好方法学习职场礼仪
每个人都会累,没有人能为你承担所有伤悲,人总是要学会自己长大。追光的人, 终会光芒万丈。以下就是小编为大家整理的好方法学习职场礼仪,一起来看看吧!希望能帮到大家。
好方法学习职场礼仪
礼仪提示:
坐、立、行走的礼仪。在"坐"这一方面,我们要注意的是:有长者在场,不要抢先就坐;落座尽量不要弄出响声;着裙装的女士应先双手扰平裙摆再坐下;坐定后,双腿宜并扰,不要翘二郎腿,更不能在办公室脱鞋;上身应端正;正式场合,如开会时,通常讲究从座左边进出。"立"则要求头正肩平,胸挺腹收,男士要稳健,女士要优美。"行"则讲究昂首阔步,收腹挺胸。当然,在你坐、立、行走时,都要注意面露微笑,表情舒展,这可是最重要的礼仪哦。
握手的礼仪。首先要注意把握握手的时机,一般来说,如果你的上司或长辈在场院,决不要贸然抢先伸手;握手可稍许用力,以示热情友好;握手持续的时间一般在3秒钟以内;注意不要用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌只握指尖、忌另一只手乱放。
3、你知道怎样与人交换名片吗?
礼仪提示:
放名片的位置。一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋。
要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,以免在需要交换名片的时候,找不到名片而倍加尴尬。
上司在场时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自已的名片。
名片的拿取方法:拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时可轻声念出对方的名字以让对方确认无误;如果念错了,要记着说"对不起"。拿到名片后,可放置于自己名片夹的上端夹内。
同时交换名片后,可以右手递交名片,左手接拿对方名片。
收到名片后,不要无意识地玩弄对方的名片,也不要当场院在对方名片上写备忘的事情。
一般不要伸手向另人讨要名片,必须如此时,应以请求的口气,说"您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。"等类似的话。
发送邮件时要注意的礼仪
1、及时回复email。
收到他人重要邮件后,即可回复;理想回复2小时内(紧急重要邮件)。不是每封邮件都立即处理,占用时间太多,对于一些优先级低的邮件可集。
复杂邮件不能及时确切回复时,不要让对方苦苦等待,及时做出相应,哪怕只是确认一下收到了并正在处理等。
2、针对性回复。
当回复问题列表邮件时,应把问题单抄上,并逐一附上答案。进行必要阐述,让对方一次理解;避免反复交流,浪费资源。
3、回复认真对待
对方发来一大段邮件时,回复字数不能过少,“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼,非常不礼貌。
4、不要同一问题盖高楼。
如果RE太多,说明交流不畅,没说清楚。此时应电话沟通后在做判断。
5、较复杂问题,多个收件人频繁回复发表看法后,应立即对讨论结果小结,删减瘦身,突出有用信息。
6、区分Reply和Reply All。
如果只需一人知道,Reply;如果发信人提出的要求需要有结论,Reply All。
如果你对发件人提出的问题不清楚或有不同意见,不要当着所有人的面不停的RE,应于发件人单独沟通,有结果后再告诉大家。不要向上司频繁发送没有确定结果的邮件。
7、主动控制邮件往来。
8、避免将细节性讨论意见发给top Manager,特别是可以预见的top Manager不能深入了解的业务细节。
如何对上司说"不"
人总是会犯这样那样的错误。当你发现你的上司错误地制定了一项方案或发出错误的指示,作为下级,你会处于一个很尴尬的境地。按照上司错误的方案和指示工作,势必会导致失败的结局。这样的结果会对你造成伤害。如果直接指出上司的错误,会使上司感到丢面子。为了保全面子有些上司坚持自己的错误在相反的路上越走越远。从而破坏了你与上司的关系。因此学会如何对上司说"不"是非常重要的。
要与上司同舟共济。不要站在上司的对立面。要以事实为依据,使上司做出新的正确的决定,而不是简单地试图让上司否定自己的上一决定。
选择合适的对上司说"不"的场合。不要当众指出上司的错误,当众对上司说不。亦不要当场迫使上司表态。寻求与上司单独相处的机会并在适合做个人单独交谈的场合对上司提出你的不同意见。
选择适当的时机。如果上司的方案或指示刚一出口,你就立即表示反对会使上司产生逆反心理。可以静观事态发展,等上司的错误使他陷入困境急于寻找出路时,提出你的意见。也可以在上司心情好的时候,把你的不同意见告诉他。