保险公司内勤面试技巧

保险公司内勤面试技巧

文员内勤面试技巧一

文职岗位要求面试者有很好的亲和力，能与其他人进行充分的沟通，这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员。关键要做到八个字——顺其自然，不卑不亢。只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐的相处。

要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面的那人博学多才、回答错了会被笑话。所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己的观点;另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己。这两种表现都要不得，最好的表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢。

文员内勤面试技巧二

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方，举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适，与文职人员的身份不符，给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅的职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感。

文员内勤面试技巧三

文职岗位需要很强的语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功的表达。

在回答问题时要辩证分析，多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定，应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看，测评的重点往往不在于面试者答案的.是与非，或是观点的赞同与反对，而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析。

面试成功的10个技巧

1、亲友团：不带为妙

在面试时，亲友团绝对是不带为妙，千万不要以情侣档或是好友成群结伴的方式去面试，这样会让考官认为你依赖性太强、独立性太差，继而对你的工作能力产生负面印象。

2、第一印象很重要

面试时给考官的第一印象很重要，开始的印象很可能决定了面试结果。

第一印象可以从以下几个方面努力：

A、着装应与企业性质、文化相吻合，与职位相匹配。

B、放松心情，充满自信，切忌紧张。

C、展现得体的肢体语言和面试礼仪，如仔细聆听、面带微笑、点头称赞等。

3、充分了解自己应聘的岗位工作

想拿下一个offer，求职者必须对应聘企业和应聘岗位做好充分的了解。比如，公司的业务范围、产品线、市场情况、竞品情况、融资情况、部门工作方向等等，都要有个基本的了解和掌握。

4、自我介绍：二分钟秀出自己

一般来说，自我介绍是面试中的第一个问题，通过自我介绍，面试官主要想了解这么几方面的信息：

A、求职者的表达能力

B、简历的真实性

C、求职者的逻辑思维能力

这几方面的能力，求职者通过一个自我介绍就可以展现清楚。

所以，在自我介绍环节，求职者不要只是把姓名、学校、专业、爱好这些简历上有的信息简单重复一遍，而要说明自己跟应聘岗位相关的经历、经验、技能等等，快速吸引到面试官的兴趣，让他感觉到你就是我们想要找的人。

有位专家曾经说过，每个人都要像孔雀学习，2分钟就让整个世界记住她的美丽。自我介绍也是一样，只有在短时间内让考官了解你的能力、特长，才是一次成功的自我展示，才没有白白浪费掉这2分钟。

5、针对岗位要求，营销自己

一方面，求职者要强调个人经历和应聘岗位的关联度。通过经历和岗位之间的共性，说明你有能力做好这份工作。

另一方面，求职者要说明自己具备岗位要求的专业、技能、经验、人脉、以及为这份工作所做的准备，以此证明自己能够胜任岗位。

比如，在介绍工作经验项目经验时，要应用STAR(背景、目标、行动、结果)原则。在说明工作业绩时，要注意说明数字、举例子和展示细节。

特别是对于应届生或者没有相关经验的求职者来说，如果每次面试中都能针对岗位要求展现自己，都能把行业相关知识、背景、术语说得头头是道，足以表明我就是这个圈子里的人，就可以通过专业性来征服面试官。

6、突出个人优势，展现未来潜力

求职者在面试过程中如果能将自己的性格特征、专业优势、鲜明亮点表现出来，被录用的可能性就会增加很大。

在互联网行业，公司都希望员工的工作能力可以与时俱进，这就要求员工具备自我驱动能力、持续的学习能力、能够定义问题并寻找解决方案的能力。如果你在面试中证明自己是一个有潜力的人，肯定会多一些胜出的机会。

7、认真识别考官情绪，察言观色，调整讲述内容

求职者在面试过程中，要注意识别考官的情绪，判断他对你的讲话是否感兴趣，据此调整自己的讲述内容。

比如，当考官眼睛到处游移，或者盯着桌上或远处的东西，这说明她对你说的话并没有听进去。这时你要试着改变话题或者主动提问了，吸引考官重新回到谈话中来。

再比如，当考官对你的'谈话感兴趣时，通常会坐姿前倾，眼睛注视着你，点头，微笑。这时你可以把这部分内容讲得更详细、更生动一些。

当你的表达让考官感觉不愉快时，通常她可能表现为双手交叉在胸前，身体明显向后靠，明显的改变坐姿等等，那你就应该立刻打住这个话题了。

如果考官很满意你的回答，她会情不自禁地点头，凝神的眼光中会突然闪亮。如果你能使考官出现这样的眼神，那你的回答就很成功了。

8、应答：思考五秒钟

当面试官问一个重要的问题时，你在回答之前，可以适当停顿5秒钟，留出一段思考时间。这样做，除了可以组织要表达的内容，还可以告诉考官，你正在努力回忆过去的经历。

如果你回答这些问题根本不用思考，倒背如流，考官可能会认为你对这些问题做过精心的准备，或者可能会认为你回答的都是套路。

9、适当做笔记

求职者在面试时最好随身携带纸笔。在面试官说话时，特别是你问了一个问题之后，或者她在特别强调某件事情时，你可以做记录。这不仅表明你在注意听，也表明了你对面试官很尊重。

