职业素养塑造与职场礼仪课纲

在职场中要学会尊重长辈、尊重同事、尊重下属。在职场中要尊重他人的信仰、文化、风俗等。下面就让小编给大家带来职业素养塑造与职场礼仪课纲，希望大家喜欢!

职业素养塑造与职场礼仪课纲

1、在所有公共场所，当手机不使用时，应按照礼仪将其放置在适当的位置

不使用时，不要把手机拿在手上，也不要挂在你的衣服前。手机的适当位置：在你随身携带的公文包中;外套的内袋里;或者放在不显眼的地方，比如手边、身后等，但尽量不要放在桌子上，尤其是放在对面客户眼前。

2、在会议上或与别人交谈时，最好是把它手机关机或者调至静音、振动状态

这表明了对他人的尊重，同时又不会打断说话人的想法。特别是在会场里，铃声突然想起，让每个人的目光都会转向你，尴尬的同时又表明你缺乏修养。当别人看你时，不要看手机，在与他人交谈时，查看手机信息，是对对方的不尊重。

3、注意使用手机的场合

在开车、飞机上、影院、图书馆和医院时不要接打手机，在公交车上大声接听电话也是不礼貌的。在某些场如果你接到必须回复的电话，你可以以短信方式回复，或者找到可以打电话的区域接打电话，不要影响他人。

4、给对方打电话要先考虑对方是否方便接听

当你用手机给对方打电话时，特别是当你知道对方是处于重要位置的忙人时，首先要考虑的是：他此时接电话方便吗?打电话时，要注意听对方周边的情况，以确定对方所在的环境。如果是安静的话，对方可能在开会，当听到噪音时，对方很可能就在外面。有了初步的鉴定，你就会做好是否继续后续话题准备。但无论如何，电话接通时的第一句话应该时询问对方是否方便接听电话。

职业素养塑造与职场礼仪技巧分享

第一、工作场所礼仪与规矩的区别

正如我们通常理解的礼仪，它指的是大多数人的一些行为和人际交往的基本素质，例如如何握手，如何先出电梯，甚至如何打扮得更合理等等。"但事实上，在工作场所，我觉得有一种"鸡肋"的感觉，那就是"无味的抛弃食物"的感觉。总之，甚至很多礼仪，只是形式，甚至是可选的，事实上，这并不重要。然而，与职场礼仪相比，我认为新手掌握职场中必须知道的一些"规矩"更为重要，因为正如前面提到的，一些礼仪知识，你知道，但就像打扮一样，你每天上班也不必那么麻烦，但规矩是不同的，这是你必须遵守的规矩，哪怕是白纸黑字写明的规定"或者这是一种陈词滥调，因为一旦你开始工作，你就会被那些不懂规矩的同事和领导所标记，这将对你未来的职业生涯产生很大的影响。

第二，职场新人应该知道的职场规矩

如前所述，工作场所规矩是你必须遵守的一些规则，但实际上有两种工作场所规矩，一种是你写在文件上的，当然是指公司的规章制度和一些管理方法，例如你的出勤和休假制度。

另一种规矩，不会写在纸上，但每个人都知道，甚至默默无闻，这种规矩有时被称为"隐藏规矩"。这种规矩往往更受人们的重视，因为我们通常说的是一个人是否知道这些规矩，主要是看他们是否理解这些不成文的规矩。

因此，作为职场新人，礼仪和规矩，最常用也是最有必要知道的是什么呢?有几个是简要总结的，仅供参考：

一、勤劳，不要懒惰。这可能有点平淡无奇，很多人往往不把它当回事，但我想说的是，很少有人喜欢懒惰的人，而那些勤劳的人，不管他们在其他方面的缺点，例如缺乏经验或缺乏好的工作，只要他勤奋，往往会为他赢得人们的青睐。

