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银行结构化面试技巧套路

时间: 淑娟 面试技巧

银行结构化面试技巧套路有哪些呢?结构化面试的考场程序对所有参加面试的考生都是完全一样的,每个人都要经过抽签、候考、答题和候分的环节。今天小编整理了银行结构化面试技巧套路供大家参考,一起来看看吧!

银行结构化面试技巧套路

银行结构化面试技巧套路

1你是哪里人?

问题分析:希望营造轻松和谐的气氛。

回答示范:我来自__地,不过很多人说我看上去像__地人,因为我父亲母亲都是__地的,他们都是二十多岁的时候从__地搬迁到__地来的(不能只简单回答问题,应简单描述情况,或简述对家乡某方面的热爱)。

2你有什么爱好呢?有空的时候喜欢做什么?

问题分析:除了缓和气氛外,还想通过喜好判断其个性。

回答示范:说实话,我没有一个特别明显的爱好,有朋友来的时候去打打保龄,一个人的时候看看电视、在网上聊聊天什么的,平时学业忙,很难发展一个特别的爱好(这类回答暗示考生性格积极方面)。

3你会说英语吗?

问题分析:潜台词是我们要求你会说英语!

回答示范:听力没有任何问题,不过讲得不太好,喜欢看美国大片,觉得很震撼。大学里确实缺少练习,看来英语对这份工作很重要?我可以报个英语培训班,加强一下(一定要立刻把自己所有会讲的,少得可怜的几句电影台词说几句,再烂都要说!)。

4你最大的优点是什么?

问题分析:考生所阐述的优点,是否为职位所需的素质(禁止撒谎)。

回答示范:我的优点是表达能力强,而且乐于表达自己的观点。在学校上课总是踊跃发言,还参加过演讲比赛;在工作岗位上,敢于表达自己的观点。我认为敢于表达自己的观点是对工作负责的一种表现,如果我们爱一份工作,一定会献计献策让它更好(精选与所申职位最吻合的优点)。

5你最大的缺点是什么?

问题分析:惟一对策就是真诚暴露自己的弱点,只要这个弱点不是所申职位的"致命伤"。

回答示范:我觉得我有时候会过分在意别人的感受,比如不会直接表达不同意见,觉得会让对方丢面子,其实这样做很不利于快速有效地开展工作。我希望自己能够逐渐学会更加爽快,对人对事更加直接。

6你为什么想到__银行来工作?

回答示范:说实话,对于我们这些学金融的应届毕业生来说,能进__银行都是梦寐以求的。而且,通过你们的careertalk和我们自己了解的信息,__银行是一个有挑战、有evaluation的地方,我觉得挺适合我,因为我是那种喜欢压力的人,有压力,才会有业绩。

7你觉得你适合从事这个岗位吗?

回答示范:(以客服岗位为例)我觉得自己挺适合做客服的。客服需要很高的做事效率,既要快,又不能出错。在学校的时候,同学公认我做事麻利,集体活动一般都由我收钱,做记录。除了做事快,我的个性也很适合,我的朋友都说,即使是打电话,都觉得我是在笑着说话。我觉得做客服肯定要让别人觉得亲切才行啊。

8你有相关的经历吗?

回答示范:我没有在公司里面做过客服,您知道这个职位一般是不招兼职和实习生的。不过,我在大学的工作中还是有客服经验的,比如在宣传部做干事,自己就是一个客户代表,我的客户就是学生会别的部门,每个部门搞活动的时候都要通过我来配合,大家对我都很满意,去年我还得了"优秀学生干部"奖!

9这份工作经常要加班怎么办?

问题分析:经常加班,包括节假日,有没有心理准备?

回答示范:当然有心理准备,我听说项目忙的时候可能一整个月都不会有休息日。我觉得,要应对这么忙的工作,光有心理准备其实还不够,还要有特别好的身体素质。所以,我准备把健身的习惯一直坚持下去。

10这份工作久了你会觉得无聊吗?

回答示范:我觉得,任何一份工作做久了都会觉得无聊,不光是做客服的。克服无聊最好的办法就是给自己设立目标。我上个学期我在一家公司做实习,前两天觉得特无聊,整天做"影帝",替大家复印东西。后来空闲的时候翻看自己复印的东西,觉得能学到很多有用的东西,比如,别人是怎么设计EXCEL表格。这样一来,就不会觉得无聊了,因为心里有学东西的目标啦。

11你对薪资的要求?

回答示范:我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。

12在五年的时间内,你的职业规划?

问题分析:更多考察的是你的求职态度。

回答示范:五年分3个阶段;

NO1(第一年):熟悉工作环境,与公司文化融为一体。熟悉行业背景,进而深入了解本行业,不断发现需要学习改进的地方。提升自己,进而为自己提出切合实际的目标,同时注意自己的人际关系。

NO2(第二、三年):丰富自己的专业知识,根据自己的工作表现适时调整自己的规划,成为本领域的专家;同时培养自己的人际关系。

NO3.第四、五年:调整自己的规划,进入一个新的层次,向更高点看齐。

13你有没有打算过创业?

问题分析:银行HR欣赏创业的精神,但他绝对不希望自己的雇员是一个整天盘算未来如何当老板的人。

回答示范:创业?目前还没有打算。我觉得政府鼓励大学生创业不太现实,绝大多数大学生没有资金、没有经验,而且,心理承受能力还不够强,光凭热情和冲劲不太可能创业成功。我目前的打算就是找一份好工作,好好干,升职加薪,走传统路线,呵呵!

