客服求职个人简历
要写出一份出色的个人简历不光是对找工作很用更是让陌生人对本人第一步了解和拉进关系的线。而且必须有原则性。下面是小编精心推荐的客服求职个人简历,仅供参考,欢迎阅读!
客服求职个人简历【篇1】
姓 名: __
英文名: wilson
性 别: 男 年 龄: 30岁
手 机: 1360222__
E-MAIL:
婚姻状况: __
毕业学校: __
工作经验
__年x月——现在
__证券公司
客户服务部主管
职责:
负责公司营业部的日常交易,包括机构,大中户和散户的交易及管理;
负责联络和吸引客户来投资;
周到耐心的服务,及时解决客户遇到的问题及提出的要求;
离职原因:对自己充满信心,自信能找到一个更能发挥自己的舞台!
__年x月——__年x月
__信息技术有限公司
市场助理
职责:
定期收集、分析产品的.反馈信息并及时反映给公司,督促产品质量的提升; 处理特殊终端用户的特殊要求;
负责公司相关产品的技术资料发布与更新;
通过各种方式解答用户的问题,与用户保持着良好的沟通;
教育背景
__年x月——__年x月
__大学
本科
职业特长和技能
出色的谈判技巧,能够赢得客户的信任;
耐心周到的服务,有着丰富的实际经验;
熟练掌握计算机操作及互联网知识;
有着敏锐的分析判断能力;
获得证券从业资格证书;
英语达到国家四级水平;
职业目标
谋证券行业客户服务主管职位,以充分发挥自己x年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。
包括证券分析,金融投资,客户服务,尤其是能够准确及时把握机会,为公司扩大一定的客户量。
客服求职个人简历【篇2】
基本信息
国籍: 中国
目前所在地: 广州
民族: 汉族
户口所在地: 河源
身材: ______ cm 44 kg
婚姻状况: 未婚
年龄: 23 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限: 3
职称: 无职称
求职类型: 全职
可到职- 随时
月薪要求: 20__--3500
希望工作地区: 广州
个人工作经历:
公司名称: 东风日产东神专营店起止年月:20__-03 ~ 20__-07
公司性质: 国有企业所属行业:
担任职务: 续保专员
工作描述: 1.熟悉各保险公司的条款,条例.
2.熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔
3.对公司的客户进行续保
4.针对来店或来电的客户制定一对一的方案
5.与客户进行详细的沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理
6.最后收齐资料为客户出单
离职原因: 私人理由
公司名称: 广州原石工程顾问有限公司起止年月:20__-01 ~ 20__-02
公司性质: 所属行业:
担任职务: 行政助理
工作描述: 1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的.领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、 对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、 协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、 协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
离职原因: 私人理由
教育背景
毕业院校: 华南理工大学
最高学历: 大专 毕业- 20__-01-01
所学专业一: 计算机科学与技术 所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20__-02 20__-01 华南理工大学 计算机科学与技术
语言能力
外语: 英语 一般
国语水平: 精通 粤语水平: 精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1.助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作.
2.售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程.更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作.
客服求职个人简历【篇3】
姓名:张雪芬民族:汉族照片
身高:160cm
婚姻状况:未婚
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:客服//导购//餐饮类的相关职务
求职类型:全职可到职:随时
月薪要求:1350——20__
教育背景
毕业院校:安徽电子信息职业技术学院
最高学历:大专
所学专业:市场营销
所获荣誉及证书:国家励志奖学金/获“优秀学生”称号/国家计算机二级(access)证书
荣获校“营销策划”三等奖/校大学生励志成才演讲比赛三等奖等等
工作能力及其他专长
在校期间,我参加很多实践活动,曾荣获水果拼盘比赛一等奖,校园风采设计大赛等奖,“五味俱全”智力比赛三等奖
我曾做过很多兼职,比如:促销员、英语家教、服务员、在服装厂做过副工、在影楼做过蜂王等等
详细个人自传
本人自信,开朗
