月度个人总结报告
通过总结,可以更好地了解自己的工作目标和计划,从而更好地规划未来的工作。下面小编给大家提供一些月度个人总结报告参考,希望对大家写月度个人总结报告有帮助。
月度个人总结报告篇1
20年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对月的工作进行简要的总结。
我是今年十月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
部门工作总结
在这一个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出“万事无忧德行天下”的核心语句,使我们公司的产品知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
2、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
3、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析
现在太原消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。
在太原市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。
市场是良好的,形势是严峻的。在太原消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。
月度个人总结报告篇2
不知不觉中,20_年的第一个月就这样的结束了,回顾这个月,我发现自己也有了一些不同的样貌,我不再像之前一样粗心大条了,我做事起来也开始慢条斯理,理清思路了。这小小的一些变化虽不会给现在的我带来太大的成就,但是我相信我坚持下去,就一定会有不一样的成就。在此我想对这个月的工作进行一次总结,也期待领导可以对我的工作进行指正和引导。
一、专注专一,不急不躁
我个人是一个比较专一的人,不论是对事还是对待自己的感情,都比较的专一。专一这两个字虽然比划少,但是想要做好也是不容易的。新一年的这个月,我一直努力调整自己的专注度,因为春节就要来了,心里也确实很激动,一年没有回过家,一想到回家自己心里的节奏也乱了些。这多多少少也有点影响自己的工作。所以我一直警戒自己不要越线,工作时间就努力工作,放松的时间就可以想想别的事情。工作当中也要记住不可急躁,要慢慢来,不可因为急躁而让事情变得更复杂。这两点在工作上是非常适用的,接下里的工作我也会同样这样要求自己,力求上进。
二、态度温和,处事谨慎
过去一年的自己其实在做事态度上来说,并不是非常温和的,因为我自己脾气也确实有点暴躁,有时候控制不住总是喜欢发火,同事们也常常抱怨我的脾气。当时我想改正,但是也总觉得自己没有这么大的恒心和毅力。这一年新开始,我首先改正自己的就是自己的脾气和态度,其次就是做事的时候更谨慎了一些。当我做事不再急躁,态度更加温和一些了之后,大家也对我进行了表扬,这种感觉是不错的,让人更满足也更有力量了一些。和大家一起工作,更应该注重对他人的态度,这是个人的修养,也是个人的直接表达。所以不论将来多远,我都会努力调整好自己的心态,保持谦虚谨慎的态度,保持温和平和的心态,进行工作,不断上进。
三、改正不良,计划未来
在我这一个月的工作中,也出现了一两个小问题,一是自己做事起来还是有点粗心,有时候为了追求快,总忘记了一些小细节,这些小细节现在可能不会引发问题,但不代表以后。我也认识到了这个问题,以后我也会更注重细节,不再马马虎虎。其次就是自己在沟通上还是有些欠缺,不论是和同事还是和客户,沟通上、表达上都不是太好,所以这一点还是有待加强,总而言之,这个月的工作圆满结束了,未来的一年的工作我也充满了期待和动力,我会继续努力的!
月度个人总结报告篇3
九月份的工作到了末尾了。这一个月的工作压力有点大,加上自己前一个月的销售业绩也不是很好,所以这个月下来,压力倍增,并且时间也非常的紧迫,根据我对这个月的计划去进行的话,留给我自己的单独空间是很少的了。这个月的结束,其实也是对我这个阶段的工作进行了一次完美结尾了。在此我对九月份的销售工作进行一番总结和整理。
一、工作态度
进入九月份之后,其实也就是进入了这个阶段最重要的一段时间了。我上个月的工作销售额不是很高,相比之前还降低了不少,所以这一点也是非常刺痛我的。八月底结束的时候我就给九月份的工作进行了一次计划,主要是想在九月份的时候把业绩突破上去。我给自己明确了这个月的工作态度,所以在行动的实施上,也是非常的顺利的。工作态度往往是决定着一件事情的发展方向,所以这个月其实我在态度上还是非常明确的,所以也取得了一个非常不错的结果,比之前的业绩额都要高出了一部分,这是对我努力的一种肯定吧。
二、工作方式
工作方式我们在工作当中非常重要的一部分,有时候方式是合适我们自己的,我们才能真正的施展出自己的能力来。有时候如若方式不对了,其实对于自己的销售工作而言,就是一个很大的隐蔽。所以在这一个月,我不断去反省自己,跟进自己的状态,从而改变方针和方式,尽快的去适应新的挑战和难关,进而去克服它、战胜它。一个合适的、好的方式总能为我们避免一些问题的发生,因此作为一名销售,我会注重在工作上面的一些方式方法,快速提高自己的综合能力,作出业绩方面的突破和改善。
三、工作效率
作为一名销售人员,效率是我们工作当中非常关键的一个部分。如果一个月的努力换不回一份成绩的话,其实对于我们每一位销售来说都是非常打击的一件事情。还记得以前自己一个月辛辛苦苦、忙忙碌碌,却没有得到任何回报的时候,那种莫名的失落感是很重的,也会加重对我们的压力。因此这个月的效率还是提上去了的,也让我看到了新的希望,对未来的日子也多加有了一些期待了!
