hr电话面试技巧

hr电话面试技巧：合适的称呼及轻松的开场白

进行电话面试的人员，通常是现在在外地的，不能进行面对面交谈的人员，我们之间没有任何的了解，彼此之间可能会存在一些防备，所以说合适的称呼对于进行下一步交谈是必须的，针对面试者根据他们的年龄、性别等情况，我对他们的称呼会有所不同，一般年龄在20-30岁之间，对女性的称呼我会称为*小姐。对年龄在30以上的女性，我会称呼她们为*女士。对男性的称呼，我一般会称呼为*先生。接下来就是轻松的交谈方式，委婉的做一下自我介绍，同时感谢面试者愿意接受我的电话面试。举一个实例：*先生您好，这里是**单位，一家用人单位，您现在正在找工作是吗?我们公司目前有一个**岗位的空缺，不知道您是否感兴趣呢?非常感谢您愿意接受我的电话面试.....

hr电话面试技巧：做好面试准备工作

作为HR，我们要知道电话面试的最终目的就是找到合适的工作人选，但电话面试与其他面试不同，灵活性、变动性较小。所以说面试之前一定要做好充足的准备工作，如对面试人员的初步了解——通过在面试人员在网络上发布的简历。针对简历提出与招聘工作相关的及应聘人员的信息，初步了解应聘人员是否适合招聘的岗位。另外，在面试时如果能谈到面试人员的一些信息，会让面试人员觉得招聘人员对他很重视，提升对此次电话面试的重视程度。

hr电话面试技巧：尽量详尽而又不超时的的对话沟通

电话沟通的过程中一定要注意细节，在通话的过程中一定要尽量的将面试人员的工作经历及个人性格有一个初步的、全面的了解。了解的最好方式就是通过工作经历进行开展，通过工作经历可以了解一个人的做事风格、工作阅历等等方面。举一个招聘市场经历的实例：*先生，您以前的工作经历是XX公司的市场经历，那您的市场营销模式及团队管理模式是怎样的呢?您以前工作的过程中遇到最大的困难是怎样的?后来的结果如何?怎样解决的呢?通过这些问题还是可以了解到他的工作经历及个人性格，当然电话面试还有一个问题需要注意就是时间不能太长，因为你跟本不知道对方是否像您一样重视这次电话面试。

电话面试会让我们对应聘人员有一个初步了解，虽然说与面对面面试相比，电话面试只能算作基础性面试，但电话面试的技巧仍然是我们HR必须重视的问题，因为电话面试可以是一个企业宣传的很好方式，通过我们招聘人员的耐心沟通，让面试人员在电话里就对我们公司产生兴趣，从而提高急需人才面试成功率。希望每一位HR都能做好电话面试，面试工作顺利!

hr电话面试小建议

1、当你确认电话面试的时间要明确具体，包括时区，准确的开始时间以及大约的持续时间。

2、要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录，另一方面保持环境的安静，不要让旁边电话响个不停。

3、让你的耳朵休息一会，在较长时间的电话面试中，可以从一只耳朵上转换到另一耳朵上。如果你使用麦克风，请在两个电话面试之间摘下来休息会。

4、在你旁边准备好水或饮料，要知道你一个下午要进行许多电话面试。但是请不要在电话面试过程中喝水。

5、把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。

6、不要把电话面试的时间安排的太紧凑。一个电话面试可能由于某一个不被预期的事件被延迟，可能会与接下来的面试相冲突。

7、尽管鲜有发生，你的电话面试可能因故突然取消，如果这样的话，你要礼貌地和候选人约定另外一个时间。

8、在面试结束后，你要告诉应聘者你何时会给他一个反馈，或直接为其安排正式的面试。

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