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经典面试问题及答案

| 燕玲

面试是通过书面、面谈或线上交流的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。下面是小编给大家带来的2021经典面试问题及答案,以供大家参考,我们一起来看看吧!

经典面试问题及答案

1. 李雨晴, 你的名字很漂亮呀!

问题分析: 面试官夸奖申请人的名字, 一是发自内心地赞美一下漂亮的名字, 二是希望能够在面试开始的时候制造一种轻松和谐的气氛。如果申请人的名字有些特别, 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等, 面试官是很有可能夸赞一下的。

普通回答: 是嘛, 谢谢!这个名字比较符合我的性格, 雨是比较温柔的, 晴是比较热烈的, 我觉得我的个性既有顺从的一面, 也有比较热烈积极的一面。

点评: 这个答案代表了一个典型的交流错误: 失真。它听起来很“美”, 却完全不真实, 因为宝宝从妈妈肚子里爬出来的时候完全看不出他/她的性格是温柔还是热烈!这样的回答, 说明申请人太急于表现自己的优点, 结果却违反了最基本的“真诚沟通”的原则。面试官本来想放松一下, 结果反而被申请人的自夸弄得浑身起了鸡皮疙瘩, 觉得自己接下去要是不夸奖他一番简直就没法继续交流了。

回答示范: 哦, 谢谢, 谢谢!我妈跟我说她年轻的时候比较喜欢文学, 所以老是想追求一点那种阳春白雪的感觉, 有点“小资”, 于是就给我起了雨晴这么个名字。其实, 我可是有一点“名不符实”, 雨晴听起来很温柔很婉约, 我倒是比较偏向男孩子的性格。

点评: 这个答案符合了面试的两个原则: “幽默轻松”原则和“夸赞自己”, 它既轻松幽默地说明了自己名字的来历, 也暗示了自己的性格相当地积极有活力!

2. 林佳, 你是哪里人哪?

问题分析: 面试官询问申请人的家乡, 一是出于人天生的好奇心, 二是希望制造轻松的气氛。

普通回答1: 哦, 我是佛山人。

点评1: 这个答案犯了明显的“挤牙膏”的错误。问一答一, 永远不是上乘的交流技巧, 而且, 这样紧张的一问一答并没有使气氛放松。

普通回答2: 哦, 我来自肇庆, 您去过吗?

点评2: 一般来说, 我们不鼓励申请人“反问”面试官, 尤其是这种有关个人信息而不是商业信息的私人问题。而且, 如果面试官没有去过肇庆, 气氛岂不有点尴尬?

回答示范: 哦, 我来自肇庆, 不过很多人说我看上去像北方人, 因为我父亲母亲都是北方的, 他们都是二十多岁的时候从山东搬迁到广东来的。

点评: 这是一个很好的回答, 全面地说明了自己的家庭背景, 表明申请人很健谈。而且, 在紧张的面试气氛中保持健谈, 也体现出他良好的心理素质。

3. 说说你的家庭情况?

问题分析: 有些面试官倾向于在面试开始的时候问一些家长里短的问题, 比如家庭情况啊, 父母是从事什么职业的, 有没有兄弟姐妹等等。这类面试官比较注重“感觉”, 他们/她们希望获得这样一种感觉: “与这个申请人聊天, 是令人舒服的!”如果面试官在这一阶段感觉不爽, 接下来的面试可能就会草草收兵, 因为一个连聊天都不能使人感到舒服的申请人, 不可能很好地与同事和客户交流。

普通回答1: 我们家是典型的三口之家, 我是家里的独生子女。我父亲是一位公务员, 母亲是一位小学老师。

点评1: 这个回答看上去似乎没有什么问题, 但是仔细考虑一下, 这仍然是一个“挤牙膏”式的回答。申请人本来可以利用这个轻松的话题, 把面试的紧张气氛缓解下来。

普通回答2: 我们家有三口人, 爸爸妈妈和我。我爸妈都是普通工人, 爸爸几年以前下岗了, 就下海开始做生意。

点评2: 这个回答给出了更多的信息点, 但是给人的感觉是“欲言又止”, 引起了面试官的好奇心, 却没有把话说完, 我们参考以下的示范来体会更好的表达方式是什么。

回答示范1: 我们家一家三口, 爸爸妈妈和我。我爸妈原来都是煤气公司的普通工人, 后来我爸下岗了。不过下岗更好, 他靠安装热水器、 修理煤气灶的手艺收入比以前还高了。所以, 我爸老是跟我强调“手艺”的重要性, 上个礼拜他还问我审计是不是个手艺, 呵呵。