九月份的结束其实也是开启了另一个阶段的大门,十月份注定又是非常忙碌的一个月,我会将九月作为基础,十月作为进发点,继续在销售工作上去创造更多的可能!
月度个人总结报告篇4
这一个月的工作做的磕磕绊绊,不是很顺利,虽然勉强做到差强人意,但是距离自己和岗位的要求还很远。以下是对__月份工作做个总结。
一、__月份材料采购工作情况
__月份生产形势有所好转,采购的工作量有所增加,加上采购部人员的调整,以及电镀厂家的紧张,按单采购,对于有些材料的及时度上有些影响。__月份最头痛的事就是电镀了,价格提高了,还要自己接送,好话说了一大堆,还不能及时镀出来。对于生产上的采购材料,除了客观原因(如资金延迟,采购任务下得急,供应商来不及交货等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采购的各项工作,包括各项计划、方案,一直与生产部门紧密联系,切实满足订单的生产需求。
(2)与部分供应商建立了良好关系,能够进行有效的沟通洽商,努力为公司争取了优惠条件,有效减少采购成本。
(3)在资金紧张的状况下,与供应商协商,支持公司生产,并有效的建立了几家良好的合作关系。
三、工作中出现的问题
(1)材料在采购回来后,跟财务部门沟通比较不及时,未能迅速后清晰的报帐,致使财务部工作量加大,减慢其部门工作效率。
(2)在付款方面还没有做到更好的协调方式,导致了个别供应商不满的情绪。
四、解决的办法
(1)对支付采购费用的情况做好记录。让采购部各项支付情况清晰明了并有据可寻。
(2)库存问题的处理,需要与物控部一起协调好。主动咨询,可一起完成采购成本与库存成本的权衡分析等,更加紧密联系两个部门。
(3)对于有计划外的交易出现,预算数额与实际操作的数额相差较大,则需要与物控部、销售部、生产部沟通好,尽可能完善采购计划及采购预算。
五、本部门的工作思路和采购员密切沟通
随时应付紧急采购任务,改进采购工作中的相关问题,沉着应对各种计划外情况,更有效的对采购工作进行管理规划,与各个部门联系更加紧密,更好满足订单的需求,努力做到采购的,为公司节省采购成本。相信采购部工作将会有更大的突破和改善!
