客服岗位工作简历

光阴的迅速，一眨眼就过去了，新一轮的招聘又朝我们走来，让我们一起来学习写简历吧。为了让您不再为写简历头疼，下面是小编精心推荐的客服岗位工作简历，仅供参考，欢迎阅读!

客服岗位工作简历精选篇1

李小姐

二年以上工作经验|女|26岁(1987年9月16日)

居住地：广州

电话：188________________(手机)

E-mail：__

最近工作[1年8个月]

公司：__信息技术有限公司

行业：会计/金融/银行/保险

职位：客服主管，行政助理

最高学历

学历：本科

专业：商务英语

学校：湖北生态工程学院

自我评价

本人具有3年的工作经验，有丰富的客户服务经验行政工作经验，有较强的责任心和团队精神，为人踏实本分，善解人意，有亲和力，喜欢接受挑战，做事有始有终，学习能力强，能很快接受新鲜事物及适应新的工作环境。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：会计/金融/银行/保险

目标地点：广州

期望月薪：面议/月

目标职能：客服主管，行政助理

工作经验

20__/7—至今：__信息技术有限公司[1年8个月]

所属行业：会计/金融/银行/保险

行政部客服主管，行政助理

1.处理银行及客户的紧急投诉。

2.各类话术的编制与更新。

3.负责统计客服质量和服务中的信息统计、汇总和反馈。

4.对各机构运营数据交易数据的统计分析，并协助经理完成审计报告。

5.接听客服电话，登记报障表，解决并跟踪客户报障。

6.不定期回访客户，接受客户的`合理化建议及听取客户的意见。

7.办理新同事的入职、离职，建立并保管人事资料。

8.公司办公用品的采购、保管、发放。

9.费用申请，审核公司所有的费用报销。

10.做考勤并核算员工工的资。

11.做会议记录并撰写公司的公告通知等。

20__/7—20__/7：__公司[1年]

所属行业：通信、电信运营、增值服务

客服部电话营销员

1.在中国联通公司担任电话营销员，通过直销的方式发展客户。

2.对客户进行回访、调查，受过电话营销。

3.有关产品知识等方面的培训，语言亲和力较强，锻炼到较好的表达能力。

教育经历

20__/9—20__/6湖北生态工程学院商务英语本科

证书

20__/12大学英语六级

20__/6大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

客服岗位工作简历精选篇2

性别：

女

年龄：

22岁

身高：

170CM

婚姻状况：

未婚

户籍所在：

枣庄市市中区

最高学历：

大专

工作经验：

1-3年

联系地址：

枣庄市

浏览次数：

7次

刷新时间：

20__-07-31

有效期截至：

20__-10-09

求职意向

最近工作过的`职位：

客服文员

期望岗位性质：

全职

期望月薪：

面议

期望从事的岗位：

文员/秘书

期望从事的行业：

电子/半导体/集成电路,贸易/进出口,服装/纺织/皮革,办公用品及设备,机械/设备/重工,汽车/摩托车/零配件,制药/生物工程,广告/市场推广

技能特长

技能特长：

因在外地上学毕业后留在外地工作，在工作期间考取过会计资格上岗证，学习韩国语专业取得了4级证书，虽然现在的工作经验并不足，但我会更加努力。

教育经历

烟台职业学院(大专)

起止：

20__-03-01至20__-07-01

学校名称：

烟台职业学院

专业名称：

韩国语

获得学历：

大专

客服岗位工作简历精选篇3

姓名：张小姐

目前所在： 广州

年 龄： 21

户口所在： 湖南

国 籍： 中国

婚姻状况： 未婚

民 族： 汉族

诚信徽章： 未申请

身 高： 160 cm

人才测评： 未测评

体 重：

我的特长：

求职意向

人才类型： 应届毕业生

应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，售前/售后技术支持-经理/主管/工程师，单证员

工作年限： 1

职 称： 中级

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 20__～3499元

希望工作地区： 白云区，广州，

工作经历

远鹏机械设备有限公司 起止年月：20__-03 ～ 20__-09

公司性质： 民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

担任职位： 客服专员

工作描述： 远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

2.对于营销QQ和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销QQ对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

4.了解每天的访客量，当营销QQ访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

5.对产品投诉问题的处理及跟进。

6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的'客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

离职原因： 工作环境

广州长欣塑胶有限公司 起止年月：20__-09 ～ 20__-02

公司性质： 外商独资 所属行业：贸易/消费/制造/营运

担任职位： 开发生管

工作描述： 要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

离职原因： 工作环境

教育背景

毕业院校：湖南信息科学职业学院

最高学历：大专 获得学位: 大专证 毕业日期： 20__-06

专 业 一： 国际经济与贸易 专 业 二：

起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

20__-09 20__-06 澧县四中 文科类 高中证

20__-09 20__-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易英语三级、国际商务单证......

