上半年的工作总结反思
上半年的工作总结反思篇1
上半年已悄然过去,回首这半年的紧张忙碌工作,伴随着大成集团各新建项目的破土,金宝特公司的顺利创产,我本人也通过实际工作中的锻炼,和在各位领导的帮助下,取得了一定程度业务水平的提高,但同时更暴露出很多新的不足。
一、应对市场变化、保证供应稳定
20_年受国际原油价格上涨、煤炭资源紧缺、电力供应不足等多方因素影响,化工市场发生了较大变化,随着奥运临近,国家环保部门加强了各地监管力度,部分不达标企业因多种原因处于停产或限产阶段,造成多种基础化工供应紧缺、价格出现较大涨幅,面对供应市场环境突变。
采购中心在焦经理的带领下,积极应对提前准备、提前预防,落实奥运期间各类生产物资保障预案,采购中心生产四组截至7月份已将硝酸、珍珠岩助滤剂、水处理剂、纯碱、片碱等受影响物资落实到位,保证生产原料供应。
上半年共签订采购合同__份、确认书__份、开发新供应商__家、淘汰供应商3家,共计采购金额__元,收到采购任务单__份、采购项目__项,除部分采购项目取消或自采外,100%完成上半年采购任务。
二、持续加强企业文化和业务知识的学习
采购中心组织部门全员不断加强对企业文化、集团的各项文件的学习,会后每名采购员都要结合实际工作认真总结,谈谈思想体会相互提高,紧随集团的领导方针,“主动接球、热情为各业主公司服务”。
积极参加集团组织的各项学习,通过对企业文化和《公司兴亡我的责任》一书的学习,让我的思想观念的到了很大的提高,使得工作角度有了新的认识,增加了企业与员工之间的纽带,加强责任意识提高执行力,是一名优秀的员工必备的条件。
通过集团人才中心组织的业务学习,直接在业务能力提高方面给予我很大帮助,也是我获得了业务能力提高的又一个途径。
通过采购物资轮换,让我有机会接触更多的采购品种,在市场考察时与不同的供应厂家的洽谈中学到了很多谈判技巧,丰富了采购专业知识,提高了综合业务水平,也让我有机会重新认识了自己的不足,有效的业务沟通、良好的语言表达能力、果断的审事夺度、自信心的欠缺等等很多的不足还有待我继续提高。
的收获是让我懂得了如何才能提高,性格并不是工作能力的决定性因素,工作方法、沟通能力、思维方式的改变,才是提高业务能力的根本出发点,“知识是学来的,能力是练出来的,品德是修出来的”。
我相信只要立足全心全意为大成集团服务,摆正是在为自己能力提高而工作的态度,奉行大成集团“争先实干奉献为民”企业精神,一定可以克服困难,从普通到优秀,最终成为一名卓越的采购员,为大成集团的发展添一份力。
上半年的工作总结反思篇2
回顾这半年的工作,嵩景花园物业公司在集团公司各级领导的关怀下,全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作,发扬爱岗敬业,吃苦耐劳精神,先后顺利的完成了各项工作,取得了较好的成绩,现将半年来的工作总结如下:
一、客服部:
1、费用收缴工作
20__年的工作重点是费用的收缴工作。嵩景交房1174房,已入住1192户,已收取物业费978241元,收费率100%。由于工程遗留问题,一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。管理处服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作:及时协调各部门解决业主的户内存在问题;经常上门走访业主,了解业主的需求,并及时予以跟进处理,得到业主的赞许与认可,从而提高了费用的收缴率。
2、业主(住户)满意度调查及投诉处理 今年上半年,嵩景物业管理处服务中心,紧紧围绕维修工作进行跟进。根据实际情况,回访业主,记录在档。
(1)每周二召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
(2)不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
3、社区活动开展
上半年,嵩景物业管理处服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题,做好业主的服务之外,有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了一系列社区活动:根据广大老年业主的需求,想方设法地为其安排了活动场地,在餐厅外为老年业主们提供一个娱乐场所,受到老年业主们的好评。
二、秩序部
秩序部的主要工作就是做好治安管理、消防管理的“三管”工作。 一是在治安管理工作中,今年1月份至今,加大了管理力度,制定了多份管理方案,在园区内控制发贴广告,与相关部门配合为业主家中移动各类家具和其它物品。
