前端跳槽面试必备技巧

前端跳槽面试必备技巧

一、基本礼貌

没有任何企业愿意聘请粗鲁、散漫、傲慢、易冲动的求职者，所以，求职者必须做到恭敬有礼。但并非是低三下四，过分谦卑。礼貌面试应注意以下几个方面：

●应守时，切忌迟到。

●除非有人引入，进入办公室应先轻轻敲门。

●注意礼貌用语。

●不要抽烟。

●不要乱翻他人文件和报章。

二、聆听和交谈的技巧

(一)聆听的礼仪

在我们的日常生活和社会交往中，不仅需要交谈应答，还要学会聆听别人的说话。聆听是一门艺术，也是交往中尊重他人的表现，是形成良好人际关系的需要。外国有句谚语：“用十秒钟的时间讲，用十分钟的时间听。”有关社会学家经多年研究表明，在人们日常的语言交流活动中，听的时间占54%，说的时间占30%，读的时间占17%，写的时间占9%，这说明聆听在人们的交往中居于最重要的地位。对于求职者来说，聆听在面试中也非常重要。面试中主要是回答主考官的提问，因此，留意主考官介绍的情况和提出的问题，一定要听清后再作答，切不可凭空推断想象。应注意：

1、专注有礼

在主考官向你提问或介绍情况时，你应该目光注视对方以表示专注聆听，听者可以通过目光的交流、赞许认同的点头，表示你在认真地倾听他的讲话，从而赢得主考官的好感，以便让主考官向你提供更多的信息。一个出色的聆听者，具有一种强大的感染力，他能使说话人感到自己说话的重要性和权威性。

2、巧妙沟通

我们强调聆听要聚精会神，但并不是完全被动的、静止的听，而是要不时地通过表情、手势、点头、必要的附会等，向对方表示你在认真地倾听。如果巧妙地插入一两句话，效果则更好，如“原来如此”、“你说的对”、“是的”、“没错儿”等。这样便使对方感到你对他的谈话很感兴趣，因而有利于接下去的面试在和谐、融洽、友好的气氛中展开。

3、捕捉信息

聆听是收集信息、处理信息、反馈信息的过程。一般说来，谈话是在传递信息，听到人谈话是收集信息，一个优秀的聆听者应当善于通过主考官的谈话捕捉信息。听比说快，听者在聆听的空隙里，应思考、分析、回味，捉摸主考官的话，从中得到有用的信息。

4、有所判断

在日常的人际交往中，不少人口是心非，他们往往把真实意图隐藏起来，在求职面试过程中，与主考官的交谈也一样。所以求职者在倾听时就需要仔细、认真地品味对方在话语中的言外之意、弦外之音。微妙之处见真情，细细咀嚼品味，以便正确判断他的真正的意图。

此外，求职者在面试中，为了了解主考官的真实心理和意图，以使自己能作出相应的反应，在察言的同时，更要观色，借助于对主考官一些“非言辞表达”，包括对行动、表情、姿态的观察，迅速做出正确的判断，及时调整、应答。并掌握好追问的节奏和时机。有一位女生，曾到一家企业求职，她对这家公司的人事部经理滔滔不绝地谈了好半天，等到面试临结束时人事部经理对她说了句：“很遗憾，我们没有空缺了，你到别的地方再去看看吧”这位女生很奇怪，对自己刚才所谈的明明感觉良好，为什么人事部经理还不想录用我呢?其实，她的失误在于自己口若悬河的谈话，丝毫没有留心观察一下对方对自己所谈的是否感兴趣，是否切题，是否应及时变换话题和内容。如果此时她能注意察言观色，及时改换谈话的方式和内容，以引起对方的兴趣，还是来得及补救的。在通常情况下，听话人抓耳挠腮，这是对讲话人的讲话产生消极反应的表现，是不感兴趣、烦躁的表示;用手掌支撑脑袋，这也是一种对所谈的内容感到索然无味，暗示反感的手势。当主考官双手放在膝盖上，上身微微欠向前方，或者把双手夹住椅子坐面的边缘，这是想结束会谈并随时准备站起来的典型姿态。所以求职者若能及时觉察出来，在他想终止会谈时就结束会谈，就不会因对方的不耐烦而影响面试的效果。

(二)交谈技巧

我们常说在日常生活中要“慎言”，这是经验之谈，意思是说话要谨慎。这一点同样适用于求职者在面试应答过程之中。求职面试中的应答提问与一般的交谈有所不同，所其要求也不尽相同。

从交谈的基本原则来看，求职面试的应答一般要掌握这样几点原则：

1、真挚热情

把自己的真挚和热情全部“写”在脸上，同时表现出对去对方单位工作的自信。据国内外有关调查研究机构证明，求职者在面试应答交流中有意识而不露痕迹地模拟该企业员工的口气有助于主考官对其产生信赖感。

2、文雅大方

要把握住自己，应答时要表现得从容镇定，不慌不忙，温文尔雅，有问必答。问而不语、毫无反应是很失礼的，虽然有时在应答中难免会碰到一时答不出的问题，但切忌一言不发，可以用几句话先缓冲一下：“这个问题我过去从没有认真思考过。从刚才的情况看，我认为，…”这时脑子里就要迅速归纳出几条“我想”了，要是还找不出答案，就先说你所能知道了解的，然后坦率承认，有的东西你还没有经过认真考虑。考官考你的并不一定只是问题的本身，如果你能从容地谈出自己的想法，虽然欠完整，很不成熟，也不致对全局产生恶劣影响。