语言能力

外语： 英语 良好 粤语水平： 一般

其它外语能力：

国语水平： 精通

工作能力及其他专长

1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力A级

4、外贸单证员证

5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力

9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强

10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强

个人自我评价

本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。

客服岗位工作简历精选篇4

基本资料

姓 名：

性 别：男

年 龄：24

婚姻状况：未婚

身 高：173CM

体 重：70KG

籍 贯：浙江

现所在地：浙江

求职意向

意向岗位： 淘宝客服、计算机/互联网类其他

求职类型： 全职

期望月薪： 面议

到岗时间： 随时到岗

期望工作地点：浙江

从事行业： 计算机业、互联网、电子商务

自我评价

为人诚实，能吃苦耐劳，尽职尽责，虚心学习，有耐心。具有亲和力，平易近人，思维创新。细心、自信还不够，希望多锻炼锻炼，能改善自身的.不足。对电子商务，淘宝之类的比较感兴趣。

教育经历

20__年9月~20__年6月 浙江大学 计算机网络技术 本科

获得证书： 计算机二级，网络设计师

课程描述： 与计算机网络相关的软件，ps,DW,NET,数据库，网络营销等等

工作经验

20__年4月 ~20__年12月 ____网络公司

公司性质： 私营企业

行业类别： 计算机业、互联网、电子商务

担任职位： 网站美工/电脑美工

工作描述： 网店美工，产品包装设计

20__年3月 ~20__年7月 ____培训机构

公司性质： 私营企业

行业类别： 教育、培训、科研院所

担任职位： 销售助理/业务员

工作描述： 电话销售

联系方式

联系电话：__________×

电子邮箱：__×@

客服岗位工作简历精选篇5

胡拉拉

三年以上工作经验|男| 24岁(1985年3月1日)

居住地：深圳

电话：139________________(手机)

E-mail：

最近工作[ 1年8个月]

公司：__物流

行业：交通/运输/物流

职位：Operation Analyst最高学历

学历：本科

专业：物流管理术

学校：广东外语外贸大学

自我评价

掌握了一定物流操作理论，能熟练运用英语，计算机进行办公，业务操作。有一年以上跨国外企工作经验，了解海运、物流工作，可以独自应付周末的值班工作。在工作期间得到leader的好评与信任，主要负责进口客服、出口操作、集装箱调度等工作。

求职意向

工作性质：全职

期望月薪：面议/月

目标职能：物流/仓储，销售行政及商务

工作经验

20__ /2--至今：__物流(150-500人) [ 1年8个月]

所属行业：交通/运输/物流

1.分析船运日期和舱位，向船公司预订舱位。 2.根据国外买家的订货信息，分析国内买家的出货信息是否符合。 3.确定出货时间，整理装货信息，缮制补料给船公司，货代提单给出货人，并开具体发票，结清费用。其间包括拖车、装货、还柜等的货物跟进的各种问题的沟通处理，保证货物按时按质装柜上大船运送目的.港口。 4. 整理、核对各类文件给目的港买家，沟通目的港代理，准备好货物接收。 5.分析货物流通情况，做好下次货物的物流分析

20__ /6--20__ /1：中国__储运公司(50-150人) [ 1年7个月]

所属行业：交通/运输/物流

进口客服部进口客服

1.跟踪进口货物流向，整理报关文件。 2.核对提单、费用结算、货物提取。 3.沟通报关员，完成进口清关工作;沟通海关及处理清关发货事宜。 4.沟通仓库、车队，跟进货物的出场以及送达客户指定地点。 5.维护老客户进行，提出物流方案，参加新业务投标等工作。

教育经历

20__ /9--20__ /7广东外语外贸大学物流管理本科

语言能力

英语(熟练)普通话(精通)其它(精通)

