客服专员简历通用范文

时间流逝得如此之快，新一轮的招聘又朝我们走来，是时候好好地琢磨一下写简历的事情了哦。简历要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编精心推荐的客服专员简历通用范文，仅供参考，欢迎阅读!

客服专员简历通用范文【篇1】

符小姐

目前所在：南海区

年龄：36

户口所在：佛山

国籍：中国

婚姻状况：已婚

民族：汉族

身高：155cm

体重：44kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：客服及技术支持，行政/后勤

工作年限：10

职称：

求职类型：全职

可到职日期：随时

月薪要求：__～3499元

希望工作地区：南海区

工作经历

__公司

起止年月：__-04～__-11

公司性质：私营企业

所属行业：互联网/电子商务

担任职位：客服专员

工作描述：

1.负责客服中心售前、售后的客户回访、跟进;旧客户销售产品的二次开发

2.客户资料的整理;及产品售后客户使用的分析

3.完成上级下达的相关任务

离职原因：个人原因

__公司

起止年月：__-04～__-12

公司性质：事业单位

所属行业：通信/电信运营、增值服务

担任职位：

工作描述：1、20__年至20__年间主职大客户经理助理，负责客户资料的管理，合同的制作，以及及客户的电话回访工作;

2、20__年至20__年任职综合部门仓管员，负责工程材料的进、销、存管理及10000号客户投诉事件，配合各部门完成材料的'系统联网上线工作。

3、20__年调职销售部任主管助理，负责部门人员业绩的统计，经营分析总结，客户资料的整理及客户电话营销及回访;

4、20__年到20__年任职客户经理负责片区客户的通讯产品的营销，发展新的客户及对老客户的二次产品销售开发，对欠费客户进行电话追激,完成上级下发的任务。

离职原因：公司内部整改，合同期满不续约

离职原因：合同期满

__公司

起止年月：20__-06～20__-12

公司性质：民营企业

所属行业：教育/培训/院校

担任职位：电脑教师

工作描述：主教电脑基础、办公软件的应用及coreldraw教程

离职原因：私人原因

教育背景

毕业院校：广东省佛山市南海广播电视大学

学历：大专

获得学位:

毕业日期：20__-07

专业一：计算机应用

专业二：

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语较差

粤语水平：精通

其它外语能力：

国语水平：良好

工作能力及其他专长

熟悉OFFICE应用，擅长与各类客户交流、协调合作关系及系统数据分析及处理

自我评价

客服专员简历通用范文【篇2】

个人信息

姓名：__

x目前所在：天河区

年龄：36

户口所在：江西

国籍：中国

婚姻状况：已婚

民族：汉族

身高：160 cm

体重：50 kg

求职意向

人才类型：普通求职

应聘职位：行政/后勤，市场营销，客服专员/助理/网络客服/投诉专员

工作年限：14职称：中级

求职类型：均可可到职日期：随时

月薪要求：3500～5499元希望工作地区：广州，广州，广州

工作经历

__公司起止年月：20__年x月～至今

公司性质：民营企业所属行业：计算机软件

担任职位：网店店长/客服

工作描述：主要担任网店店长和客服职务，通过淘宝网店、分销、推广等各种途径销售童装，负责整个店铺的运营。对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户，得到客户们的大力表扬和称赞。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：民营企业所属行业：快速消费品（食品，饮料，化妆品）

担任职位：电子商务客服/网络销售

工作描述：主要负责公司化妆品淘宝商城的销售客服工作，售前、售中和售后的服务，自己工作认真负责，一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、用心、负责地对待每一个客户，深受上司和员工赞扬。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：私营企业所属行业：互联网/电子商务

担任职位：网络客服/网络销售

工作描述：主要通过淘宝商城、拍拍、淘宝网店、分销、代销推广等各种途径销售男包女包，因自己一个人在管理公司的淘宝商城，对数据管理很有经验，对接单售前售后服务还有推广等一系列流程工作非常熟悉，自己一直以极好的心态对待自己的工作，以自己极大的耐心、认真、细心、诚心、负责地对待每一个客户，以致自己每个月的业绩一直处于团队领先地位，为公司创造了很大价值和利润，深受上司和员工赞扬。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：私营企业所属行业：其他行业

担任职位：网络客服/网络销售

工作描述：主要是通过网络、电话等途径推广和宣传公司产品，以及订单的跟进和合同的签约（包括下单和出货等），还有售后的服务等工作，在职期间一直以良好的心态和极大的`热情对待自己的工作，以至于自己在很短的时间内为公司签约了很多订单，为公司创造了很大价值和利润，深受老板和员工赞扬。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：私营企业所属行业：计算机/互联网/通信/电子

