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求职动机类面试题模板

| 日鹏

面试中有很多类似于这样的故事:今天面试了九个人,你是唯一一个把纸捡起来的,恭喜你,你已经通过了面试。有时面试就是这么简单。这里给大家分享一些关于动机类面试题,供大家参考。

#求职情景面试题#

某市正在举行一个国际性的大型活动,却碰到集体讨薪事件堵塞交通,如果你是劳动监察部门工作人员,叫你去处理,你怎么做?

【参考要点】

(1)联系相关部门,解决交通拥堵问题,并将群众劝离现场,保证大型活动的有序进行。

(2)群众派出代表反应问题,详细了解情况并承诺给予解决。

(3)让群众满意而归。

【参考答案】

作为劳动监察部门的工作人员,解决群众集体讨薪是我的责任,同时,维护这个国际性的大型活动的正常进行是我的义务。我会从以下几个方面处理:

首先,联系这次大型活动的安保负责人和相关交通部门,通知相关情况,调集所有力量来维护现场的交通秩序,引导车辆通行,外围车辆可以选择其他道路;在一些路段设立临时交通警示牌并以广播的方式及时引导其他车辆和市民提前进行绕行,避免继续拥堵。

其次,及时赶往现场,与讨薪人员进行沟通,表明政府一定会及时地解决大家的问题,请大家选出代表,政府会详细地了解情况并给予解决;同时安排工作人员及时引导讨薪群众有序疏散,我会将讨薪群众的代表请到单位继续进行详细的沟通和交流,了解欠薪的具体原因并详细记录,作为解决问题的一手材料。 再次,事情不是一朝一夕能解决的,我会先请群众代表先行回去,把政府的态度传递给所有的讨薪群众;另一方面,将单位的办公电话告知群众代表,如果有必要,我也会将我的私人电话告知群众代表,表明政府解决问题的态度,请他们放心。

最后,将讨薪问题的处理过程和结果及时告知群众,让群众能够及时知晓事情的进展动态,使群众满意。

#毕马威(KPMG)面试题#

在毕马威面试会被问到什么?简言之,还是差不多的问题。毕马威在网站上列出了9项行为能力。面试时,你将会被大量问到展现这些能力的问题。例如:

1.毕马威和四大的其他三家有何不同之处?你为什么想来这里工作?

2. 内部审计师和外部审计师有何不同?

3. 你认为这份工作会具体包含哪些方面?

4.说说你在规定时间内设法同时完成某个项目下多个任务的情形。

5.说说你在某个沟通有问题的团队里工作的情形。你是如何帮助解决这些问题的?

6.说说你应付一个很难搞的客户的情形。你是怎么做的?

7. 你的优缺点是什么?你还需要学什么?

8.举一个你以书面形式有力地说服别人接受你观点的例子。

9. 说说你读到的有关毕马威的趣闻。

10.举一个你周遭的情况发生了变化的情景。你是如何适应的?

11.举一个你克服了挫折的例子。你是如何克服这个挫折的?

12.谈一谈某家运营良好的公司。你认为它成功的最关键的三个因素是什么?

13.谈谈某家经营状况不佳的公司。这家公司有什么问题?

14.举一个你激励团队共同工作的情景。你具体是怎么做的?

15. 你最引以为傲的是什么?

16. 你认为毕马威当前有什么发展新业务的机会?

17. 你认为你申请的毕马威岗位将需要哪些技能?

18.你有遇到过对工作感到厌烦的时候吗?你是怎么让这份工作变得更加有趣的?

19.回想一个你以前曾遇到过的很有挑战性的情境,你是怎么评估当时的情形的?

20.某公司想搬到海外,说说你认为这家公司将面临的问题。

#情景面试#

某日,有三位求职者来面试客服主管职位。由于该岗位需要极强的耐心和应变能力,所以人力资源部门特意设计了一个“小事故”作为面试题目:把他们安排在空房间要求其填写公司的求职登记表格,并让一位年轻的HR扮成前台文员,在求职者填写表格时为其倒水,要求在倒水过程中将水洒在求职表格上,文员会非常诚恳地道歉,但结果会造成求职者需要再次填写表格。通过这一测试,可以看出求职者对突发事件的反应。

求职者A:(当即发怒)“哎呀,表格都湿了!看看你,这么不小心。填表事小,可因为你的工作失误浪费了我的时间,同时也浪费了你公司的时间!”(自顾自地擦拭着溅到衣服上的水,毫不理会对方的道歉,并且不帮助对方处理桌子上、表格上的水渍。)“如果是我的员工,我是不会容忍这样的事情发生的!”(俨然一副老板批评下属的样子)“再给我拿一张表格,然后出去吧!不用给我倒水了!你这样的工作状态是要被投诉的!”(自始至终说话慷慨激昂,完全忘记了自己是到别人的公司来应聘的。)“

求职者B:虽然没有直接与“文员”对话,但是不停地自言自语,“啧,新换的衣服。啧,表格,唉,也湿了,刚写完还得重写。”(脸色马上阴沉下来,虽然对方不断道歉,但还是不断遭到面试者的“白眼”,当对方将新表格递给面试者时,对方单手狠拽过表格,没有任何表示,而且还是一脸阴沉。自始至终没有对话,自顾自清理后,拿着新表格坐到了另一边,把剩下的“残局”完全交由“文员”继续处理)。

求职者C:(及时站起来,首先帮助“文员”擦拭表格,在清理自己衣服上水点的同时,还帮助对方清理。)“没事,没事,你衣服上也有水,擦一下吧。”(对于对方的道歉,大度宽容)“没关系,别着急,你再帮我拿一份表格,我重新填一下就可以了。”(应聘者不但帮助“文员”善后,还宽慰对方。)“

在经历过这个小插曲后,HR开始常规的面试环节,通过三轮沟通及筛选,决定录用最后一名求职者。

点评:安排这样一个“小事故”,是因为客服人员每天会面对各类客户,遇到各种问题需要保持良好的心态,客户投诉问题时可能会有急躁的表现,作为客服人员在听完客户的表述后要做出正确的反应,既不能像求职者A那样过于急躁,也不能像求职者B那样将所有心事都写在脸上,而是要像求职者C那样有一个良好的心态,能够包容对方某些“不尽如人意”的地方,这才是做好客服工作的必备条件。

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