点评1: 与上个回答相比, 这个回答除了全面说明了自己的家庭情况, 而且巧妙地说明了自己想从事审计行业的一个家庭诱因, 听起来让人有些许感动。

回答示范2: 我家里有三口人, 我和我爸妈。我爸爸在县城的图书馆做副馆长, 妈妈是小学的语文老师兼班主任。他们两个人的工作状态反差特别大, 爸爸太闲, 妈妈太忙, 用我爸的原话说, 他整天“静若处子”, 我妈却必须得“动如脱兔”, 挺可乐的。

点评2: 这样的回答无疑会让面试官莞尔一笑, 面试的气氛立刻变得轻松和谐。

4. 你会说广东话吗?

问题分析: 这个问题的潜台词是, 我们要求你会说广东话!

普通回答: 哦, 我能听懂广东话, 不过说就困难一些。

点评: 很遗憾, 哑巴英语不受欢迎, 哑巴粤语同样不行。

回答示范: 哦, 听力没有任何问题, 不过讲得不太好, 河北味的广东话, 很有娱乐性。(点评: 一定要立刻把自己所有会讲的, 少得可怜的几句粤语说一遍, 再烂都要说!)大学里确实缺少练习的机会, 看来广东话对这份工作很重要?我可以报个粤语班去学, 据说才200多块钱。

点评: 只表态度还不行, 要告诉对方你要采取什么行动, 才能获得认同。

5. 你有什么爱好啊?有空的时候喜欢做什么?

问题分析: 面试官询问申请人的业余爱好, 其一是为了制造和谐气氛, 其二是想通过申请人的喜好判断一下他的个性。

普通回答: 我特别喜欢打篮球, 因为打篮球能够培养一种团队精神。

点评: 这明显是一个“失真”的回答。一个人喜欢打篮球, 绝对不是为了锻炼团队精神!如果对一个简单的问题进行“上纲上线”式的回答, 面试官会觉得这个申请人不够真诚。

回答示范1: 我非常喜欢游泳, 原来基本上每天都游, 现在找工作时间比较紧, 一个星期只能游几次了。

点评: 这是一个非常真实的回答, 申请人的口气也比较放松。不过, 吹毛求疵地说, 大家一定会更喜欢以下的两个示范性回答。

回答示范2: 我的爱好还挺多的, 小时候爸妈逼着拉琴, 过了八级, 不过上大学以后不常拉琴了, 喜欢群体活动, 踢足球!我技术比较臭, 只能打后卫, 有时候连后卫都打不上, 就去守大门。幸好大门的位置经常是为我敞开的, 呵呵.

点评2: 这是个听起来让人会心一笑的答案, 很诚实, 很可爱。申请人在准备面试的时候, 不妨多设计一些此类略带幽默色彩的答案, 它们会让面试官更加喜欢你。

回答示范3: 说实话, 我没有一个特别明显的爱好, 有朋友来的时候去打打保龄唱唱K, 一个人的时候看看电视、 在网上聊聊天什么的。平时工作特别忙, 很难发展一个特别的爱好, 呵呵。

点评3: 真诚的沟通, 能够迅速引起面试官的共鸣, 很可能面试官也在过着一模一样的忙碌生活。而且, 这样的回答也暗示了一些积极的因素: 随和的个性、 习惯于繁忙的工作。

6. 介绍一下这家公司和你的工作内容吧。

问题分析: 这个问题的潜台词实际是: “我从来没有听说过这家公司, 它是否是一家只有三个人五条枪的小公司呢?如果是的话, 这个候选人的能力则可能要打个折扣了。”

普通回答: 这家公司成立于2005年, 在沙面, 主要从事女鞋的外贸, 男鞋也做。我做的是内勤, 包括打单、 跟单、 为客户服务、 处理客户投诉等各方面的内容。

点评: 这个回答没有介绍出原公司的“亮点”, 一个公司要么规模很大, 要么规模小但是平均到每一个员工的营业额却并不小, 所以它完全没有消除面试官对申请人能力的怀疑。当然, 它也没有体现出候选人的优秀之处。

回答示范: “广盛发”主要从事女鞋的外贸业务, 目前只有10名员工, 但是生意做得并不小, 去年的营业额大约是1,500万。我是三名内勤中的一个, 工作内容包括打单、 跟单、 客户服务等等。因为人手少业务量大, 所以每个内勤的工作负荷都很大, 旺季的时候每周七天上班, 平均上十几个小时。淡季就正常上下班了。

点评: 很明显, 这个回答让面试官对你的公司立刻有了敬佩之意, 同时, 也暗示出自己能够适应繁忙的工作。

7. 为什么要离职呢?