担任职位：办公室主任/市场助理

工作描述：工作主要是负责员工招聘，员工入职培训和在职培训、公司各规章制度的完善等管理工作，协助市场主管做好市场开拓和推广工作和一系列的内勤工作等，熟悉网站信息管理和内容编辑工作（包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉）、有管理淘宝店和购物经验、熟悉B2B网站、网络推广、网络销售、电话销售、电子商务等工作，网络销售过服装、化妆品、包包、电器等产品，在职期间工作认真负责、任劳任怨、尽心尽职，具有优秀的的团队合作精神，深受老板和员工的好评，有获“优秀员工”之称证书。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：私营企业所属行业：其他行业

担任职位：仓管/销售助理

工作描述：主要协助销售管理工作，因工作成绩表现突出，在20__年4月担任仓管一职，对仓库的整套工作流程都很熟悉，熟悉进销存软件应用，在职期间工作认真负责，有很强的沟通能力和表达能力，深受老板和同事好评。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：股份制企业所属行业：其他行业

担任职位：行政文员/经理助理

工作描述：主要负责工厂人事的管理及行政部门事情的处理，由于工作成绩表现突出，在20__年1月担任经理助理，主要辅助经理工作，工作认真踏实，深受上司和同事好评。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：股份制企业所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：办公室文员

工作描述：主要负责办公室日常事务的处理、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、组织部门活动等，对办公软件非常熟悉，工作认真负责，团结同事，好学上进，深受上司和同事好评。

离职原因：

__公司起止年月：20__年x月～20__年x月

公司性质：国有企业所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位：高级技术员

工作描述：主要做氨合成分析，工作认真负责，对技术一丝不苟，好学能力和动手能力很强，深受领导好评，有获得中级技术等级证书。

离职原因：

教育背景

毕业院校：广州广播电视大学

最高学历：大专获得学位：毕业日期：20__年x月

专业一：工商管理（市场营销）专业二：化工操作

起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号

20__年x月—20__年x月江西省建筑材料工业技工学校化工操作中级技术等级证书校中961600054

20__年x月—20__年x月广东省东莞市劳动局WORD EXCEL培训职业技能岗位合格证0820074

20__年x月—20__年x月广州广播电视大学工商管理（市场营销方向）

语言能力

外语：英语一般粤语水平：一般

其它外语能力：

国语水平：优秀

工作能力及其他专长

1、熟悉互联网的应用，能够有效利用互联网资源；网站信息管理和内容编辑工作（包括网站前后台操作、网站备案流程都很熟悉）、有管理淘宝商城、淘宝网店、拍拍和购物经验，非常熟悉网络推广、网络销售、客服、电子商务等工作，对网络、计算机操作等都很熟悉；

2、熟悉市场营销、电话销售等工作；

3、熟悉办公软件、办公室日常处理事务、文档编辑、电子文档、邮件收发、传真、扫描、Photoshop图片处理、订单采购月结结算、跟单、电脑做帐、仓库进销存管理等小型企业管理经验；

4、熟悉钟表行业制造的业务流程和成品对外的进出管理经验；

5、有很强的写作能力和逻辑推理能力及良好的沟通能力和表达能力，能够独立地解决问题；

6、熟悉氨合成操作；

10多年的工作经验和社会经验对我来说可是一笔宝贵的财富。本人有良好的沟通、协调及组织能力，具有优秀的团队合作精神。工作认真负责、严谨、细心、脚踏实地高效率的办公是我的风格，开朗、大方、友善是我的性格。总之只要您选择了我，定能与贵司携手共创辉煌的明天！

