个人年度ppt总结怎么写
写好总结需要进行多次修改和润色,确保语言表达准确、逻辑清晰、内容完整。优秀的个人年度ppt总结怎么写是怎么写的?小编给大家整理了个人年度ppt总结怎么写,希望对大家有所帮助。
个人年度ppt总结怎么写篇1
一年时间是如此之快就过去了,回顾自己这一年里的工作,心中颇多的感叹。工作上有收获的同时,自己各方面也都得到了一个成长。现对工作进行回顾之后,我一年的工作做了以下的总结:
一、认真工作,履行职责
这一年,我进入公司,我就认真工作,履行好自己的职责,坚守在个人的岗位上,做着属于自己的工作。我及时的向领导传达信息,及时的做好每份文件,细心的处理好问题好,在转交给领导,这样就让领导省了很多心,本身作为员工,就是为领导排忧解难的。每次的会议都按时参加,做好会议记录,让工作如期进行。我也努力按时王完成各项工作,在这岗位上履行自己的责任,做了有担当的员工,我也因此取得了领导的信任,本年度,我的很多工作都是领导直接交给我的,也由此我工作能力上升一大截。
二、刻苦学习业务知识,提高个人业务水平
我主要是为大家服务的,做的办公室工作,而这部分的工作很是繁杂,很多工作都需要很好的业务知识,不然还无法进行。如此在本年度,我认真且刻苦学习相关的业务知识,不断的提高个人的业务能力及水平。我看书学习,上网学习,不断的丰富个人的知识内容,也向他人去借鉴经验,让自己的工作能力可以不断的去提高,然后更好的进行工作。我这一年学习了计算机有关的知识,也学习了相关公文通知写作的知识。因为丰富了很多的知识,所以我工作上进步也很快,很多问题都能迎刃而解。
三、自我反省
回顾了自己一年的工作以后,也对自己进行了反省,我发现自己主要是自制力不太好,工作有时候会控制不住做与工作不怎么相关的事情,这样就导致自己有时候没有及时完成工作,把时间给耽误了。因此,我在下一个年度里,我要加强自己的自制力,控制自己的行为,遵守好纪律。其次是与他人的沟通能力有限,因为沟通不及时,结果导致工作上有些问题不能有效得到解决。那么沟通能力也是我加强的一个地方,更是需要在工作上需要去注意的一部分。
新一年马上就要到来,为了更好的迎接新年度的工作,我会让自己呈现更好的状态去面对新的工作的,在以后,对工作更加的努力,为公司新发展做好的贡献。
个人年度ppt总结怎么写篇2
转眼间,20__年即然结束,下面我将20__年工作总结如下。
为了实现“用户满意第一”,我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务,主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是“站立式服务”,且做到“来有迎声,走有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次,未接到过一次客户投诉,多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“创新服务,持久服务”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天,我刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
全年来,我办理业务快速、准确,业务量一直处于全所前列,月平均业务量4500笔,如:在二季度,开理财金一户,金额一百万元,组织他行存款八十余万元。从20__年至今一直担任业务主管,在储蓄所人手严重不足的情况下,我主动为所领导分忧,不计个人得失,长期放弃休息到所里加班,在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念,经过一年来的刻苦工作、学习和实践,我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得,与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习,在学习业务技能的同时,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电,努力自学计算机技能。
通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
个人年度ppt总结怎么写篇3
为进一步加强我园安全隐患排查和整治,预防安全事故的发生,我园认真组织实施,制订了工作方案,进一步明确责任,现将本次安全隐患排查及整治工作情况总结汇报如下。
一、安全隐患排查情况
玉阳幼儿园对校园及周边环境进行了检查,我们发现仍存在着一些安全隐患:
1、综合楼施工处后门为开放式,隔离墙高度不够,存在极大安全隐患。
2、消防设施及防雷设施还有待健全。
3、个别班级卫生间有漏水现象。
4、中班及大大班教室里面灯管已坏,樱桃班电线线路有故障,芒果班走廊栏杆螺丝松动。
5、全园各班经过班级检查木制桌、椅、床部分有松动现象,需要修理。
6、操场草坪有杂草。
7、操场秋千螺丝生锈,松动,修要更换修理。
8、幼儿园大门前放学期间道路狭窄,易出现拥堵现象。
针对以上相关情况,我们做了大量的工作。
二、加强整改,组织实施。
1、提高认识,加强安全教育领导和管理工作。为进一步加强我园日常安全管理工作,牢固树立“安全第一”的思想,切实落实安全工作责任制,我园认真组织全园师生学习安全常识及制度,并吸取近期发生安全事故的教训,特别是针对当前幼儿园药品管理,食品安全等情况,我园制定了相关安全工作措施以及相应的应急预案。
2、加强对幼儿进行安全教育和管理工作。我园严格贯彻执行《中小学幼儿园安全管理办法》以及区教育局下发的文件精神规定和要求,进一步加强对幼儿进行安全教育。全员树立安全意识,切实加强对幼儿进行安全教育,食物中毒、保护身体、性教育、心理健康、疫情、交通等安全事故的教育以及应对洪水、火灾、雷电、暴力、拐骗等突发事件的安全知识教育,广泛宣传预防传染病常识,不断提高师生的防控意识,切实增强了广大师生的防控意识和自救自护能力。
3、加强幼儿园与社会各部门及家庭的联系工作。根据我园的实际情况,组织和动员全社会都来关心孩子的生命安全,共同做好幼儿校外安全工作,家长会、家庭访问、家长会等形式,加强了学校与家长的沟通和联系,并取得家长的支持和配合;幼儿园大门口前公路上车辆很多,我们在两处显眼地方设立了明显的安全标识,并加强对学生家长的安全教育,要求接送学生必须手牵手送至大门内。
4、严格实行安全责任制。幼儿园建立领导安全巡视制度和节假日值班制度,值周领导带领值周教师每天对校园进行巡视,各位教师发现问题应在第一时间内进行处理和报告,严格实行安全责任制,并与教师签定了安全工作责任状。