二是在交通管理工作中,1月份至今,做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理,加大了对进入小区地下停车场、停放的车辆巡查监管和登记管理。
三是在消防管理工作中,1月份至今,公司对小区楼宇内的消防器材做了全面的检查,并做好记录有效的消防事故的发生。
三、环境维护部(绿化养护、卫生清洁)
一是绿化养护工作上,开春之际,我们精心地养护园区内的花草树森,定时喷水,根据周边实际地形以及苗木的生长习性,注重细节的将园区内部分苗木品种进行更换。并在养护工作中,施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。
二是环境员工作上,首先对员工进行了培训,巡查员每日督促跟进环境员各区域的卫生清洁,监管改正他们不合理的作业,发现问题及时解决,促使他们环境工作达到公司的标准和要求。
四、下半年工作计划:
1、弘扬源纬物业企业文化,打造物业管理品牌,努力使嵩景物业走上正规的管理轨道。
2、进一步完善内部考勤管理制度,提高员工素质,尽现企业良好形象,努力完成上级下达的各项工作任务。使小区的物业费收缴工作上了一个新的台阶,在前半年的工作任务目标责任中,圆满完成公司领导交给的各项工作任务。
3、开展员工物业管理专业知识培训,增强员工物业管理服务意识。
上半年的工作总结反思篇3
__年教育科研工作遵循"立足本位、研究本体、服务本地、提升本质"的工作原则,以提升教育教学质量为宗旨,以深化"三主"课题研究为重点,以教研与科研紧密结合为切入点,以有效激励机制和评价机制为支撑点,以提高中小学骨干教师培训为依托,以全面提高广大教师教育科研能力为中心,以"如何做一名科研型教师或科研型校长"交流会为突破口,科学有序地完成上半年科研工作任务,具体工作简要总结如下:
一、突破性工作:
1、召开以"如何做一名科研型校长或科研型教师"为主题的交流会。
为贯彻长春市教委"开展教育大讨论"的指示精神,提升校长和教师的科研水平,促进校长和教师由事务型、经验型向科研型、专家型转变,凸显科研的导向引领作用,努力开创全区教育科研工作的新局面,__年6月2日我们召开以"如何做一名科研型校长或科研型教师"为主题的交流会。哈达小学李长发校长、迎宾路小学史建茹副校长等10位人员大会交流,与会人员还进行了认真的研讨。交流人员都根据本校、本学科特点拟了副标题,语言简练,恰当,具有一语道破之功,而且能旁征博引,很多例证极具说服力,并具有感染力,激发了与会人员搞科研的积极性。此次交流会准备充分、参与面广、领导率先垂范,具有针对性、典型性、反思性和实效性。各中小学校级领导和科研骨干教师光临本次会议,我校张敏校长进行了大会总结,为长春市教育大讨论第二阶段--论坛阶段活动的开展奠定良好基础。
2、召开了吉林省教育科学"__"规划重点课题《构建未成年人思想道德教育机制的研究》结题现场会。
结题会5月25日在"龙子心"希望学校举行,市教育局周国韬局长主持会议,王树彬局长宣读结题报告,经结题验证我区有11项子课题顺利结题,八十七中学西校、绿园小学、雷锋小学、正阳小学、四间小学5所实验校被评为优秀实验校,我区被评为优秀实验区,现场发牌。
我们教科所还对朝阳区11所学校的子课题进行了结题鉴定。
3、召开市级规划课题《中小学学生社团活动的实践探索与研究》子课题《开展学生社团活动,推进区域学生思想道德建设》的立项申报会。
为了进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,创新、深化德育工作和团队工作,全面提升我区青少年综合素质,推动素质教育向纵深发展,推进区域学生思想道德建设的实践与研究。我们积极参与并确立了《开展学生社团活动,推进区域学生思想道德建设》的子课题,三月份组织召开区级课题立项申报会议,分别有87中西校、民主、春阳、春光等6所实验学校申报,做好课题指导、论证、填写、实施等工作。课题实验以《恰同学少年》和《绿园教育》等杂志为平台,6月份市教科所王晶主任为我区实验校教师做了《如何开展社团活动及做好兼职编辑》的专题辅导,为课题的研究打下了良好基础。
4、召开了吉林省基础教育校本科研基地《美技课程整合与校本教材开发》开题会。
根据省教科所文件精神,市教科所要求每区要有一所学校有研究价值的课题立项为校本科研基地,杨家小学的《美技课程整合与校本教材开发》课题市里、省里都很感兴趣,经考察杨家小学被列为省校本科研基地。__年6月24日在杨家小学召开了课题开题暨教学开放活动。会前参观了师生软陶作品,会上杨家小学崔国明校长致辞,省教育科学院张延华所长宣读课题批复书,课题主持人尹芳副校长作开题报告,课题实验教师董开春做了典型发言,还展示了一节美技课程(软陶)活动课。省教育科学院迟长武院长和长春市基础教育崔国涛处长做了点评指导。他们对此次活动给予了充分的肯定,同时也对课题的实施提出了宝贵建议。《新文化报》为此做了报道。