培训经历

20__ /10--20__/1劳动保障局j2se，C++，j2ee，j2me NIIT计算机硬件维修中级

证书

20__ /6大学英语四级(NIIT)

20__ /9全国计算机等级二级(NIIT

客服岗位工作简历精选篇6

基本信息

姓名：

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉族

户籍：湖南长沙

年龄：27

意向职位：客户服务专员/助理

教育经历

20__—09～20__—06中南大学外国语学院英语（经贸英语类）本科

20__—09～20__—06湖南财经高等专科学校经贸英语大专

20__—09～20__—07湖南省永州市第四中学高中文科高中

培训经历

20__—08～20__—11香港____机构客服训练

20__—12～20__—02长沙未名新干线培训中心日语（二级）

工作经历

____公司（20__—01～20__—01）

公司性质：外资企业

行业类别：其它生产、制造、加工

担任职位：客服专员

岗位类别：业务跟单员

工作描述：5年的外贸经验，近3年客服专员经验。

1、查询与回复客户潜在计划；

2、确认订单细节；

3、查询物料状况回复交期；

4、与工厂协调沟通订单排产及出货；

5、安排订舱，报关事宜；

6、安排出货；

7、回收货款；

8、处理品质投诉。

技能专长

专业职称：全国公共英语等级考试6级证书

计算机水平：全国计算机等级考试一级

计算机详细技能：熟练使用word，Excel以及PictureManager等常用办公软件。

技能专长：基本掌握运用Photoshop，ACDSee图片编辑器处理产品图片，能运用CAD20__软件进行简单绘图！

语言能力

普通话：流利

粤语：流利

英语水平：英语专业CET—6

日语：一般

求职意向

纵向积累客服经验，横向扩展市场及销售知识，努力成为专业的'客户关系管理师。能为企业在开拓潜在客户，刺激销售，维持客户关系方面提供依据与策略。

自身情况

自我评价：性格积极乐观，热爱体育运动，勤奋刻苦，肯学肯干，脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清晰，对公司，客户及本职工作认真负责，具有团队合作精神，积极参与各种方案建设。

兴趣爱好：动则修身，爱好各种体育锻炼包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽，静则养性，喜欢听轻音乐，看书。另外对厨艺研究破有兴趣。

客服岗位工作简历精选篇7

姓　　名：

国籍： 中国

目前所在地： 中山 民族： 满族

户口所在地： 韶关 身材： 155 cm　 kg

婚姻状况： 未婚 年龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政专员/助理：店员、销售助理、文秘/文员：

工作年限： 4 职称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1800--2500 希望工作地区： 中山 中山 中山

个人工作经历：

公司名称： 中山____童装起止年月：20__～20__公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 客服文员

工作描述：负责客户信息表的建立，并定时回访;范文写作 加盟商跨季度换货核对与审核处理;加盟商节日促销活动的策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;跟进客户订货、发货及统计登记工作;公司网站图片简单处理及上传;网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公工作;

离职原因：

公司名称： ____童装起止年月：20__～20__公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： 营业员

工作描述： 负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等

离职原因：

公司名称： ____童装公司起止年月：20__-__～20__-__

公司性质： 私营企业所属行业：纺织，服装

担任职务： QC助理、跟单

工作描述： 主要负责订制厂商协议;价格表、毛利分析表、装箱单、生产进度表的制作;辅料订购及协肋跟单催货期;打制单据,制作图片,衫版外借记录等其它办公文书工作;

离职原因：

教育背景

毕业院校： 乐昌职中

最高学历： 中专 毕业日期： 20__-__

所学专业一： 计算机应用 所学专业二：

受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专　业 获得证书 证书编号

20__-__-20__-__乐昌职中 计算机 计算机一级

语言能力

外语： 其他　较差

其它外语能力： 没

国语水平： 良好 粤语水平： 良好

工作能力及其他专长

熟悉一般办公软件的操作，对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解，对童装生产流程及销售方案有一定的认识。

详细个人自传

性格活泼开朗，工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强，乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

基本信息

姓 名：梁培培

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉

户 籍：广东

年龄：25

现所在地：惠州

身高：164cm

联系电话：135____27758

求职意向

希望岗位：客服文员

工作年限：2

职称：无职称

求职类型：全职可

到职日期：随时

工作经历

__年3月—至今__有限公司，担任客服文员。

主要工作是：1、负责客户信息表的建立，并定时回访;2、加盟商跨季度换货核对与审核处理;3、加盟商节日促销活动的策划与安排;4、客户调货安排和特发事件的处理;5、跟进客户订货、发货及统计登记工作;6、公司网站图片简单处理及上传;7、网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作。