问题分析: 这显然是个几乎必问的问题, 因为没有任何面试官喜欢频繁跳槽的人。而且, 如果你不喜欢的上一份工作的特点刚好也是现在所求的这份工作的特点, 那么面试官会毫不犹豫地判定你并不适合这份工作。

较差回答: 我意识到自己并不适合做老师, 每天都要重复同样的内容, 是很无聊的, 也没有挑战性。

点评: 这个回答很可能使自己的面试陷入僵局, 因为面试官很可能会露出遗憾的表情说: “哦, 我能够理解你的感受, 不过你目前所应聘的这一份工作也是非常要求细节的, 做久了也会很无聊, 那你怎么办呢?”

普通回答: 这家公司搬迁到棠下的软件园去了, 我家住在芳村, 坐公共汽车要两个多小时, 这就意味着我每天得花费四个多小时在路上。没办法, 我只能辞职了。

点评: 这个回答听起来很真实, 似乎无懈可击。不过, 如果你在刚才的面试当中大谈特谈自己所做的突出贡献, 自诩为原公司的“重量级员工”, 那么则很可能遭遇到尖刻的男面试官或者温柔的女面试官(反之则更恐怖)的质疑: “既然你对公司这么重要, 你的老板怎么不大力挽留你呢?他没有提出给你一些交通补贴或者租房补贴吗?”

回答示范1: 促使我决定离职的原因是多方面的, 第一个原因, 老实说, 是追求变化。您看, 我这七年多以来先做学生再做老师, 从来没有离开过校园, 我特别特别渴望去体会一下外面的世界。 第二个原因就是职业本身的缺陷, 在目前这所中专, 我即使做到老也评不上教授, 也争取不到什么科研经费。当然最重要的原因是我想从事人力资源方面的工作, 这两年我读了不少人力资源管理方面的书籍, 觉得自己很适合这类工作。

点评1: 这个回答真实而全面地解读了申请人离职的心态, 既表现了他真诚的个性, 也体现出他做事情是经过了深思熟虑的。

回答示范2: 其实最主要的原因是为了更高的薪水。我在目前这家合资公司做会计有三年时间了, 工资从1,800元涨到2,300元, 其实已经有比较大的涨幅, 因为我两次年终评估都是B。如果想涨到3,000多必须当主管, 但几乎没有可能性, 我现在的主管很稳定, 表现也很好, 不太可能离开。当然了, 我了解到嘉德是一家很有实力的公司, 所以才想来应聘, 一方面希望能有更高的薪水, 一方面希望能有长期发展。

点评2: 这显然是一个非常好的回答。面试官并不担心申请人为钱而跳槽, 他所担心的是其他问题: 这个申请人是不是在原来公司干不下去才想换的?是否会为了钱而频繁跳槽?是否会为了钱而勉强从事自己不喜欢也不适合的工作?

8. 你在这里工作了六年, 时间很长啊, 是什么原因使你一直在这里干呢?

问题分析: 其实, 这个问题的潜台词很可能是: “在大家普遍频繁跳槽的情况下, 你在原单位一干就是六年, 这是否意味着你惰性比较大、 害怕变化、 或者是竞争力不足呢?”

普通回答: 我觉得员工要有一定的忠诚度, 频繁跳槽会对公司造成损害, 而且也会给自己带来一个不良记录。

点评: 这个回答虽然表明了申请人是个很忠诚的员工, 但是却没能打消面试官对他竞争力不足的怀疑。

回答示范: 六年的确是很长的时间, 中间我也动摇过, 甚至有好几个合作伙伴都挖我过去。之所以一直没走, 是老板比较器重我, 六年获得了两次升职加薪。这次提出辞职, 也是客观原因大于主观原因, 因为公司新来的投资方决定以后的发展方向是承接软件外包业务, 而不再坚持打自己的软件品牌, 这样就要裁减2/3的销售人员, 即便留下来工作内容和奖金模式也会有很大变化。我不想放弃原有的经验和人脉关系, 所以决定离职, 换一家公司, 还干老本行。

点评: 这个回答有三个优点: 真诚、 表现了自己以往的优良业绩、 强调了自己对销售工作的执著。

9. 你在工作中有没有经历过与他人意见不合的时候呢?你是怎么处理的呢?