有强烈的`事业心和责任感,良好的语言组织能力和沟通能力,对工作认真负责,吃苦耐劳,敏于接受新事物和新思想,能很快适应新的工作环境,并能很快掌握工作技巧。
客服求职个人简历【篇4】
姓 名: 张__ 国籍: 中国
目前所在地: 中山 民族: 满族
户口所在地: 韶关 身材: 155 cm kg
婚姻状况: 未婚 年龄: 25 岁
求职意向及工作经历
人才类型: 普通求职
应聘职位: 行政专员/助理:店员、销售助理、文秘/文员:
工作年限: 4 职称: 无职称
求职类型: 全职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1800--2500 希望工作地区: 中山 中山 中山
个人工作经历:
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 客服文员
工作描述: 负责客户信息表的建立,并定时回访;加盟商跨季度换货核对与审核处理;加盟商节日促销活动的'策划与安排;客户调货安排和特发事件的处理;跟进客户订货、发货及统计登记工作;公司网站图片简单处理及上传;网上客服咨询、处理客户投诉及其他售后服务等办公文书工作 ;
离职原因:
公司名称: ____童装起止年月:20__-05 ~ 20__-05
公司性质: 私营企业所属行业:纺织,服装
担任职务: 营业员
工作描述: 负责店内产品的销售,协助店长陈列产品,整理仓库,每月盘点等
离职原因:
教育背景
毕业院校: 乐昌职中
最高学历: 中专 毕业日期: 20__-07-01
所学专业一: 计算机应用 所学专业二:
受教育培训经历: 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号
20__-09 20__-06 乐昌职中 计算机 计算机一级
语言能力
外语: 其他 较差
其它外语能力: 没
国语水平: 良好 粤语水平: 良好
工作能力及其他专长
熟悉一般办公软件的操作,对一般企业办公内部事务的处理及日常运作有一定的了解,对童装生产流程及销售方案有一定的认识。
详细
性格活泼开朗,工作学习生活态度积极;易相处;能吃苦耐劳、承受工作压力;有耐心、责任心强,乐观向上的生活态度,思维敏捷、工作认真细致、谨慎、责任心强;较好的沟通协调能力;思路清晰、处事客观、踏实、敬业。
客服求职个人简历【篇5】
姓 名: 余女士
性 别: 女
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
户 籍: 广西-百色
年 龄: 20
现所在地: 广东-东莞
身 高: 162cm
希望地区: 广东-东莞
财务/审(统)计类-出纳员
财务/审(统)计类-会计助理
财务/审(统)计类-其他相关职位
财务/审(统)计类-成本分析/核算员
寻求职位: 财务
教育经历
20__-09 ~ 20__-06 百色 会计 中专
培训经历
20__-05 ~ 20__-07 新活力培训中心 会计专业知识 会计从业资格证
____公司 (20__-02 ~ 20__-04)
公司性质: 国有企业 行业类别: 物业管理、商业中心
担任职位: 客服专员 岗位类别: 客户服务专员/助理
工作描述:
1、负责公司前期各项物业服务工作的推动与跟进;
2、负责对日常区域进行不定时检查,并及时提出建议和意见,及时解决突发性的工作;找
3、客户对公司服务引起的建议、意见、咨询、投诉等相关问题给于相关解决的方案
4、负责公司仓库的管理、维护;
5、不定期的对客户进行服务调查工作;
6、公司领导分配的`其它工作;
____公司 (20__-09 ~ 20__-08)
公司性质: 私营企业 行业类别: 批发零售
担任职位: 会计
文员
岗位类别: 会计助理
工作描述:
1、客户每天传真过来所要购买的物品信息一一整理再复印给每一位采购,自己备份;
2、每天对采购前一天已购买的实际物品与数量录入电脑,再输入物品的单价算出总价存档;
3、将业务员及管理人员用于作中开销的发票整理并保管做为原始凭证;
4、每天对已回来的整套税务单据进行检查,入档做出明细表并复印备份,原件交由相关责任人;
5、每天对办公用品库存情况进行核实,掌握库存量确保办公用品不会出现紧缺的情况;
6、月初必须做好上月所购买物品数量及卖价的汇总及明细表,检查核对无误后打印交给相关人员再转交给客户;
7、月初做好员工考勤交由相关会计人员;
8、配合会计人员及上级领导分配的其它工作;
离职原因: 更换工作地点
技能专长
专业职称:
计算机水平: 中级
计算机详细技能: 计算机,word,Excel,金碟财务软件,数据库等软件熟练。
技能专长: 除了对计算机一些基本软件熟练,最主要的是账务会计专业知识也比较熟悉。
语言能力
普通话: 流利 粤语: 较差
其 他: 汉语
求职意向
发展方向: 本人学的是会计专业,熟悉文秘的相关工作及电脑知识及财务知识,还在深圳市参加会计培训考取会计证,希望能从事相关的工作发挥所学到的知识,在财会方面能有更大的进步。不求能有多高的薪水,只希望能有一个发展的空间。
其他要求: 给我一个机会,希望把学到的知识在工作中充分的发挥出来,为企业做出最大的贡献。
自身情况
自我评价: 熟练基本电脑知识、财务会计知识、金碟财务软件、爱好学习与人各蔼共处,原则性强,有高度的责任心对工作认真负责能积极完成上极给予的任务、很注重在实践中寻找和总结做事技巧,以提高做事效率。
客服求职个人简历【篇6】
姓名男 未婚 198x.__.__ 户口:__市 现居住于__市__区