月度个人总结报告篇5
一月以来,公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。
通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。作为技术积累,每项工程都总结出了完整的施工特点、程序和方法,形成系统资料。为我们刚参加工作的员工提供了极大方便。下面,我将结合一月以来的实际工作谈谈所学所悟。从事施工管理工作,应强化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。
在质量管理上,加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡是施工过程中的重点。严格把握施工各道工序质量,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每道工序受控。同时加强施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。施工中严格执行各类标准,加强过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,确保创建精品工程。
在成本管理上,施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到工程投入量最校加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证长周期运行。在工程进度管理上,近几年的工程由于工程期紧,任务量大,在材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。
在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。
综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,做好个人工作计划,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为事业添砖加瓦。
月度个人总结报告篇6
回顾过去的几个月,我认真学习。全心全意,以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气,并在不断的实践中提高自身素质,努力成长为一名合格的销售员。
在__商场的的店员实习共计几个月,从一个学生转入销售员的职位,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在销售知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在刚刚上岗期间.我知道了包包陈列的很多学问,一个系列就是一组个性风格的陈列方式,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让顾客一目了然。
在销售过程中我的感悟是在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
2、身体的准备。
3、专业知识的准备。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格所该配的包类型等的了解,只有握顾客的心理,推荐适合他穿衣风格的所配备的包包。
月度个人总结报告篇7
我于_X年_X月份任职于_公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将_月的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务。
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数。
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手。
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
月度个人总结报告篇8
严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1.根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位;
2.健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3.与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4.配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5.其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1.本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。2.后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1.积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2.经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3.建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1.协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作;
2.做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3.在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4.协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5.协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放);
