高铁乘务员面试技巧

高铁乘务员面试技巧

1、熟悉自己的简历。很多人都觉得“简历都是自己写的，怎么会不熟悉呢?”，但是一般投完简历，两三天后收到面试通知，倘若真的面试前不熟悉的话，真的可能会忘掉部分内容，而且对简历部分有“美化”的部分，更要注意!

2、了解面试地点。面试地点在哪，交通是否方便，大概需要多少时间到那，这些都是需要提前考虑的，毕竟有备无患。

3、熟悉企业文化。企业文化简单来讲就是“企业的价值观、氛围”，如果企业相对比较严肃、正式，那么面试就表现地认真点、注重礼仪;如果企业整体是年轻热血，那么就可以表现的活泼轻松点、强调自己吃苦耐劳。

4、面试前的打扮。这一点是至关重要的，相貌给人的第一印象很好，那么就已经成功了一半。参加高铁乘务员面试其实只需要画淡妆，稍微掩盖点瑕疵就好，面试官只想看到真实的你，而不是脸上涂着厚厚的粉底的你、头发一定要全部梳起来，不能有刘海，这是因为乘务员的要求就是头发一丝不苟。不用让人一眼看过去很漂亮，主要气质雅致大方即可。身体挺直、随时微笑即可。

5、摆正自己的心态。准备好这些后，只是让你在面试中充分展现你的实力，倘若你已经竭尽全力了，面试官依旧认为你不适合这份工作，不必沮丧，你会找到更好的!

高铁乘务员面试要求

1、年龄：18-28周岁;

2、性别：女

3、身体状况：身体健康无疾病，视力1.0以上(视);五官端正，体态匀称，无纹身，无疤身;女身高1.62-1.72米;

4、学历：在校的职高、中专生及其毕业生;在校的高职大专生及其毕业生优先考虑，空乘、航空服务、旅游管理、酒店管理、外事服务专业及其相关专业，普通话标准;部分优秀者可适当降低学历要求。

5、具体要求如下：

微笑甜美。亲切自然;

体型修长匀称.背部正直。曲线优美.步态平稳;

身体健康.五官端正.面貌较好.皮肤细嫩白皙.光泽.牙齿整齐.洁白

身体裸露部分无明显纹身和疤痕

口齿清晰。形象气质佳.语言表达能力强.善于沟通

具有模特.礼仪.影视表演.播音主持.空乘等经验者优先

服从组织统一安排。热爱铁路事业.思想政治素质好.作风正派。能吃苦耐劳有团队精神.无不良社会记录

高铁乘务员面试时需求化装吗

高铁乘务员面试没有想象的那么费事，面试时分留意本人的仪容仪表，切忌浓妆艳抹，高铁面试的指导普通都是老一辈的人，他们审美跟现代年轻人不一样，千万不要贴假睫毛什么的，倡议化淡妆，眼睛能够画，但不要化猫眼，眼线只能上眼线，而且要淡，还有要留意一下头发，头发一定要全梳起来，额头不能有刘海，要光溜溜的，越洁净他们越喜欢，高铁乘务员请求就是头发一丝不苟，不能有刘海，用我们教师的话说，不要太靓，只需雅，俗气大方即可，到时面试时留意下本人的站姿，丁字步，左脚前右脚后，左脚脚跟立于右脚二分之一处，两手至于腹前，身体挺直，留意笑容。

面试禁忌

(一)面试中，忌不良用语

1.急问待遇

“你们的待遇怎么样”工作还没干，就先提条件，何况还没被录用呢!谈论报酬待遇无可厚非，只是要看准时机，一般在双方已有初步意向时，再委婉地提出。

2.报有熟人

“我认识你们单位的_”，“我和_是同学，关系很不错”，等等。这种话主考官听了会反感，如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好，甚至有矛盾，那么你这话引起的结果就会更糟。

