?”长颈鹿问。
“很难说。”袋鼠说:“如果他们继续忘记关门的话。”
小故事启示:事情有“本末”、“轻重”、“缓急”,关门是本,加高笼子是末,舍本而逐末,当然就不得要领了。管理是什么?管理是抓事情的“本末”、“轻重”、“缓急”。
励志职场小故事及启示(篇9)
用乐观的态度对待人生
某国两家最大的鞋厂为了开发海外市场,分别派业务员前往非洲考察当地的需求量。不久,两位业务员回来了,结果却大相往庭:甲厂的业务员立刻晋升为主管;乙厂的业务员却从此被冷落在一旁,不但没有得到提拔,反而失去了一笔奖金。同样去非洲考察,为什么得到的待i遇却不同呢?
原来,乙厂的业务员,到了非洲后,很快就发了一封令人失望的电报。电报的内容是:“没指望了!这里的人太穷,平时都不穿鞋子,建议不要考虑非洲市场。”
而甲厂的业务员到了非洲,很快却发回了一封兴致勃勃的电报,内容则是:“虽然这里的人都不穿鞋,但却给我们提供了开发市场的机会。建议立即组织宣传团来这里讲解穿鞋的好处,同时大力推广我们的鞋子,一定要迅速占领先机。”
同样的事,以不同的态度去看待,就有不同的结果。一味抱怨的悲观者,看到的总是灰暗的一面,即便到春天的花园里里,他们看到的也只是折断的残枝,墙角的垃圾,而乐观者看到的却是姹紫嫣虹的鲜花,飞舞的蝴蝶,自然,他们的眼里到处都是春天。在乐观中撷取一份坦然,我们的面前就生机盎然,若在悲观中摘下一片阴郁的叶子,只能瓦解我们积蓄的力量。
励志职场小故事及启示(篇10)
让自己成为风景
一个只有高中文化,却能够管理圆山饭店的严长寿,从一踏进社会,便相信自己是很有价值的人。所以,即使他当初只是担任打杂小弟的工作,也还是坚持穿西装打领带,让自已看起来很专业。直到现在,严长寿还是常常用这样的心态鼓励员工,改变他们对自己工作的看法。别小看这件事.因为一个人的尊严和成就感,往往来自于自己对自己的看法。
在餐厅里最不起眼的工作通常有两种:端盘子的服务生和厨房里的厨师。
他们始终都不觉得自己的工作有多高尚,所以厨师往往穿得很邋遢、态度很凶,他不觉得自己需要包装、需要礼貌。端菜的服务生则是觉得自己做这份工作很委屈,整日不现笑脸。于是,严长寿便对端菜的服务生说:“如果你只是把自己看成一个端菜员、一个点菜员,你不会看得起自己;可是如果你把自己看成顾客的‘餐桌顾问’,对厨房菜色的特点、顾客的品味都能有充分的掌握,替每桌客人都能设计一份独一无二的菜单,不仅你会觉得自己很了不起,顾客也会对你刮目相看,并且很依赖你的建议,因为你比他更了解这家餐厅的特色。”
就象灰姑娘变成仙女一样,每个人都可以因为相信自己的价值,而成为自己的仙女,改变别人对自己的看法,首先要改变自己对自己的看法。你将你看成王子或是公主,你才有可能成为真正的王子或公主。