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电话面试技巧方法

| 日鹏

求职者在接到电话面试的时候,注重面试技巧,给企业人力资源留下良好的印象,这也是HR电话面试的重要目的,这里给大家分享一些关于电话面试技巧方法,供大家参考。

电话基本面试技巧

第一步:接通电话

企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间,以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。

第二步:电话面试评估

人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:

(1)对陌生来电的反映;

(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;

(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示,包括:面试的'安排及需要准备的资料;

(4)谈话是否简洁。

第三步:要求对方复述面试安排

这样的电话面试技巧有两重目的:

(1)确保对方了解并记下面试的安排;

(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录,并能清晰及有条理的向你复述。

另外人力资源通知电话面试,可以为应聘者安排一些特别的指示,比如:

1、要求应聘者带一份手写的简历;

2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;

3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。

通过这些电话面试技巧,人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估,节约双方的时间和精力。但是也提醒,在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认,并对简历中存在不清楚或不明白的地方,在电话面试中进行查问,以作更深入的了解;最后,则是进一步面对面面试的具体安排。

财务岗位的面试技巧

财务面试题:

1、假如你上岗后,领导交代你和一位同事共同完成本单位的财务迎检工作。你会怎么做?

出题思路;情景性问题。主要考察考生的计划组织协调能力。

评分参考:

好:能与同时有效沟通合作,对任务进行分析。考虑问题全面、细致,措施可行,切合实际。能合理安排工作的个个环节并就肯能出现的情况制定预案。体现出较强的计划组织协调能力。

中:能与同事开张合作,考虑问题比较细致周到,措施基本可行,有一定的可操作性和可行性,计划组织协调能力一般。

差:没有体现出与同时的有萧合作;考虑问题片面不周到;计划安排欠妥,漏洞较多;操作性不强,计划组织协调能力较差。

2、假如你被录用了,你准备怎么更快地适应工作环境和工作要求,与同事建立起融洽的关系?

出题思路:情景性问题。主要考察考生的人际交往意识和技巧以及职位匹配性。

评分参考:

好:有良好的人际合作意识和沟通能力。如能虚心向领导和同事学习,积极了解并组织文化;对财务会计工作有关规定有较深刻的认识并能在工作中坚持,不拿原则做交易讨好人;能寻求大家对财务工作的理解和支持。表现出对财务工作的责任心和较强的人际关系。

中:能主动与人沟通,交往中有方法有技巧。对职责要求有一定的`认识。表现出一定的人迹交往沟通能力。

差:与人交往沟通的意识较差,或交往中缺乏技巧。对职位的要求不了解或没有涉及。

面试之中

1、进门时不可紧张或心慌,表现得自然,对主试者说您早,您好,Good morning,Good evening 之类招呼语,这样可以在主试人和你之间创造出和谐的气氛。

2、若非主试人先伸手,你切勿伸手向前欲和对方握手。

3、若无主试人之邀请,你切勿自行坐下。对方叫你坐下时,切勿噤若寒蝉;应立即说谢谢(Thank you)。坐下时要放松自己,但要坐得挺直,切勿弯腰弓背,不要双腿交叉和叠膝,不要摇摆小腿。最好双腿自然并拢或稍微分开一点儿。

4、已经安排好的应试者的座位,你不要挪动椅子的位置。

5、不要把随身携带的皮包、物品等或压在、或放在桌子上,东西应拿在手中,或放在膝盖上面。

6、双手保持安静,不要搓弄衣服、纸片、笔或其他分散注意力的物品。

7、让主试人先开口发问,切勿唐突。

8、回答问题要口齿清晰,声音大小适度,但不要太突然、答句要完整,不要犹豫,不可用口头禅或黑话。

9、说话时目光要与主试人接触。若主试人有二、三位,要看首席或中间的那一位。

10、称呼主试人为先生。但不宜每句话都带一个“先生”。

11、切忌打断主试人的问话,或就某一个问题与主试人争辩。

12、口中不要含东西,也不要吸烟。

13、在面试中切勿说或写不准确的话或文字。

14、对不知答案或答不出的问题切勿胡言乱扯。不然你会给对方留下恶劣的印象。公开坦承你对这些问题不明了,实为上策。

15、事先准备告知主试人你自己家庭、求学经过、嗜好和业余爱好、活动,对方可以从这些尤其是业余爱好、活动中看出一个人的个性。但记住,述说自身的事应适可而止,不要长篇大论。

16、不要谈论个人的困难,不要诉苦。

17、如有工作经验,要准备扼要地说明或描述以前的工作情形。

18、对于你以前假期雇主和单位,切不可乱加批评、指责。

19、述说个人的资历、能力,但不要言过其实。

20、要确实明了所谋求的职位的工作情形,开始上班的时间与起薪。

21、准备说明你的希望的待遇,前提是应让主试人先提到薪水的问题。否则,就不要冒然发问。

22、如果主试人愿意的话,留一份简历表给他。

23、若主试人未明白告诉你什么时候可以获知是否被雇用,你可以提出这个问题。

24、让主试人结束面谈。不要在主试人结束面谈前表现浮躁不安,急欲离去或另赴约会的样子。

25、最后,分手时应谢谢主试人给予的应试机会;出去推门或拉门时,要转向正面面对主试人,让后身先出门,然后轻轻关上门。

26、如果你在进入面试房间前,有秘书或接待员接待你或招待你,在离去时也一并向他或她致谢告辞。

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