三、今后的工作
幼儿园上下形成了人人有责任、事事有人做、时时有监控、天天有督办、月月有检查的良好局面。但是,由于多种因素的影响,我园安全工作形势依然十分严峻,校园周边环境治安整改工作仍有待于进一步完善,对此,我们认真分析和勇于正视学校安全及校园周边环境治安整治工作中存在的问题。我们将采取强有力措施,进一步深化专项整治,搞好幼儿园安全和治安工作。
(一)、强化思想认识。师生在园内生活、学习和工作,安全工作任务极为艰巨,社会关注程度十分集中,绝不能有任何的松懈和疏忽。否则,后果不堪设想。我们必须维护改革发展稳定大局,关心下一代健康成长的高度,进一步认清形势,提高认识,统一思想,理顺和建构学校安全整治长效机制,做到环环相扣,点点相连,密而不繁,疏而不漏,确保万无一失。学生家长和社会各界人士也必须具有高度的紧迫感、使命感和责任感,做到人人重视安全、事事安全第一,确保学校安全管理和治安整治卓有成效。
(二)针对安全排查出现的问题及时进行整改及修理工作。
1、对于安全隐患极大的施工后门未安装及隔离墙太矮问题,因客观原因园内无法自行解决,我园已多次对施工方提出改进意见,也就此情况向上级主管部门进行了汇报。
2、早晚离园的交通拥挤现象,我园现采用分时段分班级放学的办法得到缓解。
3、园内硬件维修分批于每周六、周日完成。
4、草坪杂草已清理。
(三)、强化饮食卫生
1、是必须加强宣传,进一步提高学生饮食卫生安全意识。要利用校内各种宣传阵地定期刊发播报有关饮食卫生安全的信息,要通过教师引导,劝阻学生不买街头无照商贩出售的盒饭及食品,不食用来历不明的可疑食物,使幼儿养成良好的饮食卫生习惯。
2、是必须建立台帐,进一步健全学校食品购销台帐制度。食品购销情况直接关系到学生的饮食卫生安全,学校应该严把食品采购索证关,严防伪劣、不合格食品进入学校,及时建立食品购销台帐,保证食品安全问题有据可查。
3、是必须坚持督查,进一步做好饮食卫生每日检查制度。对于学校的饮食卫生问题要常抓不懈,坚持做好每日检查制度。
(四)、强化疾病防控
1、要加强晨检,控制传染病在学校的蔓延。开学来,学校严防甲型h7n9传染病,加强晨检和疫情的报告。
2、要加强消毒、通风,切断传播途径。要选择合适的时间加强消毒,降低病菌的存活时间和密度,切断传播途径。
3、要加强宣传,提高学生的预防意识。各班要充分利用健康教育课、板报、短信平台,家园天地等多种形式,向幼儿讲解传染病的预防常识,提高自身预防意识。还要利用园内各种宣传阵地定期刊发播报有关饮食卫生安全的信息,要通过班主任、学生家长科学引导,劝阻幼儿不买三无食品,不食用来历不明的可疑食物,使幼儿养成良好的饮食卫生习惯。(五)、强化交通安全
1、要教育幼儿遵守交通规则,限度的避免人身伤害。
2、要教育幼儿不乘坐超载车、不合格车辆、农用车、三轮车。
3、要做好监督工作。
(六)、强化治安安全
1、要做好幼儿园封闭工作,严格外来人员入校登记工作,严禁社会闲杂人员进入幼儿园。
2、要做好幼儿园安全保卫工作,确保我园、师生财产人身安全。
3、要加强对幼儿遵纪守法教育,及时发现情况,及时化解矛盾,严防家长来园闹事事件的发生。
4、制定了反恐反暴预案机制,及时与分管片警联系,取得配合,预备开展相关的安全演练。在园内通过不同形式的安全工作会议,加强全园教职工、家长、幼儿的自我防护意识,杜绝突发以外事故的发生。
(七)、强化目标责任。维护校园及周边治安秩序,是维护社会稳定工作的重要组成部分,幼儿园进一步加强领导,强化幼儿安全责任制。
(八)、强化师德师风。教师注意为人师表,注意语言文明,不辱骂学生,不体罚孩子,教育幼儿注意方式方法。教师要了解幼儿,关注孩子的心理健康。对班级中有些能力差的幼儿,要加强疏导。
(九)、强化教育宣传。要通过多种方式和途径,采取多种措施,在深度和广度上狠下功夫,切实加强宣传教育。广泛开展各种形式的活动,如升旗仪式、演讲、安全知识讲座、家长会议等教育活动。要开展好每日的安全教育课,要利用班、队会等有利时机开展社会实践活动。要加强幼儿道德品质教育、纪律教育和卫生健康教育,从根本上解决问题。同时要求行管及安全员多下班级,多接触幼儿,了解幼儿,发现苗头性问题,及早处理。教育幼儿做到:
1、严禁攀坐防护栏,不得在楼层的楼梯或走廊追逐,奔跑,打闹,以防跌倒、摔伤;早操、游戏课以及户亲爱活动时不要拥挤,推搡,以防发生踩踏事故。
2、不摸、不动灭火器材、电线、各种开关;为防止火灾和意外事故,除实验外,所有教室及其他场所严禁违反规定使用明火。
3、是严守交通规则,注意交通安全。出入幼儿园门步行,放学后不要在校门外逗留。
4、保护自己的身体,免受伤害。
5、保持乐观开朗的性格,不开心的事及时向老师倾述。
6、具有防骗、防拐、防性侵、防暴力意识,发生意外及时告诉家长及老师。
综上所述,我园在安全管理中,严格执行上级的有关要求和精神,为幼儿创造健康成长的良好条件和环境,是我们不容辞的责任。
个人年度ppt总结怎么写篇4
一、本月主要工作
1、进一步加强常规教育,教育学生认真遵守学校的各种规章制度,做到课下不打架,不追逐,不到花园去,不到办公楼里玩耍、喧哗。不到小卖部买些垃圾食品等。
2、教育学生不要带木棍,锋利等危险物品在操场乱跑。个别喜欢伸腿拌倒别人的学生,应严加管教。
3、以“防灾减灾黑板报 ”为主题,出好本月的黑板报,并向学生介绍防灾减灾的安全知识。
4、卫生:教育学生在注意班级卫生、到校后开窗通风,同时要注意个人卫生。勤洗澡,勤换衣,男孩子头发长了及时理…… 通过教育,收到很好的效果。
5、认真做好手足口病的安全预防工作,坚持室内消毒,预防流感。
6、开好部分家长会。
二、不足
每天值日工作,个别小组做的不到位,需继续加强,部分家长对孩子放松要求,常见到孩子吃着雪糕来校,由此引起班级刮起“零食风”,学生的攀比心理较严重,以后还需要加强教育。
三、下月努力的方向
1、对学生加强各项常规教育促良好班风形成。
2、对学生进行安全教育,做到不要独自去河里、池塘游泳。
3、及时与家长沟通和交流好商讨好共同教育学生的方法和措施。
个人年度ppt总结怎么写篇5
时光飞逝,2020年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。
在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。
通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
个人年度ppt总结怎么写篇6
1、总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!
