激励销售人员的2020励志职场小故事
一个励志的小故事,或许就能给我们带来很好的启迪,让我们受益匪浅。这里给大家分享一些激励销售人员的2020励志职场小故事,希望大家喜欢!
激励销售人员的2020励志职场小故事1
《弥勒佛与韦陀》
去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。
弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。
佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。
其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。
《大象的故事》
马戏团里,有种怪现象。年幼的小象都是用粗壮的铁链拴着,而成年的大象则用一个普通的铁链拴着。这根普通的铁链实际上根本束缚不了强壮的大象。可是,为什么大象能乖乖的受束缚呢?那是因为,从小开始,它就被牢牢地束缚了,无形中它无法突破不了自己的这个设限。最可悲的是,一次大火。除了大象,马戏团里别的动物和人都逃脱了,只有大象,活活被大火焚烧。这样,这个本能挣脱那小小铁链逃命的大象,怀着自己一生的信念(我不可能逃脱这个铁链)而死去。望我们能从中吸取教训……
所以,希望大家一定要自我突破自我设限。不能靠别人来帮你突破。好比即将除壳的小鸡,自己突破蛋壳,它能成活,靠别人敲破蛋壳,结果可想而知……
一个人连小河都不敢过的,更不要说要说乘风破浪,横渡大洋了……
所以,我们要做行动者,不能再做观望着,要突破自我设限,用于做一名参与者,千万别做观望者,要知道“冠军、胜利者是属于行动者,属于参与者。
激励销售人员的2020励志职场小故事2
曾经有一位销售人员,他在自己的“故事小组”中发问:“为什么我和所有人所讲的故事是一样的,但是客户似乎听不到我的话,他们总是对我的销售故事置若罔闻。我努力尝试着想要影响他们,可是我感到到我的影响力十分有限。”
为了更好地找到问题关键所在,故事小组的成员请他将全部销售故事的情境重演一遍。通过现场演练,大家发现,尽管这位销售人员讲的是和大家一样的故事,可是他在讲故事时,身材却在不断地后退:他讲一小段故事,就会不自在主地往后退一步;再讲一小段故事,再退一步……问题的表症好像被捉住了。故事小组请这位销售人员暂停了自己的故事。他们从小组中请另外一位销售人员来表演这位一边讲故事一边往后退的销售人员,而请这位销售人员自己站在一旁视察自己是如何讲故事的。
“咦,我为什么始终往撤退呢?”傍观者清。果然这位销售人员很快就发明了问题。
“那么这样做会给你的故事带来什么样不好的效果呢?”小组持续启迪他。
“客户会认为我对我们的商品和服务不是很有信心。而且我的举措仿佛也会一直加大我和客户之间的心理距离,让客人觉得疏远、有距离。客人的情绪会不断从故事中抽离出来,被四周的货色所吸引。同时,我也不能通过手势、语速加强故事的效果。所以故事的传布效果就强差人意了。”销售人员自己演绎道。
“那么,你是对自己的故事没有信心吗?还是对自己的商品信心不足?”销售小组更进一步地帮他剖析自己的问题。
“我在自己所从事销售行业已经超过五年了。所以,我对我们行业的现状、产品德量的好坏优劣十分了解。以前刚入行的时候,只管我对我们商品在行业中的排行、品质都还不是很明白,可当时初生牛犊不怕虎。反而特殊敢闻敢干。当时也不理解什么有效的销售技巧,见人就跟别人先容我们的商品。奇就奇在那几年的事迹反而还不错,不比当初差。就凭着我的冲劲,进入现在的行业内的领头企业。有了更好的平台,我自以为这几年的提高仍是很大的:通过培训和实操,我的销售技巧有了很大的晋升;我对行业、对商品更懂得了;尤其是商品的不足的局部。由于每次在回访老客户,甚至造访新客户的时候,老是要收到一大堆埋怨:我们商品价钱高过竞争对手啦、我们的服务不到位啦、我们的商品返修率高啦。长此以往,我在销售时就有强烈的担心。我惧怕客户不能120%的满足。我担心公司的许诺不能兑现。我担忧我们销售团队内部的抢单。我担心客户的回款问题……我晓得这种心态不利于我的销售,可是我很难从基本上去遏制它。”
这位销售人员分享完自己实在的主意后,他的故事小组缄默了。“我也经常有这种担心。”“我也是”……
负面情绪好像感冒病毒一样快捷地传播,小组成员其余成员也坦露了自己的真实担心。
在情理上,我们销售人员都清楚:要调动客户的情绪,首先要调动自己的情感。好故事必需依附于良性的肢体互动来增强故事的后果。然而,销售人员如何与客户达成有效的肢体互动呢?在销售人员和客户之间的间隔毕竟象征着什么?如何通过调剂肢体互动有效地转变关联?