3.不当反问

主考官问：“关于工资，你的期望值是多少”应试者反问：“你们打算出多少”这样的反问就很不礼貌，很容易引起主考官的不快。

4.不合逻辑

考官问：“请你告诉我一次失败的经历。”“我想不起我曾经失败过。”如果这样说，在逻辑上讲不通。又如：“你有何优缺点”“我可以胜任一切工作。”这也不符合实际。

5.本末倒置

例如，一次面试快要结束时，主考官问应试者：“请问你有什么问题要问我们吗”这位应试者欠了欠身，开始了他的发问：“请问你们的单位有多大招考比例有多少请问你们在单位担当什么职务你们会是我的上司吗”参加面试，一定要把自己的位置摆正，像这位应试者，就是没有把自己的位置摆正，提出的问题已经超出了应当提问的范围，使主考官产生了反感。

(二)面试中，忌不良习惯

面试时，个别应试者由于某些不拘小节的不良习惯，破坏了自己的形象，使面试的效果大打折扣，导致失败。

手：这个部位最易出毛病。如双手总是不安稳，忙个不停，做些玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的名片等动作。

脚：神经质般不住晃动、前伸、翘起等，不仅人为地制造紧张气氛，而且显得心不在焉，相当不礼貌。

眼：或惊慌失措，或躲躲闪闪，该正视时，却目光游移不定，给人缺乏自信或者隐藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感;另外，死盯着考官，又难免给人压迫感，招致不满。

脸：或呆滞死板，或冷漠无生气等，如此僵尸般的表情怎么能打动人得快快改掉，一张活泼动人的脸很重要。

行：其动作手足无措，慌里慌张，明显缺乏自信;反应迟钝，不知所措，不仅会自贬身价，而且考官会将你看“扁”。

总之，面试时，这些坏习惯一定要改掉，并自始自终保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大地提升自身的形象，而且往往使成功机会大增。

(三)面试中，忌不良态度

凡参加面试的人，不管你素质如何，水平高低，一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选，以下态度应当注意：

1.忌目空一切、盛气凌人

有的应试者笔试成绩名列前茅，各方面条件也较优越，于是就恃才傲物，目空一切。面试中态度傲慢，说话咄咄逼人。一是主考官对自己的回答不够满意或进行善意引导时，常强词夺理、拼命狡辩、拒不承认错误;二是总想占据面试的主动地位，经常反问主考官一些与面试内容无关的问题，如用人单位住房条件如何，自己将任何种职务，好像用人单位已决定录用他(她)，面试仅仅是在谈条件;三是在被问及原单位工作情况时，不能保持冷静，常贬低原单位领导及工作，否定人家的成绩。因为面试中过分地贬低原单位领导的工作，会让人觉得你桀骜不驯，难以领导，好背后议论别人，合作精神差。

2.孤芳自赏、态度冷漠

有的应试者平时性格孤僻，对人冷淡、心事较重，并把这种个性带进了面试考场，面试中表情冷漠，不能积极与主考官配合，缺乏必要的热情和亲切感。岂知所有用人单位的领导都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助、使人感到轻松愉快，这样才能提高工作效率。即使应试者平时性格孤僻，在面试的过程中，也要加以克服，否则气氛一定很沉闷，回答机械呆板，很难说你有中选的希望。

(四)面试中，忌不良表现

1.准备不足

无论你学历多高，资历多深，工作经验多丰富，当主考官发现应试者对申请的职位知之不多，甚至连最基本的问题也回答不好时，印象分自然大打折扣。主考官不但会觉得应试者准备不足，甚至会认为他们根本无志于在这方面发展。所以，面试前应做好充分的准备工作。

2.迟到失约

迟到失约是面试中的大忌。这不但会表现出应试者没有时间观念和责任感，更会令主考官觉得应试者对这份工作没有热忱，印象分自然大减。守时不但是美德，更是面试时必须做到的事。因此，应提前10～15分钟或准时到达。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。另外，匆匆忙忙到公司，心情还未平静便要进行面试，面试表现也会大失水准。