2、新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于未来,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
3、在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力。
4、总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
个人年度ppt总结怎么写篇7
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下:
一、主要工作情况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的_大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“__”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、做好个人工作计划,加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、 存在不足
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、 今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,做好办公室工作计划,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
个人年度ppt总结怎么写篇8
20__年__公司巩固和提升竞争优势,保持行业区域主导地位,加快了__的发展,提高了大客户服务的水平,克服了各种困难和不利因素,业务发展和业务收入保持稳步增长的良好发展态势,下面是我在__公司20__年的工作总结。
一、个人客户管理与服务
为彰显__会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。20__年度我中心本着沟通从心开始的服务理念,我们的每一位服务人员都从客户的利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡,免费更换__大容量卡,帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合我们联通公司的各项工作指标,本着服务“以人为本”的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度,实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于联通通信方面的疑问、圆满解决客户在使用联通电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络,同时,客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间,要求上门服务。上门服务内容包括:业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收__电话费等。
另外,结合“服务与业务”的战略目标,始终坚持“创无限通信世界做信息社会栋梁”的企业使命,不断增强员工的“危机感、紧迫感、使命感、责任感”在全面提高服务质量外,使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
二、中高端客户保有率
在当前激烈的市场竞争中,中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率“战争”中,只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务,不断提高的业务技术的水平才能,被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
三、外呼人员的管理
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强,以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力,20__年外呼人员在新业务的推广,全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时,她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象,所以我们培训外呼人员:熟练掌握公司个指标及各项业务,规范服务用语,应答技巧专业灵活,团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
四、投诉处理
为进一步提高客户满意度、保持服务持续,大客户中心在20__年里以客户价值为尺度,从加强投诉管理入手,建立起客户投诉快速响应机制。
首先,优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑,设立投诉热线,建立管理层直接介入处理的应急响应机制,缩短投诉处理时限。其次,严格控制集团客户短信群发。再次,重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单,管理人员及时支撑,处理解决方案。最后,完善客户跟进服务制度,提高联通公司的服务水平,从而达到投诉满意度__%。
五、日常工作
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者,也是__公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体,客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在20__年的日常工作中,我们着重系统培训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系,实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展,加快改进服务的步伐,全面优化营销体系,推动中心完成全年的营销指标。
20__年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式,提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务,促进服务价值化。继续大力宣贯“正德厚生,臻于至善”的核心价值。
在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识,这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作,并努力完成上级分配的任务。
