客服面试自我介绍稿600
客服面试自我介绍稿600篇一
本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。
在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论基础和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82.3,三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式服务
熟悉Windows2000操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。
年7月—年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。 年3月—年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
客服面试自我介绍稿600篇二
大家好!
我叫&&,我是一个乐观、细心、性格温和的人,我对待工作很认真、负责,能够积极完成各项任务,是一个有进取心的人。
我最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力。独立性强,诚实且有责任心。
我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识。此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。
我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。
总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。我知道客服这项工对于公司来说很重要,我一定会尽百分之百的努力做好,争取让公司能够有辉煌的明天。
客服面试自我介绍稿600篇三
大家好,我叫XXX,我是广州本地人,不过父母是汕头人,所以我既会讲粤语也会讲潮汕话。(点评:介绍家乡的时候顺便带出自己的语言优势。)
我毕业于广州大学市场营销专业,在校期间我曾经两次获得奖学金,两次被评为优秀学生干部,还得过一次全勤奖。(点评:已经毕业了两年的申请人一般不会提到自己在大学期间所获得的奖励,但是“全勤奖”当然是值得一提的。)
毕业后的第一年,我在中山市的一家电子公司担任前台兼秘书,主要负责接听电话、整理文件等常见的文秘工作。之所以离开这里,是因为工作实在太清闲了,每天的工作只用小半天就能干完。我是一个比较喜欢忙碌的人,只有忙碌一点,才觉得心里很踏实。(点评:既说明了离职原因,也暗示了自己的优点,可谓一箭双雕。)
我的第二份工作,也就是我现在在广州乐士医药公司的工作,就相当忙碌。乐士是一间从事中药药材批发的民营公司,每年的销售额大概有五千多万,大大小小的客户有几百家。我所在的客户服务部现在有八名客服代表,每个人手上都有几十家客户。我的工作职责包括打单、配货、制作销售跟踪报表、催收货款、处理客户投诉等等。在去年年底人力资源部做的满意度调查中,我获得了4.5分的销售代表满意度和4.2分的客户满意度,满分是5分,这个分数在当时的九名客户服务代表中名列第二。(点评:用事实说话,用数字说话,打动人的自我介绍一定有很多的数字。)
我现在来到汽巴求职,原因有两个。第一个原因是,我一直向往着能加入世界一流的大公司。第二个原因是,我觉得自己很符合汽巴的招聘要求。虽然我并没有做过精细化工产品的客服,但是药品行业对客服的要求是相当高的,因为药品在包装、运输、进出库和销售等各个环节都有着非常严格的要求。此外,我了解到汽巴所使用的是ORACLE公司的ERP系统,它和我长期使用的和佳ERP是很类似的,而且我每天都用英文版的ERP。(点评:自我介绍的结尾,必须提到所应聘的单位,可以再次陈述自己对该单位的浓厚兴趣,也可以强调自己的优势。)