职场中关于拒绝的礼仪

要是同事请你帮忙做事情，你不想做，那你可以拒绝他，那么职场中关于拒绝的礼仪有哪些呢？今天小编整理了职场中关于拒绝的礼仪供大家参考，一起来看看吧!

职场中关于拒绝的礼仪

拒绝是一门艺术，也是一种能力。虽然说在人际交往中，有求必应是每个人竭力追求的理想目标。但是，由于各种主客观条件的限制，有求必应是很难实现的。在现实的人际交往过程当中，拒绝别人的时候总要比承诺、应允别人的机会多一些。没有拒绝的交往是根本不存在的。与其自己品尝做老好人的涩果，不如找个合理的借口拒绝，既能获得对方的谅解，又能减少不必要的麻烦。

但是要做到拒绝的同时不伤人不得罪人，却是要遵循一定拒绝之道的。毫无技巧地生硬拒绝不仅是不礼貌的行为，还有碍于人际交往的和谐。而学会巧妙的拒绝，既可减少自己的心理负担，又能为自己树立起独立得体的形象，还能杜绝好占便宜的人事事求你代劳，防止将自己推入人际关系的漩涡。

1.拒绝别人时应遵循的原则

（1）态度明确，立场坚定

表明自己的态度是拒绝的时候最重要的原则。在人际交往中，拒绝对方要开诚布公，明确说出事实。因为在求助别人的时候，任何人都希望对方尽快给自己一个明确的答复。如果你闪烁其词，迟迟不给对方明确的回复，那么双方就难免产生很多不必要的误会。还会让对方误以为你已经答应他了。这个时候如果你态度明确的话，那么对方可能就会因为你给他帮不上忙而去请求别人帮忙，也不会耽误别人的事情。

（2）尊重对方，言辞得体

尊重对方也是在拒绝时候的一项重要原则。所以说当你拒绝别人的时候，要选择好地点和时机，照顾到对方的感受以及对对方所造成的影响。不分场合地一概拒绝显得不近人情，是不成熟的表现。地点最好选择只有双方两个人在的时候。这样你们之间的谈话就会比较私密。拒绝别人的时候，言语千万不能轻慢无礼，盛气凌人，这样对方会觉得你看轻了他，没准儿从此就把你当“势利眼”看待。在拒绝的时候，态度要诚恳庄重，话语要礼貌得体。让对方明白你真的很想帮他，但又真的为难，实在是帮不了他。对方会理解你并感动于你的真诚。

工作中如何拒绝别人

拒绝，就是不接受。既然是对别人意愿或行为的一种间接的否定，那么就应该考虑不要把话说绝，应该给别人以台阶下。

通常，拒绝应当机立断，不要含含糊糊，态度暖昧。别人求助于自己，而这个忙不能帮时，就该当场明说。当时拍了胸脯，此后却一拖再拖，东躲西藏，最后才说没办法。这和骗人又有什么 区别呢?

从语言技巧上说，拒绝有直接拒绝、婉言拒绝、沉默拒绝、回避拒绝等四个方式。

直接拒绝 ，就是把拒绝的意思当场明讲。这个方法重要的是应当避免态度生硬，说话难听。在一般情况下，直接拒绝别人，需要把拒绝的原因讲明白。可能的话，还可以向对方表达自己的谢意，表示自己对其好意心领神会，借以表明自己通情达理。

有人对拒绝的借口不屑一顾，实在不够理智。如果是和别人公务交往中对方送了你现金作为礼品，按规定不能接受，但总不能不近人情地质问对方"用心安在"。不妨采用婉转的语气，来拒绝馈赠，如可以说："某先生，实在要感谢您的美意，但我们规定，不允许接受别人赠送的礼金。实在对不起了，您的钱我不能收。"这样对方就不好强人所难了。

婉言拒绝 ，就是用温和曲折的语言，来表达拒绝。和直接拒绝相比，它更容易被接受。因为它大更大程度上，顾全了被拒绝者的尊严。

比如一位先生送内衣给一位关系一般的小姐。如果这位小姐反唇相讥："这是给您妈买的吧?"那就变成泼妇了。不如婉言相拒，说："它很漂亮。只不过这种式样的我男朋友给我买过好几件了，留着送你女朋友吧。"这么说，既暗示了自己已经"名花有主"，又提醒对方注意分寸。

沉默拒绝 ，就是在面对难以回答的问题时，暂时中止"发言"，一言不发。当他人的'问题很棘手甚至具有挑衅、侮辱的意味，不妨以静制动，一言不发，静观其变。这种不说"不"字的拒绝，所表达出的无可奉告之意，常常会产生极强的心理上的威慑力。