客服专员简历通用范文【篇3】

姓 名： __

英文名： wilson

性 别：x

年 龄： __岁

手 机： __

E-MAIL：__

婚姻状况： __

毕业学校： __

工作经验

__年x月——现在

__证券公司

客户服务部主管

职责：

负责公司营业部的日常交易，包括机构，大中户和散户的交易及管理；

负责联络和吸引客户来投资；

周到耐心的服务，及时解决客户遇到的问题及提出的要求；

离职原因：对自己充满信心，自信能找到一个更能发挥自己的舞台！

__年x月——__年x月

__信息技术有限公司

市场助理

职责：

定期收集、分析产品的反馈信息并及时反映给公司，督促产品质量的提升； 处理特殊终端用户的特殊要求；

负责公司相关产品的技术资料发布与更新；

通过各种方式解答用户的问题，与用户保持着良好的沟通；

教育背景

__年x月——__年x月

__大学

本科

职业特长和技能

出色的谈判技巧，能够赢得客户的`信任；

耐心周到的服务，有着丰富的实际经验；

熟练掌握计算机操作及互联网知识；

有着敏锐的分析判断能力；

获得证券从业资格证书；

英语达到国家四级水平；

职业目标

谋证券行业客户服务主管职位，以充分发挥自己x年的证券客户服务和证券分析等方面的丰富经验和专业知识技能。

包括证券分析，金融投资，客户服务，尤其是能够准确及时把握机会，为公司扩大一定的客户量。

客服专员简历通用范文【篇4】

姓名：__

性别：女

民族：汉族出生年月：1992年11月12日

证件号码： 婚姻状况：未婚

身高：158cm体重：52kg

户籍：广东湛江现所在地：广东湛江

毕业学校：湛江财贸学校学历：中专

专业名称：会计与文秘毕业年份：20__年

工作年限：二年以上职称：

求职意向

职位性质：全 职

职位类别：行政/后勤-电脑操作员/打字员

职位名称：文员;仓管员;资料员

工作地区：湛江市霞山区;

待遇要求：可面议;不需要提供住房

到职时间：可随时到岗

技能专长

语言能力：其他语言;其他语言;普通话 标准

计算机能力：良好;

综合技能：熟练应用Word，Excel等电脑软件，打字速度快，善于与人交往，对数字较为敏感。

教育培训

教育经历

时间所在学校学历

20__年9月 - 20__年7月湛江财贸学校中专

培训经历：

时间培训机构证书

工作经历

所在公司：韵达快递公司

时间范围：20__年3月 - 20__年6月

公司性质：国有企业

所属行业：互联网、电子商务

担任职位：前台主管兼出纳

工作描述：接电话，处理问题.也属于客服文员.

离职原因：

其他信息

自我评价：本人做事认真，性格开朗，乐于与人交往，适应能力强，责任心强，有良好的`合作和奉献精神，打字快速，具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的个人形象，无不良嗜好，服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的原则。我坚信只要贵公司给我一个机会，我一定能达到上级的要求!

发展方向：

其他要求：

联系方式

客服专员简历通用范文【篇5】

姓名：

目前所在地：白云区

民族：汉族

户口所在地：梅州

身材：168 cm 58 kg

婚姻状况：未婚

年龄：24

诚信徽章：

人才测评：

求职意向及工作经历

人才类型：普通求职

应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、

工作年限：3

职称：

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：20__--3500希望工作地区：白云区越秀区荔湾区

个人工作经历：

公司名称：起止年月：20__-02～20__-06中山中裕丰田

公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件

担任职务：客服/销售

工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的`月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的为客户服务。

离职原因：个人原因

志愿者经历：

教育背景

毕业院校：广州市华成学院

最高学历：大专毕业日期：20__-06-01

所学专业一：汽车制造与维修所学专业二：

受教育培训经历：

语言能力

外语：英语良好

国语水平：精通粤语水平：精通

工作能力及其他专长

1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.

2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.

3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。

详细个人自传

我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。

客服专员简历通用范文【篇6】

姓 名：__

性 别： 女

年 龄： 26岁 学 历： 大专

工作年限： 2年 婚姻状况： 未婚

户 口： 茂名市 身 高： 151cm

居 住 地： 广东省广州市 现任职位： 客户经理助理

待遇要求： 面议 到岗时间： 1周以内

希望地区： 广州市 深圳市 东莞市

希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员

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本人诚实善良，热情开朗，有亲和力，适应能力强，善于学习和接受新事物，具有良好的语言表达与应变能力，善于沟通;工作不但认真负责，而且凡事都用心去做。因为本人坚信，只有用心去做，才会做得更好!工作经验

某公司 20__-06 - 20__-09

公司性质：金融、保险

担任职位：客户经理助理

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。

中国平安保险股份有限公司广东分公司 20__-12 - 20__-05

公司性质：金融、保险

担任职位：部门内勤

离职原因： --

工作职责和业绩：

负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的.管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。

广州万科房地产有限公司 20__-07 - 20__-10

公司性质：房地产、建筑、安装、装潢

担任职位：销售助理实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。

广州市火车站肯德基餐厅 20__-01 - 20__-07

公司性质：饮食、旅游业

担任职位：大学实习生

离职原因： --

工作职责和业绩：

客户服务，前台收银员。 教育经历

广东理工职业学院 20__-09 - 20__-06

最高学历：大专

专业名称：工商企业管理

专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。

技能专长：

掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。