个人年度ppt总结怎么写篇9
一年来的工作在忙碌中结束,回顾这一年确实还是感觉有很大的进步,对我个人的工作而言我觉得非常的有意义,新的一年工作当中我也是做好了很多的准备,现在回想起来的时候,我一直都感觉自己的进步是比较大的,一年来我也是认真的做好了很多,在这方面我一直感觉印象非常深刻,这一年来在工作当中我还是对自己能力比较看好的,对于过去的一年我也需要总结一番。
在业务方面我还是深刻的意识到了这一点,这给我的感觉是非常好的,我也希望在未来的工作当中能够维持好状态,这对我来讲还是很有动力的,现在回想起来我也是感觉自己各方面能力有很大的提高,我认真的做好自己每天的工作,做到细心负责,作为_的一员,我时刻都能够认识到了这一点,现在回想起真的是感觉很有动力,虽然在这个过程当中我不断的调整好自己的状态,但是我也是做的比较细心的,在这方面我还是清楚的认识到了这一点,只有认真的搞好自己分内的事情,才能够维持好的心态,这一年来我认为我是学习到了很多,和周围的人相处的非常的好,现在我清楚的意识到了这一点,只有认真的维持一个好的心态,才可以接触到进一步的业务知识。
一年来虚心的学习业务知识,在业务能力上面我认识到了自身能力的不足,所以在这方面我还是感觉自己有很大的提高,我知道在业务能力上面我从周围同事身上学习到了很多,我认清楚到了这一点,公司向来对我们员工是非常不错的,今后的工作当中我会更加认真的,下一阶段的工作当中我一定会让自己做的更好,我平时除了做好自己的工作,我还会向领导,同事请教,在这一点上面这非常的关键,也积极的参加每一次的会议和培训,这对确实是一个非常大的提高,我真切的体会到了这一点,未来在学习工作当中还是应该要让自己果断一点,我深刻的体会到自己的在这方面的不足,这确实是有一定问题的,我希望在下一阶段的工作当中能够接触到更多的知识,提高自己能力的同时,也是丰富了经验,想想真的感觉非常的不错。
我感激公司一直以来的培养,我当然会用心的对待工作,做出一番成绩,虽然回顾过去的一年有进步,但我依然会保持一个虚心的态度,认真工作。
个人年度ppt总结怎么写篇10
春去冬来,转瞬之间,历史即将掀开新的一页。在过去的一年里,厅的全体人员在的领导下,公司各部门的大力支持下,通过全体人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的情况做如下汇报总结如下:
一、销售情况
销售891台,各车型销量分别为__331台;__161台;__3台;__2台;__394台。其中销售__351台。销量__497台,较增长45(私家车销售342台)。
二、营销
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引到展厅来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动17次,刊登报纸硬广告34篇、软文4篇、报花56次、电台广播1400多次并组织销售人员对已经购车用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。公司并在9月正式提升任命同志为厅营销经理。期间同志每日按时报送营销表格,尽职尽责,为公司的营销做出贡献。
三、信息报表
报表是一项周而复始重复循环的,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收,为能很好的完成此项,5月任命同志为信息报表员,进行对公司的报表,在期间同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表,每日核对库存情况,对车辆销售作出了贡献。
四、档案管理
为完善档案管理,特安排同志为档案管理员,主要有收集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等,期间同志按照公司规定,圆满完成了公司交代的任务。
以上是对各项做了简要。
最近一段时间公司安排下我在__进行了长时间的咨询学习,俗话说的好三人行必有我师,在学习后本人结合以往经验,取长补短,现对于的做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为车辆的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。
3、每日召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期4个课时的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、增设和发展二级销售网点,制定完整的二级网点销售政策,并派驻本公司销售人员,实现行销的突破发展,使我们的销售更上一层楼。
6、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、重新划定卫生区域,制定卫生值日表。
9、一日模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的中对我们的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20__年新的一年当中我们将继续努力,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
个人年度ppt总结怎么写篇11
公司是我们成长发展的平台,公司像一颗大树,我只是树上的一片树叶,但是我从没忘记自己的使命,努力为公司贡献着我的那份力量,虽然平凡但是我却乐在其中。
在公司建立的时候我不能与公司一同成长,我是到了公司有了规模之后才来到公司,现在也有一年多了,来到公司让我感受到了我们公司别样的文化,公司的拼搏精神让人憧憬骄傲让人感到兴奋,公司既有人性话的一面,也有严格的一面,这是一个朝气蓬勃的公司应该具备的条件,我们公司已经具备。
我是一个不安分的人,在这之前我也换了很多份工作了,做的最长的不超过一年,但是来到了我们公司,我没有了以往的那份浮躁,让我感觉到了自己在做实事,做的事情是有意义的,有价值的,我们虽然每天的工作有些辛苦,但是都不是公司逼迫,反而都是我们自己想要努力的结果,每天工作完成后都没有马上离开公司下班反而一直都在工作中努力做好,在下班后公司反而酝酿期了一波学习浓厚的氛围,让我们感受到了工作的热情,让我们感受到了工作的愉快。
当然在工作中也有遇到困难的时候,在以前的工作中每一个同事都只顾着自己的工作,从不愿意帮助他人,但是我们公司缺不一样每一个同事都是充满了友善,对每一个人都热情洋溢,愿意帮助我们,愿意与我们一同工作努力,在需要的时候从不吝啬赐教,会用心来教导,不掺杂任何的利益,全无保留,这是每一个人的做法。