5、抓队伍,培养骨干,打造会研善创的科研队伍。
(1)抓科研领导队伍建设:
为了搭建我区科研交流平台,互相借鉴、取长补短、资源共享,科学制作和使用博客,在认真调研的基础上,__年4月28日周秀娟副所长对中小学科研领导进行了《制作科研博客搭建信息交流平台》专题培训,使科研领导了解了博客的由来、定义、种类、用途、博文的分类及体裁等,会申请制作博客,现有50%的学校领导制作了科研博客并联网,填补了我区领导博客的空白,力争达到学以致用,提高区域教师的科研能力的目的。
(2)抓科研领导及骨干队伍建设:
为推动学校教育教学工作,提高教师专业水平,促进群众性教育科研的普及和深入,市教育学会号召区各中小学校,积极开展小课题研究,为使教师都能积极投身教科研,更好地进行校本研修,走科研兴校之路。__年6月9日辛枫进行了《开展教师小课题研究,促进教师专业成长》的专题讲座。使科研领导及科研骨干明确了什么是小课题、怎么实施小课题等知识,推进小课题研究的深入开展。
二、重点工作:
1、完成了中国教育学会、省教育学会课题结题工作。
①中国教育学会"__"科研规划课题《基础教育课程改革发展性评价研究》子课题的结题和成果征集工作。
召开课题结题工作会,明确任务,准备相关材料,指导撰写结题报告。我区9个子课题共征集成果16项,出书15人,报送的结题材料以美观、统一、整齐,受到了中国教育学会的高度赞扬(等待结题)(分别是:126中学的"学生作文创造素质与实践能力发展的实验研究"、"函数与生活实践辩证关系的发展性研究"、"提高英语作业效果研究"、87中西校的"初中生物发展性学生评价体系的研究"、锦程学校的"校本课程的开发与研究"、迎宾路小学的"运用学科整合资源提高教学质量的研究"、正阳小学的"新型学习方式与教学方式的研究"、杨家小学的"小学语文课堂教学评价的研究")
我们还指导了89中学完成中国教育学会"__"科研课题-《校园文化在学校教育中的作用的研究》结题工作,并获得了结题证书(市学会立项)。
②吉林省教育学会"__"科研规划课题结题和省教育学会第八次教育科学研究优秀成果征集工作。
我区7个课题共征集成果138项,报送的结题材料以"条理清楚,记载详实,规范整齐"受到省学会的好评(等待结果)(分别是:88中学的"初中语文教学分层教学实证研究"、"初中数学研究性学习的探索与创新的研究"、"中学生环保意识培养的策略研究"、78中学的"学案导学资源体系的构建"、民主小学的"构建特色课堂,有效提高教学质量教学模式研究"、锦程学校的"学生心理健康状况的调查与教育策略的研究"、春晖小学的"信息技术与学科整合教学模式的研究")。
通过各级各类课题结题工作,提高了课题负责人的科研能力,使我区一大批教师经历了一次科研活动的练兵和洗礼。
2、完成并下发了绿园区第五届教育学会组织机构改选人员名单。
为了完善绿园区教育学会组织机构建设,加强教育学会工作,强化社会群体研究工作力度,使区域教育学会工作更加高效运作,我们对长春市绿园区第五届教育学会组织机构进行了重新改选,经我区各中小学民主测评、反馈意见,经统计会长、副会长、秘书长、常务理事、理事会理事共150人全部通过,并将组织机构改选人员名单下发到各学校。
3、多方调研,增强工作的针对性。
为更好的了解我区中小学科研课题开展情况,推动了科研工作的进展,我们本着为基层服务,加强课题指导的宗旨,3月-4月份深入到绿园小学、雷锋小学、民主小学、正阳小学等20所中小学学校调研(其中农村中小学校3所),与校长、科研领导、科研骨及部分教师进行面对面的交谈,检查了科研室和课题档案材料,深入科研骨干的课堂听课、认真评课。通过调研了解了科研工作存在的问题,明确了工作方向,解决了领导和教师课题中存在的困惑问题。每人都撰写了调研报告。
4、完成了区域《中小学教育质量整体提升实施策略的研究》课题的目标细化表和材料的归纳整理工作。
此课题是马学局长主抓的课题,为使本课题顺利现场结题,撰写了课题的具体实施方案和课题总结,详细研究并撰写了召开此课题结题前成效报告会的具体实施方案,并认真布置落实。还利用到各校调研的有力时机,对基层学校"主导"课题的实施情况进行了重点调研,掌握了第一手材料,对此课题的七大研究领域内容进行细化目标分解,制定了"__主攻课题基层学校目标细化表"(包括"基层学校开展的活动、基层学校上交材料、教育局支持、同行系统支持"四方面内容)。通过会议将此表下发到基层学校分口修改,使其明确职责,做到宏观调控指导、微观任务落实,各校按照目标细化表准备材料,为课题结题做好准备工作。