6.对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况;
7.个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1.在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力,从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2.办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。
3.不断提升自身能力不足之处,尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
月度个人总结报告篇9
本学期我校全面贯彻以“以人为本,以德为先”为宗旨,以培养队员的创新精神和实践能力,规范队员的行为习惯,形成校园的文明风尚为核心内容,全面推进素质教育。以公民道德建设实施纲要为指导,狠抓养成教育;以生命教育为主线,以少先队活动为载体,开展丰富多彩的教育活动,为全校队员构建了健康成长的大舞台。写景本月工作总结如下:
一、加强组织、阵地建设,实施少先队现代化工程。
1.我校大队部常规活动、阵地建设常抓不懈,每天的红领巾五项常规、红领巾监督岗值勤活动,周一的升旗仪式,每月的大队干部例会等从不间断和停办。持之以恒、有条不紊的工作为全校队员营造了良好的学习成长氛围。
2.加强辅导员的队伍建设。我校少先队组织始终不渝地抓好辅导员的配备、选拔、培训工作,为辅导员的学习、工作、创造良好的环境和条件。定期召开班主任(辅导员)会议,组织学习研究工作,提高辅导员的少先队工作水平。
3.加强少先队阵地建设。加强少先队基层组织建设,认真做好新队员的入队工作,努力使我校的少先队机构建设再上新台阶。
4.精心布置宣传阵地,橱窗、班报等力求主题突出,图文并茂。
二、开展丰富多彩的少先队活动,体验活动真精彩。
学校还应利用重大纪念日,庆典等每月都要组织规模较大的活动(请注明本文转自写作频道),通过这些大型活动,能扩大学校的社会影响,收到较好的社会效益,形成学校、社会、家庭的教育合力。例如:1、学雷锋精神展青春风采讲故事比赛。2、学雷锋精神展青春风采歌咏比赛。3、校园吉尼斯。4、共青团成立____周年现场绘画比赛。5、做一个有道德的人征文比赛。6、慈善一日捐。7、雅言溢满校园经典浸润人生诗歌朗诵。
三、增强安全意识,创建平安校园
“安全第一”是我校师生的共同口号。本学年我校将进一步做好宣传工作,杜绝学校中存在的安全隐患。及时与家长沟通,大力向社会宣传食品卫生、交通安全、用电安全、防溺水事故等安全意识,聘请校外有关人士开展专题讲座,防微杜渐让学生树立安全意识,提高认识,确保校园一方水土的安宁。
我校少年正展翅飞翔,体验着新奇,体验着收获,体验着快乐。回顾过去,我们一步一个脚印地走了过来,取得了一些成绩,在创新中求实,在求实中创新;面临挑战,我们将一如既往地踏实工作,奋发进取。
月度个人总结报告篇10
一、_月份和_月份的工作总结
1•_月份的销售业绩不是很理想,总任务是50万,去年同期完成了39、7万,今年完成了22、8万,完成总任务和去年同期任务的40%多,其中餐饮占33%,流通占42%,商超(主要以bc类店为主)占15%,_月份总任务是50万,去年同期完成40万,今年完成36万,完成总任务的70%,去年同期的90%,其中餐饮占30%,流通占55%,商超占15%,_月份的销售额在_月份的基础上上升了32%,应对如此不理想的销售额,本人也感觉到惭愧。
2•引起销售额不理想的因素有以下几点
a•大气候大环境影响。
今年经济不景气,居民的消费潜力下降,购买力下滑
b•今年有个润4月,因为结婚和做寿一般都不会选在润4月,所以餐饮个性淡。
c•低价位的竞品对市场的冲击相当大,比如江西洪门150g鸡蛋干,到岸价98元一件,润成单独生产了150g鸡蛋干到岸价125元一件。
3•应对销量不好状况下,本人在6月份对工作重心作出了适当的调整,在地级市健全客户,(如已开南充的许期兵,遂宁的王治富)在县级市场经销商未覆盖的地方开客户(叙永的李敏,营山王总等),要求有渠道的流通经销商开拓bc卖场,此刻已经有宜宾黄小平,绵阳马明春,蓬安周静,西昌叶飞等,以此扩大销售渠道,并且取得了比较理想的效果
二、关于公司产品的推荐
1、期望稳定产品质量。在宜宾客户张祖付处,150g鸡蛋干背面几乎完全发白,当时已经发照片给李筠,散装鸡蛋干打开里面有许多飞虫,由于本人的照相设备有限,没有中央电视台拍动物世界那么清楚,无法拍,所以没用发给李筠
2、期望提高产品品牌知名度。我们豆腐干的质量客户反映很好,并不亚余同行业的产品,包括南溪豆腐干,但是我们的品牌知名度却不高,就像一只好的球队没有好的前锋临门一脚定乾坤,不明白公司目前到底是扩张还是收缩,如果扩张肯定是要在品牌上下功夫,当然投入费用比较大,如果收缩,公司的市场前景是何出路,这是个比较纠结的问题
三、_月份工作计划
1、全面开发新客户,将销售网络全面铺开,个性是三级市场。
2、维护老客户,关注老客户的销售状况,增加单品,提高销售额。
3、认真做好市场维护,抵制竞品。
旺季即将来临,个性是餐饮产品已经走出低谷,本人将全力将销售中心持续在餐饮客户上,然后紧抓流通和商超客户,努力完成公司下达的各项任务。
月度个人总结报告篇11
__月份已经过去,在这一个月的时间中我透过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。此刻我逐渐能够清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一
个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个___,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜力提高到一个新的档次。。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
月度个人总结报告篇12