__年3月—__年7月 __有限公司 ，担任营业员。

主要工作是：负责店内产品的销售，协助店长陈列产品，整理仓库，每月盘点等。__年3月—__年7月__有限公司，担任QC助理、跟单。

主要工作是：1、负责订制厂商合同协议;2、价格表、毛利分析表、装箱单、生产进度表的制作;3、辅料订购及协肋跟单催货期;4、打制单据，制作图片，衫版外借记录等其它办公文书工作。

教育背景

毕业院校：__大学

最高学历：中专

毕业日期：20__-__

专 业：计算机应用语言能力

普通话程度：良好

外语水平：良好

粤语水平：良好

本人性格活泼开朗，工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、乐观向上的生活态度，思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。

客服岗位工作简历精选篇8

婚姻状况： 未婚 专业名称： 物流

主修专业： 运输类 政治面貌： 群众

毕业院校： 龙岩华侨职业中专学校 毕业时间： 20__年7 月

最高学历： 中专 电脑水平： 一般

工作经验： 五年以上 身 高： 158 cm 体重：40公斤

现所在地： 新罗区 户 籍： 新罗区

求职意向

期望从事职业： 文职、后勤 期望薪水： 面议

期望工作地区： 新罗区 期望工作性质： 全职

最快到岗时间： 随时到岗 需提供住房： 不需要

教育/培训

教育背景：

学校名称： 龙岩华侨职业中专学校 ( 20__年9月 - 20__年7月 )

专业名称： 物流 学历： 中专

培训经历：

工作经验

公司名称： 龙运联电子技术服务有限公司 ( 20__年11月 - 20__年10月 )

所属行业： 通信(设备·运营·增值服务) 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 10人以下 工作地点： 城市中心花园

职位名称： 客服文员

工作描述： 后勤

公司名称： 米兰春天 ( 20__年12月 - 20__年9月 )

所属行业： 批发·零售 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 200～500人 工作地点： 龙州工业园

职位名称： 信息员

工作描述： 出入单

公司名称： 电信114 ( 20__年9月 - 20__年11月 )

所属行业： 互联网·电子商务 公司性质： 私营.民营企业

公司规模： 50～200人 工作地点： 东城

职位名称： 话务员

工作描述： 接听电话，查询信息

公司名称： 龙岩市公安局 ( 20__年4月 - 20__年2月 )

所属行业： 政府·非营利机构 公司性质： 私营.民营企业

职位名称： 档案录入

自我评价

自我评价： 本人工作认真负责，诚实守信，积极主动，服从安排，能够接受出差。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 一般

普通话 精通

拓展阅读：影响个人简历通过率的重要因素

在求职过程中个人简历要写的好，还要投递的好，才能发挥其真正的作用。如何来写好个人简历呢?其细节部分也是重要的因素之一。

1，排查错误

关于个人简历的细节部分，最值得关注的一点就是在个人简历上的错误上， 有一些是的个人简历中的错别字，还有一些则是常识性错误。不管是哪种类型的错误都会影响到个人简历的效果。在编写完个人简历之后，一定要注意错误的排查，最好能找他人排查。

2，个人简历的篇幅

编写个人简历的时候，很多人都不是很在意其篇幅，求职者总是认为篇幅并不影响其内涵。话虽如此，但在实际的求职中，个人简历的篇幅也是比较重要的一个影响细节。一来，个人简历的篇幅直接影响其整体的美观，二来个人简历篇幅也会影响其阅读性。

3，个人简历的打印细节

编写个人简历基本上都要打印出来，这也是编写制作个人简历需要注意的细节部分。比如说个人简历打印选纸、打印的字迹效果，还有个人简历本身在打印上排版与风格上。虽然不会影响内涵，但是在求职中也是不可忽视的加分要点。

4，个人简历用语方面

个人简历的编写上，也有一些非常重要的'语言使用的细节上，首先就是一些专业术语上，一定要准确无误。其次是语言的表达上，要能表达好才能实现的自身突出的优势。另外，在语言的使用上，也要注意称谓方面的问题，比如说在个人简历中一般都是以第三人称来写，很少会使用第一人称。