在公司我感受到了家的温暖,也感受到了自己的真正归宿,这样的公司是我一直梦寐以求的,我愿意为之努力付出,愿意一直做下去。成为公司的一员是我最有价值的选择,有朝气的环境,让我变得更加有激情,有动力,愿意去拼搏去努力,为自己的努力去付出更多的回报,不在乎工作有多辛苦,但是我在乎自己有没有努力,每天的工作从没有一刻落下,因为做的不好会让我感到不安,会让我感到愧疚,看到大家都在努力就只有我一个人默默无闻的工作这样的事情我怎么可能做。
让往高处走,我也一直都鼓励自己要成为一个更加出色的员工,要做我们公司的精英,我进程在工作中总结自己的得与失,因为经过了一段时间的工作把自己做的不好的地方挑出来弥补,改正让自己以后有更好的发展,这就是我的想法,简单,但是却是最真实的考虑。
公司给我家的感觉,给我工作的平台,我当然要回报公司,用自己的努力,用刚好的成绩来报答公司对我的照顾和培养,虽然我的力量弱小但是我却知道现在的我能力有限不代表以后,我不会让领导失望的,不会让公司失望的。
个人年度ppt总结怎么写篇12
转眼之间又结束了一年的工作,在这一年中自己是有了比较多的进步的,也学习到了很多新的知识。这让我期待自己明年在工作中的表现的,我相信只要自己继续努力是一定会有更多的收获的。在这一年的工作中自己遇到的困难也是不少的,但自己一直都是有在努力的去解决这些问题的,我想自己是一定能够去解决在下一年的工作中遇到的一些问题的。
一、工作表现
今年自己是比较好的去完成了每一天的工作的,也能够做到让领导对我的工作成果感到满意。这一年自己各方面的表现都是很不错的,至少在我自己看来这一年是有很多值得表扬的地方的。但这一年自己也是会因为工作上出现了问题被领导批评的,虽然被批评之后心里是非常的不好受的,但是我会努力的去寻找自己的问题,让自己之后不要再出现一样的错误,不要再因为同样的事情挨骂。
这一年自己是有了比较大的进步的,这是自己努力的结果,我对自己这一年的表现是比较的满意的。我一直都是保持着一个用心和勤奋的态度在对待自己的工作的,因为我知道只有我不断的去努力才能够让自己在工作中取得一些进步。我的工作状态和态度一直都是很好的,我想也正是因为这样所以我才会在这一年中有比较明显的进步吧。作为公司的一员在做好自己的工作的同时我也会严格的去遵守公司的纪律,违反纪律的事情是不会发生在我身上的,我对自己的要求是比较的严格的,不会允许自己犯这样的错误。
二、努力方向
在这一年中自己是有很多的工作做的还不够好的,所以在新的一年中自己是要去思考怎样更好的去完成这些工作的。自己在明年的工作中是一定会遇到很多的问题的,我应该要学会自己去解决问题,有困难的时候也应该要去寻求别人的帮助。只有解决了自己遇到的问题我才能够锻炼自己,让自己在工作中得到一些进步。新的一年自己要多去学习一些新的东西,帮助自己更好的去完成每天的工作。
我在新一年中是一定会继续的努力的,会多去思考问题,去寻找自己身上的问题,让自己能够有提高。我知道新的一年自己是会遇到很多问题的,但也会有很多让自己能够进步的机会。我相信在新的一年中我是一定会有进步的,我对自己是有信心的。
个人年度ppt总结怎么写篇13
进公司一年以来,在_总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20__年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现
1.正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
2.一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。年终工作总结
1.发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
2.发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
3.当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
个人年度ppt总结怎么写篇14
200_年,我刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
(一)、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
(二)、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习党的精神,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。
三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。
(三)、努力工作,按时完成工作任务
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:
一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。
在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!
个人年度ppt总结怎么写篇15
过去的一年在银行的日子,也是让我得到进步,同时工作也是积极的来做好,得到了更多认可,时间过得充实,同时也是在忙碌中,让我更看到自身能力还有很多可以去提升的方面,也是会在以后继续的进步来把岗位工作去做的更好,在此也是来对于自己在银行这一年工作做个总结。
银行的工作让人羡慕,但我也是知道这儿的竞争很大,如果做不好那么就是被淘汰,所以我也是积极的来学来完成工作,一年的时间,自己的成长也是看到了,这些也是付出了很多,从工作的思考,去总结,以及和同事们的交流,参与到银行组织的一些培训里面也是学到挺多,特别是和同事们的一个沟通更是让我感触到的确经验自己是没有多少的,而很多的工作也是需要有经验才能做好,而这也是自己不断去学习,让我也是有动力,我知道这个和同事之间的差距,也是要尽力的弥补,一年下来也是缩小了很多,当然也是有还做的不够的方面,这些也是给予了我成长的一个动力,我也是会继续的来努力,对于工作,自己尽责的来完成。
这一年,收获的不但是经验,也是有很多的友谊,同事们也是相处不错,虽然有竞争但这种竞争也是督促着自己不断的去进步,让我也是明白要完成好工作,同时也是不断来优化工作相关的方法,一些可能同事比较适用的,但不一定自己就是合适的,所以也是去总结合适自己的方法完成好工作,也是很感激能有这样好的工作环境,我也是没有去辜负了领导之前的一个期待,完成好工作,让自己也是在岗位上更好的立足,银行的工作也是需要自己谨慎细心的来做好,都是关乎着金钱的,也是需要我们正确的去看到,不能做一些违法和不合规的事情,要去维护好客户的利益。我也是没有犯错,同时也是把一些同事们的经验去消化去转化为自己的一个能力来用到工作里头,这一年也是让我做好了领导吩咐的工作自己也是有了很大的改变。
当然依旧有做得还需要去进步的方面,自己也是要不断的来多了解银行的工作,熟悉业务去让自己能做得更好,一年虽然过去了,但新的一年工作也是要去开展好,自己也是要去做好规划,清楚自己要去努力的方面,做得更好才行。
个人年度ppt总结怎么写篇16