普通回答: 有和人家意见不合的时候。我一般来说会摆正心态, 不会因为我是团队的头就不去倾听反面意见。在听完了对方的意见之后, 我会全面地再审视一下自己的观点, 如果我错了, 我会改正原来的计划; 如果我觉得自己没有错, 那就会想办法说服对方。

点评: 这个回答似乎无懈可击, 但是却令我们毫无印象。原因很简单, 它完全没有个性化, 每个申请人都可以把这个答案照搬来用!

回答示范1: 肯定有, 我一直做学生干部, 在工作中和别人意见不合的时候挺多的, 您可以想象得到, 广外的学生本来就挺有主见的, 能在社团里做干部的就更加有想法, 所以每次活动大家都会有不同的意见。 我觉得, 处理不同意见并不难, 因为大家都是为了解决事情, 没有人故意唱反调。意见不合的时候, 我一般会要求自己和对方拿出具体的事实和数据来, 这样就容易看出谁对谁错。不过, 大多数情况下, 我发现矛盾双方其实都对, 大家的想法各有合理之处, 您知道, 我们毕竟还是学生, 每个人单独考虑问题不可能太成熟。所以说, 意见不合反而是一件好事, 我们把不同意见综合起来, 计划就完善多了。

点评1: 这个回答相当精彩, 它使我们相信, 该申请人处理意见不合的情况相当有经验。更为重要的是, 当你以一种积极感恩的态度看待一个消极的意见与不合的现象时, 你成熟大度的品格跃然于答案之中。

回答示范2: 有啊, 不过没有因为意见不合而争吵的时候。我想您能看出来, 我是一个性格特别温和的人。我在学校的职业发展协会做了两年, 做活动的时候也经常和大家有不一样的想法, 这个很简单, 多商量几次, 或者多找一些人参与讨论就能解决问题。

点评2: 也是一个很好的回答, 强调了自己温和的个性, 适合从事助理、 客户服务、 人力资源等诸多职位。

10. 你觉得压力最大的时候是什么时候?

普通回答: 我觉得压力最大的时候是我要同时做好几件事情的时候, 比如说, 快要期末考试的时候要组织大型的活动, 这个时候我的压力特别大。

点评: 这的确是个很真实的回答, 可是, 仔细思考一下, 如果你申请的是一家知名公司的某个职位, 那么你必须具备一种能力: deal with several things at one time! 也就是说, 要具备同时处理几件事情的能力!所以, 申请人在表达有关自己的负面信息的时候, 要格外谨慎小心。

回答示范1: 我觉得压力最大的时候是刚刚接受一个任务或者是刚刚给自己制订了一个大目标的时候。之所以这样, 是因为我的一个习惯, 就是那句谚语, Well begun is half done. 所以, 任务开始的时候, 我会逼着自己做尽可能完整的计划, 并且尽可能把各项工作都提前做。比方说, 参加一个比赛的时候, 我会在刚一确定参加比赛的那个阶段拼命准备, 找资料, 提前很长时间就模拟练习。这样的话, 越到最后我反而越放松。

点评1: 这个回答很容易让我们相信: 这是个一有任务就会立刻行动起来的家伙!如果你是他的老板, 根本不用担心他会把工作拖到最后一刻!

回答示范2: 我压力最大的时候, 是大家都特别依赖我、 信任我的时候, 我特别不想让大家失望。比如说, 我们在班级里面经常要做小组讨论, 在自由分组的时候, 别的同学总是特别愿意和我一组, 因为大家都认同我分析问题的能力比较强。有的时候我会非常自信, 因为讨论的问题刚好是我所熟悉的。但是, 当遇到陌生话题的时候, 我就会感到很大的压力。

点评2: 这个回答绝妙之处在于, 除了回答了面试官员的问题, 还以事实不动声色地夸奖了自己: 分析问题能力强、 受到同学们的信赖、 善于协调团队作业!