同时，如果遇到不容易直接回答的难题，你可以记录下来，在纸上整理思路，为自己的回答争取思考时间，也让面试官看到你对问题的回答是非常慎重的。从而觉得你这个人的自身修养很不错。

10、勤于思考，善于总结

求职者每次面试后都应该及时总结：哪些方面做得好，哪些方面没有做好，哪些问题容易被问到，哪些问题容易被问倒求职者从中总结经验，吸取教训，获得长进，这样，在下一次的面试中，就可以避免在同一条阴沟里翻船了。

面试中应注意什么

一、面试时间不宜过长，预先制定一个时间表。

二、善于观察，通过观察被面试者的外部行为特征(如言词表达、音量音调、手势、面部表情等)来评价其内在心理状态。

三、提问简明扼要，不要轻易打断对方的讲话 四、面试者不要暴露自己的观点和想法，让被面试者了解你的倾向而迎合你，以掩盖自己的真实想法。

面试自我介绍的基本内容

1、基本情况

姓名、毕业学校、专业。根据岗位要求(如果有居住区域要求而你又正好符合的)说一下住址。

2、竞聘优势

比较正规点的是通过知识(比如计算机、外语、专业知识)，技能(比如沟通技巧、写作技巧、组织能力、逻辑能力、语言表达能力等)，态度(情商、积极主动、同理心、团队精神等)来阐述。

但也可以谈一下自己为了寻找这份工作的努力和对工作的体会。有一次我就见一名求职者在介绍自己时说：我叫某某某，贵单位的招聘岗位让我想起我曾经的一份工作，然后把自己怎么做好这份工作，遇到什么困难，怎么解决的讲了一下，当即就被录用了。当然没有相关工作经验的慎用。

3、职业生涯规划

以上内容是不是觉得全讲下来有很多?好，请打开单位的招聘广告，好好研究一下公司最感兴趣的是什么?这里告诉你个不传之秘，在研究招聘广告的时候要把它和其它公司的同类岗位比较研究。共性往往是岗位的基本要求，个性往往就是公司感兴趣的内容。如果严谨就是你的风格，那么不妨不要睬BF，先按照你最擅长的.套路去说。不过你BF说得对，面试尽量用事实(业绩、证书等)说话，但也要采用稍微幽默点的语言，并面带微笑。好处一是显得自信;二是营造和谐气氛，消除对抗情绪，有利沟通——但这个不是靠别人提醒你就能做到的，需要实践的磨炼。所以第一次还是做自己，以后慢慢对着镜子练吧。

面试都谈哪些内容

1、仪表风度。这是指应聘者的体型、外貌、气色、衣着举止、精神状态等。像国家公务员、教师、公关人员、企业经理人员等职位，对仪表风度的要求较高。研究表明，仪表端庄、衣着整洁、举止文明的人，一般做事有规律、注意自我约束、责任心强。

2、专业知识。了解应聘者掌握专业知识的深度和广度，其专业知识更新是否符合所要录用职位的要求，作为对专业知识笔试补充。面试对专业知识的考察更具灵活性和深度。所提问题也更接近空缺岗位对专业知识的需求。

3、工作实践经验。一般根据查阅应聘者的.个人简历或求职登记表，作些相关的提问。查询应聘者有关背景及过去工作的情况，以补充、证实其所具有的实践经验，通过工作经历与实践经验的了解，还可以考察应聘者的责任感、主动性、思维力、口头表达能力及遇事的理智状况等。

4、口头表达能力。面试中应聘者是否能够将自己的思想、观点、意见或建议顺畅地用语言表达出来。考察的具体内容包括：表达的逻辑性、准确性、感染力、音质、音色、音量、音调等。

5、综合分析能力。面试中，应聘者是否能对主考官所提出的问题，通过分析抓住本质，并且说理透彻、分析全面、条理清晰。

6、反应能力与应变能力。主要看应聘者对主考官所得的面试问题理解是否准确，回答的迅速性、准确性等。对于突发问题的反应是否机智敏捷、回答恰当。对于意外事情的处理是否得当、妥当等。

7、人际交往能力。在面试中，通过询问应聘者经常参与哪些社团活动，喜欢同哪种类型的人打交道，在各种社交场合所扮演的角色，可以了解应聘者的人际交往倾向和与人相处的技巧。

8、自我控制能力与情绪稳定性。自我控制能力对于国家公务员及许多其他类型的工作人员(如企业的管理人员)显得尤为重要。一方面，在遇到上级批评指责、工作有压力或是个人利益受到冲击时，能够克制、容忍、理智地对待，不致因情绪波动而影响工作;另一方面工作要有耐心和韧劲。

9、工作态度。一是了解应聘者对过去学习、工作的态度;二是了解其对现报考职位的态度。在过去学习或工作中态度不认真，做什么、做好做坏者无所谓的人，在新的工作岗位也很难说能勤勤恳恳、认真负责。

10、求职动机。了解应聘者为何希望来本单位工作，对哪类工作最感兴趣，在工作中追求什么，判断本单位所能提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。

11、业余兴趣与爱好。应聘者休闲时爱从事哪些运动，喜欢阅读哪些书籍，喜欢什么样的电视节目，有什么样的嗜好等，可以了解一个人的兴趣与爱好，这对录用后的工作安排常有好处。