团员工作个人心得

团员工作个人心得篇1

暑假来临之前我通过辅导员的指点明白了社会实践对于大学生的重要性，因此我觉得漫长的暑假时光还是用来进行社会实践才能够有效地和理论知识结合起来，在认识到这一点以后我通过网络招聘来到了一家公司担任客服方面的工作，除了这次的社会实践有着较低的门槛以外还能够很好地锻炼自己人际交往方面的能力，所以在暑期社会实践结束以后我也从中体会到了许多实用的经验与技巧。

从进入公司第一天起我便认识到客服工作人员在工位上忙碌的身影便是自己暑假生活的倒影，在客服工作的岗前培训中自己也努力学习着基础话术与客户的心理分析，无论是固定的对话模式还是探索客户的需求都需要自己尽快去熟悉，因此自己在客服工作的初期出现一些瑕疵也是可以理解的状况，只不过难以延长与客户的通话时间显得自己的人际交往能力特别差，所以在社会实践初期的自己总是处于一种迷茫和自责的状态之中，我为了避免犯下一些基础性的错误还经常利用下班以后的时间背诵客服工作人员的话术手册。

后来我才明白需要总结出属于自己的一套话术才能够将其中的技巧融会贯通，毕竟通过死记硬背来强化自己的能力很难将客服工作完成得很好，后来我向那些有着丰富工作经验的同事进行请教以后才明白这是新手普遍遇到的状况，要想将客服工作做好的话还是要通过大量的实践来磨砺自己才能够得到成长，后来我通过同事的指导找到了一种用来度过客服新手期的好办法，便是通过假装客户的方式给客服打电话并学习对方所用的话术，这样便能够在较短的时间内找到并总结出适合自己的客服工作话术。

社会实践进入末期的时候自己才忍不住感叹时间的流逝造成的影响，无论是脑海中可以直接运用出来的话术还是各种不同场景下的对话都能够很好地运用出来，即便是客户不怎么感兴趣也能够通过自己的话题引导对方说出自己担忧的地方，这样自己便能够从中分析出对方产生不信任态度的根源究竟在什么地方，当做到这一切以后便意味着自己通过不断的努力终于又完成了一项工作任务。

即便是新学期正式开始以后自己也能够通过暑期社会实践获得能力上的提升，而且工作这么长时间以后自己也的确需要一段时间来消化社会实践的成果，无论是对职场生活的感悟还是人际交往能力的提升都有着很大的作用，而自己在得到这些帮助以后也相当于平时所学的部分知识能够运用到实际生活中去，这次的社会实践对一名大学生今后的成长而言实在是再幸运不过的事情了。

团员工作个人心得篇2

一、思想方面。

以身做则,尽职尽责的完成本职的各项工作,并协助班委会开展各种活动,并尽自己最大的努力把各项活动开展得最好,效率和质量最高。在加强班级文化建设的同时，更好的加强班级思想的全面管理。

在入党方面，已有两名预备党员在这学期参加了支部大会，更确切的说是获得了人生中的第二个生日，另外还有三名同学已经顺利的通过了高培的审核，可谓是在班级思想方面我们班有突出的表现，相对于其他的兄弟平行班级来说，我们班所取得成绩是显著的，是能够得到大家以及老师们的认可的。

二、开展活动

大家都说大一的时候主要是去学校适应环境的，大二的是一个阶段性的过程，大三是一个结果性的美满的开始，确实，我们已经步入了大二的第一学期的阶段了，所以我们必须在面对自己的发展的同时，更好的去适应社会的发展，在于此同时，更加的要学会更加的很好的懂得团队意识的发展，所以在开展活动的同时也充分的考虑到了这一点，全班的集体金汉斯之行让大家感觉到了班级的凝聚力，也让大家体会到了集体的温暖。

三、积极参与

对院系举行的各种活动,我积极配合他们认真领会他们举办活动的精神,在班上大力宣传,并鼓励班上同学积极参与,尽量让有意参与的同学都参与,让他们从中得到更多的锻炼。更加的获得学习的机会，也让他们更好的感受大学的美好。

四、不足之处

没有合理分配时间,有时候把学习时间用在工作上,占据了一些学习时间,而导致学习上没有给同学们起到榜样作用。再一点,因为能力有限,我个人并没有参加什么大型活动,没有为我们班争得荣誉。作为团支书,我觉得十分的惭愧,在下学期,我会努力改正这些不足之处。

我现在可能不是一具最出色的团支书,但我努力让自己做到最好。虽然担任班上的团支书很累,但我不后悔。因为我确实从中学到了许多无价的东西.这个职位也是一个很好的舞台,给了我一个展现自我价值的机会。

团员工作个人心得篇3

为了迎接五四青年节的到来，各种各样的团日活动在我校逐渐开展，广商学子怀揣着对共青团的一腔热情，纷纷积极参加到活动中去。例如前不久，由团工委举办的，家喻户晓的团建知识竞赛圆满落幕，虽然我们学院并不能杀进决赛，但是这次竞赛让身为共青团员的我们增加了不少团建知识，大大地拓展了我们的视野，提高了我们的综合素质。

身为一位共青团员，我积极地参加了本班在周一晚上举行的团日活动。与以前的室外活动不同，经过投票决定，本班的团日活动确定为室内活动。当天傍晚，我们的工作人员早早来到了课室做准备工作。装饰课室，调试多媒体，清点奖品，主持人对稿，一切进行的整整有条。7点30分，活动准时开始。主持人以一个精彩的ppt开场，然后是第二环节，看视频答问题。在本次环节中，不仅穿插了本次活动的主题，还让我们学习到了很多重要的团建知识。接着是第三环节，鸡同鸭讲。我个人最欣赏这个环节，这不仅把我们每个小组的成员都团结了起来，还让现场活动的氛围顿时活跃了起来。顿时，课室里欢声笑语，掌声如雷。完全没有平时学习团日知识的枯燥无味。最后一个环节是唱团歌，之前的预热活动让以前都不愿唱团歌的同学都纷纷引吭高歌，铿锵有力的歌手回荡在一教。最后，出乎我意料，班歌的旋律适时地响起，我怀着无比激动的心情唱了起来，这时的税四是紧紧联系在一起的，团结在我们的心中永存。

团日活动的开展对于我们来讲，无疑具有重要的意义。首先考虑当前青少年都生活在改革开放后所带来的昌平盛世中，对于以前那段充满血泪的历史了解甚少，团日活动的举行有着一丝忆苦思甜的意味，尽管这只是很牵强的忆苦思甜，但从那充满蓬勃朝气的歌词，我们可以看到祖国对我们的期望，可以感受到我们身上所肩负着的责任。时代在不断进步，新一代的青年所肩负的任务不再是扛起步枪冲锋陷阵，也不是带着一身破行囊下海经商勤劳致富，而是合理的运用自己的资源，使自己的人身价值最大化，从而给国家给社会奉献出自己的力量。

团日活动的意义还在于“重在参与”这个理念，基本上学校都会要求每个人都要参与，参与这项活动一方面让每个班集体都能展现出自己的班级文化，并且能够为此反映出本班集体的凝聚力和团结合作能力;另一方面，团日活动也向我们传递了“运动”的理念，毛泽东青年时期也曾特别强调运动的重要性，身体是革命的本钱，若是连身体的健康都不能保证，还怎么来实现自己的人生价值呢!

通过这次团日活动，我不仅仅学到了很多团日知识，还了解到了一段段辛酸历史，最重要的是我明白了自己身上所肩负的责任，努力学习，敢于实践，大胆创新，为祖国的未来提高新鲜的血液!