职场礼仪励志名言警句
名言的基本意思是很出名的说法,的话,一般指名人说的话。下面是小编为大家精心收集整理的职场礼仪励志名言警句,希望你喜欢。
职场礼仪励志名言警句【篇1】
礼仪规范,乃公司立业之基;员工立德修行,乃个人人生之本;日积月累,就会造成个人与公司的大发展。所以,公司要求员工“行有礼”,“动有仪”,注重道德修养。
仙德瑞—员工礼仪分为:仪表礼仪、语言礼仪、电话礼仪、接待礼仪、办公室礼仪、部属礼仪、驾驶员服务、工作纪律、传统沿用称呼、名片礼节、规范。
仪表礼仪
1、员工上班必须穿戴整齐,如有工作服上班时间需穿着工作服、佩戴工作牌。
2、员工上班一律不得穿拖鞋,鞋子应保持清洁,不能穿带钉子的鞋。
3、员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的衣服。夏天男员工不许穿背心短裤。
4、女员工保持服装淡雅得体,不得过分华丽露体,不准穿奇装艳服。
5、头发保持清洁,男员工头发不宜过长,不准蓄胡须;女员工不得蓬头垢面。
6、指甲不能太长要经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。
7、胡子不能太长,应经常修剪。
8、女员工淡妆上岗应给人清洁健康印象不得浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。
9、保持口腔清洁,上班前不准喝酒或吃带有异味的食品。
10、出席重大会议或重要约会,男员工应着衬衣西裤,打领带;女员工应着套装或套裙。
语言礼仪
1、员工在工作中要保持端正的姿势,行为举止要表现出良好的修养,给精神饱满、朝气蓬勃的印象。走路时,应抬头挺胸,目视前方,脚步放松轻快,不得在上班时间奔跑、追赶、嬉戏。
2、工作时间不得把私人情绪带入工作中,保证工作效率。
3、工作中讲普通话,对客户一律使用礼貌用语,不得使用方言。
4、当客人到来,员工应主动热情地打招呼,对不认识的客人称呼“先生、小姐”等,切忌称呼“喂、哎”等,等客人离去时要道别、致谢,切忌对客人不理不睬,旁若无人。
5、与客人谈话时态度要亲切和蔼,面带微笑,不宜声音太高,语气不能简单生硬,切忌唾沫四溅。
6、员工之间在工作区交谈,声音不可过高,相互之间不得大声喧哗和吵架。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。不论在自己公司还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨。
8、无论在楼梯、走廊、电梯或办公场地等公共场所,见到领导或同事应主动、热情适度地问候;“被问候者”应在第一时间给予礼貌地回应。
9、员工上下班,相互见面应礼貌地问好,养成良好的`习惯。
电话礼仪
在办公场所,接打电话应注意善始善终,礼貌而微笑地接打电话,吐字要清楚,语音要适中,不要忘记电话应对中的呼应,并养成左手接打电话以及养成准确记录的好习惯,重要内容要复诵确认。接听和拨打私人电话不得超过三分钟,尽量安排在非办公时间处理私人事务。
打电话前的准备
1、打电话之前写好备忘录:将要与对方说明的事情、内容按顺序简单罗列在记事本上,并逐一核对是否有遗漏;
2、准备好通话时的文件和需要的相关资料,以及随时记录的笔、本,养成记录的好习惯;
3、查阅对方电话号码,确认无误,开始拨打。
正式拨打电话
1、拨通电话后,确认对方姓名及公司,确认无误后,要热情且礼貌地说:“你好!仙德瑞有限公司”
2、如需与有关人员通话,应有礼貌地请对方传呼或转达;如告知对方的内容较复杂,应主动提醒对方做好纪录;
3、逐一将事情说明,通话要简明扼要、突出重点、要点;讲求“效率”,围绕公务主题;通话结束后,确认对方已放下话筒,然后放电话。
职场礼仪励志名言警句【篇2】
1.同事相处的礼仪
真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
公平竞争。不在竞争中玩小聪明,公平、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。对同事交办的事要认真办妥,遵守诚信。如自己办不到应诚恳讲清楚。
2.与上级相处的礼仪
尊重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要积极主动地支持上级,配合上级开展工作。
理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己。
3.汇报和听取汇报的礼仪
遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。
注意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要注意仪表、姿态,做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。汇报时口音清晰,声音适当,语言精炼,条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“谢谢”或“请留步”。
4.使用电话礼仪
随着现代通讯设施的发展,电话在人们生活中的使用越来越普及,接待部门更是如此。在电话接听、拨打服务中,都应及时、准确、语言规范。
(1)接听电话礼仪
电话铃响应立即去接,一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”,语气柔和亲切。外线电话报单位名称,内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由,如需传呼他人。应请对方稍候;如是对方通知或询问某事,应按对方要求逐条记下,并复述或回答对方,记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢,等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