在各级领导和同志们的帮助支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,牢记组织和领导的重托,始终坚持高标准、严要求,立足基层、磨炼意志,扎扎实实做事、干干净净为人,勤奋敬业、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高,树立了选调生的良好形象,较好地完成了领导安排的各项工作任务,得到了领导和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,注重政治素质和工作能力提高。
一年来,共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器,在日常工作中注重学以致用,取得了明显效果。在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,重点加强业务和政策法规知识的学习,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
二、身体力行,深入细致地作好本职工作。
根据组织与单位领导的安排,一年来,我时时严格要求自己,较好的完成了以下几项工作:一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书,在工作中我端正态度,积极主动,无论是接听一个电话、传达一个指示,还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作,都力求做到准确无误,较好地完成上传下达工作,充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根据镇工作的需要,我负责_镇西南片工作。在工作中,我放弃了许多休息时间,深入群众,深入基层,经常走村串户,与村民聊天,拉家常,了解农村工作的实际,立足本职,发挥自身优势,创造性地开展工作,圆满完成了种粮直补、农业税征收、“两工”和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作,去年12月份,经组织考察推荐,我调入县委办公室工作,面对新的工作环境,我一切从头做起,认真钻研业务知识,不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识,注重积累,学以致用。立足于办公室工作,用心观察,用心思考,用心研究,积极开拓创新,及时准确认真完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求,严格遵守办公室各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定,受到办公室各位同志的一致好评。
三、坚持严于律己,努力做好表率
年来我不断加强思想作风建设。严格按照___同志提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础;始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干;始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,努力成为其他同志的楷模。
个人年度ppt总结怎么写篇17
承蒙公司的关怀和栽培,20____年3月,我由供应科原副科长提拔到销售部当部长。在公司的正确领导下,在公司各部门的积极配合下,在各位同事的支持帮助下,我按照公司的工作精神和决策部署,与销售部全体员工一起刻苦勤奋、认真努力工作,20____年共销售商品混凝土________方,回款______万元,取得良好成绩,为公司的发展作出了自己的努力和贡献。现将20____年个人工作情况总结如下:
一、加强学习,提高自身综合素质
我从供应岗位转到销售岗位,工作性质变了,工作对象变了,工作要求高了。为尽快适应新岗位,努力干出工作成绩,我针对当前商品混凝土市场的实际情况,加强学习,学习商品混凝土知识,熟悉商品混凝土的品种与使用情况,能全面、正确回答客户有关商品混凝土品种与使用方面的咨询;学习商品混凝土销售策略和销售服务技能,提高自身综合素质,适应商品混凝土销售发展形势的需要,完成公司下达的商品混凝土销售工作任务,扩大商品混凝土销售量。同时,我培育自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,以“精益求精,一丝不苟”的精神对待每一项商品混凝土销售工作,实现商品混凝土销售工作的高效与完美。
二、努力工作,全面完成销售工作任务
我深刻懂得销售部长的工作职责和应尽义务是千方百计、克服困难、扩大商品混凝土销售,为公司创造更多的经济效益。因此,我担任销售部长以来,按照公司的工作精神和工作要求,始终做到兢兢业业、刻苦勤奋工作,努力把商品混凝土销售出去,为公司发展和员工利益多作贡献。
我一是相信自己的公司,相信公司的产品,相信自己的能力,通过重点突出对产品理论知识和实际使用知识的掌握,提高销售技能技巧,提高服务质量,使客户相信我们的公司,相信公司的商品混凝土,相信我们的服务能力,从而建立亲密的合作关系,促进商品混凝土销售业务发展。在具体实际销售工作中,我坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想方设法,排除万难,拓展市场,攻克堡垒,争取完成公司下达的销售目标任务,以优异的销售业绩向公司汇报。
我二是确立“诚信待客户,双赢为目标”的销售宗旨,处处为客户着想,维护客户的利益,有困难自己克服,有问题自己解决,让客户大胆放心使用我们公司的商品混凝土,促进公司商品混凝土销售。我把质量过硬的商品混凝土提供给客户,创新销售服务工作,使公司的商品混凝土成为放心产品,赢得客户的青睐。在实际销售工作中,我诚信待客户,在与客户的沟通联系与业务往来中,没有不实的言语和虚假之事,说到做到,使客户乐意与自己来往,信任自己的人格,建立起良好的友情关系,持续推进公司商品混凝土销售,为公司创造更好的经济效益。
我三是有永不气馁、顽强拼搏的精神。做销售工作不可能一帆风顺,失败是常事,而成功是少数,要把失败作为下次成功的起点,认真制定销售工作计划,客户一次打不进,再第二次、第三次,直至攻克堡垒,获取最后的胜利。为此,在开拓市场、发展业务上,我下定决心,承担责任,瞄准目标,顽强拼搏,具有锲而不舍、永不放弃的精神,为发展公司业务努力勤奋工作,把公司的商品混凝土打进一个个客户,创造优异的销售业绩。
三、加强管理,建设坚强销售团队