5、进行心理健康教育课题研究,征集部分成果。
召开了区心理健康教育课题组扩大会议。传达了市文件《深入开展心理健康教育课题研究、推广课题研究成果》精神,收集整理上交了心理学会理事9人,"先进实验校"7个,优秀心理班会成果7个,组织2次市级《心理健康教育》课题活动。
6、加强科研基地建设,发挥基地示范作用。
为确保科研示范基地在实施"科研兴校"战略中的示范和先导作用,市教科办将对首批和第二批示范基地进行重新认定,同时在原有百所基地校基础上,再次认定一批科研基地校。我们设计了"基地校申报表"(包括:学校自然情况简介、课题实施情况、活动开展情况、取得的成绩)在自愿申报的基础上确定"87西校"为我区第二批示范基地。同时帮助绿园小学完善科研工作,准备验收。
7、做好吉林省教育学会30周年大庆准备工作。
我们查找档案,回顾历史,归纳整理,总结成果,为省学会出版的"三本"集子准备材料(《吉林省教育学会课题研究成果选集》、《大有可为的事业---献给吉林省教育学会30华诞》画报、《吉林省教育学会1989-__工作专辑(续前十年)》)。
三、常规工作:
1、召开年度科研工作会议,明确工作思路。
为使科研工作任务明确,有的放矢,有章可循,提高认识,3月24日召开了__年度教育科研工作会议。对__年工作进行全面总结,布置__年工作任务,力争做到抓有方向,指导有措施,使科研工作真正发挥前瞻、引领、推进教育教学改革和发展的作用。
2、做好课题统筹管理工作:设计并下发7个表格对各级各类教科研课题进行全面统计。现正在实施的国家级立项课题15项,省规划课题18个,市规划课题32个,中国教育学会课题14个,省学会课题9个,市学会课题2个,其它课题6个。我们科学分类,按级管理,做到宏观导向,中观调控,微观细致,努力形成科学、规范、超前的管理格局。
3、收取省、市科研型名校长、科研型名教师以及各级各类科研骨干证书复印件并做好统计工作。其中市科研型名校长3人,市科研型名教师3人,省科研骨干教师7人,市科研骨干教师19人。
4、查找并整理了达标校材料,并打印了目录。
5、设计进修学校领导班子"__"科研课题统计表,并做好统计。
6、领取并及时下发了各种杂志。
7、听课64节。
四、取得的成绩:
1、吉林省教育科学"__"规划重点课题《构建未成年人思想道德教育机制的研究》我区5所实验校被评为优秀实验校,我区被长春市教育局评为优秀实验区,取得了134项课题科研成果,23篇文章获特等奖,发表于《构建未成年人思想道德建设研究》系列丛书中。
2、共12个课题结题(省教科院《构建未成年人思想道德教育机制的研究》课题11个、中国教育学会《校园文化在学校教育中的作用的研究》课题1个)
3、教科所人员有5篇文章在省杂志、省丛书中发表。
4、教科所人员有2篇文章获教育科研成果奖。
5、丰静被评为长春市学科骨干。
上半年的工作总结反思篇4
__年上半年新型农村合作医疗工作总结今年以来,在市委、市政府的坚强领导下,在省、市相关部门关心和支持下,市合管局按照年初制定的工作计划,认真开展各项工作,取得了一定成效,现将上半年工作情况总结汇报如下:
一、工作开展情况
(一)加强宣传,引导农民转变观念,增大影响力。宣传工作是推行新型农村合作医疗的首要环节,只有让广大农民把新型农村合作医疗的政策真正弄懂了,他们才会积极参与和支持。我们在实际工作开展中,注重从多方面、多层次做好宣传工作。
一是通过传媒宣传报道,扩大新型农村合作医疗的影响力。今年,__电视台、__人民广播电台、《今日__》等新闻媒介,以专版、专题等多种形式先后报道了全市新型农村合作医疗工作的开展情况。
二是利用受理补偿中的实例,进行广泛宣传。在参合农民医疗费用补偿过程中,我窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释《管理办法》条款和各项管理规定,认真解答参合农民提出的各种问题,努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开,使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所,更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。