(2)拨打电话礼仪
首先将电话内容整理好,正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候,并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人,如确定对方为要找的人应致以简单的
问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述,确认对方明白或记录清楚后,应致谢语、再见语。最后等对方放
下电话后自己再轻轻放下。
(3)通话时的声音礼仪
首先,咬字要准确。通话时如果咬字不准,含含糊糊,就难让人听清听懂。其次,音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂;音量过低,听起来含糊不清。第三,速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢,不然就可能产生重音。最后,语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短,不仅可以节省对方的时间,而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现:
无礼。接待人员接听电话时不以礼相待,或电话铃响迟迟不接,或者对客人的来电内容追根问底,或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢。接电话时盛气凌人,语气不好。
有气无力、不负责任。在接待中无精打采,有气无力,对客人的电话不负责任,承诺不兑现。
急躁。接听电话时不等对方说完自己抢话说,或一口气说得太多太快,或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水。回答对方的问题似是而非,犹犹豫豫,毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬。如连续听到几个打错的'电话便出口伤人。
5.接待来访的礼仪
来访者进入办公室时应马上站立,由桌后走出并握手问好。如当时正在接电话应马上结束通话,或请客人稍等,并表歉意。若客人先到,应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐,客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听,中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面,可以直截了当地拒绝某一要求,也可以含蓄地暗示自己无法做到,或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
6.搭乘电梯的礼仪
在电梯门口处,如有很多人在等候,此时不要挤在一起或挡住电梯门口,以免妨碍电梯内的人出来。先让电梯内的人出来之后方可进入,不可争先恐后。
与客人一起搭乘电梯时,应为客人按键,并请其先进出电梯。
电梯内不可抽烟,不能乱丢垃圾、吐痰,并尽量少说话。
在电梯里,尽量站成“凹”字形,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。
即使电梯中的人都互不相识,站在开关处者,也应做开关的服务工作。
职场礼仪励志名言警句【篇3】
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中
职场礼仪励志名言警句【篇4】
对于一般在职场上打工的人来说,老板就是他们的衣食父母,所以他们时刻要保持好与老板的关系,当然老板不单是管理者,他也是内部的一份子,所以员工要想办法与老板把关系处好,也有很多员工在想,如何与老板相处才能得到老板的垂青,下面岭南人才网职业编导搜集整理了几点告诉大家一个优秀的员工是如何与老板相处的一些窍门。
上班要积极
很多公司都有打卡的制度,但也有些公司对这样面要求的不是很严格,但是我们也觉不能因为这样而随便的应付公司,每天上班经常不是迟到就早退什么的,每天以一种侥幸的心态去上班,认为没有人能知道你迟到早退什么的,其实,老板是精明的,他不会放任自己的员工在上班时间影响工作,老板肯定会对自己的公司负责的,每天公司里的一些大大小小的事,老板都是一清二楚的,所以尽量每天上班的时候早一点到公司,这样老板会觉得你非常的勤快,机会也就大点。
上班做事要能判断能承担
很多员工,在上班的时候遇到一些问题,心理就很好怕,不知道该怎么处理畏畏缩缩的,就怕自己要承担后果,也不敢发表自己的意见,这是老板非常不喜欢的一种员工,因为老板需要的是能够帮助自己分担的'优秀员工。
上班时候谨慎聊天
工作的时候需要高度投入自己集中力,才能有效更快的将工作做到百分之百,在工作的时候把时间投放在自己私人事物上,上班和同事家聊,这种现象很容易被老板列入黑名单上去,这样就很难在老板心中树立形象,与老板相处起来也就不那么的顺利了。
上班做事要冷静
为了得到老板的垂青,很多人都会急切的想办法做出成绩,但是在做的同时遇上了麻烦,就饥荒交错的不知道该怎么解决,导致最后“聪明反被聪明误”上班时间要保持清醒的头脑,面对状况能冷静的想对策,而不是饥荒交错的紧张,因为不仅是老板还其他客户都欣赏面对危机不动声色的人。这种人自然就能得到老板的好感,与老板相处起来还会难吗?
