客服人员求职简历
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们找工作的时间越来越近,这时候需要开始写简历了哦。相信很多人都十分头疼怎么写一份精彩的简历吧,下面是小编精心推荐的客服人员求职简历,仅供参考,欢迎阅读!
客服人员求职简历(篇1)
个人基本简历
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:河源
身材:__cm44kg
婚姻状况:未婚
年龄:23岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:行政/人事类:行政助理、汽车售后服务:续保专员、
工作年限:3
职称:无职称
求职类型:全职
可到职—随时
月薪要求:20__——3500
希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:东风日产东神专营店起止年月:20__—03~20__—__
公司性质:国有企业所属行业:
担任职务:续保专员
工作描述:
1。熟悉各保险公司的条款,条例。
2。熟悉各保险公司的折扣系数,理赔流程方便为客户制定方案和做理赔
3。对公司的客户进行续保
4。针对来店或来电的客户制定一对一的方案
5。与客户进行详细的'沟通与协商,针对不满意之处进行更改或处理
6。最后收齐资料为客户出单
离职原因:私人理由
公司名称:广州原石工程顾问有限公司起止年月:20__—01~20__—02
公司性质:所属行业:
担任职务:行政助理
工作描述:
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
离职原因:私人理由
教育背景
毕业院校:华南理工大学
最高学历:大专毕业—20__—01—01
所学专业一:计算机科学与技术所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
20__—0220__—01华南理工大学计算机科学与技术
语言能力
外语:英语一般
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
本人性格开朗,有良好的沟通能力和组织能力;擅长助理和汽车售后服务等工作。
1。助理:善长于协助行政经理完成公司行政与内部日常等工作。
2。售后服务:熟悉各保险公司的各项条款,条例,互理赔流程。更有助于顺利的完成4S店的内勤与续保工作。
客服人员求职简历(篇2)
个人基本简历
国籍:中国
目前所在地:广州
民族:汉族
户口所在地:广州
身材:170cm kg
婚姻状况:未婚
年龄:26岁
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:系统管理员/网络管理员:网络管理员、通信技术工程师/技术员:技术员、售前/售后技术支持工程师:技术员
工作年限:6
职称:无职称
求职类型:全职
可到职—随时
月薪要求:1500——20__
希望工作地区:广州
个人工作经历:
公司名称:广东发展银行起止年月:20__—__~20__—06
公司性质:股份制企业所属行业:金融,保险
担任职务:电话外呼员
工作描述:主要负责讲信用卡的新业务向在用的客人提供电话登记的服务
离职原因:个人学习原因
公司名称:中国电信广东省广州市荔湾分公司起止年月:20__—__~20__—__
公司性质:国有企业所属行业:邮政,电信
担任职务:测量员、社区经理
工作描述:主要负责维护和安装局端到客户端的电话线路以及宽带线路
离职原因:想寻找新的工作环境以挑战自己
教育背景
毕业院校:广州市广播电视大学
最高学历:大专毕业—20__—__—01
所学专业一:法律所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
1__9—__20__—01广东省劳动厅中级软件工职业资格证__
20__—0620__—__广州市灵通新技术有限公司微软系统安全工程师结业证
语言能力
外语:英语一般
国语水平:一般粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
有多年的`固定电话网络与宽带网的维护和安装经验,并对计算机办公软件操作较为熟练,能自行安装与维护计算机硬件与系统的日常维护。对处理客户售后投诉经验丰富。
客服人员求职简历(篇3)
姓名:
性别:男
出生年月:__.01.22
居住地:北京
毕业院校:西京大学
专业:经济管理
E-mail:__
工作经历:
公司:鼎力资源有限公司__.6-__.11
担任职位:客服组长
职责:
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员;
2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准;
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改;
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期;
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货;
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查;
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
自我评价:
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的`服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
客服人员求职简历(篇4)
姓名:张__
毕业学校:__广播电视大学
专业:英语教育.
学历:大专
毕业时间:__
惯籍:__
目前所在地:__
民簇:汉簇
户口所在地:__
身高:163cm体重: 48kg
婚姻状况:未婚
求职意向
工作经历:
公司名称:深圳市元征科技股分有限公司广州分公司
起止年月:20__-03 ~ 20__-01
公司性质:股份制企业
所属行业:各种车辆制造与营销
担任职务:售后技术服务经理助理
工作描述: 一.熟悉crm、erp、oa系统.
二. 1、日常行政文秘工作 2、负责区域客户订单处理及售后服务跟进; 3、负责客户投诉处理; 4、负责公司与客户的信息传递及公司内部部门间工作沟通协作; 5、负责维护客户关系,协助销售部做好销售后勤工作.
