小白职场面试回答技巧
每一个求职者在找工作的时候都比较担心自己的面试,因为面试不仅仅是找工作的时候最重要的一个环节也是最难的一个环节。这里给大家分享一些关于小白职场面试回答,供大家参考。
面试中回答问题的注意事项
1.喜欢抢话
有的求职者为了获取卜考官的好感,总喜欢抢着表现自己,比如在谈话上喜欢试图控制对方.然而聪明的求职者是顺其自然。
2.乱开玩笑
面试时能恰如其分地表现幽默感当然很好,如果不善于幽默,最好别去冒险。因为面地点毕竟不是开玩笑的场所,弄不好会给别人留下个轻浮的印象。
3.语气极端
语义的确定性应适时而定。有些面试者形成一种语言习惯,经常使用“绝对” ,“肯定”或很不确定的词语。例如一些考生总是说:“肯定是……- ”,”绝对是……“,”当然了……“。另一些考把‘许’,‘可能‘ ,’还可以吧’等挂在嘴边,这两种情况都应该避免。
4.句式重复
如果考生回答每·一个问题都像小学生解问答题一样: 。因为……所以……’那么即使其内容再精彩,也会令考官感到乏味。考生应尽可能地变换句式,使用同义词或近义词等。例如‘因为’就可以存不同的地方换用成’由于’ 。由于这个原因’ ‘之所以……是由于……’等等。
5.愁眉苦脸
有些人总是愁眉苦脸地逢人便诉苦,诉说自己的委屈和种种不幸。果真不幸,倒也能引起同情,若是将小小的小如意也当作不幸,面试时逢人诉苦,就会引起面试者的轻视。这类人大都是心胸狭隘的人,斤斤计较,对恩怨得失终日耿耿于怀,又怎么会讨人喜欢呢?
6.强词夺理
这种淡话者,在面试中并不多见.不服输和爱慕虚荣的心理是产生这种现象的两种主要原因。强词夺理不仅会使自己失去言谈中的优势,而且还会把自己陷入无言以对的紧张状态之中.所以明智的做法是豁达大度,采纳对方建议或者真挚地表达歉意。
7.内容雷同
说起话来没完没了的人,令人厌烦。再者.言多必失,往往会坏事.所以,说话也要有所节制。关键在于说话时要动脑筋.该长则长.该短则短。同时还要善解人意,注意观察对方的神态.对方不想再听的话,应及时止住。否则.会引起对方反感,最终导致对方漫不经心,使面试的效果大打折扣。
8.过于沉默
应聘者在面试中与主考官一问一答,不问就一言不发,也是不妥当的。过分沉默会被认为是对他人的谈话不感兴趣或者能力不强。虽说在人前不该表现得过于伶俐、滑头滑脑.但也不该太沉默。应该懂得什么时候应认真倾听.什么时候又该接对方的话题.什么时候回答对方所想了解的问题,不失时机地推销自己。
客服面试技巧
1、试着放松心态。不要太紧张。
这一点对于很多人来讲,他们很难做到。但是不论怎样,一定要试着放松心情。不要忘了,你去面试的工作是客服,你的工作就是和客户接触。当你碰到面试官时,都表现出紧张的状态, 面试官怎么会轻易选择你了。
2、回答时,不要轻易打断面试官的提问。
这一点,是十分重要的。弄不好,面试官就是在试着扮演一个客户的样子询问你。而你就是一名客服。真正优秀的客服,是始终围绕客户价值而服务的,是不能轻易打断客户说话的。
3、沉着应答,不要刻意讨好面试官。
这是你第一次遇到面试官,你们曾经不曾谋面,一点关系都没有。切记,当面试官刻意营造良好氛围的时候,不要轻易去“讨好”他,说不定是陷阱了。弄不好他是在试探你。淘宝每天都有成千上万得而交易产生。每天都会有无数人打进客服,甚至很多都是和金钱相关。作为客服人员,是应该保持中立立场,不能偏袒卖家和买家,他要做的就是替他们解决麻烦,如果一时解决不了,一定要认真做好笔记,向上一级反馈。
4、离开时,礼貌地表示谢意,关好门,等待下一轮面试通知。
现在,急需就业的人很多,招聘方需要的永远是他们最想要的人才。不仅综合能力优秀,而且也要注重细节。轻轻离开座位,带走桌上垃圾,面试官如果安排人给你用一次性杯子倒水了,最好带走,轻轻地合上门。(如下图,那样就不可取了)如果你幸运的通过第一轮,恭喜你,你离成功更近了一步。好好准备下一轮面试。
如果不幸淘汰,一定要礼貌地询问淘宝招聘客服的相关人员,为什么拒绝我?找到原因后,继续努力,说不定淘宝又有招聘呢?就算没有,也有其他优秀的公司在招聘客服啊!不要灰心,相信“有付出就有回报”!
参加校园招聘会的准备工作
一、先了解信息
在校园招聘会之前,在学校官网或者是校宣传部都会放出消息,关于届时到场的企业有哪些。候选人可以先了解用人单位的情况,找到自己较为心仪的几家企业,然后对企业进行深入了解,譬如说企业的基本信息、所招聘岗位的基本要求、求职材料的要求等等。
二、准备求职材料
根据自己心仪企业的求职材料要求进行准备,除了特别提出的要求之外,还有就是一定要准备的是:简历、一寸免冠照、笔、证书复印件及原件、毕业证复印件及原件、学士学位证证复印件及原件等。
要注意的是,简历、照片和复印件都不要只准备刚刚好够给你心仪企业的份额,要多准备几份。不过你到时候去到一家企业的招聘摊的时候,千万不要漏出多份简历。虽然大家都知道你来校园招聘肯定是多投策略,可是摆出明面看就不好了。
三、准备好服装
参加校园招聘会的服装有讲究,别以为校园招聘会只是为了让你了解某个企业的信息,然后投简历而已。出来参加校园招聘会的可不是普通的工作人员啊,他们可是HR,他们对你的形象分可是很重要的。
所以在参加之前请拾捣好自己,也准备好合适的服装。
四、提前准备好咨询的问题
到时候在招聘会上,候选人肯定是要咨询用人单位问题的,要不然怎么了解企业的真实情况。详细情况包括单位上级主管部门、所有制性质、招聘对象、用工形式、工作时间、月薪支付等最好都要做到心里有数。
所以提前准备好咨询的问题,其实是很有必要的。到时候把你所问过的企业的情况都记录下来,对比不就出来了吗?
五、自行前往
让朋友尤其家长陪同的候选人,会给用人单位留下缺乏独立性良印象。所以招人陪同是禁忌,可以跟同学一起进入招聘会,但是不要朋友去哪儿,你也跟着去;或者想去某个企业摊位了解情况的时候,还强行拉上朋友给你壮胆。