上班不要和老板顶嘴
在工作中难免会有些误会的存在,老板通常只看结果,不看过程,即使你在做的过程中很努力也很认真,但是结果对于老板来说还是最重要的,被老板误会没做好时,不要和老板顶嘴,要用理智的方法解决,和老板换位思考一下,要是你面对这样的事情你是怎么解决的,然后努力的得到老板的机会或是得到老板另外你能力不足的帮助,更好的达到老板期望的目标。切忌不要和老板顶嘴,那样只能让老板觉得你能力不行一味的在找借口,老板自是不会重用这样的人。
职场礼仪励志名言警句【篇5】
1、与人交谈一次,往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生,而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰
2、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安
3、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)
4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴.——爱默生
5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦
5、将自己的热忱与经验融入谈话中,是打动人的速简方法,也是必然要件。如果你对自己的话不感兴趣,怎能期望他人感动 ——戴尔·卡内基
7、一个人必须知道该说什么, 一个人必须知道什么时候说, 一个人必须知道对谁说,一个人必须知道怎么说—-现代管理之父德鲁克
8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人. ——戴尔·卡耐基
9、如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情. ——戴尔·卡耐基
10、现实生活中有些人之所以会出现交际的障碍,就是因为他们不懂的忘记一个重要的原则:让他人感到自己重要. ——戴尔·卡耐基
11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美 ——葛洛夫
12、如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基【美】
13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林
14、每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威
15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋
16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特
17、「辩才」是一种将真理转化为语言的能力,而所使用的语言又能让聆听者完全理解—艾默生
18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通—麦克法霖
19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思—艾默生
20、最理想的朋友,是气质上互相倾慕,心灵上互相沟通,世界观上互相合拍,事业上目标一致的人。—周汉晖
21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美—葛洛夫
22、当我面对一群人,或是大众传播媒体谈话时,我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话—巴伯
23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道—巴纳德
每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇,但他也可能十分孤独。——海明威
24、倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯【英】
25、恰当地用字极具威力,每当我们用对了字眼……我们的精神和肉 体都会有很大的转变,就在电光石火之间。——马克?吐温
26、果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。——安东尼?罗宾斯【美】
27、向随便什么人征求意见,叙述自己的痛苦,这会是一种幸福,可以跟穿越炎热沙漠的不幸者,从天上接到一滴凉水时的幸福相比。——司汤达
28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温?卡维林
29、为一件过失辩解,往往使这过失显得格外重大,正像用布块缝补一个小小的窟窿眼儿,反而欲盖弥彰一样。——莎士比亚
30、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德
职场礼仪励志名言警句【篇6】
1、沧海可填山可移,男儿志气当如斯。
2、有勇气做真正的自己,单独屹立,不要想做别人。——林语堂
3、过去属于死神,未来属于你自己。——雪莱
4、你要做一个勇敢的少年人,不可为一些芝麻小事在那儿大惊小怪。你知道,弱者在这世界上是不好过日子的。——彭托皮丹
5、百金买骏马,千金买美人;万金买高爵,何处买青春?
6、自己能做的事情,不要去麻烦别人。——列夫·托尔斯泰
7、人啊,还是靠自己的力量吧。——贝多芬
8、人们说生命是很短促的,我认为是他们自己使生命那样短促的。由于他们不善于利用生命,所以他们反过来抱怨说时间过得太快;可是我认为,就他们那种生活来说,时间倒是过得太慢了。——卢梭
9、据我观察,大部分人都是在别人荒废的时间里崭露头角的。——福特
10、生命是以时间为单位的,浪费别人的时间等于谋财害命,浪费自己的时间,等于慢性自 杀。——鲁迅
11、没有独立精神的人,一定依赖别人;依赖别人的人一定怕人;怕人的人一定阿谀谄媚人。——福泽渝吉
12、人生太短,要干的事太多,我要争分夺秒。——爱迪生
13、天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物。——《周易》
14、人多不足以依赖,要生存只有靠自己。——拿破仑
15、人,只要有一种信念,有所追求,什么艰苦都能忍受,什么环境也都能适应。——丁玲
16、困难像弹簧,看你强不强,你强它就弱,你弱它就强。——佚名
17、智者一切求自己,愚者一切求他人。——佚名
18、人生的光荣,不在于永不言败,而在于能够屡扑屡起。——拿破仑
19、任何人都应该有自尊心、自信心、独立性,不然就是奴才。但自尊不是轻人,自信不是自满,独立不是弧立。——徐特立
20、让自己的内心藏着一条巨龙,既是一种苦刑,也是一种乐趣。
职场礼仪励志名言警句【篇7】
1、你永远不能休息,否则,你就永远休息。
2、一个讯息从地球这一端到另一端只需0.05秒,而一个观念从脑外传到脑里却需要一年,三年甚至十五年。
3、空空的口袋不能阻碍你的.未来,空空的脑袋你将永远贫穷。
4、我们一定不要当三等公民:等下班、等工资、等退休。
5、我们可以自己长得不漂亮,但绝对不能让自己的人生不漂亮。
6、我们不能成为贵族的后代,但我们可以变成贵族的祖先。
7、吃别人所不能吃的苦,忍别人不能忍的气,做别人所不能做的事,就能享受别人所不能享受的一切。
8、人生之路要会唱三首歌:
(1)国际歌:“从来就没有救世主,全靠自己救自己。”
(2)国歌:“现在到了最危险的时刻”。
(3)西游记:“敢问路在何方。”
9、人的一生:选对伴侣幸福一生;选对老师智慧一生;选对环境快乐一生;选对行业成就一生。
10、与其做一个有价钱的人,不如做一个有价值的人;与其做一个忙碌的人,不如做一个有效率的人。
11、人若把自己框在一定的范围内,就容易限制了自己的思维和格局。
12、我们可以输在人生起跑点,但绝不能输在人生转折点。
13、如果你孩子贫穷是你父母的罪恶,因为在他小时候,你没有给他正确的人生观。
14、人优秀有两种①真正优秀;②优先生锈。
15、个人魅力:和谐、快乐、坚毅、品质、心境、仪表、谈吐、,内涵、修为。
16、文盲四代人:一代人不识字;二代人不懂外文;三代人不懂电脑;四代人不懂人际关系。