要完成商品混凝土销售工作任务,取得优良业绩,光靠本人努力是不够的,必须建设坚强销售团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,共同取得优异成绩。在加强管理,建设坚强销售团队中,我着重抓好三项工作:一是加强团队人员的学习。努力学习业务知识,努力学习销售工作经验,提高销售技能、技巧。通过学习,全面提高团队人员的业务素质,全面做好服务工作,为客户创造一个使用商品混凝土的良好环境。二是培育团队人员良好的工作作风。销售是一项艰苦与困难的工作,我培育团队人员顽强的意志,碰到困难不泄气,想方设法去克服困难,力争取得销售市场和销售业务。三是安排好团队销售工作。我加强团队人员的管理,安排好每个人的销售地域,落实销售任务;加强对团队人员销售工作的检查与督促,努力按照团队销售工作目标,去完成销售任务,力争取得良好销售业绩。我和翁银红一组,他不怕辛苦,不怕困难,一心扑在工作上,日夜为商品混凝土销售业务操劳,在20____年取得了优异的销售业绩,累计销售商品混凝土________方,回款______万元,为公司的发展作出了显著的贡献。
四、存在的不足问题和20____年工作计划
20____年,我努力工作,虽然取得了良好成绩,但还是存在一些不足问题,一是业务不够熟悉,对客户提出的技术问题,不能作出正确迅速的回答。二是产品推销力度不够大,主要还是靠电话联系和上门推销,如何创新产品推销,需要进一步动脑筋,想办法。三是工作中存在一定粗心大意,精细化、规范化不够,20____年填错砼浇筑委托单,造成了质量事故,受到公司的处罚。这件事对我教训很大,由于工作粗心大意,既给公司造成经济损失,又给客户带来麻烦,影响公司声誉,我一定要引以为戒,高度重视。以上存在的这些不足之处,我需要在今后的工作中采取有效措施加以解决。
20____年搞好商品混凝土销售,我要着重抓好三方面工作:一是积极拓展销售市场,把销售工作重点放在争取客户上,加大宣传与推广商品混凝土的力度,搞好目标市场定位,切实把商品混凝土销售做大做强。二是改进和提高服务态度,热情、礼貌、文明接待客户,帮助客户解决使用商品混凝土中遇到的困难和问题,提高商品混凝土销量,增加经济效益。三是加强与销售员的沟通和联系,增强销售部的凝聚力和战斗力,力争全面完成和超额完成公司下定的销售目标工作任务。
回顾一年来的工作,我在学习、工作以及管理过程中获得了巨大的进步,但是与此同时我也认识到了自身所存在的不足之处。今后我一定会认真的克服所存在的问题,努力发挥自身的优势,自觉的做好各项工作,刻苦学习、勤奋工作,为推动公司发展贡献个人的力量。我相信在公司全体职工与领导的集体努力之下,公司明年的业绩会取得更为巨大的进步。
个人年度ppt总结怎么写篇18
从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就__年我参加工作以来的工作情况总结
一、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢、错现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“__年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。
三、经验教训
(一)通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。
(二)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁。
(三)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。
(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。
通过以上半年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。
个人年度ppt总结怎么写篇19
作为科任,能认真制定计划,注重研究中学教学理论,认真备课和教学,积极参加科组活动和备课组活动,除了听校内的课外,我还经常到各间镇内中学听老师的课,到佛山三中、顺德一中等听课,使我眼界大开,从中吸取教学经验,取长补短,提高自己的教学的业务水平。每节课都以的精神状态站在教坛,以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。
在课堂教学中本人贯彻“实、活、准、精”的原则
“实”,就是一切从本校、本班、本学科的实际出发,根据不同类型,不同层次学生的实际情况,有区别地开展教学工作,对不同层次的学生要提出不同的要求,反对一个模式,一刀切。
“活”,即教学方法和手段要灵活,就是要尽量多采用启发式教学法、点拨法、讨论式、图表法、比较法、归纳法、浓缩强化记忆法等多种教学方法和手段。在整个教学过程中,我们强调学生的主体地位,重视调动学生学习的主动性和积极性。
“准”,即以大纲和教材为准。讲课时,我们应准确地把握本课在全书中的地位,以及重点、难点,尽量避免违反科学性的错误。特别是对于基本概念和基本原理的教学,更要做到准确、明了、简洁。
“精”,即要求教师要做到精讲、精练、精评,在课堂教学中,我们较好地突出重点、难点,详略得当。同时,我们也注意加强学生作业的练习和讲评的精练。在练习过程中,我们主要依据大纲和教材,针对教材中的基本概念和基本原理,重点与难点,并对各地有关的练习进行精选,反对照抄照搬,搞题海战术。在讲评过程中,主要是针对学生错误多的地方有的放矢地进行讲评,帮助学生分析出现错误的原因,以及如何纠正,并能够做到举一反三,巩固了知识。
在教学中我还充分运用多媒体及小组同伴合作等方式进行教学。运用多媒体教学,直观生动,形象逼真,具有声、光、形、色再现的特点,能变枯燥为生动,变静态为动态,能够对知识加以形象化展示,增强教学的吸引力、感染力和说服力,使学生融入课堂教学中,在培养学生思维能力方面起到独特的作用。因此,在政治课教学中,要打破传统的“教材、黑板、粉笔”的格局,恰当合理地运用电教手段,把政治课知识多渠道、多形式、多侧面传输给学生,能让学生在轻松愉快的教学氛围中积极思考,从而实现教与学的有效对接;在历史教学中,我会针对学生的不同情况因材施教,通过各种方法来培养学生的学习兴趣,要求学生改变历史是次科,不够重视的观念,认真对待这一门科目。通过小组合作学习,提高学生的学习积极性,让学生在愉悦的气氛中学习。
一年以来,给我挑战的是这个学期接手的二(3)班,班风学风散漫,后进生面积很大,欠交作业或不学习的同学很多,我在稳住(1)、(2)班的前提下重点抓学生的作业、小测、降低对他们的要求,使他们培养学习信心,同时加强课后谈话,明确其学习目标,最终他们班也不负我所望,政治的合格率、历史的两率也有了很大的进步。但很多次自己心理总有很强的挫败感,为自己付出了这么多,优秀面积没有明显扩大,合格面积没有多大的提高,每次成绩的班级和最低的班级都在自己的手上,这种挫败感是我教学多年来首次有如此的强烈。
我不断地在反省自己的教学行为,调整自己的接纳度,多跟学生做思想工作,多辅导学生,多表扬有进步的学生,及时纠正学生的不良行为。我知道,我唯有接纳他们,他们才会不带负疚感的上课,学习才有劲头。以后的教学工作中,要不断总结经验,力求提高自己的教学水平,还要多下功夫研究如何提高自己的驾驭教学和驾驭学生的水平。我也相信有耕耘总会有收获!