14没有被录用,你怎么打算?

问题分析:对待失败的态度。

回答示范:我会从以下几个方面来正确看待这次失败:

第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去这次机会的现实。然后重拾自信,相信自己经历失败后仍能扬帆起航超越自我。

第二、总结反思,从自身的角度找原因。实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,不断进行自身优化,做一个明白人。

第三、走出阴影,克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质。

第四、再接再厉,进入__银行是我实现梦想的第一步,我会继续学习,加强自己,再次参加__银行的招聘考试。

15 你有什么问题要问我吗?

问题分析:出于礼貌,面试官一定会问是否有问题要问。

回答示范:您是主管,肯定特别忙,我就不提问了吧,其实在前几轮的面试里,张__和李__已经回答了我不少问题了,呵呵!(当然主管一定会鼓励你提问的,所以还是要提前准备好高质量的提问)

结构化面试考查内容

1.综合分析能力:比如“谈谈你对这句话/现象的理解/看法/感悟”。这是结构化最难的题目,并且每年必考。

2.计划组织协调能力:比如“如何组织安排某班会/活动”。这种题型考查较少,因为有固定模板,大家只按固定模板答题即可。

3.人际关系处理能力:比如“ABC 三位同事对你的态度不一,你怎么处理与这三者的关系”。

4.应变能力和情绪控制能力:比如“你是一名老师,上课过程中飞进来一只鸟,同学们一只在欢呼雀跃,你会怎么处理这种情况”,这就是在考查大家的应变能力和情绪控制能力。

5.语言表达能力:面试从第一个环节结构化面试到最后一个环节答辩, 都是考查语言表达能力。

6.教育教学(解决难题)能力:比如“你在上课讲述你的上课内容,有一位同学突然站起来说你讲错了,你将怎么做”,这是在考查教育教学能力、课堂管理能力以及解决这种课堂难题的能力。

7.自我认知能力:比如“你了解你自己吗?你知道自己的优点和缺点有哪些吗”,再比如“成为一名教师,你认为你有哪些优点和缺点呢”,这就是考查大家的自我认知能力。

银行半结构化面试知识

银行的半结构化面试中,各测评要素是贯穿于各个题目当中的,一道题目可能会包含多个测评要素。因此,对于,题型的划分,不能单纯基于测评要素,而是根据题目的表现形式,结合测评要素来进行分类。当然,各个银行在实际操作中,对于题型的分类可能会存在一些细微差异,但基本表现形式都是一致的。

通过各大银行的面试真题的分析,银行半结构化面试可分为四种题型,分别是了解类问题、行为类问题、情景类问题和专业类问题。我们会在本章辟一节着重讲述专业类问题。根据经验,通常情况下各银行在具体操作时要视面试时间和人数而确定题目数量和题型比重。除专业类问题外,各题型所占的比重约为10%、60%、20%、10% . 由此可见,行为类问题是考查重点。

1了解类问题

了解类问题,顾名思义是对考生的基本情况、性格特征、求职动机、价值取向、某方面的能力、缺陷等方面进行全面的了解,从而考查考生与岗位的匹配度。此类题型对于考生而言是一次主动展示自我的机会。考生可以通过这种题型直接表现出自己的良好素质。考查目的旨在通过考生对该问题的回答,挖掘到考生的真正求职动机和岗位匹配度。

了解类问题主要涉及以下几方面:

第一,性格特点(兴趣、爱好、家庭、朋友等)与岗位情况。

第二,主要经历(实习经历、工作经验、社会活动等)与岗位情况。

第三,现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况。

第四,成就动机(认识需要、自我提高、自我实现、服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况。

2行为类问题

行为类问题类似于企业通常采用的行为面试法,侧重于通过挖掘考生实际经历过的具体事件来判断其胜任力。这种题目的设定设定是基于一种假设:人过去的行为时预测其将来在类似情景中的行为的最可靠指标。因此,行为类问题是银行半结构化面试重点,题量占整个半结构化面试的60%左右。

行为类问题主要涉及的事件主要有以下几个方面:

第一,曾做过的项目;

第二,负责领导或参与过的团队活动;

第三,最难忘的事;

第四,经历过的最大挑战。

3情景类问题

情景类问题主要是通过设定一定的情景来观察考生在面对突发或意外的.情况下,是否能认真对待,冷静分析,是否能抓住问题的关键环节,提出合理而有效的解决措施,使问题和矛盾得到圆满解决,表现出强大的处理复杂和突发问题的应变能力。

情景类问题涉及以下几种状态:

第一,有压力状况;

第二,情绪稳定;

第三,思维反应敏捷;

第四,考虑问题全面周到,处理问题妥当。

4专业类问题

专业知识试题更多的是对考生所学专业的考查,会涉及一些银行工作流程、金融学等内容,所以考生应对此类问题时,更多的是以自己大学期间本专业所学习得必修课程为基础,同时根据面试相关题目的意思能够流畅并且有条理地表述出来。

大家对银行的一些常识及金融学知识有所复习,这样在面试考场上,遇到此类问题时才能够圆满地解决,同时,此类问题为非面试培训重点内容,更需要平时的积累和学习。

专业知识试题的考查,大多在专业提问环节,也就是半结构化面试的自由提问环节,对考生的专业能力进行测查。

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