电话客服个人简历
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们找工作的时间就要到来,是时候抽出时间写简历了哦。简历怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心推荐的电话客服个人简历,仅供参考,欢迎阅读!
电话客服个人简历(篇1)
姓 名: 性别:
婚姻状况: 民族:
户 籍: 年龄:
现所在地: 身高:
联系电话:
电子邮箱:
求职意向
希望岗位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限:5 职称:无职称
求职类型:全职 可到职日期:随时
工作经历
__年3月—__年7月 __网上商店,担任网络客服,主要工作是:为客户解决问题,做帐
在校经历
20__年—20__年 系学生会实践部干事 策划敬老院活动,各活动的物资借用
20__年—20__年 系学生会体育部部长 组织策划学院新生杯篮球赛、校运会等有益身心活动,组织协调能力、策划及团队合作能力得到提升。
教育背景
毕业院校:__大学
最高学历:大专
毕业日期:2004-07
专业:房地产经营与评估
技能:熟练掌握Excel,CAD等软件
语言能力
英语水平:良好
国语水平:优秀
粤语水平:优秀
详细个人自传
本人性格开朗易于与人沟通交流,有较强的耐性和责任心。助人为乐,真诚待人;憨厚执著,沉稳上进。在学习方面,善于思考、虚心向学。
电话客服个人简历(篇2)
__
(女,23岁)
求 职 位:电话客服 期望薪资:3000-5000元/月
目前职位:人事专员/助理
学 历:大专
工作经验:1-3年
现居住地:广州天河五山
联系电话:
电子邮箱:
自我评价
本人工作积极进取,认真负责,做事情有耐心,信心,细心,力求做到最好。有较强的责任心,凡事以大局为重,以集体的利益为重,服从安排,有较强的适应能力,协调能力和组织能力。善于与人交往沟通,有较好的人际关系。拥有较为全面的专业知识和一定的实践经验,具有较强的适应能力和组织能力。普通话、粤语流利,在服务行业有一定的基础和专业技能。期望成为贵公司的一员,我相信我会做得更好!
工作经验
广州诚伯信息有限公司
工作职责:于中国移动公司任客服代表负责客服热线。接听移动客户来电,为客户提供业务咨询解答、各种业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的电话服务。
广州美星摄影店
工作职责:帮助店长完成日常的管理工作,起到一个协助管理的职责. 比如店长不在时要主动的发现问题,解决问题,及时与店长沟通,主动与顾客沟通,吸取顾客的意见,建立和完善客户服务工作
教育经历
08-9 至 11-6珠海外经贸专修学院物流管理专业
05-9 至 08-6广东遂溪第二中学艺术专业
谢艳霞语言能力
英语:一般
谢艳霞专业证书
普通高等学校 11年1月由珠海外经贸专修学院颁发
电话客服个人简历(篇3)
姓名:
性别:女
年龄:23岁
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:上海 - 浦东
求职意向
期望从事职业: 客服(客户关系管理)、业务助理
期望月薪:4500元-4000元
工作经历
工作时间:__年1月 至今
公司名称:中国平安
职位名称:业务助理
工作内容:
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管;
2、负责收集、整理、归纳市场行情;
3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理;
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作经历(2)
工作时间:__年1月 至 __年12月
公司名称:申通快递
职位名称:文员客服
工作内容:1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。3.不断接受公司的各项培训
教育经历(1)
在校时间:__年1月 至今
学校名称:西南交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
本人性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。本人做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。
电话客服个人简历(篇4)
姓 名:__
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:清远
身材:165 cm 50 kg
婚姻状况:未婚
年龄:22 岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:销售助理:销售、客户关系管理专员、客服代表/专员/助理:
工作年限:4
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:一个月
月薪要求:2000--3500希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:赛立信商业征信有限公司
起止年月:__-08 ~ __-08
公司性质:所属行业:
担任职务:客户服务经理
工作描述:本人在此职位主要负责跟进已合作客户下委托的全过程,以及处理客户提出的关于委托问题跟进工作。并且促进公司与客户的密切关系,增加销售额。本人在这工作期间深有体会的是“团结就是力量”,业绩不单只有一个人就能完成的,并从中锻炼了客户服务的技巧与能力
离职原因:
公司名称:广州市印美杰信息科技有限公司
起止年月:__-09 ~ __-07
公司性质:民营企业所属行业:机械制造与设备
担任职务:销售代表
工作描述:在此职位中,本人主要是负责广州区域里的耗材销售与客户售后服务跟踪,及时处理公司电话咨询及客户投诉的出现的问题,维护公司与客户的关系.以及开拓客户.其后因公司的框架的调整,本人担任运作一职,其职责在原工作中增加了文员工作职责.在这一工作时期,增长了我的交流沟通能力,销售能力,以及在人际关系的处理与协调能力.