“其切实这种情况下,我很难真正疾速地捕获到眼下的这位客户的需要是什么,进而对其需求设计或描写故事的。所以,我会情不自禁地往后退。今天的观察,我想起其实有时候我还会无意识地把身体缩起来。可能在我的潜意识里,我愿望跟客户坚持保险距离。尽管从感性上,我也能意识到这种只停留在脑筋层面的互动并不能让我和客户之间树立起长期友爱的关系,客户也不会向我介绍新客户。可是,我也没有措施结束自己的担心。”
“让我来分享一下自己的亲自阅历吧。”小组里又有人发言了。不外这次的声音听起来响亮罗唆,好像发言者对自己充满了信心??这样的声音很合适用来讲故事,让听故事的人觉得人不知鬼不觉也豁达高兴起来。
“实在我以前的情形跟大家都差未几。经由了头一两年刚进入行业时的新鲜感,我发现我越来越多地看到商品的不足、服务的欠缺。那时候,我非常怅惘。我察看身边同业人员,发现他们也面临着和我同样的问题。他们有的转行去做后盾服务,有的转去做行政了,也有的去做技巧支撑。后来,我去加入了一堂销售心态的培训课。其中一个故事对我启发很大。既然咱们小组的主题就是故事,那我就跟大家分享一下这个故事吧。我盼望它可能给我们职业枯竭期带来一些不同的新颖,攻破无形的思维天花板。
“传羽士笃信上帝的存在,他们也相信自己的宗教是有助于任何人的。他们和战火一起,来到了不同的国度。在他们新来到的国家,没有人相信宗教。而因为战乱,人们对传教士布满了仇恨。他们感到传教士和士兵一样,都是给他们带来可怜、逝世亡、苦楚的吉祥之兆。传教士天天都去访问当地的居民,向他们传授教义。
砰、砰、砰。传教士敲第一家居民的门。
‘谁呀?’门里面有人问道。
‘我是传教士,我想向你介绍一下我们的宗教。’传教士答复。
‘你滚,你们都不是好人。你立刻滚。’居民愤慨地喝骂道。
一家是这样,两家是这样,三家是这样……传教士在那个下战书敲了八家人的门,全都是这样的反映。
传教士会因为自己被谢绝而猜忌自己所笃信的宗教吗?他会想:咦,这么多人都不接收我的传道,莫非我所信奉的宗教是有问题的吗?岂非上帝真的不存在吗?
不。他当然不会这样想。他只会相信自己的努力不够,他还能够更尽力一些,他还有力气去辅助更多的人。
成果,多少年后,战斗停止了。部队都撤退了当地。而传教士却永远地留了下来。他们坚定不移地向当地人散布着宗教。后来,他们领有了当地的教堂、当地的信徒……他们所信奉的宗教终于在当地落地生根,开花散叶了。
“所以,我们要做自己相信的事。相信,才会产生。也许我们销售的商品并不是白璧无瑕的,也许我们的服务还可以进一步的提升,兴许我们的竞争对手也在不断地先进。可是,我相信,只有有一天,我还挑选销售这份工作,我就会尽全力去做好各项工作。这个认知,励志诗歌,是我销售的根本。”
讲故事的销售人员讲完了他的总结陈词,向在场合有人鞠了一躬。所有人都鼓起掌来。
只有当销售职员身心肠投入在当下这刻的销售运动中,他真正信任本人的商品能为客户解决问题,他对自己跟对客户的取舍都充斥了信念,他才干展示出、最专业、最亲和的销售风范,同时他才有可能针对眼前服务的客户抉择的销售工具。假如销售人员对自己的商品不信心、对自己的职业觉得厌倦,他只是想通过销售故事来诈骗客户,赚取面前的利润,那么,无论他控制了如许好的故事技能,他在潜意识也会通过无意识的肢体语言、语速、语调、面部表情等因素将他的机密泄漏给客户。
所以,尽管我们在前面的章节中探讨了良多讲故事的技巧,而真正的好技巧其实是看起来没有技巧。大道无形、大象稀音。
激励销售人员的2020励志职场小故事3
《鞭策——拿破仑逼小孩自救》
拿破仑一次打猎的时候,看到一个落水男孩,一边拼命挣扎,一边高呼救命。这河面并不宽,拿破仑不但没有跳水救人,反而端起猎枪,对准落水
者,大声喊到:你若不自己爬上来,我就把你打死在水中。那男孩见求救无用,反而增添了一层危险,便更加拼命地奋力自救,终于游上岸。
对待自觉性比较差的员工,一味的为他创造良好的软环境、去帮助他,并不一定让他感受到“萝卜”的重要,有时还离不开“大棒”的威胁。偶尔利用你的对他们进行威胁,会及时制止他们消极散漫的心态,激发他们发挥出自身的潜力。自觉性强的员工也有满足、停滞、消沉的时候,也有依赖性,适当的批评和惩罚能够帮助他们认清自我,重新激发新的工作斗志。
《标准——小和尚撞钟》
有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极,“做一天和尚撞一天钟”而已。有一天,主持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老主持耐心地告诉他:“你撞的钟虽然很准时、也很响亮,但钟声空泛、疲软,没有感召力。钟声是要唤醒沉迷的众生,因此,撞出的钟声不仅要洪亮,而且要圆润、浑厚、深沉、悠远。”
