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置业顾问面试问题和回答思路

| 芷晴

置业顾问面试会问什么问题?求职面试时,面试官一般都会问你一些问题,那怎么回答才是最好的呢?这里给大家分享一些置业顾问面试问题和回答思路,希望对大家有所帮助。

置业顾问面试问题和回答思路

其实很多置业顾问面试者都是毫无经验的,对卖房是一窍不通,然而想要做置业顾问这一行的话,还需要通过置业顾问面试技巧来解决。

1;简单的自我介绍,如果是刚大学毕业的,可以说说在大学里的学习和生活经历,或者实习方面的经历,以及自己平时的兴趣爱好。尽管自我介绍很简单,但却是面试中非常关键的。因为从自我介绍就能看出您的性格,能力等方面的问题,以此来判断您是否能胜任置业顾问这份职位。

2;对房地产的了解,尽管您对房地产没任何了解,但您可以说您对房地产行业充满激情,觉得能通过这份职业带给自己光明的前途,因为房子是居住的地方,其它东西可以没有,唯独不能没有房子。

3;认为营销人员是什么?这时您一定要充满自信,表现出自己的亲和力。

4;为什么要面试置业顾问,可以实话实说,但一定要补充觉得年轻人就该有激情,梦想,挑战高薪等。

其实很多置业顾问面试者都是毫无经验的,对卖房是一窍不通,然而想要做置业顾问这一行的话,还需要通过置业顾问面试技巧来解决。

1;简单的自我介绍,如果是刚大学毕业的,可以说说在大学里的学习和生活经历,或者实习方面的经历,以及自己平时的兴趣爱好。尽管自我介绍很简单,但却是面试中非常关键的。因为从自我介绍就能看出您的性格,能力等方面的问题,以此来判断您是否能胜任置业顾问这份职位。

2;对房地产的了解,尽管您对房地产没任何了解,但您可以说您对房地产行业充满激情,觉得能通过这份职业带给自己光明的前途,因为房子是居住的地方,其它东西可以没有,唯独不能没有房子。

3;认为营销人员是什么?这时您一定要充满自信,表现出自己的亲和力。

4;为什么要面试置业顾问,可以实话实说,但一定要补充觉得年轻人就该有激情,梦想,挑战高薪等。

置业顾问面试技巧

1. 在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。

2. 在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声: “ 打扰了。 ” 然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢。

3. 假如要敲门进入,应该敲2回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。

4. 进入面试室后,等考官告诉你 “ 请坐 ” 时可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。

5. 与考官交谈时不需要应始终注视对方在交谈时应当显得自然,平时怎么和别人交谈的,就怎么去做。当然更不能漫不经心地四处张望。

6. 面试结束后,站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。

房地产销售面试问题总结

1、一般就是问你对策划和房地产的理解啊,以前做过的案例和工作经历等等。

往往还要问你对某个楼盘如何理解,这个楼盘往往就是这家公司的楼盘,所以事先熟悉一下这家公司和项目的情况是绝对必要的。

很多公司除了常规的面试,还要进行专业面试,包括万科都是。以前有人总结过一般公司房地产策划专业面试的几个方面的问题:

关于房地产的,像什么房地产的定义、七通一平、五证一书、容积率等等;

房地产全程营销策划的定义,分几个阶段,每个阶段的具体工作等等;

分析户型的好坏优劣,指出优点,发现不足,一般有三套户型;

给一个案例,总结问题产生的原因,以及如何解决。

像这样的面试一般要考查你的思维能力、创意能力、写作能力、沟通能力等。小公司一般需要有经验、马上能上手的,因此很在乎你以前做过的案例。大公司有的喜欢招聘大学生,认为是一张白纸可以塑造,但是对综合素质要求比较高。

2、为什么要应聘这个岗位,你有哪些适合这个岗位的优点

3、以前是否从事过房地产策划,有过哪些案例

4、对本地房地产市场的看法,比如问你踩过哪些知名楼盘,对这些楼盘有什么看法等。

5、给一些新概念让你分析,考你的思维能力和知识面等。比如有个房地产公司面试策划的时候,就让应聘者对3个看似毫不相关的话题即兴发表看法:网络游戏;金融危机;娱乐产业和色情产业。其实就是考你的思维能力和分析能力和知识面等。因为做策划的其实应该熟悉社会热点,眼观四路,耳听八方。还有的就会像楼上有人说的提一些类似脑筋急转弯的问题,考你的创新思维。

6、不管面试效果如何,往往都要例行公事的问问对职位和薪水的要求,什么时候能上班等。

7、某三线城市商业项目,位置紧临城市中心,根据简单的市场资料统计,建议价格定为:临街门面1.8W一方,一层均价8000一方,二层6000一方,三、四、五层4000一方(说明:此价已经高出城市核心某知名商业价格),现在问题是开发商比较固执,过高信任自己的项目(自己的崽就是个宝)然后有着很大的投机心理,要求代理公司临街道门面卖到3W一方,一层均价1W,二、三、四、五楼要基本上与一层商业价格持平,他觉得请代理公司就是为了获得额外收益。

对于这一问题,你有什么方法做到此价位或者有什么方法说服开发商诚心接受市场统计建议价格。

问题: 去面试房地产销售人员一般应聘负责人会问什么问题 没有最佳答案其他答案

一般会问的问题有以下几个?