回答示范3: 我觉得压力最大的时候是追求创新的时候。我是一个比较求变的人, 一旦觉得有哪些事情不够合理, 就总是希望能作出改革。但是改革总是有风险, 所以最大的压力就来自于对风险的担忧。可是另一方面, 我又很难做到墨守成规, 所以总是一边追求创新, 一边觉得有巨大压力, 呵呵。

点评3: 这个回答体现了申请人的两个优点: 创新意识强、 对工作具有高度责任感和使命感!

面试的三大礼仪

一、时间观念是第一道题

守时是职业道德的一个基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳,可熟悉一下环境,稳定一下心神。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的,如果你面试迟到,那么不管你有什么理由,也会被视为缺乏自我管理和约束能力,即缺乏职业能力,给面试者留下非常不好的印象。不管什么理由,迟到会影响自身的形象,这是一个对人、对自己尊重的问题。而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了,因为这是面试的第一道题,你的分值就被扣掉,后面的你也会因状态不佳而搞砸。

如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。城市很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。对面试地点比较远,地理位置也比较复杂的,不妨先跑一趟,熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置,这样你就知道面试的具体地点,同时也了解路上所需的时间。

但招聘人员是允许迟到的,这一点一定要清楚,对招聘人员迟到千万不要太介意,也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,你应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。否则,招聘人员一迟到,你的不满情绪就流于言表,面露愠色,招聘人员对你的第一印象就大打折扣,甚至导致满盘皆输。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。

二、进入面试单位的第一形象

到了办公区,最好径直走到面试单位,而不要四处张望,甚至被保安盯上;走进公司之前,口香糖和香烟都收起来,因为大多数的面试官都无法忍受你在公司嚼口香糖或吸烟;手机坚决不要开,避免面试时造成尴尬局面,同时也分散你的精力,影响你的成绩。一进面试单位,若有前台,则开门见山说明来意,经指导到指定区域落座,若无前台,则找工作人员求助。这时要注意用语文明,开始的“你好”和被指导后的“谢谢”是必说的,这代表你的教养;一些小企业没有等候室,就在面试办公室的门外等候;当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可贸然闯入;假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢;不要询问单位情况或向其索要材料,且无权对单位作以品评;不要驻足观看其他工作人员的工作,或在落座后对工作人员所讨论的事情或接听的电话发表意见或评论,以免给人肤浅嘴快的印象。

三、等待面试时表现不容忽视

进入公司前台,要把访问的主题、有无约定、访问者的名字和自己名字报上。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。如果此时有的单位为使面试能尽可能多地略过单位情况介绍步骤,尽快进入实质性阶段。准备了公司的介绍材料,是应该仔细阅读以先期了解其情况。也可自带一些试题重温。而不要来回走动显示浮躁不安,也不要与别的接受面试者聊天,因为这可能是你未来的同事,甚至决定你能否称职的人,你的谈话对周围的影响是你难以把握的,这也许会导致你应聘的失败。更要坚决制止的是:在接待室恰巧遇到朋友或熟人,就旁若无人地大声说话或笑闹;吃口香糖,抽香烟、接手机。

面试中的注意事项

第一、报出自己的姓名和身份

虽然面试者能够从你的简历报名表中看到这些信息,但我们也要在面试官面前在复述一遍,这也可以加深一下印象,而且这也是出于礼貌的表现,我们去一个大公司面试,不仅仅要看自己的工作能力,而且与个人的修养也是分不开关系的。

第二、工作经验

在面试自我介绍的时候,我们应该把自己各自的情况告诉面试官,当说到自己的毕业学校的时候,我们只要说了本科以上的学历就足够了,当谈到自己的工资经验的时候,如果之前在很多家公司工作过就选几个重要的,有标志性的告诉面试官,但是,可能在这个时候会问你为什么这么多公司你都没有一个呆的久的。所以为了那些不必要的麻烦,我们还是小心谨慎的说。

第三、谈谈自己应聘的原因

在面试自我介绍的时候,我们主要结合一下自己的梦想来向面试官介绍我们来应聘的原因,向面试官来介绍一下自己对这个职业的了解情况,我感觉自己的梦想和职业的结合是很重要的,我们也应该想面试官表明自己对这个职业强烈的需求与愿望这样对面试官也可以留下一个深刻的印象。

当然,我们在面试自我介绍的时候我们也要面带微笑,说话声音响亮,平稳的语速。声音小模糊,吐字不清的,面试官肯定不喜欢这种人在自己的公司工作,一个公司是需要有工作能力的人,而不是一个没有工作能力的人,所以在面试自我介绍的时候我们可要好好的做好准备。

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