3、善于思考

回答问题之前，应在脑海中将自己的思绪梳理一下，对自己要讲的话稍加思索，想好了什么是可以说的，什么是不可以说的，还没有想清楚的就不说，或少说，切勿信口开河夸夸其谈。文不对题，辞不达意，会给人以一种无内涵的感觉。其次，语言要朴实文雅。这是一种美德，也是知识渊博的自然流露。有些人喜欢装腔作势，故意卖弄，往往弄巧成拙。应答中只要用词准确，表达清晰流畅就可以了。

4、认真有礼

从交谈的礼节来说，求职者在面试中的应答要讲究礼仪，当主考官发问时，求职者应动动脑筋，搞清对方发问的目的、要求尽力做到有礼有节，说话可以慢，但不能乱，不可随意答复或敷衍了事。同时还应表现出注意倾听的样子，目光应该关注对方，必要时要点头应和，切不可注意力分散，左顾右盼，更不能打哈欠，看手表，抖动双腿等，这些都是十分失礼的表现。

5、适时发问

从求职面试的具体过程来看，主要是主考官发问与求职者应答的过程，但求职者除了注意应答礼节和技巧外，有时为了及时了解有关情况，还应学会适时提问或询问，这样通过面试可使主考官和求职者双方都能达到预期的目的，通过这种交流，也可调整面试交谈的气氛。因此，求职者应仔细观察，了解对方，一般当面试基本结束的时候，巧妙地向对方提出你所关心但尚不甚清楚的问题，但问题提得要得体，不唐突、不莽撞，从而获得你所需要的信息。同时由于你十分重视主考官的谈话。也能激起主考官的兴趣，有利于主考官向你提供更多的信息。

非语言技巧

在非语言沟通中，人们还会用身体的运动姿势传达信息或强调所说的话。人的体态是人类的无声语言，负载着大量的信息，是人们书面语言和口头语言的重要补充。通过对体态语言的细心观察，可从中获得大量有益的信息。人体的躯干部位，包括肩、胸、腹、背、屁股、腿、脚等的动作所发出的信息，称为“体态语言”。 人的身体姿势正如中国的传统说法那样：站如松，坐如钟，卧如弓，行如风。而要达到这些要求，求职者必须加强对自己的形体训练，让自己的举止永远风度翩翩，潇洒文雅。

注意姿态美

1、动情交往的桥梁。与人交谈，不等你开口，对方便可以从你的神态中领略到你的风姿，看出你的神韵，如正襟危坐，挺胸抬头，显示你的诚实;昂首挺胸，表明你的自信。相反，不时耸肩，扭动身躯，可让对方感到你的不稳重;前俯后仰、点头哈腰让人感到没有气节，更令对方产生反感。

2、吸引人注目的中心。与人交谈，让对方产生第一印象的部位便是你的上身。由于人都有先入为主的思维定势，所以第一次见面时给人留下的印象就显得至关重要。特别是在求职面试的过程中，你始终是主考官注视的中心，一双眼睛甚至几双眼睛盯着你，审视你。如果你能做到彬彬有利、温文尔雅、气宇轩昂、坚强果断、和蔼可亲，真诚坦率……，毫无疑问，从第一次见面你便开始用自己的身姿，为自己塑造了良好的第一形象。

3、审美情趣的偶像。人的姿态除了传递信息、表达感情，在与对方交谈时，它是对方审美的内容。你的一举一动，还应当符合美的规律，给人以美的享受，这就是我们平时所讲的举止美。美的举止是千姿百态的，如果仅以美的表现形态来概括，可以分成壮美和优美两大类。壮美的特点是庄严、威武、刚强、有力，比较容易表现男子的阳刚之气;优美的'特点是柔和、文雅。活泼、可爱，比较容易表现女性的阴柔之美。

4、在谈话过程中，在人们不愿把内心的焦虑不安明显地表露在脸上或者身体其它部分时，便轻轻地摇动脚部或抖动腿部。所以，人的腿部往往最先表露自己的潜意识。人不论坐着交谈还是站着说话，腿部常常呈现出这三种姿势：

(1)两腿分开。这是一种开放型姿势，显出稳定、自信，并有接受对方的倾向。

(2)两腿并拢。这是一种保守型姿势，往往显得正经，严肃和拘谨。如立正、正襟危坐，虽然谨慎其事，却令人紧张、压抑。

(3) 两腿交叉。这是一种防御性姿势，经常显得扭捏、胆怯，或者随便散漫、不亲情、不融洽。如站立时的别腿姿势;坐着时的架腿姿势，这两种姿势都颇有不拘礼节的意味。特别是架腿姿势，会给人放肆、自大、无礼、过于随便的印象，对于女性来说，更不可取。

为了在面试中充分显示你的气质和风度，我们主张两腿分开的姿势。站立时，两腿张开，两脚平稳着地成“丁”字型如平行相对，或一前一后，躯干伸直，不要屈膝和弯腰弓背，否则显得消沉懒散，无精打采。坐宜端坐，两腿稍稍分开，间距不超过肩宽而女性则以双膝并拢为宜，腰板轻松挺直，这样显得自然、从容、精神饱满。