1:您对房地产行业了解吗?或了解多少

2:您如何看待现在的房地产市场

3:您认为做个好的销售人员应该具备什么样的素质

4:给我一个公司雇佣您的理由 等等一系列,面试官性格不同,问您的问题就不同,摆上一颗平常心,认真,诚信是现在企业选人的基本标准

房地产置业顾问面试问题及答案

1、简述接待客户的基本流程及礼仪?

首先要明确来访的每位客户:

①他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。

②他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。

③也许他是路过这里顺便近来的,或者他是通过置业顾问最基本的专业要求。因为客户就是我们的资本,客户就是我们的衣食父母。

当客户进入销售现场起,就应该马上迎过去向他问好,作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处,向他大概介绍小区的基本情况,然后很自然的询问客户的家庭基本情况(如:几口人居住,需要多大面积,自己感觉能承受的最理想价位等)。当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型,并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观的路线,期间也可向客户介绍小区内部规划)。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户(并告诉客户该单位(房源)很好如不及时决定可能就无法够买该单位了,如客户意向较强可为客户办理预留登记)。待客户走后及时收拾打扫接待现场,作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送,并把握好与客户谈话的技巧,尽可能的营造一种好的交谈氛围。

2、认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识?

我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。

但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是最专业的置业顾问,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位最优秀的置业顾问。

3、你如何看待和理解置业顾问这份职业?

我认为置业顾问是一个极能提高个人素质和强调个人修养的一个专业性很强的职业,它不仅要求从业人员有较好的相貌、亲和力、语言表达能力、应变能力、观察能力等,还要求了从业人员必须具备简单的营销能力。

置业顾问的工作其实很简单就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。

置业顾问不仅仅代表了公司及开发商的形象,更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司及开发商,以便于开发商在今后的新项目上能不短的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好的发展。

4、当你接手一个新楼盘时应该先做些什么?

首先应该尽快熟知自己所销售项目的所有相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区安防系统及物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等)。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

如果还有什么新的销售建议也要及时的提出来,以便楼盘在正式销售时可以更快、更准的达到预期制定的销售目标。

5、你会怎样整理和回访你的客户?

每当接待完毕一个客户,就应该及时的尽量详细的记录下并建立客户档案来,以便在回访时更方便。并对客户进行分类(如:诚意较高型、正在考虑型、主意不定型、意向购买型、参观了解型等)。

对较可能尽快购买的客户进行重点回访,了解并消除客户的顾虑和心理障碍,加快客户购买的步伐,加强客户购买的信心。

对意向性不强的客户要多做回访,在多次回访后客户仍然表示不购买时一定要向客户询问不购买的真正原因,并做好分析记录及时反馈回公司。以便于公司对销售策略的改进。

6、如果你现在正在销售一个在建楼盘你会从哪些方面向客户介绍?

首先介绍小区的楼盘总占地、楼盘总户数以突出小区的规模。

然后介绍小区绿化率、小区容积率、小区的配套设施、星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等以突出小区独特的内部优势和区域位置优势。

最后在介绍户型分布、价位分布、所剩房源的分布等相关的房源信息。

如上述客户都较满意没有提出异议时,可向客户介绍前期排号或签定预售合同的细则。促使客户尽快交纳定金。

7、你认为一个好的楼盘应具备的条件有哪些?

一个好的楼盘应具备好的小区规划设计、户型设计、小区园林景观设计、周密的保安防范体系及星级的物业管理、周边的好的环境、方便的交通、优越的市政设施等。

8、如果你所销售的楼盘和同区域的其它楼盘相比价格偏高时你会采取什么样的方式、方法向客户推介?

应该理性的给客户分析价格高的原因,如:小区景观是花巨资打造,小区绿化率高,小区容积率底是少有的优秀楼盘,小区先进的安防系统及星级的物业管理,其它小区决无仅有的地段优势,小区得天独厚的自然环境等。

还可向客户与周边楼盘或其它区位的楼盘进行对比,着重突出小区的高信价比优势。

从配套设施、区域位置、内外环境等入手进行对比向客户推销买房不仅仅是买房而是买环境时,小区的高信价比优势就会突出体现。

9、当销售进入淡季时你认为一个好的置业顾问该干些什么?

回访以前来看过房子但没有购买的客户,做好客户意见的收集、整理及归总工作,积极收集和了解周边楼盘及整个房地产行业的最新信息和动态,为公司拟订新的销售方案做好铺垫工作。调解好自己的心态为自己能在销售旺季到来前尽快进入工作状态做准备。

10、当你所销售楼盘已接近清盘且所剩房源并不是很好时你会怎样进行销售?

应该先了解客户的真正需求,然后重点给客户介绍小区内环境如:小区景观是花巨资打造,小区绿化率高,小区容积率底是少有的优秀楼盘,小区先进的安防系统及星级的物业管理,其它小区决无仅有的地段优势,小区得天独厚的自然环境等。重点突出小区的大环境。

其次还应该理性给客户分析所剩房源的户型特点及价格优势。