n年工作经验 团员 身份证:
民族:汉
电话:(手机)
E-mail:
求职意向
期望工作性质:全职
期望从事行业:银行
期望从事职业:客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理
期望工作地区:南京
期望月薪:20__元/月
目前状况:一个月可到岗
自我评价
资深客服管理人员,有外企多年的客服实践及管理经验,擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程,为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
工作经历
20__/10 —— 20__/11
x投资顾问公司 客户服务部 客户服务经理/主管
工作概述:
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程,提升客户服务作业规范,形成统一的服务标准。
1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动,巩固和加强客户关系;
2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化,积极争取更多的.业务机会;
3、与营业部紧密合作与沟通,取得更多的行业相关信息;
4、分析各种客户问题,并制定方法加以解决和改善。
5、内部系统操作与报表分析等。
6、及时处理所有来源的相关投诉,做好记录工作,适时上报投诉处理进程及处理结果。定期做好投诉案例检讨及跟踪反馈。
7、随时检查电子邮件,及时做好记录并回复。
8、业绩的日常跟进与反馈。
9、对下属进行业务知识的培训和提升。
10、制定和完善客服制度和流程,并监督执行。
20__/08-20__/10
某日资外贸公司 国内贸易部 客户协调
工作概述:
该公司为日商独资企业,主营喷墨打印介质,如墨盒,打样,影像等专用纸。任职期间工作努力、在固有模式基础上寻求创新。与上层商定销售激励计划,定期向生产部门下达生产计划并跟进产品加工进度;通过ERP系统下达客户订单,跟踪货物出厂顺利发运至客户手中;各项内部单据和报表的生成与审验,按照合约规定与客户定期核对账款以及开具销售发票,客户应付货款的催缴工作;每个月每个季度本部门内部员工销售考核业绩的审核与发放;与各办事处业务及财务之间的沟通与衔接;收集相关证据并建立索赔台帐,解决商务索赔及纠纷。
对本部门的工作向领导提出合理化改进方案及措施,并得到领导首肯与赞与。
20__/08-20__/05
保健品公司 客户服务部 经理助理/秘书/文员
工作概述:
办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,协同其他同事组织参与公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
负责公司商标、名牌等无形资产的申报与认定;医疗器械经营许可证、新品商标权办理,完成各项批文手续。各种企业资质的申报/认证/复审/年审工作;负责完成上级部门和领导布置的临时性工作。
客服求职个人简历【篇7】
姓名:
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:湖南
身材:164 cm 49 kg
婚姻状况:未婚
年龄:24
求职意向及工作经历
应聘职位:房地产:物业、客服及技术支持:客服或文员、行政/后勤:行政
工作年限:4
职称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:1500——20__
希望工作地区:南沙区、番禺区
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:20__—01~20__—07广州志浩五金家具有限公司
公司性质:
所属行业:
担任职务:人事文员
工作描述:
离职原因:
公司名称:中国广告网
起止年月:20__—02~20__—12
公司性质:民营企业
所属行业:广告
担任职务:网络编辑
工作描述:处理一些文章的更新和发送相关问题。
离职原因:
公司名称:可维物业
起止年月:20__—09~20__—10
公司性质:民营企业
所属行业:房地产/建筑
担任职务:物业助理
工作描述:处理客户的投诉,租金缴费的情况解决,和通知的打印、证件的审核和办理等。
离职原因:
教育背景
毕业院校:广州市冶金高级技师学院
最高学历:中专
毕业日期:20__—07—01
所学专业一:计算机应用
所学专业二:物业管理
受教育培训经历:起始年月 终止年月 学校(机构)专业 获得证书 证书编号
20__—09 20__—07 广州市冶金高级技师学院 计算机应用与物业管理 计算机办公软件中级、物业管理中级
语言能力
外语:英语一般
国语水平:良好
粤语水平:一般
工作能力及其他专长
热爱学习,积极主动,办事稳重谨慎,能吃苦耐劳,能独立完成工作具有极强的组织能力,具有优秀的职业道德和责任感,能迅速的.适应各种环境,并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力,对计算机的办公软件操作能力熟练。
详细个人自传
月薪要求:1500元以上
个人联系方式
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