三是通过新闻媒体、政务公开、村务公开、电子屏幕等多种形式定期对外公布全市参合农民医疗费用补偿信息和合作医疗基金运行情况,实行阳光操作,让广大参合农民及时了解全市补偿情况,看到发生在身边的补偿实例,真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠,体会到新型农村合作医疗政策的优越性,从而转变观念,积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。
四是开展对外交流活动,开展对外宣传。今年上半年,我们共接待全国各地参观考察交流团10余次,这些考察交流团参观我市经办机构和定点医疗机构,了解了我市新型农村合作医疗运行情况,对我市的试点工作开展情况给予了很高评价,同时,也对我市新型农村合作医疗工作提出了好的意见和建议,为我们不断改进工作、完善管理办法、提高服务质量提供了借鉴与参考。这些对外宣传和交流工作,扩大了我市在全省乃至全国的影响,也为我市新型农村合作医疗工作的进一步开展创造了较好的外部环境。
(三)严格财务管理,确保基金运转安全。在新型农村合作医疗基金监管体系保证下,我市新型农村合作医疗基金的管理和使用,严格实行收支两条线,做到专款专用。建立健全了财务管理制度,每月定期向市新型农村合作医疗管委会和社会各界汇报和公布基金的收支使用情况,并建立咨询、投诉与举报制度,实行舆论监督、社会监督和制度监督相结合,确保基金运转安全。
二、下一步工作要点
(一)加强就医、补偿等各项服务的管理,进一步完善定点医疗机构医疗服务的运行管理机制、优化补偿报销工作程序,积极探索科学、合理、简便、易行的管理模式、服务模式,取信于民。
(二)提前谋划,全力以赴,做好__年筹资各项准备工作,保证新型农村合作医疗试点工作持续、健康、稳步推进。
上半年的工作总结反思篇5
时间过的真快转眼半年过去了,虽说我现在已经第三年了但是我感觉我现在有必要向党支部汇报一下个人在这半年所经历的一切,确保政治思想不变色,继续发扬我军一不怕死二不怕苦连续作战等优良传统,把个人在部队三年所学的一切运用在现在的实际生活中,绝不辜负连队党支部、连队首长”我从军三年的谆谆教导、栽培培养和关心照顾。
继续发扬革命前辈的优良传统优良作风。
做一个能为祖国实现共产主义而献出自己能力的人!做到忠心献给边防的西大门、孝心献给父母、知心献给朋友、爱心献给爱人,脚踏实地为实现梦想而不懈努力奋斗、奋斗、再奋斗。
在这短短的半年中我可所谓经历的两种不同的生活方式,从一名地方百姓成为一名军人,从紧张有序的生活到忙绿不堪的生活,下面我就个人在这半年里经历的事情向连队党支部汇报如下:
一、思想
个人能正确面对部队选该制度,为不给连队增加负担个人从容的面对了,毕竟在部队三年所受的教育和纪律的约束改变了自己。
由于思想考虑事情简单,总是把很多事情简单化的想象,正因为这样的想法导致个人在人际交往、事情处理、个人感情等方面频频受挫。
还有就是经常胡思乱想导致经常失眠,从而导致第二天精神不佳不能很好的投入到次日的工作生活中,思想放松极为严重,生活也开始堕落起来,经常是彻夜不眠,次日睡觉睡到中午,没有很好的生活次序,乱花钱的现象也严重起来,不能很好的保持艰苦朴素的革命传统,正因为思想的放松导致行为上的放纵,从而没少让部队,家人费心。
思想被社会不良因素严重腐化,败金思想严重,经常追逐低级庸俗的物质文化。
做事不考虑后果盲目,不能很好的统筹规划一些事情。
二、工作
在工作方面个人等靠思想比较严重,好的找不到,赖的不想干。
一直有等靠的思想,个人不能积极主动干好,正因为这样的思想导致工作中不尽心,在工作中个人有怕苦怕累的思想,不能真确面对,经常处于消极的状态中。
工作积极主动性不高,没有很好的把在部队所学运用到工作中。
三、人际交往
经常以个人为中心,不会很好的考虑他人的想法,缺少换位思考,个人主义严重,总想一些事情按照自己的想法发展,正因为这样的思想存在让自己也失去的了一些战友,想的多必有错,不能很好的领悟这句话的真谛。
四、作风养成
作风不是一般的希拉,不注重个人小结养成,说话不注意经常方言连篇,礼节礼貌不周到,做人还不是很低调,烟瘾急剧增强,不分场合的吸烟,没有很好发扬我军优良的作风。
五、体能素质
体能素质急剧下滑,现在10公里都搞定不了了,以前也想过早上早起跑步,但是三分钟的热度,没坚持几天就不跑了,正因为缺乏锻炼,整日无精打采的。
六、政治思想学习
转了士官就忘本了,在部队缺少各项条令条列和规章制度的约束,无论是思想上还是行为上都放松严重。
七、整改措施
加强思想认识,提高办事能力,积极参加工作,增强分辨是非的能力,坚决克服以上问题,用实际行动证明,不辜负连队党支部、连队首长、各级骨干对我的培养,迎难而上,越挫愈勇,为以后的工作事业努力奋斗。
以上就是我的半年总结如有不到之处,敬请大家批评指正!