离职原因:
公司名称:广州格理展览策划有限公司起止年月:__-10 ~ __-08
公司性质:私营企业所属行业:其他
担任职务:业务员
工作描述:我主要通过电话与客户沟通关于展览展台的设计和搭建,以及交流信息,透过我的联系最终双方达成协议.以及长期跟踪客户,并且负责接待访客,对外收发文件的管理,资料收集整理归档等工作.在此期间我学会了很多语言的技巧和沟通方法.也给公司带来了一定的效益。
离职原因:
教育背景
毕业院校:英德市第二中学
最高学历:大专毕业日期:__-07-01
所学专业一:人力资源所学专业二:
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号
__-03__-12仲恺农业学院人力资源管理
语言能力
外语:英语 一般
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
详细个人自传
本人性格开朗,工作积极主动、认真负责,有较强的上进心和服务意识,有亲和力、善于沟通,有较强的团队协作意识以及良好的组织能力和临场应变能力, 能吃苦耐劳。
个人联系方式
通讯地址:广州市池窖路
联系电话:__
手 机:134__
电话客服个人简历(篇5)
姓 名:__
户籍:中国
目前住地:四川 民
民族:汉族
户 籍 地四川__
身高体重:165 cm ,52 kg
婚姻状况:未婚
年龄:24 岁
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:百货/连锁/零售服务类;市场策划、市场销售/营销类、客户服务类
工作年限:2
职称: 无职称
求职类型:全职
可到职日期: 随时
月薪要求:2000--3500
希望工作地区: __
工作经历:
公司名称:__皮具厂 起止年月:2009-02 ~ 2010-03
公司性质:民营企业 所属行业:鞋业/皮具/玩具
担任职务:市场客服
工作描述:
1、在相关网站上发布招商信息,电话或者是邮件回复意向加盟商的留言。
2、每天查看公司网站意向加盟商的留言,给予电话回复。
3、对已有的加盟商电话回访,对于他们提出的有些问题给予解答,好的建议收集起来汇总给领导,每个月都会收集上个月的销售业绩,哪些款式卖的好,对销售情况进行分析、整理,提供数据分析报告;同时还会给他们一些销售方面的指导(比如询问最近在做什么活动,收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店铺的经验以及平时领导介绍的销售方式传输给他们)。
离职原因:有点事情需要回家处理
公司名称:__计算机服务有限公司 起止年月:2008-03 ~ 2008-12
公司性质:私营企业 所属行业:计算机业
担任职务:站长助理
工作描述:从事联想售后服务,起初是公司的热线工程师,通过联想的内部工程师认证后从事客服方面的工作。
职责:
1、每天接收平台下发的问题单。
2、协助工程师跟进问题单,将跟进情况制作报表发给站长,保证每个问题单都得到及时的处理,避免客户投诉。
3、分析维修站与联想结费相关的数据,如果没有达到联想要求的标准,找出其中的原因及时处理。
离职原因:为了寻求更好的发展
教育背景
毕业院校:__科技大学
最高学历:本科获得学位: 管理学学士学位 毕业日期: 2008-06-01
所学专业:电子商务 第二专业:
培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
2004-09 2008-01 __科技大学 电子商务 毕业证、学位证 __
语言能力
外 语:英语良好
国语水平:优秀
粤语水平:较差
工作能力及其他专长
两年工作经验,主要是从事客户服务以及市场方面的工作,沟通能力强,能够很好的处理与客户之间的关系;熟悉OFFICE等办公软件,操作系统;熟悉VB,JAVA,C语言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等软件。
详细个人自传
本人性格开朗,乐观向上,个性顽强,在困难面前从不轻易低头,总是想尽一切办法主动解决,接受能力强。
电话客服个人简历(篇6)
姓名:__
目前所在地: 无锡
户口所在地: 江苏
年龄: 21岁
应聘职位: 客服
工作年限: 1
月薪要求: 2000--2500
希望工作地区: 无锡
公司名称: 中国移动 2012.2--2013.7
企业所属行业:电信
担任职务: 10086客服
工作描述: 通过电话跟客户进行业务销售.详细的介绍业务优惠.
教育背景
毕业院校: 南京市财经职业学校
学历: 大专
外语: 英语
工作能力及其他专长
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式 如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事. 处理学校的各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
自我评价
在生活上能做到"积极面对,冷静处理,并且独立自信自强"的人生的'态度。工作上是一个追求上进,敢于创新,精益求精的人。