本故事中的主持犯了一个常识性管理错误,“做一天和尚撞一天钟”是由于主持没有提前公布工作标准造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,我想他也不会因怠工而被撤职。
工作标准是员工的行为指南和考核依据。缺乏工作标准,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。制定工作标准尽量做到数字化,要与考核联系起来,注意可操作性。
激励销售人员的2020励志职场小故事4
求生反应与速度竞争:有两个人在树林里过夜。早上树林里突然跑出一头熊来,两个人中一个忙着穿球鞋;另一个对他说:”你把球鞋穿上有什么用?我们反正跑不过熊啊!”忙着穿球鞋的人说:”我是要跑过你。”这说明我们面对的世界是一个充满充数且竞争非常激烈的世界,跑得快不快,很可能是成功与失败的关键,在管理中快速反应也能形成竞争优势。
南风和北风:北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。这个故事也称为南风法则,它说明了一个道理:温暖胜于严寒。在管理中运用南风法则,就是要尊重和关心下属,多点人情味,从而使下属丢掉包袱,激发他们的积极性。 北风和南风的寓言:形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。在管理中运用“南风”法则,就是要尊重和关心下属,以下属为本,多点人情味,使下属真正感觉到给予的温暖,从而去掉包袱,激发工作的积极性。
适者生存:沙漠中的狐狸养了一窝小狐狸,小狐狸长到能独自捕食的时候,母狐狸把它们统统赶了出去。小狐狸恋家,不走。母狐狸就又咬又追,毫不留情。小狐狸中有一只瞎眼的,但是妈妈也没有给它特殊的照顾,照样把它赶得远远的。因为妈妈知道,没有谁能养它一辈子,小狐狸们从这一天起便长大了,那只瞎眼的小狐狸也终于学会靠嗅觉来觅食。企业在培养业务骨干时
也应在适当的培训后及时放手。独立承担责任是人才成长的必由之路,因为商界同自然界一样:物竞一择,适者生存。
智猪博弈:典故告诉我们在小企业经营中,学会如何“搭便车”是一个精明的职业经理人最为基本的素质。在某些时候,如果能够注意等待,让其他大的企业首先开发市场,是一种明智的选择。这时候有所不为才能有所为,因为“寄生”也是一种生活方式。高明的管理者善于利用各种有利的条件来为自己服务。“搭便车”实际上是提供给职业经理人面对每一项花费的另一种选择,对它的留意和研究可以给企业节省很多不必要的费用,从而使企业的管理和发展走上一个新的台阶。这种现象在经济生活中十分常见,却很少为小企业的经理人所熟识。
激励销售人员的2020励志职场小故事5
【曲突徒薪】
有位客人到某人家里作客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有做任何表示。
不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。
有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备宴席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"
主人顿时醒悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。
【心得】一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:「预防重于治疗」,能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。
【单纯的喜悦】
有一个小女孩每天都从家里走路去上学。一天早上天气不太好,云层渐渐变厚,到了下午时风吹得更急,不久开始有闪电、打雷、下大雨。小女孩的妈妈很担心,她担心小女孩会被打雷吓著,甚至被雷打到。雷雨下得愈来愈大,闪电像一把锐利的剑刺破天空,小女孩的妈妈赶紧开著她的车,沿著上学的路线去找小女孩,看到自己的小女儿一个人走在街上,却发现每次闪电时,她都停下脚步、抬头往上看、并露出微笑。
看了许久,妈妈终於忍不住叫住她的孩子,问她说:「你在做什么啊?」她说:「上帝刚才帮我照相,所以我要笑啊!」
【心得】生活是一面镜子,你对它笑,它就会还你一个灿烂的微笑!