巧妙职场礼仪二三事
巧妙职场礼仪二三事
1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,自然挺胸,颈脖伸直,目光平视,使人看清你的面孔。两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在上辈、上级面前,不得把手交叉在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
3、公司内与同事相遇,应点头行礼,表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时,同性间应地位低或年纪轻的先伸手,异性间应男方先伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。而且要说:“对不起,打断您们的谈话。”
6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
求职礼仪须知
职场面试礼仪1:让自己看起来很专业。
当你走进一间面试的会议室,你肯定不希望让面试官觉得你觉得这份工作已经稳操胜券了。但如果穿着过于随意,甚至有点邋遢的话,你就是在向对方传达这个信息了。举个例子来说,你所穿的衣服,一定不能皱皱巴巴,衬衫要系好纽扣,鞋子也不能有污渍,甚至很明显已经穿破了。你的目的是要让自己看起来非常专业,同时显得很重视外表。
职场面试礼仪2:让你的简历和经历说话,而不是口红。
一位人力资源主管说过这样的话:“我从来不会建议别人穿着打扮要低调到藏在人群里就找不到她,但是我一定会让她们把那些夸张的珠宝首饰和妆容都留在工作时间之外。”面试并不是展示你有多时尚的场合,因为烈焰红唇很可能是面试之后面试官们记得的东西。
职场面试礼仪3:低调一些。
在面试的时候穿的衣服应该比较低调,最起码要比在得到这份工作后在办公室里适合穿着的低调。一旦得到这份工作,想要穿得舒服些,或是让自己稍微闪亮一点,也许问题不大。但是在最开始的时候,还是打安全牌比较可靠。你根本不知什么东西会触动面试官的神经。
职场面试礼仪4:注意你的语气和语调。
如果你平时是个大嗓门,那要注意了,说话音调太高,很容易被人认为有攻击性,而且缺乏教养。所以,尽量放低声调,让声音能够清晰传到面试官那里就够了。在进行自我介绍的时候要注意,这可不是演话剧,不需要用感叹词或是祈使句,简单而平缓的陈述语气就足够了。当然,还要注意的是,除了表达要清晰,你也要给面试官留下一些记忆点,适时地使用一些幽默的话,不仅可以体现你的智慧,也会给人以深刻印象。
职场面试礼仪5:看对方的反应下菜碟。
面试和作报告或是演讲不 同,更像是一般意义上的交谈。所以,你一定不能忽略面试官的反应。如果你发现对方有些心不在焉,那很可能是对你现在正在陈述的事情完全没有兴趣,你得想办法转移话题,找点他感兴趣的东西。如果对方一直在侧着头听你说话,一方面可能是因为他很认真,另一方面也很可能说明你的音量太小了!
职场面试礼仪6:每个人应聘的工作其实都一样!
你能理解这句话的含义吗? 其实,从某种程度上讲,所有工作的人都是解决问题的人。这就意味着,你要把职业和工作都看成是一种发现问题——避免问题——解决问题的责任。一旦你发现了自己拥有过哪些解决问题的经验,你就会明白用人企业需要什么样的人,他们想要和你谈的又是什么内容了。
办公室基本礼仪
酒水饮料大权留给领导
外企职员小J还记得我第一次被领导拖出去赶饭局就是在刚参加工作的第二个月。那会儿恰好两个部门的经理都出差在外,领导出门一见我,就抓到谁是谁地说了句晚上一起去陪客户。本来也不是什么大事,我甚至还窃喜有如此殊荣被委以重任,可真的到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。
那几乎是我生平第一次点菜,以前跟朋友吃饭从来都是别人点啥我吃啥,现在把这种“生死大权”交到自己手上,还真是手心冒汗。当时我那个心里挣扎呀??看见海鲜,摸不准究竟是点鱼翅鲍鱼才配得上客户档次还是只要随便来点河海鲜鱼就可以充场面,万一点贵了领导会黑脸,但如果掉了价也会显得太寒酸;看见素菜,不知道该点高价的时蔬特色菜还是就要家常口味即OK,万一点贵了领导想素菜也点那么贵,当公司的钱不是钱啊,可万一拣了便宜的,客户也会不开心:就这么忽悠我成何体统……好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。
没想到,那次点的几个菜都挺合大家的胃口,饭后领导还夸了句“没想到你挺会点菜呀”。第一仗打得如此漂亮,也让我信心百倍。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。
顾全老板就是顾全大局
客户代表Jerry工作没两个月的时候老板就带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。因为家里老爸做过厨师,对于吃这玩意儿我可是造诣深厚,但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。
新人要会难得糊涂
公关经理Chelsea在我刚入行的时候,踏入办公室便知道这趟水不浅。工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。
来到市内有名的一家餐馆,一群人兴致热烈的开始点菜。这家餐馆我以前来过几次,也摸透了它的几个招牌特色,但我仍然装谦虚地说:“呵呵,这家餐馆我不熟,还请指点一二啦。”经历了半个钟头点完菜,等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人插嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。
结账的时候,也不要抢着付账,毕竟一个新人才有多少工资,抢付账的结果只能使老员工认为你是冤大头或者傻大款,只要安静地听完他们的分账计划,掏出自己那一份就可以了。
我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。
下面再介绍给职场新人八大点菜技巧:1、摸清预算。2、一桌菜是由汤、热菜、凉菜三大块组成。3、注意排列组合避免同要素重复。4、原料有畜、禽、鱼、虾、蟹、蔬菜六要素。5、掌握量。比如6人饭局,可点3-4个冷盘,3-4个炒菜,加一个大菜一道汤,1-2个点心即可。6、不要指望你点的每一道菜都能让人留下深刻印象,有一两道菜令人记忆深刻,就是成功。