严格来说,对于自己都是为追求进步和提升来说,回首一望,本人发现渡过了一个平淡的6月,本月工作虽然没有轰轰烈烈的'业绩,但也算是经历一段不平凡的考验和磨练。在部门领导的正确领导下,我的工作围绕人事管理、奖罚行为的监督与执行、人员招聘与职位培训、员工思想动态以及对生产部管理人员评价调查、协助行政部韦主任做好办公室日常工作和组织员工文化生活活动、宿舍管理等方面重点展开工作。工作中已尽到了应尽的责任,为了总结经验,继续发扬好的一面同时也克服本月里犯的几个错误和不足,现将本月的工作简单的分析与总结:
一、人事管理
1、根据各部门人力需求,有针对性、合理地招聘小部份一线员工和服务岗位人员,以基本满足相关岗位。
2、健全了人事各项规章制度性文件,按公司规章制度严格执行处罚一切违纪行为,并监督各部门或所有人是否遵守公司制度的各项规章制度。
3、与各部门领导沟通,让各部门配合把各工段的考勤及时准确反馈到人事,确保人事查实与各工段上报的考勤核对无误。
4、配合财务部门把离职人员的离职手续、考勤和奖罚信息办理上交。
5、其它犯错问题与存在不足方面主要是未能完全领会到领导的准确意思或受其它的因素导致自己判断力下降造成小错误不该犯错的都做错了。
二、培训计划与实施方面
1、本月里能按个人计划对基层管理人员进行电脑操作技能培训。同时在本月里也未列各部门的培训需求计划。
2、后期工作制订培训计划并加强各部门的培训力度,同时也加强自己在培训方面的知识度与胆量。
三、沟通
1、积极响应部门领导要求,深入开展了解员工思想动态工作和员工对管理层人员的评价。每天到车间巡查一遍,让一线员工意识到服务岗位型管理人员工作地点不单单呆在办公室。
2、经常性的与员工细心交流与关心他们的工作与生活,让员工感觉到有领导在关注与关心他们,他们也愿意把想法和意见提出来,调查人员根据问题能现场答复与解说都尽力解决。调查人员事后及时总结汇总到部门领导和相关领导,有利于公司管理和方式上不断更加附合公司实际和人员绩效考核,通过这种方式让公司了解员工的思想动态,解决部分员工在工作中与生活中的思想问题,这样他们对公司发展有信心,通过沟通,保证他们在公司能安心认真负责在公司做好本职工作。
3、建议方面,部份员工提出的问题或意见,办公室人员收集信息并汇报相关领导后,问题点一直没得到领导答复或解决方法,导致办公室人员下次再去了解与员工沟通谈心时,员工会再次提出问题的落实结果,这样大大降低了行政部人员的服务满意度及诚信度,望领导留意。
四、行政工作方面
1、协助相关部门日常的表格制作、打印、复印工作。
2、做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品使用状况,并做好物品领用发放登记,以节约降低控制成本,合理地采购和发放办公用品。
3、在日常工作中,及时和各个部门、工段密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
4、协助后勤主管管理好宿舍(卫生、人员入住、搬离、节约用电)。
5、协助行政主任与人力资源主任策划公司小型活动(台球比赛、员工生日、电影播放)。
6、对内做好并管理好办公设备,按办公设备管理办法严格监管、清点各部门的使用、保管情况。
7、个人意识到行政部门是一个重要性的服务部门,因此作为一名行政人员首先充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者,首先以身作则,要更好的服务于其它部门,遵守公司一切规章制度,不管什么事能够主动承担工作,做到任劳任怨,充分发挥我们的主动性及积极性和热情度,一个结果就是大家满意。不过很遗憾的是自己在这方面还要不断的提升与改进。
五、下一步的工作计划
1、在人力资源管理方面加强提高全面的知识化不断提升个人能力,从以前人事管理提升到目前公司的人力资源管理的角度。
2、办公室行政工作也从以前简单的行政管理往服务型和协助各部门管理角度进化。
3、不断提升自身能力不足之处,尽量往管理层方向的角度去看问题和处理问题。
月度个人总结报告篇13
为使丙班工作正常有序开展,达成各项工作计划和目标,根据班组家文化建设要求及班组年度计划安排,现将四月份工作做出总结如下:
一、清明假期保畅工作圆满完成,应急演练显成效
在本月工作中,月初的清明小长假的安全保畅工作是重点,在此次保畅工作中,我班员工以良好的业务水平和优异的应急处理能力,圆满的完成了此次应急保畅工作。
通过这一次的清明假期,使新老员工的业务水平及应对突发情况的能力得到了进一步的提升,尤其是新员工。在接下来的工作中,我们将一如既往的做好应急保畅工作。
二、不忘安全生产本质,将安全工作落到实处
本月工作中,我班以班组安全生产培训会为平台,在学习宣贯相关文件精神的同时,开展了一次班组安全生产标准化意见探讨,主要就安全生产管理小组及其工作职责以及安全生产检查资料和内业资料的编写、归档等问题进行了讨论,力争科学、合理。通过讨论,我们对各项安全生产工作进行了细致的分工,落实安全生产小组的各项职责。安全小组主要负责班组日常安全检查工作的记录、汇总。值班长,主要负责班组日常各项安全检查工作的排查,并记录。安全生产小组长主要负责安全卫生及安全学习方面的工作。
三、狠抓日常管理工作,各项工作有序开展
日常工作的有序开展是班组标准化建设的重中之重,其中,“微笑服务”、“堵漏增收”、“业务技能”等工作是本月工作开展的重心。
微笑服务方面:在本月中以班组内训师牵头,利用集团公司、管理处、收费站以及班组的各级考核、考评机制,开展了一系列的自查自纠活动,并根据本月中的“微笑服务”培训计划,开展了有针对性的微笑服务培训。通过培训的结果来看,培训还是有一定效果,大部分员工的微笑服务水平都得到了进一步的提升。
业务技能方面:在业务培训会上,向班员罗列出了本月的业务差错统计明细,让班员有最直接的感触,也让他们知道了自己与其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:结合本月的堵漏增收统计明细而言,我班的堵漏增收水平一直处于站里的位置,希望在下个月的工作中,我班员工能进一步加强工作责任心,提高堵漏增收水平。
四、班组家文化有序开展,青年员工参与积极性高
相比去年的标准化班组建设而言,今年的班组家文化中的“家”字更加体现了一个集体团结协作的重要性,任何工作的开展不是靠一个人就可以解决完成的,而是需要大家的团结协作才可。
自从开展班组家文化工作以来,青年员工参与积极性较高,高涨的氛围,也带动了一部分老员工。希望新老员工能够相互学习,互补不足,以新促老、以老带新,全面提升班组家文化建设。