个人年度ppt总结怎么写篇20
一年的时间在我们忙碌却有序的工作中马上就要过去了。回想起一年来的工作,可以说是物业公司在总结去年工作的基础,经过一年的完善与努力,再上新台阶的过程。一年来,我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作,我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。
一、房产、能源管理日趋完善,逐步形成系统化模式。
1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理,同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐,所涉及内容一目了然,并制定了有关房屋管理方面的规章制度,与各方负责人见面落实了这些管理规定,以便于日常管理及遇到问题能及时妥善处理。重点针对物业收费项目进行了规范,与各物业管理公司签订了物业管理合同,并对收费标准进行了重新洽谈,使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失,进行了经济上的追究,从当年的物业费中扣除。今年全年共交纳物业管理费2.2万元,比上年节约了0.95万元。对市里所收的各项占地费、年检费、土地租金等等,也是能省则省,通过与市里各收费单位的多次协商,针对以上各项收费项目我公司共为局里节余15.9万元。
积极推进闲置房屋出租一事,我公司去年将多数闲置房屋出租,收到了很好的效果,今年初始,我公司又将剩余房屋进行分类,分别考察地段、租金等指标,对不同房屋酌情定价,争取将剩余房屋也能出租出去,为局收回部分成本。除此之外,我公司还积极主动对已出租的房屋租金进行收缴,对于许多难收的户也进行多次攻关,通过我们的努力,目前我公司已收回租金138.47万元,收缴率达到70%。
2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上,今年又有所规范。取消了部分不合理收费,以邮政企业是国家赋予的承担普遍服务的公益性企业为依据,重新核定了部分收费项目的收费标准,一项每年就能为局节省30多万元。
我公司在去年对电费整治的基础上,今年对供热费进行了彻底清算,为了保证交费面积的准确,我公司专门派人到各单位测量面积,在此过程中,对站前枢纽大楼的面积提出了质疑,经多方求证并与热力公司沟通,终于认定了我们的结果,最后通过多种手段,终于追回了多年多交的供热费45万余元,为局挽回了多年的损失。除此之外,今年供热费虽然上调了价格,但我局所付出的却与去年基本上持平,原因是今年我局将供热费收缴工作交给了物业公司代收,甩掉了许多现已不应在我局报销的住户。
二、增收节支,例行节约。
1、冬煤反季进场,从根本上避免了迎季的价高质低的普遍问题,并从用量上进行了仔细核算,严格压缩了每年的进货量,使得今年的冬煤物美价廉,保质保量。在保管问题上,将煤传成堆,用草、泥将煤堆盖起来,使煤免受风吹雨淋,并从根本上控制了冬煤丢失的现象。一项,就为局节省资金十余万元。
2、为节约购买桌椅的资金,避免浪费,我公司组织专人对全局各局所的办公桌椅进行了维修,一年来,共维修办公桌171张,其中大修85张,办公椅115把,与购买的成本相比,维修所付出的工费及材料费真是相差太多,一项,就为局节省资金4万余元。
3、坚持原则,坚决抵制不合理收费。我公司根据<邮政法>规定,邮政局属于提供普遍服务的公益性企业,在许多收费项目上都应享受一定的优惠,据此我公司与各收费单位多次协调,在许多方面都争取到了一定的优惠政策,为局节约资金30多万元。
三、采购、计划调拨、保管各人分管,有章可循。
为使得采购商品在质量上和价格上都有所保证,我公司专门成立采购小组,定期到市场去了解商品的价格及质量情况,并及时征求全局各使用单位的意见,尽量满足大家的需要,对不合格商品坚决不入库,其中也发生过因进货质量问题,损失由采购员弥补的事情。经这样严格的审查,我们才能保证每批进货都物美价廉。
为保证用最小量的库存来周转,我公司在计划调拨上采取了月报计划月查库存的原则,使得我们不占用过多资金就能保证全局的生产之需。
保管工作能做帐物相符,货物陈列整齐,每月能及时清点库存,并保证平时付料的及时性,为全局各部门的生产之需提供了有效的保证。
四、房产维修、电气维修改造工作紧张有序,保质保量。
1、维修工作针对我局点多、面广的特点,除按照承诺要求每半月巡访一次外,我们把需要维修的工作也按轻重缓急进行了登记记录,在时间上、顺序上进行了合理安排和调度,做了许多细致的工作。一是对更换佳西局地沟内严重腐蚀的热化管线百余米,为了完成这项工作,维修股的同志们不怕苦、不怕累,在地沟里一干就是十几个小时,用了一周的时间终于把地沟内的管线更换一新,保证了今冬的供暖问题。二是通过与热力公司积极沟通协调,自己组织人力对长安局、通江所、光复所、中山投递班等进行了热化分户改造,工作质量都达到了热力公司所要求的标准。还对沿江局进行热化管线的重新敷设,对散热片进行了重新安装,通过认真细致的探察研究,对锅炉位置进行了调整,改造之后的供热效果非常理想。三是提前做好冬防保暖工作,组织木工利用近一个月的时间对全局破损的玻璃进行了重新安装,及时修补并安装了门帘、门条等设施,受到了全局各单位的赞扬。
2、电气维修方面也做了许多工作,除了按承诺要求保证日常维修任务之外,为14个局所进行了灯具集中改造,将格栅灯更换为铁管灯,共用灯具460余套,每月可节电1.8万度。利用晚间休息时间改造局所台席34个,节约成本1.5万元。另外,变电所在人员少的情况下,能按规定做好例行的值班工作,而且经常加班加点对局所进行维修保养,保证全局各单位的正常用电,一年来,累计更换灯管225次,排队各种故障102次,为局做出了突出贡献。
五、积极参与生产营销,为局经营工作尽微薄之力。
我公司是属于后勤服务部门,人员素质参差不齐,劳务工多、国营工少,而且各工种的工资标准也比较低,但面对局里每次下达的指导性任务,我们从来都没有放弃,也没有等靠思想,而是每一次都积极鼓励职工,为职工讲清楚支持经营工作的必要性,使得职工从思想上真正认识到我们是邮政局的主人,邮政局的兴衰决定着我们每个人的命运,所以这一年来,我们积极完成了储蓄指标,正在努力完成电信业务的推销和拜年卡的销售工作,难度可想而知,但我们的职工本着为局尽自己一份微薄之力的朴实想法,在公司领导的正确引导下,积极主动地投入到营销战役中去。
六、积极组建职工食堂,方便职工生活。
局里为从根本上解决职工中午就餐问题,经多次研究,决定组建职工食堂,并分归物业公司管理。实际上这是一项很难做好的工作,但公司从上到下都没有因为这个而产生懈怠情绪,而是积极地出谋划策,都是一心想把食堂搞好,局里为职工做好事,而我们要做好传接棒,将局里的这种关怀传递给每一位职工,让他们也深切地感受到这种切实的关怀。
一年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩有目共睹,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,使得物业公司对全局的后勤服务支撑工作更顺应全局发展的需要,这是我们物业公司每一位职工的心愿,相信我们今后的工作会在局领导的正确指导、在公司领导及全公司职工的共同努力下一定会做得更好!