沉默拒绝法虽然效果明显，但如果运用不当，难免会"伤人"。所以可以尝试避而不答、"王顾左右而言他"的方法，也就是"回避拒绝法"。

回避拒绝 ，就是避实就虚，对对方不说"是"，也不说"否"，只是搁置下来，转而议论其他事情。遇上别人过分的要求或难答的问题时，就可以使用这个方法。

职场小白要知道的生存法则

关于面对批评职场，犯错在所难免，但是如何面对批评，心态重要，事后处理态度更重要。

1、面对批评，得体的第一反应是“不急于解释，不反唇相讥”。

2、学会对“评论”不理不睬，对“批评”高度重视。

3、每天，或者最长每周养成习惯，把自己存在的问题和造成的麻烦用最重的形容词想一遍，诚实的对待自己。当被批评时，会觉得一切还在掌握之中。

4、很多批评的发生是因为误会。所以，首先建立情感层面的信任，其次澄清事实，然后才是消除误会。这三步能解决大部分因批评带来的关系问题。

5、被批评时，思考的重点应该是“我应该从哪里入手解决问题”，而不是“对不对”。

关于个人形象管理职场不同于生活，但形象很重要，因为它代表着你的个人标签。虽然上班不一定要打扮的花枝招展，西装革履，但什么场合穿什么衣服，一定要保证干净、得体。

1、认真看两部《Suits》这样的职场美剧，就知道形象管理的红线在哪里。

2、尽快找出自己的“基本形象”：任何人都会有一个最佳穿衣模式，固定下来。

3、清洁是最低标准。对于在现代化城市工作生活的职场人来说，清洁的定义就是每天洗澡每天换衣服擦皮鞋。

4、你看起来像什么地位，你就是什么地位。

5、请看起来形象最好的朋友推荐发型师，然后和发型师成为朋友。考察一个好发型师的标准之一是他会给你相对而言最简单的方案而不是最贵的。

关于重大选择

在工作中，精彩要面临着抉择，尤其是作为管理层，决策层，和公司的老板。不过，无论结果如何，要记住，决定是自己的，别人只能帮你想办法，但最后的路还是要靠自己走。

1、选择大于能力，有人管这个就叫“命运”。其实是一种长期被忽略的能力：关键时刻快速做出最优选择的能力。

2、最优选择就是对个人远期价值最大化的选择。过于关注当下利益往往是人生的大坑。

3、成大事者不纠结。一旦决定，全力以赴。

4、无论别人给你什么意见，都要记住决定是你自己的。不要依赖别人，更不要把后果归罪于外。

5、可以征求别人的意见。但是这个“别人”是特指那些你由衷佩服和学习的对象。

关于人际关系职场，是一个颇为考验人际关系的地方。学会正常的社交，是非常必要的。

1、良性的人际关系只有一种，叫做独立自主、强强联合。从来就没有抱团取暖这回事。

2、做到对别人有价值，是建立良性人际关系的前提，哪怕是暂时只创造了微小的价值，也有价值。

3、所有关系中最多正向循环最少事后负担的，是交易关系。市场最残酷但也最善意。

4、所有关系中最危险最有破坏力的，是纯感情关系。所以，一段关系要想良性发展，要有能力从纯感情喂养，发展成“复合材料”。

比如就婚姻而言，激情不长久，但是双方可以成为共同成长的伙伴，或者某个具体目标的合作者。甚至就亲子关系而言，也可以发展出协同学习的伙伴关系。

5、以求道之心与人交往。

关于职场“伯乐”职场的成功，不仅是个人的实力，伯乐也是一个关键，遇到好的领导，好的同事，事业也许就会发展的非常顺利，无论如何，别忘了那个帮助你的“伯乐”。

1、贵人是那些在关键时刻给出关键点拨的人。他们有能力呈现世界的本来面目。路原来就在那里，但是没有他们的指路你就看不见。

2、他们之所以愿意帮你是因为他们的修行，而不是因为我的能耐和好处。

3、对他们最好的回报是努力成为和他们一样的人。

4、有机会帮别人的时候，姿态放低再放低，尽量不让对方有心理压力。帮完之后，对方不提，自己不提。

5、务必定期让人看到帮你的结果，分享喜悦和成果。

关于压力管理工作可以说是压力集中营，学会适度的管理自己的压力，也是一种修行。

1、压力是公平的。真正在入世过活的人，没有人能够置身事外。坚信这一点，不易起怨懑之心。

2、职场压力和生活压力无法互换消解。因此不要把压力释放错了地方。

3、压力无法被替代，注意力可以被转移。到难以承受之际，刷一小时消消乐，剧烈运动两小时，都可以回血。问题依然还在。但不妨缓口气再来。

4、有无话不说且旗鼓相当的朋友。说出来可能是最有效的减压之道，并非有人可以安慰你，而是因为站在别人的视角重新看一遍问题会简单很多。

5、永远用最直接的方式面对压力源。拖延和迂回只会让压力变大。

关于工作习惯养成良好的工作习惯，会让你的工作效率事半功倍。

1、自己最受益的工作习惯是做笔记。最佩服的是会面后最先共享笔记的人。

2、如果是管理者，每天固定拨出一些时间与团队成员做非事务性交谈。少则扯淡十几分钟亦可。养成尊重和关注人的习惯。

3、个人行动养成彩排的习惯。打腹稿、做预案。认真准备，就能发现达到一个目标的N种途径，行动中灵活不纠结。

4、团队作业养成复盘的习惯。不追究具体人责任，着眼于我们学到了什么。

5、如果工作性质与人打交道比较多，尽量把会议、会面集中安排在一周中的某几天，这样总时间会缩短。可以留下自己书面作业和从事内部事务的时间。