三. 离职原因:
自我评价: 本人为人坦诚、守信,做事认真、细腻。热爱学习、关心集体、团结同事、
追求完美。有较好的口头表达能力。
客服人员求职简历(篇5)
基本信息
姓名:
性别: 女性
出生年月: 19__年4月
身份证号:
身高: 165
视力情况: 好 婚
姻状况: 未婚
政治面貌: 团员
户口所在地: 岳阳街道
家庭住址: 松江
学业资料
人才类型: 不限
最高学历: 中专/职高
专业类别: 其他类
专业名称: 物业管理 毕
业院校: __学校
毕业时间: 20__
外语种类: 英语
外语等级: 二级
口语水平: 一般
第二外语: 无
电脑水平: 熟练
职场资料
希望应聘的职位类别: 文秘行政/人力资源/后勤类
目前从事岗位: 投诉处理
希望从事行业: 其他行业
期望月薪: 20__-3000
工作经验: 20__.07-20__.03 上海安迪人力资源有限公司(上海南区电信) 投诉处理
自我评价: 本人性格开朗、待人诚恳、具有良好的人际关系;勤奋努力、勇于挑战、对生活充满激情、对环境有很强的`适应能力;有很强的团队合作以及敬业精神;工作积极、责任心强、考虑问题周密细致。
求职意向: 文员,前台,客服
联系方式
电话号码:
移动电话:
电子邮箱:
在线QQ:
个人网站:
通讯地址:
邮编:
客服人员求职简历(篇6)
姓名:
目前所在:天河区
年 龄:28
户口所在:白云区
国 籍:中国
婚姻状况:已婚
民 族:汉族
培训认证: 未参加
身 高:158 cm
诚信徽章: 未申请
体 重:
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职 应聘职位:客服专员/助理(非技术):,客服专员/助理(非技术):,销售人员:工作年限:3 职 称:无职称 求职类型:全职 可到职日期:随时 月薪要求:20003500 希望工作地区:广州,,
工作经历
广州乐道电子娱乐设备有限公司 起止年月:201010 ~ 201012公司性质:私营企业 所属行业:计算机硬件
担任职位:客服跟单
工作描述:1、跟进订单的进度及物流情况
2、处理客户的投诉,力求做到双赢
3、维护老客户并销售耗材
4、规范完善客服部工作离职原因:老板觉得一个公司没必要设客服一职广州欧派厨柜企业有限公司 起止年月:200707 ~ 200806公司性质:私营企业 所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝
担任职位:销售助理
工作描述:1、销售报价
2、标书制作及后期跟进
3、跟单
4、各部门的沟通协调,办公用品的管理
5、厂务公开台帐的.制作和管理离职原因:广州大洋佳隆办公设备有限公司 起止年月:200507 ~ 200706公司性质:私营企业 所属行业:文娱、体育、办公用品及设备担任职位:客服部经理助理
工作描述:
1、接听报修、投诉电话
2、协助经理进行销售工作
3、给护老客户,开发新客户
4、复印机抄表、计费并催收货款
5、工程师日常工作安排
6、工程师的考核,每月业绩、工作量的统计
7、合同、档案的管理离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:湖北经济学院最高学历:大专 获得学位: 毕业日期:200507专 业 一:计算机应用与维护专 业 二:起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号200209200507湖北经济学院计算机应用与维护毕业证
语言能力
外语:英语 一般粤语水平:精通其它外语能力:国语水平:优秀
工作能力及其他专长
经过三年的工作积累,我已经能够很好地维护公司与客户之间的关系,并抓住机会销售公司的产品;能够很好地处理公司内部的行政工作;熟悉跟单流程;有不错的文字功底,精通标书的制作。
客服人员求职简历(篇7)
姓名:__
性别:女
民族:汉族
出生年月:1992年11月12日
证件号码:婚姻
状况:未婚
身高:158cm
体重:52kg
户籍:广东湛江现
所在地:广东湛江
毕业学校:湛江财贸学校
学历:中专
专业名称:会计与文秘
毕业年份:20__年
工作年限:二年以上
职称:
求职意向
职位性质:全职
职位类别:
职位名称:文员;仓管员;资料员
工作地区:湛江市霞山区;
待遇要求:可面议;不需要提供住房
到职时间:可随时到岗
技能专长
语言能力:其他语言;其他语言;普通话标准
计算机能力:良好;
综合技能:熟练应用Word,Excel等电脑软件,打字速度快,善于与人交往,对数字较为敏感。
教育培训
教育经历
时间所在学校学历
20__年9月-20__年7月湛江财贸学校中专
培训经历:
时间培训机构证书
工作经历
所在公司:韵达快递公司
时间范围:20__年3月-20__年6月
公司性质:国有企业
所属行业:互联网、电子商务
担任职位:前台主管兼出纳
工作描述:接电话,处理问题.也属于客服文员.
离职原因:
其他信息
自我评价:我做事认真,性格开朗,乐于与人交往,适应能力强,责任心强,有良好的合作和奉献精神,打字快速,具有良好的语言表达能力与沟通能力、良好的.个人形象,无不良嗜好,服从上司工作安排。“做事细心、认真负责”是我工作的原则。我坚信只要贵公司给我一个机会,我一定能达到上级的要求!
发展方向:
其他要求:
联系方式
客服人员求职简历(篇8)
姓名:
性别:女
年龄:
工作年限:1~2年
学历:大专
期望工作地区:
求职意向
期望从事职业:客服、业务助理
期望月薪:
工作经历
工作时间:__年1月至今
公司名称:__
职位名称:业务助理
工作内容:
1、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管。
2、负责收集、整理、归纳市场行情。
3、协助销售经理做好电话来访工作,在销售人员缺席时及时转告客户信息,妥善处理。
4、协助销售经理做好部门内务、各种内部会议的记录等工作。
工作时间:__年1月至__年12月
公司名称:__快递
职位名称:文员客服
工作内容:
1.受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的'提高客户满意度。
3.不断接受公司的各项培训
教育经历
在校时间:__年1月至今
学校名称:__交通大学
专业名称:金融系
学历/学位:大专
自我描述
我性格外向活泼,有一定的工作经验,曾经从事过保险公司业务助理二年多,工作勤奋认真,希望能找到一个属于自己的,适合自己的。我做事认真仔细,兢兢业业,有责任感,有团队合作精神,与人和睦相处,善于学习,追求进步。