因此，在另一方面，一旦别人对你产生了迷恋，你在职场中的优势将很容易在未来被放大，而一些微不足道的缺点将被巧妙地掩盖起来。"如果你第一次进入职场，你会给人留下别人懒惰而不想做事情的印象，这种印象会在别人的脑海中持续很长一段时间，这对你来说几乎是一场灾难，因为在你真正开始工作之前，你就被推入了别人心中的"冷宫"。

二，少说多做，不要怕赔钱。职场新人往往有两种类型的人，一种是很低调的，即使他们看到领导和同事不敢说，另一种则很高调，喜欢到处表达自己。

但事实上，这两种姿势都不受欢迎。因为你太正式，会让别人觉得你不想也不喜欢容忍和接受这个新的工作环境和你身边的同事，那么别人自然就不关心你了;但是如果你太高调，请记住"多说必输"这四个字，一旦让别人认为你是一个浮夸的人，那么你未来的职业发展道路就会坎坷，所以，不要谦逊，少说多做，不要害怕遭受损失，在任何时候，都不会过时。

三.放下你的姿势，开诚布公地学习。如今，职场上的许多新人都是"后95岁"，甚至有些是"80后"。从童年到成年，这些年轻人在家里和学校几乎处于"利己主义"的状态。在参加工作之后，现在很难立即修正这个估计。

但这也是因为它很难纠正，所以当你第一次加入这份工作时，就需要注意它，因为在职场中，新人的姿势太高并不是件好事。"因此，作为职场新人，无论是面对领导还是同事，即使是那些即将退休成为领导者的人，他们也必须开诚布公地向他们学习，虽然这似乎只是一种姿态，但更多的是，事实上，让你以这种方式向他们学习，去学习自己缺乏经验，你知道金钱可以买到很多东西，但却买不到经验。

职业素养塑造与职场礼仪注意事项

8个应当重视的职场礼仪小细节

其实职场礼仪对你而言，早已耳熟能详了，它涉及工作相关的行为，比如电话礼仪、电子邮件礼仪，以及工作就餐礼仪、会议礼仪、着装礼仪，等等。

职场礼仪看上去似乎并不会对你的职业生涯带来直接损失，但是，如果不能给予重视，则会大幅度降低你的专业形象和个人信赖度，疏远你的人际关系，让成功与你失之交臂!现在就来看看还有哪些礼仪细节被你忽视了。

守则1

即便是接一个普通的电话，也要用令人愉快的声音，并且快速响应对方!拿起电话的时后，你永远都要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候，同样不要忘记说声Thank you!

永远保持自己专业态度和形象很重要!

守则2

避免噪音和干扰!任何时候，无论是讲话，还是接电话，还是做其他的事情，都要控制自己讲话的音量!

你要注意，声音会严重影响到办公环境，当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!

守则3

永远不要嘴里一边塞满食物，一边还在滔滔不绝，大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。

不要小看餐桌礼仪，它可以透露出一个人真实的个性。

守则4

在公司规定午餐时间里用餐，如果有同事或者客户在你的办公室里，最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由，但在规定的午餐时间里，如果没有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，顺便交流沟通。否则，大家都用餐回来，你却在外用餐，一旦有人找你，或者客户来电，就会出现尴尬的局面。

切记，你的成功取决于你为自己建立的形象!

守则5

不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然，比如说，咬指甲，抠鼻子。但办公室是一个公共场合，这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。

摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。

守则6

要避免习惯性拖拉作风，工作时好好表现十分重要!

请牢记，拖拉作风会影响你的人际关系，更可能会让你错失职业生涯发展的良机!

守则7

职场上，尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度，影响你的发展前程。此外，还有许多话题属于职场禁忌的范畴，包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈，要清楚它们之间的界限。

注意你的用语，远离忌讳话题，会让你的工作更加容易和轻松。

守则8

俗话说，坐有坐相，站有站姿!良好坐姿也会提升你的自信!想象一下，你的同事是否会对一个坐在电脑前，缩着脖子，弓着腰的人留下好印象?