3.欠缺目标

面试时，千万不要给主考官留下没有明确目标的印象。虽然一些应试者的其他条件不错，但工作没有目标就会缺少主动性和创造性，给企业带来损失。主考官倒情愿聘用一个各方面表现虽较逊色，但有远大目标和热忱的应试者。

4.逞强好胜、耍小聪明

有的应试者一入面试考场，便无拘无束，神采飞扬，处处显示高人一筹。不管主考官愿不愿意，主动上前与他们一一握手，然后四平八稳地就座;对主考官所提出的各种问题，均表现出不在话下的样子，回答问题总喜欢用“我以为”、“我主张”这一类字眼开头，不管对错，均夸夸其谈。本来有些问题自己确实答不上来，但自作聪明，东拉西扯地乱讲一遍，宁可答跑了题，也不愿做个老实人。这样做不仅容易贻笑大方，而且会使主考官感到你骄傲自满、敷衍塞责、不可信赖。

5.过多谈论前任工作

不管你的前任工作做得如何，都不要过多谈起。一般说来，你只要说明你做过类似的事，有相关经验即可，不必说工作的成效。如果你做得很好，为什么要离开如果做得很差，那你个人的能力肯定有问题。总之，不管怎样说，都可能会招来主考官的反感。

6.与主考官“套近乎”

具备一定专业素养的主考官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影口向主考官的评判。“套近乎”也会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，做好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以列举一至两例来赞扬招聘单位，从而表现出你对这家公司的兴趣。

7.长篇大论

虽说面试是在推销自己，不过切勿滔滔不绝、喋喋不休。主考官最怕应试者长篇大论，无终无始。其实，回答问题只需针对重点。相反，有些应试者十分害羞，不懂得把握机会表现自己，无论回答什么问题，答案往往只有一两点，甚至只回答“是、有、好、可以”等，这也是不可取的。如果性格胆小害羞，则应多加练习。

8.不善于打破沉默

面试开始时，应试者不善于打破沉默，而等待主考官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调也极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，应试者主动致意与交谈，会留给主考官热情和善于交谈的良好印象。

9.语气词过多

使用太多的如“呢、啦、吧”等语气词或口头禅会把主考官弄得心烦意乱，这只会让主考官误以为你自卑，准备不充分。

10.数落别人

在面试时，当着主考官数落现任或前任领导和同事的不是，这样做不但得不到同情，只会令人觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处，反而更会招来主考官的反感。

11.说谎邀功

面试时，说谎、伪造“历史”，或将不属于自己的功劳“据为己有”，后果可大可小。即使现在能瞒天过海，也难保谎言将来不被揭穿。因此面试时，应实话实说，可以扬长避短，却不能以谎话代替事实。

面试官对你满意的表现

1、面试官问你时间安排的时候

公司招聘都是有成本的，HR招聘优秀的员工也是他们的工作内容，也得看业绩表现的，当候选人能力一切都和岗位相匹配的时候，一般会询问目标候选人的时间安排以及是否还有别的公司的offer，大概什么时间能入职之类的，他们也想做到心里有底。

2、点头

面试官频繁点头在整个面试的过程中，如果面试官经常对你的表现点头，表示他对你的面试表现相当满意，如果自始至终，他都点头不已，那么，你的面试结果将非常乐观。

3、放松

面试官表情放松、嘴角上翘如果你感觉到面试官越来越轻松友善，嘴角慢慢上扬的话，就证明他的'心情在变好，他对你的印象在提升。如果这个表现能够持续到面试结束的话，面试的成功率也是相当高的。

4、主动询问到岗时间

如果面试官在问完其他问题后，再确认到岗时间的话，代表这次面试成功了一半。问到这个问题的潜台词是，面试官对前面的面试过程比较满意，愿意再看看到岗时间。