上半年的工作总结反思篇6
来到公司的时间并不是很久,但是没有想到上半年的时光过得竟然这么快,这半年工作的日子也让我觉得时间真的很残忍,我还没有学习到什么具体的内容呢,上半年就这样结束了,我们就要开始新的工作生活了,也会变得愈发的艰难。
总的来说我上半年的大部分时间都是在学习如何做好一名保安,同时从各方面了解公司的具体情况,以及深入学习什么样的规章制度是我应该遵守的。总体来说完成的效果算是不错,还是有一些小小的缺点,还有就是因为学习进度的原因导致还有很多重要的内容美哦与学到,必须加强对于学习的强化。
我们负责的是整个公司的安全,所以对于我们保安的要求很高,早上准时到达公司进行体能训练,保持一天精力的充沛,同时学习保安守则,将其融入到我们平时的一举一动中,让我们记忆的更加深刻,同时明白我们在工作中要以公司的利益为重点,规划好自己的行为。
在上半年我学习的内容相对来说比较简单,同时工作上面没有什么太过困难的事情,每天的工作都很顺利,只是有一些生活上面小小的习惯没有改正过来。有时候会因为睡懒觉导致训练迟到的事情发生,但是经过一段时间的思想教育,以及对自己工作上面的反思,调整了自己的作息习惯,同时改变自己吊儿郎当的工作态度,人就立马变得精神起来。
在学习上面的事情,前辈都教育我,我们不可能永远的原地踏步走,所以在样的情况下不能只学习现在需要的学习的.内容,要懂得居安思危,学习更多不同的知识,让自己之后的额道路变得更加的平坦。我很感谢这样的箴言,同时这样具有强大竞争力的团队也激发了我的好胜心,学习永无止境,我们也应该勇往直前,向着未来而努力。
上半年的工作结束还是有一点点的怅惘,工作的时光这么快,我还在一步一步慢慢走,今后的道路就会有更多的问题等待着我去选择,是不畏艰难继续下去,还是就这样放弃随波逐流,思考今后的道路还是需要慎重,不能冲动啊。下半年的工作就此展开,更多具有难度的挑战等着我去征服,我还是有更多的冲劲,想找到不同的自我,我会继续加油,挑战自我,成就自我。
上半年的工作总结反思篇7
上半年销售季度,渐进尾声,许多销售人员都开始着手撰写20__年上半年。上半年销售工作总结怎么写呢?其实很简单,具情写作方法大家可以参考以下这篇优秀的销售。
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导给予了我很大的支持和帮助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的温暖,感受到了市场部人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚定。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和高兴。三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下简要汇报。
由于岗位的职责目前我的工作重点:一是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,处理业务更应迅速、准确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户管理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,基本保质保量的按时完成了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理,具体包括按照相关销售管理制度,对相关部门进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变化情况,与销售部一道对客户实行动态管理,作好客户满意度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的帮助下,通过自己的努力,我按照岗位职责的要求,做好个人,克服对市场的不熟悉、客户的不了解等困难,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,但是与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表现在:
1、由于经验少,从事管理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识创新在管理工作中的重要意义,但创新意识不够强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处理,协调难度大。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
我认为:勇于承认缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中不断加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。
以上是我个人任职市场部工作以来的小结,也是我个人2-x年上,不足之处,请领导指正。